Conférence Forum e-Marketing
    Mercredi 28 Janvier 2009

E m i l e MILOT, Chef de Projet XML
Les chiffres
• Les chiffres
  (Fevad) :
   – De 2004 à
     2007 = x3,5
   – PME
   – Des
     millions de
     produits

...
Thème

• Maîtriser son catalogue produits pour mieux
  vendre via l’Affiliation, les Comparateurs, le
  Référencement Natu...
Problèmatique


                      GMS (Grandes Moyennes
                      Surfaces)
                      • ROI = ...
Le Catalogue Produits
                 comme Outil de Promotion

  Int                                                   E...
Plan
1 - Construire un Catalogue Produits
         - Définition
         - Structure
         - Rédaction
         - Quel ...
1 - Construire un
Catalogue Produits



   2 – Automatisation et tracking de flux XML
Définition : Flux ou Catalogue Produits




• Fichier exporté du back office d’un site
  e-commerce sous format CSV, XML o...
Processus de création




                                                             Partenaires
                      V...
TXT
Reconnaissable
par ses
points virgules




   Mercredi 28/01/2009   Maîtriser son flux produits   10
CSV (ou Excel)




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XML
Reconnaissable
par ses
chevrons
(< >) ou balises




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Idéalement
 Structure                                     • Créer un catalogue produits
                                  ...
Rédaction
• Ecrire ce que les internautes écrivent dans les
  moteurs de recherche



      – Utiliser les méthodes du Sea...
Exemple




Mercredi 28/01/2009   Maîtriser son flux produits   15
Quel format choisir ? -> L’XML


• Le XML comme standard du média Internet
• Un format de documents structurés, formatés
 ...
Exemple 1 (CSV)
Porte-bébé très confortable et très tendance, tissé et fabriqué en commerce équitable.Ce porte
bébé est di...
Exemple 2 (Alerte XML)




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Construire un catalogue produits

                            Rédaction
                          algorithmique


        ...
1 - Construire un catalogue produits




       2 – Formatage et
     Tracking de flux XML
3 – Stratégies de gestion des c...
Diffusion du flux
                                                     Comparateurs




                                  ...
Les Comparateurs à la Performance

• Modèle de l’affiliation =
  CPA (coût par acquisition)
      – Comparateurs de prix
 ...
Référencement Naturel
                      sur le Réseau d’Affiliés

• Votre éditorial aide à faire remonter dans les
  m...
Référencement XML (Trusted Feed)




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3 – Stratégies de gestion
     des campagnes
   dans les Shopbots
     au coût par clic
Quel outil de Tracking utiliser ?
• Outil de Tracking classique pour les modèles
  au CPC :
      – Tracker chaque catégor...
Administration




Mercredi 28/01/2009   Maîtriser son flux produits   27
Efficompare -                          Reporting




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Combien de flux fournir ?

1 seul
•Bien construit avec de nombreux
 champs d’information

Plusieurs
•Si Ressources en inte...
Quelles actions pour augmenter le
        Retour sur Investissement ?
                              • Augmenter le nombre
...
Efficompare – Feed Optimisation




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Conclusion
FEO (Feed Engine Optimisation)
                   • Structuré et rédigé pour les internautes
                   • Fichier ...
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Conference Salon e-marketing 2009 Effiliation Emile Milot : Feo Feed Engine Optimisation Flux Produits - Referencement naturel xml

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Gestion des comparateurs, trusted feed et référencement naturel par les flux produits (xml).

La création d’un flux produit est assez technique lorsque l'on ne connaît pas les exigences des différents médias online : référencement naturel, trusted feed, comparateurs au CPC ou à la performance (affiliation). Chaque canal de communication en ligne exige d’avoir un format, une structure de fichier bien particulière. CSV, XML, TXT ? Lequel choisir ? Partant de ce constat, découvrez tous les conseils et astuces pour ne pas être pris au dépourvu lors de la création de votre catalogue produit et de votre backoffice.

