SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  33
Télécharger pour lire hors ligne
Bankbarometer 2012
Studie zu den wichtigsten strategischen Anliegen und der Entwicklung der Österreichischen Banken.
Umfassend und mit abwechselnden Fragestellungen - Schwerpunkte 2012:
      -    Wirtschaftliche Entwicklung der Banken
      -    Aktuelle Wettbewerbssituation und Verschiebung der Kräfte
      -    Strategische Herausforderungen der kommenden 5 Jahre
      -    Anlageempfehlungen und erwartete Börseperformance

Regelmäßig durchgeführt seit 2004 – Vergleiche in der Zeitreihe.
Inhalt




                     kurz & bündig                      3
                     Umfeld                             6
                     Wettbewerb                        11
                     Entwicklung der Geschäftszahlen   22
                     Managementkonzepte                30
                     ATX, Euribor                      37
                     Befragte / Experten               48



Bankbarometer 2012                                               2
Vorwort


    Die Stimmung unter den rund 600 heimischen                   Während Anfang 2011 noch 45% von einer Verbesserung
                                          eingetrübt.
    Bankinstituten hat sich spürbar eingetrübt. Während          der Ertragssituation der Banken ausgingen sind es
    Anfang 2011 das Schlimmste überstanden schien, stellen       gegenwärtig nur mehr 6%. Knapp zwei Drittel erwarten
                            ein.
    sich wieder Stirnfalten ein. Die Erträge 2011 fielen unter   hingegen eine weitere Verschlechterung der Bilanzen.
    der Erwartung aus und für das angebrochene Jahr              Bereits bei der Umfrage „Eurokrise und Banken“ im
                                        Bilanzzahlen.
    verspricht die Zinskurve magere Bilanzzahlen. Auch bei       Herbst des vergangenen Jahres zeigte sich ein
    den Provisionen spült es wenig in die Kassen. Wie
                                                  Kassen.        Stimmungsumbruch
    reagieren die Kreditinstitute?
                                                                 Abnehmendes Zinsergebnis erwartet
    Banken konnten wirtschaftliche Verbesserung des              Im Rahmen der Studie wird von den Bankern die
    Vorjahres nicht fortsetzen                                   Entwicklung einzelner Bilanzpositionen für die eigene
    Nach Meinung der Studienteilnehmer hat sich die              Bank eingeschätzt. Die Ertragsfaktoren Geschäfts-
    allgemeine wirtschaftliche Lage Österreichs 2011 gut         volumen, Zinsergebnis, Provisionsergebnis und
    entwickelt, wobei 2010 noch besser gesehen wurde. So         Kreditnachfrage werden für das kommende Jahr weit
    attestierten dieses Jahr 36,5% der Banker im Rückblick       negativer eingeschätzt als noch im Mai 2011.
    der österreichischen Wirtschaft eine Verbesserung in den     Insbesondere das Zinsergebnis dürfte es heuer stark
    vergangenen 12 Monaten (2011 waren es noch 85,5%).           verhageln. Bei den Provisionen wirkt sich die unsichere
    Die hohen Erwartungen aus der Studie des Vorjahres           Gesamtwirtschaftslage aus. Kunden sind zunehmend
    konnten jedoch nicht erfüllt werden.                         scheu, langfristigere Investments und Positionen
    Dementsprechend verhalten optimistisch ist der Blick in      aufzubauen. Ebenso zeigt das Reduzieren der staatlichen
    Richtung Zukunft. Während knapp 12% für das laufende         Zuschüsse bei Bausparern und Zukunftsvorsorge eine
    Wirtschaftsjahr in Österreich eine Verschlechterung          Abschlusshürde dar.
    erwarten, blicken 50% mit Wachstumserwartungen nach          Geringeren Einnahmen steht ein deutlicher Anstieg des
    vorne.                                                       Personalaufwands entgegen. Hier geht ein Drittel der
                                                                 Befragten von einem Plus von mindestens 3% aus; eine
    Für die eigenen Häuser sehen die Banker hingegen             Dimension, die sich aus dem Anstieg der
    Gewitterstimmung. Im Gegensatz zu vorigem Jahr ist von       Kollektivverträge erklären lässt. Entlastend dürfte die
    Aufbruchsstimmung keine Rede mehr.                           abnehmende Tendenz bei Wertberichtigungen wirken.



Bankbarometer 2012                                                                                                         3
Vorwort


        Wettbewerb verschiebt sich und wir härter: Direktbanken
        und Internetplattformen legen zu
        Der Wettbewerb wird weiterhin als steigend empfunden,     Hier scheint der Nimbus der „Objektivität“ und der
        wobei die Kräfteverhältnisse neu durchgemischt werden.    „Optimierung“ aus Kundensicht gebrochen. Überraschend
        Nach Empfindung der Banker haben in den vergangenen       ist die deutliche Verschlechterung der Marktstellung der
        12 Monaten die Direktbanken erneut Markt gewinnen         Versicherungen im Vergleich zum Vorjahr; Jeder vierte
        können. Aber auch Internetplattformen, die Bank-          Banker sieht für Assekuranzen eine Delle. Wie sieht das
        produkte und Dienstleistungen vertreiben, rücken als      nächste Jahr aus? Mehr Wettbewerb, vor allem auch
        Mitbewerber ins Bewusstsein der Banken. Finanzvertriebe   zwischen den Sektoren, denn die Rückbesinnung auf das
        wie AWD oder Deutsche Vermögensberatung verlieren         Einlagengeschäft und den Mittelstand ist voll in Gange.
        hingegen im vierten Jahr in Folge.




Bankbarometer 2012                                                                                                           4
Vorwort



    Customer Relationship Management ist Federführend                      Euribor:
                                                                  ATX und Euribor: Prognosen sind vorsichtig
    Der Umbruch der Bankenwelt bewirkt, dass auch                 Nach dem Absturz im 4. Quartal 2011 erholte sich zu Beginn
    bestehende Managementkonzepte überdacht bzw. optimiert        des Jahres der ATX wieder. Allerdings ist die positive
    werden müssen. Hier setzen die Banken vor allem auf           Dynamik einer neuen Skepsis gewichen. Das zeigt sich auch
    Customer Relationship Management. Fast zwei Drittel der       in der Erwartung der Banken. Per 31.12.2012 wird der ATX
    Institute wollen damit die Kundenbeziehungen stärken.         bei rund 2.200 Punkten gesehen, was einer geringfügigen
    Ergänzt dürfte die Beziehungsoffensive durch                  Steigerung von 82 Punkten in sieben Monaten gleich
    Kernkompetenzen- und Werteorientiertes Management             kommt. Zum Vergleich: 2011 wurde eine Steigerung von
    werden.                                                       250 Punkten erwartet. Eingetroffen ist dann jedoch ein
                                                                  sattes Minus …
    Regularien und Zinsmarge als Herausforderung
    Neben den Herausforderungen des Marktes und der Kunden        Der Leitzinssatz der EZB wird seit einiger Zeit konstant
    haben die Banken eine weitere Baustelle: die ständig          gehalten, trotzdem hat sich er Euribor abgeschwächt. Geht
    steigenden Anforderungen durch gesetzliche Vorschriften.      es nach den Banken, dürfte ein leichter Anstieg stattfinden.
    Starke 83,7% der Banken erwarten in den kommenden 5           Hier sind wir jedoch nicht sicher, ob es sich um eine
    Jahren eine intensive Beschäftigung mit Auflagen durch        Erwartung oder Hoffnung handelt …
    Regulierung. Hinzu kommt die Aufgabe der Steigerung des
    Zins- und Provisionsertrages.                                 Wir wünschen Ihnen anregende Einblicke und interessante
    Aus heutiger Sicht vernachlässigt werden Produktvielfalt      Erkenntnisse und freuen uns natürlich über Ihre Rück-
                                                                                                                    Rück-
    und Sortimentsbreite, differenzierte Zielgruppenbearbeitung   meldungen!
    sowie Optimierung und Automatisierung interner Prozesse.
                                                                  Ihr emotion banking Team




Bankbarometer 2012                                                                                                               5
Umfeld
Wirtschaftliche Entwicklung Österreichs
Wirtschaftliche Entwicklung der Banken
Österreichische Wirtschaftskraft erholt sich langsam weiter,
                                                                                    Bankerträge sinken

