2. Gestão da mudança Preocupada em contribuir para que as mudanças pretendidas pelas empresas atinjam os resultados esperados, a Dorsey, Rocha & Associados desenvolveu uma metodologia para o change management. Nossa premissa é que a forma de fazer a mudança é tão relevante quanto o conteúdo da mudança. Acreditamos também que as pessoas, em geral, não resistem às mudanças, mas sim a serem mudadas! Portanto, maximizar o envolvimento e o engajamento das pessoas envolvidas na mudança é um fator crítico para o sucesso da mudança. A seguir, apresentamos o mapa da nossa metodologia de change management.
3. Processo de mudança byDorsey, Rocha Fluxo de atuação durante o processo Focos da Gestão - 4 C’s Focos da atuação Clima Gerar o máximo de adesão e apoio Competências Preparar as pessoas para a nova situação Cuidar de... Consequências Controlar todos os impactos da mudança Continuidade Garantir funcionamento pós mudança
4. Fase 1 Preparação Fase 2 Conceito Fase 3 Aplicação Fase 4 Consolidação Fluxo de atuação Todo processo de mudança passa por 4 fases que precisam ser cuidadosamente planejadas e executadas. Momento de planejar a mudança e preparar os planos, tanto de curto quanto de médio e longo prazo; reconhecer o território e as pessoas. Reconhecer e aportar os conceitos e modelos que deverão estar presentes na nova situação, bem como preparar as pessoas para lidarem com a mudança. Colocar em marcha as ações para implantar a mudança propriamente dita. Empreender ações para garantir que a nova situação, continuamente, se consolide na realidade e seja assimilada pela cultura da organização.
5. Focos da atuação Nossa atuação leva em conta 2 focos: As propostas de mudança devem desenhar uma realidade futura alinhada à estratégia da empresa, que contribua para os resultados do negócio. As propostas de mudança devem desenhar uma realidade futura prática e aplicável operacionalmente, compatível com a cultura e os recursos disponíveis na organização.
6. Focos da Gestão - 4 C’s Clima Gerar o máximo de adesão e apoio O processo de mudança deve ser conduzido de maneira aberta, envolvendo e oferecendo às pessoas as informações necessárias para que possa tomar suas decisões pessoais. O objetivo é obter a adesão das pessoas. Competências Preparar as pessoas para a nova situação Os novos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários à implantação da mudança devem ser aportados aos integrantes da organização. Além disso, devem ser documentados, para permanecerem acessíveis a todos. Consequências Controlar todos os impactos da mudança Significa prever os impactos positivos e negativos, diretos e as indiretos (nos processos, equipamentos, procedimentos, recursos etc.) e propor formas e ações para potencializar os benefícios e tratar os efeitos indesejáveis antes que se manifestem. Continuidade Garantir funcionamento pós mudança Assegurar que após implantada a mudança, a organização assimile e continue funcionando tão bem quanto antes ou ainda melhor. Além disso, evitar a criação de dependência em relação à consultoria.
7. RODOLPHO ROCHA Sócio-fundador Recebeu formação específica em Comportamento Organizacional e Processos de Mudança. Foi perito da OIT – Organização Internacional do Trabalho, operando em programas de cooperação técnica e transferência de tecnologia. Atua junto aos setores público e privado coordenando e/ou desenvolvendo programas de Mudança Organizacional e Desenvolvimento de Pessoas. Equipeexclusiva ELY BISSO Sócio-diretor Bacharel em Engenharia Elétrica pela UNICAMP. Pós graduação em Administração de Empresas pela PUC de Campinas. Atua junto aos setores público e privado elaborando e conduzindo programas de treinamentos voltados para a implementação de mudanças com base na filosofia de Empowerment, Liderança, Desenvolvimento Gerencial e Administração. Coach pelo ICI.
8. IVÊNIO CARVALHO Sócio-diretor Graduado em Filosofia pela Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo - USP. Atuação voltada a Gerenciamento de Processos de Consultoria e Desenvolvimento Organizacional/Gerencial, com atividades na área de Liderança, Qualidade, Equipes, Competências, Coaching, Assessment e Feedback 360 graus. Equipeexclusiva CARLOS CARVALHO Consultor Cursou Faculdade de Administração de Empresas da Universidade Católica de Campinas – PUCC e MBA pela FGV em Recursos Humanos – Gestão de Pessoas em Ambientes de Mudanças. Foi consultor da UNCTAD – Organismo da ONU dedicado ao Desenvolvimento do Comércio Internacional, como especialista, atuando em diferentes países em programas de desenvolvimento de tecnologias e negócios. Atua junto aos setores público e privado ministrando programas de Desenvolvimento de Pessoas, Planejamento Estratégico e Coaching. Coach pelo ICI.
9. DANTE MANTOVANI Consultor Formado em Engenharia pela Escola Politécnica da USP, MBA em Gestão de Pessoas e Operações pela Boston College (EUA), Coach pelo ICI, Professor do curso de Pós Graduação em Modelos de Gestão Estratégica de Pessoas pela FIA. Atuou como executivo de Recursos Humanos nas empresas Gradiente, Ernst & Young, Grupo CCR. Atua em projetos de Universidade Corporativa, e-learning, Desenvolvimento Gerencial , Processos de Desenvolvimento Organizacional e Coaching. Equipeexclusiva ISMAEL ALMEIDA Consultor Formado em Matemática na Universidade Bandeirante. Coach pelo ICI. Atuou como gestor na área de tecnologia da informação. Atua com públicos diversificados em programas de Desenvolvimento Gerencial, Processos de Desenvolvimento Organizacional, Processos de Mudanças, Planejamento Estratégico, Coaching Formação e Estruturação de Grupos de Classes.
10. MARTA CASTILHO Consultora Formada e Licenciada em Psicologia pela Faculdade Paulistana de Ciências e Letras. Fez especialização em Psicologia Social e do Trabalho no Instituto Sedes Sapientiae e Saúde Pública na Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo. Concluiu MBA em Marketing pelas Faculdades Casper Líbero. Atua em programas de Desenvolvimento Gerencial e Processos de Desenvolvimento Organizacional. Coach pelo ICI. Equipeexclusiva MAURÍCIO FRANÇA Consultor Psicólogo, pós graduado em Gestão Empresarial, pela Uninove, especializado em Gestão da Educação Corporativa pela FIA, com Formação Executiva em Gestão Estratégica, Gestão de Negócios e Gestão de Pessoas pela FDC. Atuou como executivo de Recursos Humanos na Usiminas, Natura, Votorantim e Bosch. Atua nas áreas de estratégia, educação corporativa, desenvolvimento de liderança, coaching e processos de gestão. É professor universitário nos cursos de pós graduação da FAAP, ministrando disciplinas de liderança e gestão de talentos.
11. FERNANDO SARMENTO Diretor Comercial Formado em Administração de Empresas e Pós-Graduado em Marketing. Trabalhou na 3M, Xerox do Brasil, Química Amparo, Unimed Campinas entre outras organizações, conduzindo pessoas na busca pelos resultados comerciais. Atualmente é o responsável pela Direção Comercial da Dorsey Rocha na conquista e na satisfação dos clientes. Equipeexclusiva