Presentación Comunicaciones Efectivas dictada por Gonzalo Gallo para EMCALI.

1. Comunicación
afectiva y efectiva
oasisgonzalogallo.com

2. El valioso arte de escuchar: camino del
diálogo y la tolerancia. Valorar las
diferencias: ser personas arco iris
Muchos oyen para responder,
pocos escuchan para entender.

3. Escuchar
OJOS
TODA SU
ATENCION
OIDO
CORAZON

4. MI VERDAD TU VERDAD
ACORDAR ESCUCHAR

5. 3 Inte ligencias
espiritual
emocional mental

6. ESCUCHA EMPATICA
1 Despójate de tus propios criterios
2 Evita ponerte a la defensiva
3 Valora las percepciones y sentimientos del otro
4 Escucha todo sin interrumpir
5 Concerta o concilia para llegar a una solución
6 Silencia tu Ego y sé humilde
7 Evita 7 plagas: amonestar, moralizar, juzgar, dictar cátedra, dar
consejos, rotular, avergonzar.

7. El arte de escuchar
1 Eres amoroso, respetuoso y tolerante.
2 Valoras al otro y aprecias su dignidad
3 Prestas atención genuina a las palabras y al
lenguaje no verbal.
4 Controlas las emociones.

8. El arte de escuchar
5 Abres las puertas al buen humor.
6 Eres realista, sin perfeccionismo, culpas, juicios
7 Creces en humildad y flexibilidad

9. ¿Cuál es la realidad?

10. Comunicación varas
V erdad
A mor
R espeto
A pertura
S encillez

11. 1 Sinceridad: buscar LA verdad
2 Sensibilidad: poner el corazón
3 Simpatía: cercanía amorosa
4 Serenidad: paz interior
Las
4 Eses

12. Pasiencia…
Paciencia…

14. Evita
identificarte
con poder o
poseer.
Tu esencia
es divina.

15. El Ego

16. Ego: controlar, competir, dominar
Soy mejor que tú
- Trabajo mejor que tu
- Visto mejor que tú
- Mi carro es mejor
EGO
- Mi casa es mejor
Yo sé más que tu
- Yo poseo más
- Yo viajo más
- Yo gano más
- Yo brillo más

17. Las palabras tienen poder
• Pueden encerrarte en percepciones
limitadas y conductas negativas
• Pueden abrirte a nuevas percepciones y
buenos hábitos
• Pueden bloquearte en una relación sufriente
y auto-destructiva
• Pueden armonizar e iluminar tus relaciones

18. Lo que se decreta
se concreta…

19. Virus mentales: anclajes
Loro viejo... Genio y figura hasta
El sexo débil Ofende a Dios
Muy complicado No hay amigos
Primero mamá que novio(a)…
Igualitos al papá Me muero de la ira
Esto me mata La vida es una lucha
No tiene perdón de Dios Imposible
Lo matan los nervios Soy explosivo
Todo me sale mal Soy un fracaso

20. S vs u g a n l
i e qe ir e e U o lvn irr n
nsa e g a e
s t o ea
e id d l
n s a bs et o,
mo s ids
n
mncl dle j ss
aeils er oua
a l o o sle u o
t s ó n n.
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ehm f io e co
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S vs u g a n
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!Cesa el a!
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21. Cuida tus palabras
Si dices: soy incapaz de manejar
esta situación.
• El verbo SOY señala tu esencia
divina que nunca es negativa.
• La palabra INCAPAZ refleja una
supuesta carencia. Lo real es que
no la has desarrollado todavía.

22. Así limito mis opciones reales:
„ Si dices “no puedo”, me niego
otras opciones y actúo de tal
forma para confirmar “una falsa
realidad”.
„ Me desempodero y limito mi
aporte al equipo y el
rendimiento de todos.
„ Di convencido: “sí puedo”.

23. Elige ir más allá
de las dudas y
confiar.
Necesitas
constantes
actos de FE.

24. Filtros en la comunicación:
1 Interpretación
2 Parcelación
3 Traducción
4 Generalización
5 Suposición
6 Negación
El reto es la verificación

27. Tu autoestima y tu poder
dependen de tu autoimágen.

28. DAE: Déficit de Atención Emocional.

29. Relajarse y visualizar

30. Comunicación empática:
1 Sé asertivo: claro y directo
2 Sé tolerante y humilde
3 Sé un artista al escuchar
4 Sé flexible y fluye
5 Crece en comprensión
6 No juegues al adivino
7 Trasciende: ve a Dios en el otro

32. El otro como un espejo.
Cuando te encuentres con alguien
recuerda que se trata de un
encuentro sagrado.
Tal como lo consideres a él,
así te considerarás a ti mismo.
Tal como lo trates a él,
así te tratarás a ti mismo.
Tal como pienses de él,
así pensarás de ti mismo.
Recuerda esto: en tus semejantes
te encuentras a ti mismo,
o te pierdes a ti mismo.

33. ¿Te ves tal
como eres?

34. Para tener en cuenta
1 Todos percibimos cosas que no existen.
2 Todos no percibimos cosas que existen.
3 Cada ser percibe la misma realidad de
manera distinta a los demás.
4 Todos percibimos algo de la verdad y
nadie percibe toda la verdad.

35. 1 Sé humilde y no te creas poseedor de la verdad. Nunca tienes
“la” razón, sólo tienes tu parcela de razón. Cuando te alejas del
orgullo, es cuando te acercas a los demás.
2. Aprende a escuchar: lee los gestos del otro y atiende lo que te
dice en lugar de estar preparando tu respuesta. Escuchar es un acto
espiritual y de amor. Valora al otro y entra a su corazón.
3 Sé comprensivo y compasivo. Practica el arte de ponerte en el
lugar del otro y ver la realidad desde otros ángulos. Con una
comunicación empática limas asperezas y creas armonía.
Claves de comunicación

36. Con tu actitud creas tu camino

37. El corazón se te
dio para irradiar
AMOR no para
odiar.
Pon todo el
corazón en lo que
haces.