      Facts:
         Mehr als ein Drittel der Befragten sehen eine Verbesserung der allgemeinen wirtschaftlichen Lage in
         Österreich in den vergangenen 12 Monaten.
         Für die kommenden 12 Monate ist fast die Hälfte der Befragten für die allgemeinen wirtschaftliche
         Lage optimistisch.
         ABER: Die Ertragssituation der Banken wird sowohl rückblickend als auch für die Zukunft kritisch
         gesehen.
                                             Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich

               Entwicklung der allgemeinen wirtschaftlichen Lage in Österreich

                                           ++        +                                ~        -      --     MW

                … in den vergangenen
                                          0,6%     35,9%                           47,5%     16%      0%     2,8
                12 Monaten
                … in den kommenden
                                          0,6%     47,5%                           38,7%     11%     2,2%    2,7
                12 Monaten
               Entwicklung der Ertragssituation der Banken in Österreich

                                           ++        +                                ~        -      --     MW

                … in den vergangenen
                                           0%      13,3%                            16%      54,7%   16%     3,7
                12 Monaten
                … in den kommenden
                                           0%      14,4%                           21,5%     51,9%   12,2%   3,6
                12 Monaten


Bankbarometer 2012                                                                                                 7
Wirtschaftliche Entwicklung Österreichs übertrifft Erwartungen;
                     Während der Optimismus der Banker steigt, sinken jedoch die BIP Prognosen

      Facts:
         Prognosen deutlich weniger positiv als im letzten Jahr – der Optimismus Saldo reduziert sich von +50
         auf +40 Punkte
         Empfundene Entwicklung in den letzten 12 Monaten stark abgefallen im Vergleich zu 2011
         Erhebungen gehen mit realen BIP Entwicklung weitegehend konform

                                       Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich


                                                                             Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich


                                                                                  prognostizierte Entwicklung der
                                                                                  kommenden 12 Monate (Indexwerte*)

                                                                                  empfundene Entwicklung der
                                                                                  vergangenen 12 Monate (Indexwerte)

                                                                                  tatsächliches Wirtschaftswachstum;
                                                                                  2011/12 - Prognose (% Werte BIP, Quelle: WKO)


                                                                               * Der Index wird berechnet als Saldo
                                                                                 aus positiven („stark verbessert“ und „verbessert“)
                                                                                 und negativen („stark verschlechtert“ und
                                                                                 „verschlechtert“) Antworten.

                                                                                  Der Wert kann zwischen plus 100 und minus 100
                                                                                  liegen. Werte unterhalb der Null-Achse bedeuten
                                                                                  Verschlechterung




Bankbarometer 2012                                                                                                                     8
Negativer Stimmungsumschwung
                                                                                                                                               in der Bankenbranche

      Facts:
            2011 konnte ein positiver Stimmungsumschwung verzeichnet werden
            2012 ist die Stimmung – wie in 2010 – eher negativ
            Für 48% der befragten hat sich die Ertragssituation im vergangenen Jahr verschlechtert und wird sich
            auch weiterhin verschlechtern; nur 4% stehen auf der Sonnenseite

                                                                                  Entwicklung der Ertragssituation in österreichischen Banken

                                                                                         2011                                         2012
                                                                           Die Ertragssituation der Banken wird sich in den kommenden 12 Monaten verbessern
                           den vergangenen 12 Monaten verschlechtert




       Ertragssituation
                            Die Ertragssituation der Banken hat sich in




                                                                                                                                                                                                               Ertragssituation




                                                                                                                                                                 Die Ertragssituation der Banken hat sich in
                                                                                                                                                                 Die Ertragssituation der Banken hat sich in
                                                                                                                                                                 Die Ertragssituation der Banken hat sich in
                                                                                                                                                                 Die Ertragssituation der Banken hat sich in
                                                                                                                                                                  den vergangenen 12 Monaten verbessert
                                                                                                                                                                  den vergangenen 12 Monaten verbessert
                                                                                                                                                                  den vergangenen 12 Monaten verbessert
                                                                                                                                                                  den vergangenen 12 Monaten verbessert
                hat sich
                                                                                                                                                                                                               hat sich
        verschlechtert,
                                                                                                                                                                                                               verbessert und
         wird sich aber
                                                                                                                                                                                                               wird sich
             in Zukunft
                                                                                                                                                                                                               weiterhin
            verbessern
                                                                                                                                                                                                               verbessern




        Ertragssituation
                                                                                                                                                                                                                Ertragssituation
                hat sich
                                                                                                                                                                                                                hat sich
          verschlechtert
                                                                                                                                                                                                                verbessert, wird
           und wird sich
                                                                                                                                                                                                                sich aber in
         auch weiterhin
                                                                                                                                                                                                                Zukunft
         verschlechtern
                                                                                                                                                                                                                verschlechtern

                                                                          Die Ertragssituation der Banken wird sich in den kommenden 12 Monaten verschlechtern



Bankbarometer 2012                                                                                                                                                                                                                 9
Wettbewerb
Direktbanken, Finanzdienstleister, Versicherungen
und neue Wettbewerber
Externe Mitbewerber erholen sich teilweise


      Facts:
          Direktbanken als klare Angreifer
          Finanzvertriebe – die klaren Verlierer
          Internetplattformen, die Bankprodukte und Dienstleistungen vertreiben gewinnen an Bedeutung
          Versicherungen: Einbruch

                                                                 Wettbewerbsklima-Index*
        Wie hat sich ihrer Meinung nach die Marktstellung der folgenden Wettbewerber in
        den vergangenen 12 Monaten entwickelt?

                                                             Direktbanken (ING-DiBa, etc.)                                                 +30,9

                                                             Finanzvertriebe (AWD, Deutsche
       -76,1
                                                             Vermögensberatung)
                                                             Internetplattformen, die Bankprodukte
                                                                                                                                           +16,9
                                                             und Dienstleistungen vertreiben

                                                             Internationaler Wettbewerb am
       -17,6
                                                             österreichischen Binnenmarkt

                                                             Non-/ Nearbanks (Warenhausketten,
                                                                                                                                            +7,8
                                                             Autobanken, etc.)

       -24,6                                                 Versicherungen (Uniqa, Allianz)

      * Saldo aus positiven („stark verbessert“ und „verbessert“) und negativen („stark verschlechtert“ und „verschlechtert“) Antworten.




Bankbarometer 2012                                                                                                                                 11
Externe Mitbewerber im Jahresvergleich


                                                                 Wettbewerbsklima-Index*

      Wie hat sich ihrer Meinung nach die Marktstellung der folgenden Wettbewerber in den vergangenen 12 Monaten entwickelt?

                                                                         Direktbanken
                                                                              2010                                                          4,6
                                                                              2011                                                         18,1
                                                                              2012                                                         30,9

                                                                        Finanzvertriebe
       -86,6                                                                  2010
       -78,3                                                                  2011
       -76,1                                                                  2012

                                                                     Internetplattformen
                                                                              2010                                                          5,7
                                                                              2011                                                         11,2
                                                                              2012                                                         16,9

                                                                 Internationaler Wettbewerb
       -24,1                                                                  2010
       0                                                                      2011
       -17,6                                                                  2012

                                                                       Non-/ Nearbanks
       -8                                                                     2010
                                                                              2011                                                         16,7
                                                                              2012                                                          7,8

                                                                        Versicherungen
       -13,7                                                                  2010
       -1,5                                                                   2011
       -24,6                                                                  2012

      * Saldo aus positiven („stark verbessert“ und „verbessert“) und negativen („stark verschlechtert“ und „verschlechtert“) Antworten.

Bankbarometer 2012                                                                                                                                12
Finanzvertriebe –
                                                                                   noch immer die größten Verlierer

      Facts:
          Die Finanzvertriebe konnten in den letzten 12 Monaten ihre Marktstellung nicht verbessern. Die
          Chancen auf eine Verbesserung in den kommenden 12 Monaten wird gering eingeschätzt.
          Die Non- und Nearbanks konnten ihre Marktstellung in den letzten 12 Monate verbessern. Die Chancen
          auf weitere Verbesserung in den kommenden 12 Monaten wird konstant gesehen.


                                                     Entwicklung der Mitbewerber

               Entwicklung der Marktstellung der Finanzvertriebe (AWD, Deutsche Vermögensberatung, etc.)

