12. ü Apunta a los no clientes
ü Su objetivo es introducir la
empresa y construir imagen de
marca
ü Muy orientado a conversiones
(más tráfico, suscripción,
primera compra)
Campañas de Adquisición
13. ü Apunta a los clientes existentes
(nuevos o no)
ü Su objetivo es retenerlos,
construyendo lealtad a la marca y
fidelidad
ü Newsletters, promociones,
concursos
Campañas de Retención
14. ü Relacionadas con la operativa de la
tienda online
ü Emails de confirmación de compra,
envío, atención posventa, etc.
ü Altas tasas de apertura = oportunidad
Campañas transaccionales
25. Source: Aberdeen Group
Los emails personalizados consiguen
un porcentaje de clicks 14% mayor, y
un 10% más de conversiones
26. Los mails que
incluyen botones
para compartir en
Redes Sociales tienen
un Porcentaje de
Clicks 158% mayor
Integración con Redes Sociales
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