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LANDesk Total User Management Case Study

  1. 1. LANDesk Total User Management Case Study
  2. 2. Communiqué de Presse KRYS GROUP choisit LANDesk pour la gestion de l’ensemble du parc informatique de ses 3 réseaux de magasins LANDesk Total User Management a été retenue par KRYS GROUP pour ses nombreuses fonctionnalités et sa vision centrée sur l’utilisateur. Paris-La-Défense – 1er juillet 2013 – LANDesk annonce ce jour la signature d’un contrat avec KRYS GROUP dans le cadre d’une gestion complète du parc informatique de son réseau de 1347 magasins. Ce contrat porte sur le déploiement de la solution LANDesk Total User Management. Récemment lancée sur le marché par LANDesk, la suite Total User Management est basée sur le principe d’une licence par utilisateur, à la demande, selon un modèle de gestion orientée utilisateur. Utilisatrice de LANDesk Management Suite depuis 5 ans, la direction technique de KRYS GROUP est entrée en réflexion sur la manière de compléter la gestion de son parc en y ajoutant une solution intégrée de sécurité de ses points d’extrémité, un service complet de help desk, la gestion de ses périphériques mobiles, ainsi que des fonctionnalités de datamining pour une gestion intelligente de leurs biens IT matériels et logiciels. Intelligence de gestion, ou comment KRYS GROUP pourra exploiter ses données d’inventaire Hervé Sobucki, gestionnaire du parc informatique de KRYS GROUP explique: « L’intégration d’un outil de datamining performant va nous permettre de récupérer et de croiser de manière précise des données d’inventaires, des données techniques mais également des données de maintenance issues des constructeurs. Nous avons en gestion 1 300 serveurs et 5 500 PC avec des contrats de maintenance dont les durées varient. Désormais, nous allons fédérer toutes les données sur la durée des contrats et la validité des licences en un seul système. Nous saurons exactement où se trouvent les machines avec les numéros de série correspondants. » Un support Informatique de qualité pour les 1347 magasins grâce à LANDesk Service Desk Soucieux d’apporter un support informatique de qualité à ses réseaux d’opticiens , Krys, Vision Plus et Lynx optique, Krys Group s’appuiera désormais sur LANDesk Service Desk. Cette solution regroupe, entre autres, en un seul produit, les processus de gestion des incidents, des problèmes, du changement des versions et des configurations, en toute conformité ITIL®. De plus, LANDesk Service Desk fournit des solutions configurables prêtes à l'emploi capables de s'intégrer aux systèmes de gestion d'entreprise existants. Il inclut également des fonctions d'automatisation des processus qui permettront à KRYS GROUP de proposer un service proactif orienté utilisateurs. Gestion du parc de tablettes : LANDesk anticipe l’évolution des usages Avec Total User Management, LANDesk a inauguré une nouvelle politique commerciale centrée sur l’utilisateur : une licence payée par utilisateur couvre l’ensemble des appareils fixes et mobiles qu’il utilise (PC, Smartphones, tablettes...). Les équipes de KRYS GROUP ont été séduites à double titre par cette nouvelle vision de l’informatique, comme en témoigne Xavier Laurent, Directeur Technique de KRYS GROUP : « Nous nous devons d’anticiper l’évolution des usages dans nos réflexions et pressentons que l’utilisation de tablettes pourrait être une évolution logique dans nos réseaux de
  3. 3. magasins. Total User Management permet de gérer le parc mobile aussi aisément que le parc fixe, évitant ainsi des investissements supplémentaires quand le cas se présentera. Le fait de ne payer qu’une licence par utilisateur a également contribué à notre choix. Nous estimons un ROI en à peine 3 ans ». Frédéric Pierresteguy, Directeur Général France et Europe du Sud de LANDesk ajoute : « Ce contrat avec KRYS GROUP nous conforte dans notre vision du management informatique. Ce ne sont plus les technologies mais les utilisateurs qui déterminent les besoins. Les services informatiques doivent s’appuyer sur des outils performants permettant de faire évoluer leurs parcs de manière efficace et rationnelle, afin que les utilisateurs se concentrent uniquement sur leurs métiers. Nous avons construit l’offre Total User Management pour répondre à ces nouveaux défis ». À propos de Total User Management Total User Management réunit des outils de gestion LANDesk clés en une solution unique, qui n'exige ni licence pour chaque produit ou connecteur, ni de frais d'extension pour chaque périphérique. Total User Management combine LANDesk Secure User Management Suite avec les fonctions de LANDesk Service Desk et de LANDesk Asset Lifecycle Management, aux normes ITIL. À propos de LANDesk Software LANDesk Software est l'un des fournisseurs leaders des solutions de gestion du cycle de vie des systèmes, de sécurité des postes client et de gestion des services informatiques, destinées aux ordinateurs de bureau, serveurs et périphériques mobiles de l'entreprise. LANDesk permet au département IT de générer une valeur ajoutée en contrôlant plus précisément l'environnement informatique des utilisateurs finaux avec une console unique, une infrastructure légère et des solutions ITIL apportant un vrai retour sur investissement à des milliers de clients dans le monde entier. Le siège social de LANDesk se trouve à Salt Lake City, dans l'Utah (États-Unis). La société compte diverses filiales en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique, dont vous trouverez les détails sur le sitewww.landesk.fr. A propos de KRYS GROUP KRYS GROUP est le leader de l’optique en France avec ses 3 enseignes - KRYS, VISION PLUS, LYNX OPTIQUE - et plus de 4 millions de clients par an. Pour les accueillir et les conseiller chaque jour, 6 000 spécialistes sont répartis sur 1 347 points de vente. KRYS GROUP est organisé en coopérative depuis 1966. www.krys-group.com Contacts Presse : Marie Michèle Parres LANDesk Software Tél : +33 (0)1 49037783 marie- michele.parres@landesk. com Caroline Prince & Cindy Taverne Agence Yucatan Tél : + 33 (0) 1 53 63 27 27 cprince@yucatan.fr – ctaverne@yucatan.fr

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