                                           ++        +                                 ~          -         --     MW

               … in den vergangenen
                                          0,6%     1,7%                              19,4%     58,9%       19,4%   4
               12 Monaten
               … in den kommenden
                                           0%       5%                                43%      45,8%       6,1%    3,5
               12 Monaten

               Entwicklung der Marktstellung der Non-/Nearbanks (Warenhausketten, Autobanken, etc.)
                                                 Non-

                                           ++        +                                 ~          -         --     MW

               … in den vergangenen
                                           0%      20,6%                             66,7%     12,8%        0%     2,9
               12 Monaten
               … in den kommenden
                                           0%      18,5%                             65,7%     15,7%        0%     3
               12 Monaten


Bankbarometer 2012                                                                                                       13
Internetplattformen gewinnen an Attraktivität,
                                                                              Direktbanken sind Spitzenreiter

      Facts:
         Internetplattformen, die Bankprodukte und Dienstleistungen vertreiben, haben in den vergangenen 12
         Monaten ihre Marktstellung verbessert. Ihre Chancen sich in den kommenden 12 Monaten weiter zu
         verbessern wird als durchaus positiv gesehen.
         Direktbanken haben sich am meisten in den vergangenen 12 Monaten verbessert. Die Chance ihre
         Marktstellung weiter auszubauen wird durchaus gesehen, wobei ein abnehmender Trend erkennbar ist.

                                                     Entwicklung der Mitbewerber

              Entwicklung der Marktstellung der Internetplattformen die Bankprodukte und
                                                Internetplattformen,
              Dienstleistungen vertreiben (Smava, Prosper)

                                           ++        +                               ~       -      --    MW

               … in den vergangenen
                                          0,6%     31,1%                           53,7%   14,7%   0%     2,8
               12 Monaten
               … in den kommenden
                                          2,9%     31,6%                           56,9%   7,5%    1,1%   2,7
               12 Monaten

              Entwicklung der Marktstellung der Direktbanken (ING-DiBa, etc.)

                                           ++        +                               ~       -      --    MW

               … in den vergangenen
                                          1,1%     39,2%                           50,3%   8,3%    1,1%   2,7
               12 Monaten
               … in den kommenden
                                           0%      29,1%                           60,9%   8,9%    1,1%   2,8
               12 Monaten

Bankbarometer 2012                                                                                              14
Versicherungen verlieren
                                     Keine nennenswerten Impulse der internationalen Wettbewerber

      Facts:
          Die Marktstellung der Versicherungen ist negativ und wird auch für die kommenden 12 Monate nicht
          besser.
          Internationale Wettbewerber am österreichischen Binnenmarkt haben in den letzten 12 Monaten an
          Bedeutung verloren. Dies wird die kommenden 12 Monate tendenziell so bleiben.

                                                      Entwicklung der Mitbewerber

               Entwicklung der Marktstellung der Versicherungen im Bereich Allfinanz (Uniqa, Allianz)

                                            ++         +                                  ~             -    --    MW

               … in den vergangenen
                                            0%       6,1%                               63,1%     29,1%     1,7%   3,3
               12 Monaten
               … in den kommenden
                                            0%       7,3%                               67,6%      24%      1,1%   3,2
               12 Monaten


               Entwicklung der Marktstellung der internationaler Wettbewerber am österreichischen Binnenmarkt

                                            ++         +                                  ~             -    --    MW

               … in den vergangenen
                                            0%      10,2%                               61,9%     25,6%     2,3%   3,2
               12 Monaten
               … in den kommenden
                                           0,6%     14,8%                                67%      16,5%     1,1%   3
               12 Monaten

Bankbarometer 2012                                                                                                       15
Banken-Wettbewerb: weitere Verschärfung nach kurzer Ruhepause


      Facts:
          Die Intensität des Wettbewerbs in der österreichischen Bankenbranche hat sich erneut verschärft.
          Ausblick: Weitere Zunahme


                                 Entwicklung der Wettbewerbsintensität in der Bankenbranche




                                                                               Die Intensität des Wettbewerbs in der Bankenbranche
                                                                               hat sich in den letzten 12 Monaten …

                                                                                    stark zugenommen/ zugenommen

                                                                                    abgenommen/ stark abgenommen

                                                                                    Wettbewerbsklima-Index




Bankbarometer 2012                                                                                                                   16
Entwicklung der Geschäftszahlen
Im Vergleich zu 2011
Volumensgewinn erwartet, Zinsergebnis soll fallen


      Facts:
          Es wird eine sehr negative Entwicklung des Zinsergebnisses erwartet.
          Geschäftsvolumen und Kreditnachfrage sollten moderat zunehmen.
          Wertberichtigungen entwickeln sich positiv.


                                               Erwartung der Geschäftszahlen für 2012

          Welche Entwicklung gegenüber dem Vorjahr erwarten Sie für 2012 in folgenden Bereichen?

                                         +10%                                                                 -10%
                                                   +3% bis                              +3% bis -   -3% bis
                                          und                                                                  und
                                                    +10%                                  3%          10%
                                         mehr                                                                 mehr
           Geschäftsvolumen              1,1%        42%                                  50%       6,2%      0,6%
           Zinsergebnis                   0%         5,7%                                 29%       44,9%     20,5%
           Provisionsergebnis            1,1%       19,4%                                 56%       20,6%     2,9%
           Personalaufwand                0%        31,2%                                60,2%       8,5%      0%
           Sachkostenaufwand             0,6%       12,5%                                73,9%      13,1%      0%
           Wertberichtigungen            1,7%        6,9%                                54,3%      28,3%     8,7%
           Kundenbestand                 0,6%       23,9%                                74,4%      0,6%      0,6%
           Kreditnachfrage               1,7%       47,7%                                 39%       10,5%     1,2%




Bankbarometer 2012                                                                                                    18
Volumensgewinn erwartet, auch Zins- und Provisionsergebnis sollen steigen



Facts:
   Zinsergebnis wird im
   Vergleich zu letztem
   Jahr stark abnehmen
   Personalaufwand mit
   steigender Tendenz
   Wertberichtigungen
   reduzieren sich
   allmählich




Bankbarometer 2012                                                                               19
Managementkonzepte und
Herausforderungen
Themen für österreichische Banken:
                                           Steigerung der Zinsmarge und Provisionserträge im Vordergrund

       Alle Sektoren                            sehr     intensiv               weniger    überhaupt   MW
                                              intensiv                          intensiv     nicht
       Steigerung der Zinsmarge               44,6%      42,9%                   2,3%        1,1%      1,7
       Steigerung der Provisionserträge       33,3%      53,1%                   1,7%         0%       1,8
       Steigerung der Nostro Erträge           9,6%      41,2%                   7,9%        1,1%      2,5
       Abwicklung des Zahlungsverkehrs         5,1%      30,7%                    8%         0,6%      2,7
       Optimieren des                         32,2%      46,9%                   2,3%         0%       1,9
       Risikomanagements
       Regulierung des Bankgeschäfts          34,7%      48,9%                   1,1%         0%       1,8
       Komplexität der Kundenberatung         17,5%      62,7%                   1,1%         0%       2
       meistern
       Bewerkstelligen des
       Dokumentations- und                    19,8%      47,5%                    4%          0%       2,2
       Verwaltungsaufwands
       innerhalb des Sektors enger            18,1%      49,7%                   2,3%         0%       2,2
       zusammenarbeiten
       Optimierung und Automatisierung         6,2%      30,5%                   21,5%        4%       2,9
       interner Prozesse
       Aufnahme von Fremdprodukten in         15,8%      50,3%                   3,4%         0%       2,2
       das Angebot
       Erhöhung der                            9,7%       48%                    8,6%        0,6%      2,4
       Innovationsgeschwindigkeit
       Marke klarer positionieren              6,2%      38,4%                   13,6%       2,8%      2,7
       Produktvielfalt und Breite des          1,1%      13,1%                   36,4%        4%       3,3
       Angebots
       Etablierung eigener web-basierter       5,1%      27,4%                   16,6%       1,1%      2,8
       Geschäftsmodelle
       Fähigkeiten der Mitarbeiter             9,6%      39,5%                    9%         1,1%      2,5
       steigern
       Differenziertere                        2,3%      17,7%                   29,1%       1,1%      3,1
       Zielgruppenbearbeitung



Bankbarometer 2012                                                                                           21
ATX & Euribor
ATX: weiterer Anstieg erwartet



   Facts:                        ATX: Erwartung 2012
      Per 31.12.2012
      erwarten die Banken
      einen ATX von 2.200
      Punkten.
      Dies ist eine Steigerung
      um 82 Punkte.
      Im vergangenen Jahr
      wurde noch ein Plus von
      250 Punkten erwartet.
      Die maximale
      Steigerung wurde auf
      +982 Punkte geschätzt,
      der maximale Verlust
      auf -418 Punkte.
      Optimisten und
      Pessimisten rücken
      2012 im Vgl. zu 2011
      näher zusammen.


