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Emeline Contat, Community Manager freelance
« Miss Twitter »
Twitter - Historique
 Créé en 2006 à San Francisco
 Principe : message court public
 « gazouillis d’oiseaux »
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr2
Twitter – Chiffres clés (mars 2013)
 2,3 millions de Français ont un compte actif
 33% tweetent 1 fois tous les 2 jours
 13% tweetent plusieurs fois par jour
 61% ont moins de 35 ans
 55% sont des hommes
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr3
Source : Journal du Net
Twitter – Vocabulaire de base
 Sur Twitter, des twittos (ou twittas) tweetent des
tweets, qui peuvent être retweetés.
 twittosphère = twittos + twittas
 Follower = Abonné = Suiveur
 Following = Abonnement = Suivant
 Tous les tweets s’affichent sur la Timeline
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr4
Source : Twoutils
Twitter – Vocabulaire de base
Twittos
Follower
Follower
Follower
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr5
Source : Twoutils
Twitter – Vocabulaire de base
 Mention : @_____
 Hashtag : #_____ (ou mot-dièse)
 RT (retweet) : partager un tweet
 MT (modified tweet) : modifier et partager un tweet
 DM (direct message) : message direct entre 2 twittos
 TT (topic trends) : tendances des informations tweetées
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr6
Source : Twoutils
Twitter – 5 phases différentes
Découverte
Ecoute
Ecoute et
partage
Ecoute et
rédaction
Addiction
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr7
Twitter – Facebook
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Twitter – C’est parti !
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr9
Nom
Nom
d’utilisateur
Twitter – C’est parti !
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr10
Paramètres
Sur ordinateur
Sur smartphone et tablette
Direction
Twitter
Twitter – toute une stratégie
 Pour quoi faire ?
 Raconter son intimité
 Commenter une information
 Partager des images/vidéos/articles
 Suivre l’actualité
 Communiquer sur sa marque, son métier
 Assurer une relation de proximité
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr11
Twitter – le jeu des hashtags
 Commence par #
 Maxi 10 caractères
 Sites annuaires :
 Hashtags.org
 Twitts.fr
 WhatHashtag
 Les plus connus :
 #FF (FollowFriday)
 #JeudiConfession
 #tweetprecedent
 #onpc (On N’est Pas
Couchés)
 #radiolondres
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr12
Twitter – bonnes pratiques
 Tweeter 2-3 messages par jour, sans
oublier le week-end
 Espacer ses tweets de quelques heures
 Insérer le(s) hashtag(s) dans le corps du
tweet
 Relier à d’autres profils sociaux ou sites
web
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr13
Twitter – bonnes pratiques
 Lister ses abonnés et abonnements
au fur et à mesure
 Twitonomy
 Sauvegarder des recherches
 Régulièrement faire le ménage
d’abonnements
 Jeter un coup d’œil aux paramètres
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr14
JCE Reims
by Twitonomy
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr15
Twitter – publier des médias
 Instagram
 Appartient à Facebook
 Désormais site web
ergonomique
 17 filtres photos
 Et la vidéo
 Twitter > pic.twitter.com
 8 filtres photos
 S’affichent sur la Timeline
 Vine
 Service interne à Twitter
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr16
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr17
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr18
Twitter – LiveTweet
 Préparation / Anticipation
 Hashtag officiel
 Annoncer la couverture en direct
 Programmer / Préparer des tweets
 Surveillance
 Tweets bien envoyés
 Vérifier l’orthographe
 Calculer / Evaluer
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr19
Twitter – Outils statistiques
 Surveiller son compte
 TweetStats
 Twitter Counter
 Simply Measured
 Twoolr (payant)
 Suivre ses followers
 Qwitter
 Comptes « fake »
 Tweeter à plusieurs
 GroupTweet
 En attente d’une
fonctionnalité Twitter
EmelineContat
Facebook
Twitter
Carte de visite
Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr21

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Présentation Twitter à la JCE de Reims

