www.trendwatching.com adresinden alıntıdır.

1. RECOMMERCE
Tüketiciler için ürünleri bir süre kullandıktan sonra satmak
neden alışverişin yeni adı haline geldi?

2. RECOMMERCE nedir?
• Tüketicilerin geçmişte yaptıkları
alışverişlerin mali değerini kazanması
hiç bu kadar kolay olmamıştı.
• Yeni türeyen bu trend, geri satın alma ve
takas programları, online platformlar ve
mobil pazar yerlerinde ellerindekilerini
verip, daha üst bir modelin fiyatından
düşürerek yeni bir modeli satın almak
üzerine kurulu.
• Recommerce; bütçe üzerindeki baskıyı
azaltma, çevreyi koruma, etik
motivasyonlar vb. nedenlerle tüketicilere
pratik seçenekler sunuyor.

3. ÜÇ ÖNEMLi FAKTÖR
• NEXTISM: Tüketicilerin her daim en son çıkan ürün ve hizmetlerden yararlanmak
istemesi.
• STATUSPHERE: Bilinçli ve çevre duyarlılığı taşıyan alışverişin bireylere statü sağlıyor
olması.
• EXCUSUMPTION: Nakit sıkıntısı içindeki tüketicilerin yaratıcı çözümlere sarılması.

4. NEXTISM
• Her alışverişte iyinin en iyisini satın
alma beklentisi içinde olan, burada ve
şimdi trendinin etkisi altında kalmış çok
sayıda deneyim yaşama ihtirasına
kapılan tüketici davranışı.

5. STATUSPHERE
• Tüketici trendlerinin altında yatan en
önemli faktör toplumsal statü.
• Statusphere de yaşanan değişim
sonucu, tüketicilerin statü elde etmek
için; en büyük, en hızlı, en parlak
nesnelere sahip olmanın ötesine
geçtiğini görüyoruz:

6. STATUSPHERE
• Bir alanın uzmanı olmak, cömertlik,
bağlantı içinde olmak ve ekolojik
kriterlere uygun olmak vb.
• Günümüzde tüketicilerin çoğu dikkat
çekici tüketimlerden ziyade; uyanık ve
becerikli oluşları ile statülerini
güçlendiriyorlar.

7. EXCUSUMPTION
• Ekonomik belirsizlik tüketicinin giderek
daha azıyla idare etmek zorunda olduğu
anlamına geliyor.
• Yeni deneyimlere olan açlık ise hız
kesmeden devam ediyor.

8. EXCUSUMPTION
• Bu durum onları sahip oldukları eski ya
da kullanılmamış eşyaları başka eşya ve
hizmetlerle takas ederek, akıllıca, yeni
ve masum bir alışveriş yöntemine
yönlendiriyor.

9. RECOMMERCE ÇEŞİTLERİ
• Trade In To Trade Up / Eskisini getir,
yenisini götür
• Cashing In / Paraya Çevir
• Mobile Marketplaces / Mobil Pazar
Yerleri

10. 1) TRADE IN TO TRADE UP
• Tüketiciler, sahip oldukları eski ürünlerin ticari değer taşıdığının artık farkında. Ancak
tüketiciler, kaybetmekten kaçınma ve görece zenginlik (kişinin sahip olduklarına, sahip
olmadıklarına göre daha yüksek değer biçmesi) gibi etkiler nedeniyle eşyalarını
satmaktan çekiniyorlar.

11. TRADE IN TO TRADE UP
• Trade in to trade up (eskisini getir,
yenisini götür) kampanyaları tüketicilere,
pratik ve hızlı bir biçimde eşyalarını
değerlendirme imkanı sunarken ürünün
bir üst modeline anında sahip olma
imkanı da tanıyor.
• Örneklere göz atalım:

12. Butler Worn-Out
• Fransız markası APC, kullanılmış
kotlarını mağazaya getirenlere bir çift kot
pantolonu %50 indirimle sunduğu
Butler Worn-Out serisini piyasaya
sundu.

13. Butler Worn Out
• Kullanılmış kot pantolonlara gerekli tadilatlar
yapılıp, üzerlerine bir önceki kullanıcısının baş
harfi dokunduktan sonra tekrar satışa
sunuluyor. 19. yy da aristokratlar yeni
giysilerinin esnemesi için ilk önce uşaklarına
giydirirlermiş, işte serinin ismi buradan geliyor.

14. Tranvia
• İspanya nın Murcia kentinde Haziran 2011 den önce başvurarak, arabasını teslim
eden kent sakinlerine karşılığında tramvay sisteminde ömür boyu
kullanabilecekleri paso veriliyor.

15. Totto
• Sırt çantası mağazası Totto, 2011 serisini bir promosyonla sundu. Eski sırt çantasını
getirenler yeni sırt çantasını 4000 CLP indirimli alabiliyordu. Eski çantalar onarıldıktan
sonra eğitim kurumlarına bağışlandı.

16. Mango for Mango
• Mango, Mayıs 2011 itibariyle yeni bir uygulama başlattı. Uygulama kapsamında Mango
mağaza kartı başvurusu yapanlar, satın aldıkları ürünleri 12 ay içerisinde geri
getirdiklerinde yeni ürünlerde %20 indirim kazanabiliyorlar.

17. Hyundai Guareented
• Hyundai, Mayıs 2011 de İkinci El Fiyat Garantisi programını uygulamaya koydu.
Araçlarının bakımını Hyundai servislerinde gerçekleştirme şartıyla müşterilerine 4 yaşa
kadar araçlarının ikinci el satış değerini garanti ediyordu.