   Frage: Wo erwarten Sie den
   ATX per 31.12.2012

Bankbarometer 2012                                                            23
Euribor: der Zinssatz stagniert



 Facts:                         6m Euribor Erwartung 2012
    Zum Zeitpunkt der
    Schätzung lag der 6-
    Monats-Euribor bei
    0,99%.

     Seit Anfang des
     Jahres ist der 6m
     Euribor um rd. 0,6%
     gefallen.

     Kaum Bewegung: Bis
     Ende des Jahres
     erwarten die
     Befragten einen
     geringfügigen Anstieg
     auf 1,1%.




   Frage: Wo erwarten Sie den
   6-Monats Euribor per
   31.12.2012

Bankbarometer 2012                                                                 24
AKTUELL: Kauf-/Verkaufsempfehlungen ATX Titel 2012


      Facts:
         Die Aktie der OMV AG wird am
         häufigsten zum Kauf empfohlen.
         Auch Raiffeisen und Voest sind
         stark.

          Auf der Abgabeliste stehen
          Telekom Austria AG, erneut
          Strabag und Österreichische Post
          AG.

          28 Teilnehmer empfehlen alle
          Aktien zu halten und abzuwarten.

          8 Teilnehmer raten hingegen
          derzeit keinerlei Aktienposition
          aufzubauen.




Bankbarometer 2012                                                                                25
Anleihen und Aktien beim Musterportfolio der Banker gleich auf


      Facts:
         Eine Summe von 100.000€ würde über alle Empfehlungen der Banker wie folgt verteilt werden.
         Die höchste Summe wird dem Sparbuch zugeschrieben.
         Rohstoffen wie Edelmetallen kommt eine geringe Summe zu.




                                                     Verteilung

           Angenommen Sie hätten gegenwärtig 100.000€ zu veranlagen, wie würden Sie das Geld verteilen?
                                             100.000€
                                    (Durchschnittliche Verteilung der Summe)

                                   Anlage                Summe
                                   Sparbuch                       28.350 €
                                   Anleihen                       21.300 €
                                   Aktien                         21.600 €
                                   Immobilien                      8.000 €
                                   Fonds                           5.800 €
                                   Cash                            9.000 €
                                   Rohstoffe                       2.900 €
                                   Sonstige                        3.050 €

Bankbarometer 2012                                                                                        26
Befragte / Experten
Befragte: Statistische Angaben




                                                                                     Direktor/
                                         unter 31 Jahre
                                                                                     Geschäftsstellenleiter/
                                                                                     Vorstand
                                         31-40 Jahre                                 Prokurist/
                      2%1%                                           2%              2. Führungsebene
                             13%         41-50 Jahre            7%
                                         51-60 Jahre
                                                                                     Stabstelle
                                         über 60 Jahre

           38%                                                                       Back Office/ Marktfolge

                     Alter                                33%   Position             Front Office/ Markt
                                                                              58%


                                   46%




Bankbarometer 2012                                                                                             28
Befragte: Statistische Angaben




                                                  Raiffeisen                                                        Niederösterreich
                          7%                      Sparkasse                                   4%                    Burgenland
                     3%
                                                  Volksbank                            10%                          Wien
                                                  HYPO                                                   28%        Oberösterreich
            15%
                                                  3 Banken Gruppe             7%                                    Salzburg
                                                  Sonstige                                                          Steiermark

                          Sektor                                                             Bundes-                Kärnten
                                                                                                                    Tirol
                                        57%                                 13%
                                                                                              land             1%
                                                                                                                    Vorarlberg
             18%                                                                                           7%

                                                                                   7%

                                                                                                   23%




                                                               Mittelwert: 7.580 Mio €
                                   Bilanzsumme 2011
                                                               Median:    305 Mio. €




Bankbarometer 2012                                                                                                                     29
Befragte: Statistische Angaben




                                                bis zu 15                                       1 bis 5
                                                16-30                         4%                6 bis 10
                     12%       14%                                     7%
                                                31-60                                           11 bis 15
                                                61-150            6%                            16 bis 20
              6%
                                                151-300                                         21 bis 50
                                                                                        37%
                                          13%   über 300                                        mehr als 50
                                                            11%
                     Mitarbeiter-                                           Anzahl
                        zahl                                                Filialen
             30%

                                    25%
                                                                        35%




Bankbarometer 2012                                                                                            30
Profil emotion banking



      WIR DENKEN AN ALLES FÜR IHREN ERFOLG
      Deshalb passen wir auch in keine Schublade - wir sind
      Consultant, Marktforscher und Marketingagentur.

      emotion banking ist ein dynamisch innovatives
               banking®                                             Beratungsansatz ist wissenschaftlich geprägt, aber
      Beratungsunternehmen für Banken, Sparkassen und               praxisnah sowie umsichtig und achtsam. Wir bieten keine
      Genobanken sowie Gründer und Veranstalter des                 08/15 Lösung, sondern arbeiten gemeinsam mit den
      victor®.Wir sind hungrig nach Herausforderung und             Kunden solange, bis das beste Ergebnis erzielt ist. Um es
      ruhelos, bis der Erfolg des Kunden sich zeigt. In der         klar zu sagen: Wenn Sie Erfolg suchen, wollen wir mit
      Beratung glauben wir an die Balance von Emotion und           Ihnen arbeiten.
      Verstand als Erfolgsrezept für professionelle und
      profitable Dienstleistung. Schließlich wollen Sie nicht der   Für die Herausgabe des victor Magazins wurde emotion
      Beste sein, sondern der Einzige!                              banking 2007 mit dem „Goldenen Hahn“, dem
                                                                    Werbepreis der NÖ Werbebranche, in der Kategorie PR
      Wir stärken unsere Kunden in allen relevanten                 ausgezeichnet, 2008 erfolgte die Nominierung für den
      Managementthemen.                                             golden pixel award. 2009 wurde sowohl das victor
      Unsere Arbeit startet bei Ist-Situationsanalysen und          Magazin als auch die Vorankündigung zur victor Gala mit
      Marktforschung (Wo stehen wir?), reicht über                  dem "Silbernen Hahn" und die Vorankündigung
      Strategieentwicklung (Wo wollen wir hin?) bis zur             letztendlich mit einem "Goldenen Hahn" für Corporate
      operativen Umsetzung (Wie mobilisieren wir unsere             Design prämiert. 2010 erzielte emotion banking den
      Mitarbeiter?). Kurzum: Wir gestalten unternehmerischen        "Silbernen Hahn" im Corporate Design.
      Wandel. Die Kernthemen unserer Arbeit sind Strategie,
      Organisation, Führung, Vertrieb und Marketing. Der



                                                                      Dr. Barbara Aigner            Dr. Christian Rauscher
                                                                      GF emotion banking®           GF emotion banking®


Bankbarometer 2012                                                                                                              31
victor steckt voller Nutzen




   1 Instrument -
   4 facher Nutzen




Bankbarometer 2012                                 32
Kontakt




          DI Viktoria Knoll
          Theaterplatz 5
          2500 Baden
          Tel.: +43 (0) 22 52 25 48 45
          Fax: +43 (0) 22 52 25 48 24
          viktoria.knoll@emotion-banking.at

          www.emotion-banking.com
          www.bankdesjahres.com
          www.victorgala.com
          www.intelligente-bank.com
          www.club2020.at




         Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Modifikation sowie der Übersetzung, sind emotion banking® vorbehalten. Kein Teil des Bankbarometer darf in
                                irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung von emotion banking® reproduziert, verarbeitet oder vervielfältigt werden.