Lorsque le flux produit est créé et mis en ligne sur différents canaux d’acquisition, il convient d’étudier par conséquent le retour sur investissement sous une vision macroscopique comme microscopique : canal par canal, catégorie par catégorie, produit par produit.

Tout acteur du e-commerce utilise des outils de tracking afin de mesurer le réel ROI d’un produit A parmi des milliers dans un comparateur X. Mais que faire ? Faut-il le retirer ou le laisser en ligne ? A quel moment ? Quels produits mettre en avant plutôt que d’autres ?

D’autre part, faut-il être présent sur tous les comparateurs ? Quelles sont les différences entre le trusted feed et le référencement naturel ? Comment une bonne conception de votre flux produit améliore votre référencement naturel ? Comment gérer un flux produit qui change tous les jours ?

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Conference Salon e-marketing 2009 Effiliation Emile Milot : Feo Feed Engine Optimisation Flux Produits - Referencement naturel xml

  1. 1. Conférence Forum e-Marketing Mercredi 28 Janvier 2009 E m i l e MILOT, Chef de Projet XML
  2. 2. Les chiffres • Les chiffres (Fevad) : – De 2004 à 2007 = x3,5 – PME – Des millions de produits Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 2
  3. 3. Thème • Maîtriser son catalogue produits pour mieux vendre via l’Affiliation, les Comparateurs, le Référencement Naturel et le Trusted Feed Feed Engine Optimisation (FEO) ou Comment j’optimise mon catalogue produits pour vendre plus ? Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 3
  4. 4. Problèmatique GMS (Grandes Moyennes Surfaces) • ROI = CA / m² E-Distribution • ROI = CA / clics Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 4
  5. 5. Le Catalogue Produits comme Outil de Promotion Int Ext Site Web Partenaires Catalogue Produits Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 5
  6. 6. Plan 1 - Construire un Catalogue Produits - Définition - Structure - Rédaction - Quel format choisir ? 2 – Formatage et Tracking de flux XML - Les Comparateurs à la Performance - Référencement Naturel sur le Réseau d’Affiliés - Référencement XML (Trusted Feed) 3 – Stratégies de gestion des campagnes dans les Shopbots au coût par clic - Quel outil de Tracking utiliser ? - Combien de flux fournir ? - Quelles actions pour augmenter le Retour sur Investissement ? Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 6
  7. 7. 1 - Construire un Catalogue Produits 2 – Automatisation et tracking de flux XML
  8. 8. Définition : Flux ou Catalogue Produits • Fichier exporté du back office d’un site e-commerce sous format CSV, XML ou TXT, listant la base de données de l’ensemble des produits ou services. Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 8
  9. 9. Processus de création Partenaires Ventes Tracking Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 9
  10. 10. TXT Reconnaissable par ses points virgules Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 10
  11. 11. CSV (ou Excel) Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 11
  12. 12. XML Reconnaissable par ses chevrons (< >) ou balises Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 12
  13. 13. Idéalement Structure • Créer un catalogue produits adapté à chaque canal de communication Un maximum de champs possible : – – Neuf ou id Occasion – Modèle – Disponibilité Faciliter les relations avec vos – Marque partenaires – Frais de – Description Visible par les internautes livraison – Prix TTC – Délais de – Url produit livraison – Catégorie – Informations – Url image de livraison – Code ean – Garantie Consulter leurs spécificités – Code sku techniques – Ecotaxe Connaître leur algorithme Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 13
  14. 14. Rédaction • Ecrire ce que les internautes écrivent dans les moteurs de recherche – Utiliser les méthodes du Search Marketing – Utiliser un Générateur de mots clés – Mettre en avant la marque du produit et non pas votre marque – Information hiérarchisée et concise : Titre > Description Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 14
  15. 15. Exemple Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 15
  16. 16. Quel format choisir ? -> L’XML • Le XML comme standard du média Internet • Un format de documents structurés, formatés • Faciliter l'échange automatisé de contenus entre systèmes d'informations hétérogènes --> interopérabilité • Mise à jour automatique de la base de données produits Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 16
