Le mobile,
notre principal écran média
Alexis Tinel
Head of Mobile & VR
M F O R U M / 0 1 J U I N 2 0 1 6
Le mobile en chiffres
9 SLIDES
AGENDA
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12 SLIDES
Le mobile à travers
les secteurs
4 SLIDES
L’opportunité
Le mobile en chiffres
9 SLIDES
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En 2016, 7 belges sur 10 utilisent une
connexion mobile data
Source : MWC 2016 – Alexander De Croo
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Année
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Source : Sanoma Belgium – Mobile in Belgium 2015
La répartition des OS
en Belgique en 2015
13%
49%
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Connectivité continue
Source : Roland Berger - Novembre 2015
[#depagesvues]
77% des recherches mobiles se font
dans un lieu ou les utilisateurs ont
tendance à avoir un ordinateur
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des internautes ont un parcours
utilisateur impliquant différents
devices
90%
Cohérence entre les différents touchpoints
7h - Réveil
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secteurs
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domicile
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Adaptation à la révolution digitale
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• Amazon Fresh & Amazon.com
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La maison connectée
Start-up belge
Parcify
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Adaptation à la révolution digitale
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meubles via une app
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Adaptation à la révolution digitale
Tesco
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gares, aéroports & lieux publics
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Tesla
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• Etat de l’autonomie
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climatisation
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Start-up
Uber
Secteur : Transport
Adaptation
continue
Intégration de Uber dans
Facebook Messenger
Adaptation à la révolution digitale
Hyatt
”Service client : Les hôtels Hyatt
optent pour Facebook
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Start-up
HotelTonight
• Réserver une chambre
• Commander un dîner
• Poser des questions à la
réception
• Demandes spéciale...
Le opportunités marketing
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La question n’est plus de savoir s’il
faut être sur le mobile, mais comment.”
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Pourquoi des applications ?
• ATAWAD : AnyTime / AnyWhere / AnyDevice
• Disponible hors-ligne
• Personnalisation
• Interac...
Recommandations
ultra personnalisées
Notifications
personnalisées
Géolocalisation
Le mobile va vers la contextualisation, ...
Cohérence entre les
touchpoints
Conversational
commerce
Réactivité
Le mobile va vers la contextualisation, la
personnalisa...
Thank You
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Alexis Tinel
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Chiffres clés de l’utilisation du Mobile. Le mobile à travers les secteurs. L'opportunité au sein de cette révolution.
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  • Roland Berger Strategy Consultant Paris 2015: Cultural content in the online environment: Analyzing the value transfer in Europe
  • Google Think, The shift to constant connectivity
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    1. 1. Le mobile, notre principal écran média Alexis Tinel Head of Mobile & VR M F O R U M / 0 1 J U I N 2 0 1 6
    2. 2. Le mobile en chiffres 9 SLIDES AGENDA 01 02 03 12 SLIDES Le mobile à travers les secteurs 4 SLIDES L’opportunité
    3. 3. Le mobile en chiffres 9 SLIDES 01
    4. 4. En 2016, 7 belges sur 10 utilisent une connexion mobile data Source : MWC 2016 – Alexander De Croo
    5. 5. 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 2012 2013 2014 2015 2016 2017 1000To/mois Année Evolution de la consommation data en Europe de l’Ouest Source : Roland Berger – Novembre 2015 1384 976 655 276276 181
    6. 6. Source : Sanoma Belgium – Mobile in Belgium 2015 La répartition des OS en Belgique en 2015 13% 49% 33% 5% ?