Bankbarometer 2012                                                                                                                                                                   33

Contenu connexe

En vedette

Apotheke núm1 Razón de Variación y dotplot
Apotheke núm1 Razón de Variación y dotplotApotheke núm1 Razón de Variación y dotplot
Apotheke núm1 Razón de Variación y dotplotAtlas VPM
 
1ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 10
1ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 101ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 10
1ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 10Heladio Anxo Fernández
 
Dispositivos De Entrada en HCI
Dispositivos De Entrada en HCIDispositivos De Entrada en HCI
Dispositivos De Entrada en HCIOmar Sosa-Tzec
 
Gobierno 2.0
Gobierno 2.0Gobierno 2.0
Gobierno 2.0rsandov
 
LucíA GarcíA
LucíA GarcíALucíA GarcíA
LucíA GarcíAecursocig
 
2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...
2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...
2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...Forum Velden
 
Auf in die Römerzeit
Auf in die RömerzeitAuf in die Römerzeit
Auf in die Römerzeithajoz
 
Präsentation mitte hülsdonk_vinn
Präsentation mitte hülsdonk_vinnPräsentation mitte hülsdonk_vinn
Präsentation mitte hülsdonk_vinnStadtMoers
 
Tema 8.4. resumen
Tema 8.4.  resumenTema 8.4.  resumen
Tema 8.4. resumenjesus ortiz
 
Paula Montenegro MéNdez
Paula Montenegro MéNdezPaula Montenegro MéNdez
Paula Montenegro MéNdezecursocig
 
Capacit@
Capacit@Capacit@
Capacit@CJAO
 
Revista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 original
Revista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 originalRevista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 original
Revista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 originalasalinasc
 

En vedette (16)

verbos actividades
verbos actividadesverbos actividades
verbos actividades
 
Apotheke núm1 Razón de Variación y dotplot
Apotheke núm1 Razón de Variación y dotplotApotheke núm1 Razón de Variación y dotplot
Apotheke núm1 Razón de Variación y dotplot
 
1ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 10
1ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 101ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 10
1ºTrimestre Actividades Biblioteca 09 10
 
Dispositivos De Entrada en HCI
Dispositivos De Entrada en HCIDispositivos De Entrada en HCI
Dispositivos De Entrada en HCI
 
Gobierno 2.0
Gobierno 2.0Gobierno 2.0
Gobierno 2.0
 
LucíA GarcíA
LucíA GarcíALucíA GarcíA
LucíA GarcíA
 
Banks at war
Banks at warBanks at war
Banks at war
 
2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...
2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...
2006. René Siegl. Kooperation im Kampf um ausländische Investoren in Mittel- ...
 
Auf in die Römerzeit
Auf in die RömerzeitAuf in die Römerzeit
Auf in die Römerzeit
 
sistema respiratorio
sistema respiratoriosistema respiratorio
sistema respiratorio
 
Präsentation mitte hülsdonk_vinn
Präsentation mitte hülsdonk_vinnPräsentation mitte hülsdonk_vinn
Präsentation mitte hülsdonk_vinn
 
Tema 8.4. resumen
Tema 8.4.  resumenTema 8.4.  resumen
Tema 8.4. resumen
 
Paula Montenegro MéNdez
Paula Montenegro MéNdezPaula Montenegro MéNdez
Paula Montenegro MéNdez
 
BIT I WiSe 2014 | Basisinformationstechnologie I - 04: Rechnertechnologie I
BIT I WiSe 2014 | Basisinformationstechnologie I - 04: Rechnertechnologie IBIT I WiSe 2014 | Basisinformationstechnologie I - 04: Rechnertechnologie I
BIT I WiSe 2014 | Basisinformationstechnologie I - 04: Rechnertechnologie I
 
Capacit@
Capacit@Capacit@
Capacit@
 
Revista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 original
Revista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 originalRevista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 original
Revista Caudal Nº 6 Noviembre 2013Caudal 6 original
 

Similaire à Bankbarometer 2012

Newsletter Bankbarometer 2013
Newsletter Bankbarometer 2013Newsletter Bankbarometer 2013
Newsletter Bankbarometer 2013emotion banking
 
White Paper Rating Final
White Paper Rating FinalWhite Paper Rating Final
White Paper Rating Finalaloahe2
 
White Paper Rating Final
White Paper Rating FinalWhite Paper Rating Final
White Paper Rating Finalaloahe2
 
Hays Branchenreport Ausblick Banking
Hays Branchenreport Ausblick Banking Hays Branchenreport Ausblick Banking
Hays Branchenreport Ausblick Banking Hays
 
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher Sektoren
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher SektorenDeloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher Sektoren
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher SektorenDeloitte Deutschland
 
EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019
EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019
EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019EY
 
CFO Survey Frühjahr 2017 Sektorauswertung
CFO Survey Frühjahr 2017 SektorauswertungCFO Survey Frühjahr 2017 Sektorauswertung
CFO Survey Frühjahr 2017 SektorauswertungLea Postel
 
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick Mittelstand
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick MittelstandDeloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick Mittelstand
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick MittelstandDeloitte Deutschland
 
201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...
201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...
201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...Anja Bonelli
 
cometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschland
cometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschlandcometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschland
cometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschlandcometis AG
 
Zinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen Marktumfeld
Zinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen MarktumfeldZinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen Marktumfeld
Zinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen Marktumfeldcometis AG
 
Newsletter 05/2009, victor Global 2009
Newsletter 05/2009, victor Global 2009Newsletter 05/2009, victor Global 2009
Newsletter 05/2009, victor Global 2009emotion banking
 
Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010
Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010
Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010emotion banking
 
Bankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_KurzfassungBankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_Kurzfassungemotion banking
 

Similaire à Bankbarometer 2012 (20)

Bankbaromter 2013
Bankbaromter 2013Bankbaromter 2013
Bankbaromter 2013
 
Newsletter Bankbarometer 2013
Newsletter Bankbarometer 2013Newsletter Bankbarometer 2013
Newsletter Bankbarometer 2013
 
White Paper Rating Final
White Paper Rating FinalWhite Paper Rating Final
White Paper Rating Final
 
White Paper Rating Final
White Paper Rating FinalWhite Paper Rating Final
White Paper Rating Final
 
Hays Branchenreport Ausblick Banking
Hays Branchenreport Ausblick Banking Hays Branchenreport Ausblick Banking
Hays Branchenreport Ausblick Banking
 
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher Sektoren
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher SektorenDeloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher Sektoren
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Die Perspektive deutscher Sektoren
 
EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019
EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019
EY Banken- und FinTech-Barometer Oktober 2019
 
BVR Volkswirtschaft kompakt Ausgabe März 2017
BVR Volkswirtschaft kompakt Ausgabe März 2017BVR Volkswirtschaft kompakt Ausgabe März 2017
BVR Volkswirtschaft kompakt Ausgabe März 2017
 
CFO Survey Frühjahr 2017 Sektorauswertung
CFO Survey Frühjahr 2017 SektorauswertungCFO Survey Frühjahr 2017 Sektorauswertung
CFO Survey Frühjahr 2017 Sektorauswertung
 
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick Mittelstand
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick MittelstandDeloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick Mittelstand
Deloitte CFO Survey Herbst 2017 - Ausblick Mittelstand
 
201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...
201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...
201201 Experteninterview mit Anja Bonelli in der Fachzeitschrift "Banken & Pa...
 
BranchenThemen Banken Gesamtübersicht 2013
BranchenThemen Banken Gesamtübersicht 2013  BranchenThemen Banken Gesamtübersicht 2013
BranchenThemen Banken Gesamtübersicht 2013
 
USA aktuell.pdf
USA aktuell.pdfUSA aktuell.pdf
USA aktuell.pdf
 
cometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschland
cometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschlandcometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschland
cometis Kapitalmarktpanel Q3 2013 - Entwicklung des M&A-Markts in Deutschland
 
Zinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen Marktumfeld
Zinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen MarktumfeldZinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen Marktumfeld
Zinsentwicklung für Mittelstandsanleihen im volatilen Marktumfeld
 
Newsletter 05/2009, victor Global 2009
Newsletter 05/2009, victor Global 2009Newsletter 05/2009, victor Global 2009
Newsletter 05/2009, victor Global 2009
 
Zentralbank-Geldschwemme contra Konjunkturabkühlung
Zentralbank-Geldschwemme contra KonjunkturabkühlungZentralbank-Geldschwemme contra Konjunkturabkühlung
Zentralbank-Geldschwemme contra Konjunkturabkühlung
 
Mittelstand im Mittelpunkt // Ausgabe Herbst 2016
Mittelstand im Mittelpunkt // Ausgabe Herbst 2016Mittelstand im Mittelpunkt // Ausgabe Herbst 2016
Mittelstand im Mittelpunkt // Ausgabe Herbst 2016
 
Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010
Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010
Newsletter 4/2010 - Bankbarometer 2010
 
Bankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_KurzfassungBankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_Kurzfassung
 

Plus de emotion banking

Lego Workshop für innovative Unternehmen
Lego Workshop für innovative UnternehmenLego Workshop für innovative Unternehmen
Lego Workshop für innovative Unternehmenemotion banking
 
Newsletter victor Kongress 2014
Newsletter victor Kongress 2014Newsletter victor Kongress 2014
Newsletter victor Kongress 2014emotion banking
 
victor Gala Newsletter 2014
victor Gala Newsletter 2014victor Gala Newsletter 2014
victor Gala Newsletter 2014emotion banking
 
victor Referenten und Kongressbeiräte im Talk
victor Referenten und Kongressbeiräte im Talkvictor Referenten und Kongressbeiräte im Talk
victor Referenten und Kongressbeiräte im Talkemotion banking
 
victor Gala Einladung - 25. September 2014
victor Gala Einladung - 25. September 2014victor Gala Einladung - 25. September 2014
victor Gala Einladung - 25. September 2014emotion banking
 
Newsletter Beratungsqualität
Newsletter BeratungsqualitätNewsletter Beratungsqualität
Newsletter Beratungsqualitätemotion banking
 
Sparkasse Bamberg - Mit Einkommena u
Sparkasse Bamberg - Mit Einkommena uSparkasse Bamberg - Mit Einkommena u
Sparkasse Bamberg - Mit Einkommena uemotion banking
 
Volksbank eG Mosbach - Messe der Region
Volksbank eG Mosbach - Messe der RegionVolksbank eG Mosbach - Messe der Region
Volksbank eG Mosbach - Messe der Regionemotion banking
 
ADG - Blue Ocean Strategieprogramm
ADG - Blue Ocean StrategieprogrammADG - Blue Ocean Strategieprogramm
ADG - Blue Ocean Strategieprogrammemotion banking
 
Volksbank Bühl - Crowdfunding Plattform
Volksbank Bühl - Crowdfunding PlattformVolksbank Bühl - Crowdfunding Plattform
Volksbank Bühl - Crowdfunding Plattformemotion banking
 
AEK Bank - Nachhaltige Philosophie
AEK Bank - Nachhaltige PhilosophieAEK Bank - Nachhaltige Philosophie
AEK Bank - Nachhaltige Philosophieemotion banking
 
Raiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberuf
Raiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberufRaiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberuf
Raiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberufemotion banking
 
Executive Business Breakfast
Executive Business BreakfastExecutive Business Breakfast
Executive Business Breakfastemotion banking
 
Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014
Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014
Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014emotion banking
 
Kurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues Format
Kurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues FormatKurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues Format
Kurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues Formatemotion banking
 
victor Partnerpaket 2014
victor Partnerpaket 2014victor Partnerpaket 2014
victor Partnerpaket 2014emotion banking
 

Plus de emotion banking (20)

Lego Workshop für innovative Unternehmen
Lego Workshop für innovative UnternehmenLego Workshop für innovative Unternehmen
Lego Workshop für innovative Unternehmen
 
Newsletter victor Kongress 2014
Newsletter victor Kongress 2014Newsletter victor Kongress 2014
Newsletter victor Kongress 2014
 
victor Gala Newsletter 2014
victor Gala Newsletter 2014victor Gala Newsletter 2014
victor Gala Newsletter 2014
 
victor Referenten und Kongressbeiräte im Talk
victor Referenten und Kongressbeiräte im Talkvictor Referenten und Kongressbeiräte im Talk
victor Referenten und Kongressbeiräte im Talk
 
victor Gala Einladung - 25. September 2014
victor Gala Einladung - 25. September 2014victor Gala Einladung - 25. September 2014
victor Gala Einladung - 25. September 2014
 
Newsletter Beratungsqualität
Newsletter BeratungsqualitätNewsletter Beratungsqualität
Newsletter Beratungsqualität
 
Vol
VolVol
Vol
 
Sparkasse Bamberg -
Sparkasse Bamberg -Sparkasse Bamberg -
Sparkasse Bamberg -
 
Sparkasse Bamberg - Mit Einkommena u
Sparkasse Bamberg - Mit Einkommena uSparkasse Bamberg - Mit Einkommena u
Sparkasse Bamberg - Mit Einkommena u
 
Volksbank eG Mosbach - Messe der Region
Volksbank eG Mosbach - Messe der RegionVolksbank eG Mosbach - Messe der Region
Volksbank eG Mosbach - Messe der Region
 
ADG - Blue Ocean Strategieprogramm
ADG - Blue Ocean StrategieprogrammADG - Blue Ocean Strategieprogramm
ADG - Blue Ocean Strategieprogramm
 
Volksbank Bühl - Crowdfunding Plattform
Volksbank Bühl - Crowdfunding PlattformVolksbank Bühl - Crowdfunding Plattform
Volksbank Bühl - Crowdfunding Plattform
 
AEK Bank - Nachhaltige Philosophie
AEK Bank - Nachhaltige PhilosophieAEK Bank - Nachhaltige Philosophie
AEK Bank - Nachhaltige Philosophie
 
Raiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberuf
Raiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberufRaiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberuf
Raiffeisenkasse Überetsch - audit familieundberuf
 
Executive Business Breakfast
Executive Business BreakfastExecutive Business Breakfast
Executive Business Breakfast
 
Modulfolder 2014
Modulfolder 2014Modulfolder 2014
Modulfolder 2014
 
Mediadaten 2014
Mediadaten 2014Mediadaten 2014
Mediadaten 2014
 
Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014
Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014
Ihre Ideen auf dem victor Kongress 2014
 
Kurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues Format
Kurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues FormatKurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues Format
Kurznewsletter - neues Modul, neue Auszeichnungen, neues Format
 
victor Partnerpaket 2014
victor Partnerpaket 2014victor Partnerpaket 2014
victor Partnerpaket 2014
 