  17. 17. Exemple 1 (CSV) Porte-bébé très confortable et très tendance, tissé et fabriqué en commerce équitable.Ce porte bébé est disponible en 2 longueurs: 490cm et 560cm. Le choix entre le 490cm et le 560cm dépend de votre taille. Très confortable pour bébé grâce à un&nbsp;support tête/dos efficace, mais aussi&nbsp;pour les parents grâce à une bonne répartition du poid de bébé&nbsp;sur le buste et les hanches du porteur.Avec le BB-SLEN, vous pouvez porter votre bébé de&nbsp;7 manières différentes :• berceau• debout jambes repliés• buddha• debout• debout vers l'extérieur• hanche• dosLe BB-SLEN est livré avec un mode d’emploi très détaillé. En effet, le type de nouage dépend de la manière dont on veut porter le bébé, ce qui explique pourquoi il exige une manipulation relativement&nbsp;élaborée. En mettant le BB-SLEN, il faut pouvoir faire des corrections tout en savant quel bout de tissu il faut tirer pour obtenir tel ou autre résultat.&nbsp;Si vous n'avez pas&nbsp;d’expérience en portage, il est recommandé de commencer par l'utilisation d'une écharpe porte-bébé en jersey (TRICOT-SLEN ou TRI-COTTI), plus facile à manier.&nbsp;Tailles : 490 ou 560 cm Matière : Tissé en 100% coton, produit en commerce équitable.Le tissu de BB-SLEN ne s’allonge pas, il est recommandé particulièrement pour porter des enfants plus grands ou pour les porter plus longtemps.Pour les enfants agés de : 0 à 3 ou 4 ans.2 coloris au choix : Papaye Orange,&nbsp;Passion Fruit, Gris Mûre et Bleu&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&n bsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp ;&nbsp; Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 17
  18. 18. Exemple 2 (Alerte XML) Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 18
  19. 19. Construire un catalogue produits Rédaction algorithmique Structuré XML FLUX Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 19
  20. 20. 1 - Construire un catalogue produits 2 – Formatage et Tracking de flux XML 3 – Stratégies de gestion des campagnes dans les Shopbots au coût par clic
  21. 21. Diffusion du flux Comparateurs Flux Trusted Réf. Nat. Feed XML Affiliation Maîtriser son flux produits Mercredi 28/01/2009 21
  22. 22. Les Comparateurs à la Performance • Modèle de l’affiliation = CPA (coût par acquisition) – Comparateurs de prix – CashBackers • Une bonne catégorisation de vos produits aide les internautes à mieux trouver ce qu’ils cherchent Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 22
  23. 23. Référencement Naturel sur le Réseau d’Affiliés • Votre éditorial aide à faire remonter dans les moteurs de recherche le réseau des affiliés – Titre = Max 60 Caractères – Description – Mots clés / Tags Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 23
  24. 24. Référencement XML (Trusted Feed) Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 24
  25. 25. 3 – Stratégies de gestion des campagnes dans les Shopbots au coût par clic
  26. 26. Quel outil de Tracking utiliser ? • Outil de Tracking classique pour les modèles au CPC : – Tracker chaque catégorie, produit par canal de communication ou flux produit Ou • EffiCompare Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 26
  27. 27. Administration Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 27
  28. 28. Efficompare - Reporting Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 28
  29. 29. Combien de flux fournir ? 1 seul •Bien construit avec de nombreux champs d’information Plusieurs •Si Ressources en interne Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 29
  30. 30. Quelles actions pour augmenter le Retour sur Investissement ? • Augmenter le nombre de produits Notoriété • Augmenter les enchères • Suppression de produits ROI • Baisser les enchères Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 30
  31. 31. Efficompare – Feed Optimisation Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 31
  32. 32. Conclusion
  33. 33. FEO (Feed Engine Optimisation) • Structuré et rédigé pour les internautes • Fichier XML Fichier • Tracker chaque catégorie, produit Tracking • Automatisation du Tracking • Augmenter les enchères • Retirer des produits non performants Optmisations Mercredi 28/01/2009 Maîtriser son flux produits 33
  34. 34. Merci ! Retrouvez cette présentation sur www.effiblog.com

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