18. Guitar Center
• Amerika daki Guitar Center, kullanılmış müzik
enstrümanlarını getirenlere yeni ürünlerde
yaklaşık 500 USD indirim fırsatı sunuyor.

19. Recommerce mağazaları
• Etrafta birkaç yıldır görmeye alıştığımız özel recommece mağaza konseptleri de var.
• Amerika da Winmark Corporation Play It Again Sports, Music Go Round, Once Upon a
Child, Plato s Closet vb. takas ve 2. ele özel mağazalar.

20. 2) Cashing In
• Geleneksel recommerce uygulamaları deyince eBay, Amazon ve Craiglist in adı geçse
de kişiler arası online pazar yerleri yenilikçi uygulamalar üretmeye ve yeni kitleleri
kendine çekmeye devam ediyor.

21. Asos
• Online moda markası ASOS, Kasım 2010 da dünyanın dört bir yanından takipçilerinin
giysilerini satmalarına olanak tanıyan Marketplace isimli internet sitesini kullanıma açtı.
Site, kullanıcılarına sokak stili türünde fotoğraf çekerek paylaşmaya teşvik ediyor.

22. IKEA
• IKEA, İsveç te Ağustos 2010 da online ikinci el mobilya satışına başladı. Uygulamanın
başarılı olması durumunda diğer ülkelere taşınması planlanıyor. IKEA ailesinin üyeleri
ürünleri bedava olarak listeleme ve satın alma hakkına sahipler.

23. Gazelle
• Gazelle for Good geri dönüşüm şirketi Gazelle nin kar amacı taşımayan kurumların kaynak
toplama çalışmalarına destek olmak için başlattığı bir girişim. İnsanlardan eski elektronik
aletlerini bağışlayarak bu girişime destek olmaları isteniyor.

24. Deals Go Round
• Amerikan merkezli DealsGoRound
kullanıcıların daha önce satın aldıkları
Groupon, LivingSocial ve BuyWithMe
fırsatlarını alıp satmalarına imkan
sağlayan bir site. Mart 2011 de fırsatları
hareket halindeyken de alıp satmasına
olanak veren iPhone app. çıktı.

25. Kuponomi
• DealsGoRound mantığında diğer alternatifler ise şöyle: Amerika da Lifesta, CoupRecoup,
Dealigee, Sell My Deal; Singapur da Deal Supermart ve Türkiye de Kuponomi.

26. 3) MOBILE MARKETPLACE
• Online platformlar recommerce dünyasında kendine her zaman bir yer bulacak gibi
gözüküyor. Zira, pratiklik peşindeki tüketicilerin hız ve spontanlığı mobil ile örtüşüyor.
Ayrıca mobil üzerinden alım satım yapmak tüketicilerin aktif hayat tarzına da uyum
sağlıyor. Hiperlokal pazar yerleri, alıcı ve satıcının kolayca buluşmasına imkan sağladığı
için tüketiciler ürünleri postalama zahmetinden de kurtulmuş oluyorlar.

27. Taap.it
• Amerika da Haziran 2011 den bu yana aktif
olan Taap.it adlı mobil uygulama,
kullanıcılara bulundukları lokasyona uygun
reklamlar gösteriyor, belli bir bölgedeki ürünü
almak veya satmak isteyen kullanıcıları bir
araya getiriyor.

28. StubHub
• İkinci el bilet pazarı StubHub,
Ağustos 2011 itibariyle mobil
uygulamasına mobil bilet
fonksiyonu ekledi. Bu fonksiyon
sayesinde kullanıcılar
organizasyonun bulunduğu
mekanda, yazıcıya ihtiyaç
duymadan ellerindeki bileti satma
veya yeni bilet satın alma
olanağına sahip oluyor.

29. WatchMarket
• İsviçre deki Boom Mobile ın ikinci el lüks
saat alım satım sitesi WatchMarket,
Temmuz 2011 itibariyle faaliyete geçti.

30. Amazon Student
• Ağustos 2011 de uygulamaya geçen
Amazon Student uygulaması sayesinde
öğrenciler ellerindeki kullanılmış kitap,
DVD, oyun veya elektronik aletlerin
barkodlarını taratarak Amazon un bu
ürünleri alış fiyatını öğrenebiliyorlar.
• Eğer ürün kabul edilirse, gönderi etiketi
üretiliyor ve kullanıcı söz konusu tutar
değerinde Amazon hediye kartı
kazanıyor.

31. Çıkarımlar &
Fırsatlar
Recommerce işinizi tamamen
dönüştürecek yeni bir mega trend mi?

32. Çıkarımlar & Fırsatlar
• Hayır, recommerce işinizi tamamen değiştirecek mega bir trend değil.
• Recommerce trendinin taşıdığı pozitif hissetme faktörü, tüketicilerin daha insancıl
markalar talebiyle örtüşüyor. Elbette satış ve kar anlamına geliyor. Bu sonuçların şu
sıralar, herkesin kulağına müzik gibi geldiğine eminiz.
• Ürünlerin uzun vadedeki değerini vurgulamak tüketicilerin daha yüksek fiyatları sineye
çekmesine yardımcı olacağı için, recommerce taban fiyatlardan kaçmak isteyen
markalar için de fırsatlar sunuyor.
• Gerçek girişimciler çoktan kendi recommerce hizmetlerini kurarak recommerce
ekonomisini genişletiyor olacaklar.