  • 1. Emeline Contat, Community Manager freelance « Miss Twitter »
  • 2. Twitter - Historique  Créé en 2006 à San Francisco  Principe : message court public  « gazouillis d’oiseaux » Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr2
  • 3. Twitter – Chiffres clés (mars 2013)  2,3 millions de Français ont un compte actif  33% tweetent 1 fois tous les 2 jours  13% tweetent plusieurs fois par jour  61% ont moins de 35 ans  55% sont des hommes Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr3 Source : Journal du Net
  • 4. Twitter – Vocabulaire de base  Sur Twitter, des twittos (ou twittas) tweetent des tweets, qui peuvent être retweetés.  twittosphère = twittos + twittas  Follower = Abonné = Suiveur  Following = Abonnement = Suivant  Tous les tweets s’affichent sur la Timeline Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr4 Source : Twoutils
  • 5. Twitter – Vocabulaire de base Twittos Follower Follower Follower Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr5 Source : Twoutils
  • 6. Twitter – Vocabulaire de base  Mention : @_____  Hashtag : #_____ (ou mot-dièse)  RT (retweet) : partager un tweet  MT (modified tweet) : modifier et partager un tweet  DM (direct message) : message direct entre 2 twittos  TT (topic trends) : tendances des informations tweetées Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr6 Source : Twoutils
  • 7. Twitter – 5 phases différentes Découverte Ecoute Ecoute et partage Ecoute et rédaction Addiction Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr7
  • 8. Twitter – Facebook Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr8
  • 9. Twitter – C’est parti ! Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr9 Nom Nom d’utilisateur
  • 10. Twitter – C’est parti ! Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr10 Paramètres Sur ordinateur Sur smartphone et tablette Direction Twitter
  • 11. Twitter – toute une stratégie  Pour quoi faire ?  Raconter son intimité  Commenter une information  Partager des images/vidéos/articles  Suivre l’actualité  Communiquer sur sa marque, son métier  Assurer une relation de proximité Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr11
  • 12. Twitter – le jeu des hashtags  Commence par #  Maxi 10 caractères  Sites annuaires :  Hashtags.org  Twitts.fr  WhatHashtag  Les plus connus :  #FF (FollowFriday)  #JeudiConfession  #tweetprecedent  #onpc (On N’est Pas Couchés)  #radiolondres Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr12
  • 13. Twitter – bonnes pratiques  Tweeter 2-3 messages par jour, sans oublier le week-end  Espacer ses tweets de quelques heures  Insérer le(s) hashtag(s) dans le corps du tweet  Relier à d’autres profils sociaux ou sites web Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr13
  • 14. Twitter – bonnes pratiques  Lister ses abonnés et abonnements au fur et à mesure  Twitonomy  Sauvegarder des recherches  Régulièrement faire le ménage d’abonnements  Jeter un coup d’œil aux paramètres Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr14
  • 15. JCE Reims by Twitonomy Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr15
  • 16. Twitter – publier des médias  Instagram  Appartient à Facebook  Désormais site web ergonomique  17 filtres photos  Et la vidéo  Twitter > pic.twitter.com  8 filtres photos  S’affichent sur la Timeline  Vine  Service interne à Twitter Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr16
  • 17. Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr17
  • 18. Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr18 Twitter – LiveTweet  Préparation / Anticipation  Hashtag officiel  Annoncer la couverture en direct  Programmer / Préparer des tweets  Surveillance  Tweets bien envoyés  Vérifier l’orthographe  Calculer / Evaluer
  • 19. Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr19 Twitter – Outils statistiques  Surveiller son compte  TweetStats  Twitter Counter  Simply Measured  Twoolr (payant)  Suivre ses followers  Qwitter  Comptes « fake »  Tweeter à plusieurs  GroupTweet  En attente d’une fonctionnalité Twitter
  • 20.
  • 21. EmelineContat Facebook Twitter Carte de visite Twitter en toute simplicité – 13 juin 2013 Emeline Contat – www.emelinecontat.fr21