Bankbarometer 2012

  • 1. Bankbarometer 2012 Studie zu den wichtigsten strategischen Anliegen und der Entwicklung der Österreichischen Banken. Umfassend und mit abwechselnden Fragestellungen - Schwerpunkte 2012: - Wirtschaftliche Entwicklung der Banken - Aktuelle Wettbewerbssituation und Verschiebung der Kräfte - Strategische Herausforderungen der kommenden 5 Jahre - Anlageempfehlungen und erwartete Börseperformance Regelmäßig durchgeführt seit 2004 – Vergleiche in der Zeitreihe.
  • 2. Inhalt kurz & bündig 3 Umfeld 6 Wettbewerb 11 Entwicklung der Geschäftszahlen 22 Managementkonzepte 30 ATX, Euribor 37 Befragte / Experten 48 Bankbarometer 2012 2
  • 3. Vorwort Die Stimmung unter den rund 600 heimischen Während Anfang 2011 noch 45% von einer Verbesserung eingetrübt. Bankinstituten hat sich spürbar eingetrübt. Während der Ertragssituation der Banken ausgingen sind es Anfang 2011 das Schlimmste überstanden schien, stellen gegenwärtig nur mehr 6%. Knapp zwei Drittel erwarten ein. sich wieder Stirnfalten ein. Die Erträge 2011 fielen unter hingegen eine weitere Verschlechterung der Bilanzen. der Erwartung aus und für das angebrochene Jahr Bereits bei der Umfrage „Eurokrise und Banken“ im Bilanzzahlen. verspricht die Zinskurve magere Bilanzzahlen. Auch bei Herbst des vergangenen Jahres zeigte sich ein den Provisionen spült es wenig in die Kassen. Wie Kassen. Stimmungsumbruch reagieren die Kreditinstitute? Abnehmendes Zinsergebnis erwartet Banken konnten wirtschaftliche Verbesserung des Im Rahmen der Studie wird von den Bankern die Vorjahres nicht fortsetzen Entwicklung einzelner Bilanzpositionen für die eigene Nach Meinung der Studienteilnehmer hat sich die Bank eingeschätzt. Die Ertragsfaktoren Geschäfts- allgemeine wirtschaftliche Lage Österreichs 2011 gut volumen, Zinsergebnis, Provisionsergebnis und entwickelt, wobei 2010 noch besser gesehen wurde. So Kreditnachfrage werden für das kommende Jahr weit attestierten dieses Jahr 36,5% der Banker im Rückblick negativer eingeschätzt als noch im Mai 2011. der österreichischen Wirtschaft eine Verbesserung in den Insbesondere das Zinsergebnis dürfte es heuer stark vergangenen 12 Monaten (2011 waren es noch 85,5%). verhageln. Bei den Provisionen wirkt sich die unsichere Die hohen Erwartungen aus der Studie des Vorjahres Gesamtwirtschaftslage aus. Kunden sind zunehmend konnten jedoch nicht erfüllt werden. scheu, langfristigere Investments und Positionen Dementsprechend verhalten optimistisch ist der Blick in aufzubauen. Ebenso zeigt das Reduzieren der staatlichen Richtung Zukunft. Während knapp 12% für das laufende Zuschüsse bei Bausparern und Zukunftsvorsorge eine Wirtschaftsjahr in Österreich eine Verschlechterung Abschlusshürde dar. erwarten, blicken 50% mit Wachstumserwartungen nach Geringeren Einnahmen steht ein deutlicher Anstieg des vorne. Personalaufwands entgegen. Hier geht ein Drittel der Befragten von einem Plus von mindestens 3% aus; eine Für die eigenen Häuser sehen die Banker hingegen Dimension, die sich aus dem Anstieg der Gewitterstimmung. Im Gegensatz zu vorigem Jahr ist von Kollektivverträge erklären lässt. Entlastend dürfte die Aufbruchsstimmung keine Rede mehr. abnehmende Tendenz bei Wertberichtigungen wirken. Bankbarometer 2012 3
  • 4. Vorwort Wettbewerb verschiebt sich und wir härter: Direktbanken und Internetplattformen legen zu Der Wettbewerb wird weiterhin als steigend empfunden, Hier scheint der Nimbus der „Objektivität“ und der wobei die Kräfteverhältnisse neu durchgemischt werden. „Optimierung“ aus Kundensicht gebrochen. Überraschend Nach Empfindung der Banker haben in den vergangenen ist die deutliche Verschlechterung der Marktstellung der 12 Monaten die Direktbanken erneut Markt gewinnen Versicherungen im Vergleich zum Vorjahr; Jeder vierte können. Aber auch Internetplattformen, die Bank- Banker sieht für Assekuranzen eine Delle. Wie sieht das produkte und Dienstleistungen vertreiben, rücken als nächste Jahr aus? Mehr Wettbewerb, vor allem auch Mitbewerber ins Bewusstsein der Banken. Finanzvertriebe zwischen den Sektoren, denn die Rückbesinnung auf das wie AWD oder Deutsche Vermögensberatung verlieren Einlagengeschäft und den Mittelstand ist voll in Gange. hingegen im vierten Jahr in Folge. Bankbarometer 2012 4
  • 5. Vorwort Customer Relationship Management ist Federführend Euribor: ATX und Euribor: Prognosen sind vorsichtig Der Umbruch der Bankenwelt bewirkt, dass auch Nach dem Absturz im 4. Quartal 2011 erholte sich zu Beginn bestehende Managementkonzepte überdacht bzw. optimiert des Jahres der ATX wieder. Allerdings ist die positive werden müssen. Hier setzen die Banken vor allem auf Dynamik einer neuen Skepsis gewichen. Das zeigt sich auch Customer Relationship Management. Fast zwei Drittel der in der Erwartung der Banken. Per 31.12.2012 wird der ATX Institute wollen damit die Kundenbeziehungen stärken. bei rund 2.200 Punkten gesehen, was einer geringfügigen Ergänzt dürfte die Beziehungsoffensive durch Steigerung von 82 Punkten in sieben Monaten gleich Kernkompetenzen- und Werteorientiertes Management kommt. Zum Vergleich: 2011 wurde eine Steigerung von werden. 250 Punkten erwartet. Eingetroffen ist dann jedoch ein sattes Minus … Regularien und Zinsmarge als Herausforderung Neben den Herausforderungen des Marktes und der Kunden Der Leitzinssatz der EZB wird seit einiger Zeit konstant haben die Banken eine weitere Baustelle: die ständig gehalten, trotzdem hat sich er Euribor abgeschwächt. Geht steigenden Anforderungen durch gesetzliche Vorschriften. es nach den Banken, dürfte ein leichter Anstieg stattfinden. Starke 83,7% der Banken erwarten in den kommenden 5 Hier sind wir jedoch nicht sicher, ob es sich um eine Jahren eine intensive Beschäftigung mit Auflagen durch Erwartung oder Hoffnung handelt … Regulierung. Hinzu kommt die Aufgabe der Steigerung des Zins- und Provisionsertrages. Wir wünschen Ihnen anregende Einblicke und interessante Aus heutiger Sicht vernachlässigt werden Produktvielfalt Erkenntnisse und freuen uns natürlich über Ihre Rück- Rück- und Sortimentsbreite, differenzierte Zielgruppenbearbeitung meldungen! sowie Optimierung und Automatisierung interner Prozesse. Ihr emotion banking Team Bankbarometer 2012 5
  • 7. Österreichische Wirtschaftskraft erholt sich langsam weiter, Bankerträge sinken Facts: Mehr als ein Drittel der Befragten sehen eine Verbesserung der allgemeinen wirtschaftlichen Lage in Österreich in den vergangenen 12 Monaten. Für die kommenden 12 Monate ist fast die Hälfte der Befragten für die allgemeinen wirtschaftliche Lage optimistisch. ABER: Die Ertragssituation der Banken wird sowohl rückblickend als auch für die Zukunft kritisch gesehen. Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich Entwicklung der allgemeinen wirtschaftlichen Lage in Österreich ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 0,6% 35,9% 47,5% 16% 0% 2,8 12 Monaten … in den kommenden 0,6% 47,5% 38,7% 11% 2,2% 2,7 12 Monaten Entwicklung der Ertragssituation der Banken in Österreich ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 0% 13,3% 16% 54,7% 16% 3,7 12 Monaten … in den kommenden 0% 14,4% 21,5% 51,9% 12,2% 3,6 12 Monaten Bankbarometer 2012 7
  • 8. Wirtschaftliche Entwicklung Österreichs übertrifft Erwartungen; Während der Optimismus der Banker steigt, sinken jedoch die BIP Prognosen Facts: Prognosen deutlich weniger positiv als im letzten Jahr – der Optimismus Saldo reduziert sich von +50 auf +40 Punkte Empfundene Entwicklung in den letzten 12 Monaten stark abgefallen im Vergleich zu 2011 Erhebungen gehen mit realen BIP Entwicklung weitegehend konform Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich Entwicklung der Wirtschaftslage in Österreich prognostizierte Entwicklung der kommenden 12 Monate (Indexwerte*) empfundene Entwicklung der vergangenen 12 Monate (Indexwerte) tatsächliches Wirtschaftswachstum; 2011/12 - Prognose (% Werte BIP, Quelle: WKO) * Der Index wird berechnet als Saldo aus positiven („stark verbessert“ und „verbessert“) und negativen („stark verschlechtert“ und „verschlechtert“) Antworten. Der Wert kann zwischen plus 100 und minus 100 liegen. Werte unterhalb der Null-Achse bedeuten Verschlechterung Bankbarometer 2012 8