    7. 7. Connectivité continue Source : Roland Berger - Novembre 2015 [#depagesvues]
    8. 8. 77% des recherches mobiles se font dans un lieu ou les utilisateurs ont tendance à avoir un ordinateur ” ”
    9. 9. des internautes ont un parcours utilisateur impliquant différents devices 90% Cohérence entre les différents touchpoints
    10. 10. 7h - Réveil • Reveil grace à ma montre Fitbit • 68% des utilisateurs iPhone disent consulter leur téléphone dans les 15 minutes suivant leur reveil • Le café parfait depuis mon téléphone, Nespresso Prodigio 8h – Chemin vers le boulot • Waze Rider carpooling 13h - Lunch • Livraison de mon lunch venant d’un restaurant local avec Uber Eats La journée connectée
    11. 11. 18h – Retour vers la maison • Mes courses ménagères depuis l’application Delhaize • Visionnage de mon film sur Netflix • 87% des consommateurs utilisent un Second Screen Device lorsqu’ils regardent la TV 21h – Soirée La journée connectée Un total de 3,5 heures de ma journée sur mon mobile
    12. 12. Micro-moments 74est le nombre de fois qu’un mobinaute consulte son smartphone par jour
    13. 13. Le mobile à travers les secteurs 12 SLIDES 02
    14. 14. Start-up belge Take Eat Easy Livraison de repas à domicile • Commandes en ligne d’un plat dans des restaurants locaux • Livraison à domicile en 28 minutes par coursier à velo • Paiement et commande depuis l’application mobile Secteur : Restauration
    15. 15. Adaptation à la révolution digitale Starbucks Commande et payement par mobile • Mobile génère du traffic en magasin • Des offres personnalisées • App-intégration avec Spotify Secteur : Restauration “20% du revenu annuel 2015 provient des commandes depuis l’application mobile”
    16. 16. La maison connectée “Ok Google” • Un assistant personnel pour la maison • Sans boutons • WIFI
    17. 17. Les objets connectés allant de… Montre (fitbit, Apple Watch, Garmin,…) Casserole (Seb Nutricook connect,…) Douche (Smart shower Evadrop,…) Machine à Café (Nespresso Prodigio,…) Thermostat (Nest,…)
    18. 18. • Amazon Fresh & Amazon.com • Amazon Dash Button • Say it - Scan it • Réseau WIFI de la maison La maison connectée
    19. 19. Start-up belge Parcify Start-up Belge de livraison mobile • Smart Delivery • Live chat • Livraison jusqu’à minuit • Livraison de votre colis où vous vous trouvez Secteur : Vente “Ce que vous voulez– Où vous voulez – Quand vous voulez”
    20. 20. Adaptation à la révolution digitale Tylko Designer et commander des meubles via une app Le magasin chez nous, tester le produit depuis chez nous Secteur : Vente Réalité augmentée
    21. 21. Adaptation à la révolution digitale Tesco Les magasins virtuels dans les gares, aéroports & lieux publics Secteur : Alimentaire Flasher les aliments
    22. 22. Tesla • Conduite sans clé • Etat de l’autonomie • Notifications • Contrôle de la climatisation • Localisation GPS Adaptation à la révolution digitale Secteur : Transport
    23. 23. Start-up Uber Secteur : Transport Adaptation continue Intégration de Uber dans Facebook Messenger
    24. 24. Adaptation à la révolution digitale Hyatt ”Service client : Les hôtels Hyatt optent pour Facebook Messenger” Secteur : Hôtellerie Plus de 700 millions de personnes utilisent Messenger chaque mois.
    25. 25. Start-up HotelTonight • Réserver une chambre • Commander un dîner • Poser des questions à la réception • Demandes spéciales Secteur : Hôtellerie
    26. 26. Le opportunités marketing 04 SLIDES 03
    27. 27. La question n’est plus de savoir s’il faut être sur le mobile, mais comment.” ”
    28. 28. Pourquoi des applications ? • ATAWAD : AnyTime / AnyWhere / AnyDevice • Disponible hors-ligne • Personnalisation • Interactions approfondies avec l’appareil (caméra, géolocalisation) • Push notifications • Instantanéité et facilité d’usage • App marketing (campagnes), app business
    29. 29. Recommandations ultra personnalisées Notifications personnalisées Géolocalisation Le mobile va vers la contextualisation, la personnalisation, la rapidité et la simplicité de l’expérience 57% des consommateurs prennent une action après avoir reçu une notification d’un vendeur si celle-ci est adaptée à la personne. Songkick dans Spotify 30% des recherches mobiles sont liés à la localité
    30. 30. Cohérence entre les touchpoints Conversational commerce Réactivité Le mobile va vers la contextualisation, la personnalisation, la rapidité et la simplicité de l’expérience
    31. 31. Thank You F O R Y O U R AT T E N T I O N Alexis Tinel Head of Mobile & VR ati@emakina.com

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