  • 9. Negativer Stimmungsumschwung in der Bankenbranche Facts: 2011 konnte ein positiver Stimmungsumschwung verzeichnet werden 2012 ist die Stimmung – wie in 2010 – eher negativ Für 48% der befragten hat sich die Ertragssituation im vergangenen Jahr verschlechtert und wird sich auch weiterhin verschlechtern; nur 4% stehen auf der Sonnenseite Entwicklung der Ertragssituation in österreichischen Banken 2011 2012 Die Ertragssituation der Banken wird sich in den kommenden 12 Monaten verbessern den vergangenen 12 Monaten verschlechtert Ertragssituation Die Ertragssituation der Banken hat sich in Ertragssituation Die Ertragssituation der Banken hat sich in Die Ertragssituation der Banken hat sich in Die Ertragssituation der Banken hat sich in Die Ertragssituation der Banken hat sich in den vergangenen 12 Monaten verbessert den vergangenen 12 Monaten verbessert den vergangenen 12 Monaten verbessert den vergangenen 12 Monaten verbessert hat sich hat sich verschlechtert, verbessert und wird sich aber wird sich in Zukunft weiterhin verbessern verbessern Ertragssituation Ertragssituation hat sich hat sich verschlechtert verbessert, wird und wird sich sich aber in auch weiterhin Zukunft verschlechtern verschlechtern Die Ertragssituation der Banken wird sich in den kommenden 12 Monaten verschlechtern Bankbarometer 2012 9
  • 11. Externe Mitbewerber erholen sich teilweise Facts: Direktbanken als klare Angreifer Finanzvertriebe – die klaren Verlierer Internetplattformen, die Bankprodukte und Dienstleistungen vertreiben gewinnen an Bedeutung Versicherungen: Einbruch Wettbewerbsklima-Index* Wie hat sich ihrer Meinung nach die Marktstellung der folgenden Wettbewerber in den vergangenen 12 Monaten entwickelt? Direktbanken (ING-DiBa, etc.) +30,9 Finanzvertriebe (AWD, Deutsche -76,1 Vermögensberatung) Internetplattformen, die Bankprodukte +16,9 und Dienstleistungen vertreiben Internationaler Wettbewerb am -17,6 österreichischen Binnenmarkt Non-/ Nearbanks (Warenhausketten, +7,8 Autobanken, etc.) -24,6 Versicherungen (Uniqa, Allianz) * Saldo aus positiven („stark verbessert“ und „verbessert“) und negativen („stark verschlechtert“ und „verschlechtert“) Antworten. Bankbarometer 2012 11
  • 12. Externe Mitbewerber im Jahresvergleich Wettbewerbsklima-Index* Wie hat sich ihrer Meinung nach die Marktstellung der folgenden Wettbewerber in den vergangenen 12 Monaten entwickelt? Direktbanken 2010 4,6 2011 18,1 2012 30,9 Finanzvertriebe -86,6 2010 -78,3 2011 -76,1 2012 Internetplattformen 2010 5,7 2011 11,2 2012 16,9 Internationaler Wettbewerb -24,1 2010 0 2011 -17,6 2012 Non-/ Nearbanks -8 2010 2011 16,7 2012 7,8 Versicherungen -13,7 2010 -1,5 2011 -24,6 2012 * Saldo aus positiven („stark verbessert“ und „verbessert“) und negativen („stark verschlechtert“ und „verschlechtert“) Antworten. Bankbarometer 2012 12
  • 13. Finanzvertriebe – noch immer die größten Verlierer Facts: Die Finanzvertriebe konnten in den letzten 12 Monaten ihre Marktstellung nicht verbessern. Die Chancen auf eine Verbesserung in den kommenden 12 Monaten wird gering eingeschätzt. Die Non- und Nearbanks konnten ihre Marktstellung in den letzten 12 Monate verbessern. Die Chancen auf weitere Verbesserung in den kommenden 12 Monaten wird konstant gesehen. Entwicklung der Mitbewerber Entwicklung der Marktstellung der Finanzvertriebe (AWD, Deutsche Vermögensberatung, etc.) ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 0,6% 1,7% 19,4% 58,9% 19,4% 4 12 Monaten … in den kommenden 0% 5% 43% 45,8% 6,1% 3,5 12 Monaten Entwicklung der Marktstellung der Non-/Nearbanks (Warenhausketten, Autobanken, etc.) Non- ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 0% 20,6% 66,7% 12,8% 0% 2,9 12 Monaten … in den kommenden 0% 18,5% 65,7% 15,7% 0% 3 12 Monaten Bankbarometer 2012 13
  • 14. Internetplattformen gewinnen an Attraktivität, Direktbanken sind Spitzenreiter Facts: Internetplattformen, die Bankprodukte und Dienstleistungen vertreiben, haben in den vergangenen 12 Monaten ihre Marktstellung verbessert. Ihre Chancen sich in den kommenden 12 Monaten weiter zu verbessern wird als durchaus positiv gesehen. Direktbanken haben sich am meisten in den vergangenen 12 Monaten verbessert. Die Chance ihre Marktstellung weiter auszubauen wird durchaus gesehen, wobei ein abnehmender Trend erkennbar ist. Entwicklung der Mitbewerber Entwicklung der Marktstellung der Internetplattformen die Bankprodukte und Internetplattformen, Dienstleistungen vertreiben (Smava, Prosper) ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 0,6% 31,1% 53,7% 14,7% 0% 2,8 12 Monaten … in den kommenden 2,9% 31,6% 56,9% 7,5% 1,1% 2,7 12 Monaten Entwicklung der Marktstellung der Direktbanken (ING-DiBa, etc.) ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 1,1% 39,2% 50,3% 8,3% 1,1% 2,7 12 Monaten … in den kommenden 0% 29,1% 60,9% 8,9% 1,1% 2,8 12 Monaten Bankbarometer 2012 14
  • 15. Versicherungen verlieren Keine nennenswerten Impulse der internationalen Wettbewerber Facts: Die Marktstellung der Versicherungen ist negativ und wird auch für die kommenden 12 Monate nicht besser. Internationale Wettbewerber am österreichischen Binnenmarkt haben in den letzten 12 Monaten an Bedeutung verloren. Dies wird die kommenden 12 Monate tendenziell so bleiben. Entwicklung der Mitbewerber Entwicklung der Marktstellung der Versicherungen im Bereich Allfinanz (Uniqa, Allianz) ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 0% 6,1% 63,1% 29,1% 1,7% 3,3 12 Monaten … in den kommenden 0% 7,3% 67,6% 24% 1,1% 3,2 12 Monaten Entwicklung der Marktstellung der internationaler Wettbewerber am österreichischen Binnenmarkt ++ + ~ - -- MW … in den vergangenen 0% 10,2% 61,9% 25,6% 2,3% 3,2 12 Monaten … in den kommenden 0,6% 14,8% 67% 16,5% 1,1% 3 12 Monaten Bankbarometer 2012 15
  • 16. Banken-Wettbewerb: weitere Verschärfung nach kurzer Ruhepause Facts: Die Intensität des Wettbewerbs in der österreichischen Bankenbranche hat sich erneut verschärft. Ausblick: Weitere Zunahme Entwicklung der Wettbewerbsintensität in der Bankenbranche Die Intensität des Wettbewerbs in der Bankenbranche hat sich in den letzten 12 Monaten … stark zugenommen/ zugenommen abgenommen/ stark abgenommen Wettbewerbsklima-Index Bankbarometer 2012 16
  • 18. Volumensgewinn erwartet, Zinsergebnis soll fallen Facts: Es wird eine sehr negative Entwicklung des Zinsergebnisses erwartet. Geschäftsvolumen und Kreditnachfrage sollten moderat zunehmen. Wertberichtigungen entwickeln sich positiv. Erwartung der Geschäftszahlen für 2012 Welche Entwicklung gegenüber dem Vorjahr erwarten Sie für 2012 in folgenden Bereichen? +10% -10% +3% bis +3% bis - -3% bis und und +10% 3% 10% mehr mehr Geschäftsvolumen 1,1% 42% 50% 6,2% 0,6% Zinsergebnis 0% 5,7% 29% 44,9% 20,5% Provisionsergebnis 1,1% 19,4% 56% 20,6% 2,9% Personalaufwand 0% 31,2% 60,2% 8,5% 0% Sachkostenaufwand 0,6% 12,5% 73,9% 13,1% 0% Wertberichtigungen 1,7% 6,9% 54,3% 28,3% 8,7% Kundenbestand 0,6% 23,9% 74,4% 0,6% 0,6% Kreditnachfrage 1,7% 47,7% 39% 10,5% 1,2% Bankbarometer 2012 18
  • 19. Volumensgewinn erwartet, auch Zins- und Provisionsergebnis sollen steigen Facts: Zinsergebnis wird im Vergleich zu letztem Jahr stark abnehmen Personalaufwand mit steigender Tendenz Wertberichtigungen reduzieren sich allmählich Bankbarometer 2012 19
  • 21. Themen für österreichische Banken: Steigerung der Zinsmarge und Provisionserträge im Vordergrund Alle Sektoren sehr intensiv weniger überhaupt MW intensiv intensiv nicht Steigerung der Zinsmarge 44,6% 42,9% 2,3% 1,1% 1,7 Steigerung der Provisionserträge 33,3% 53,1% 1,7% 0% 1,8 Steigerung der Nostro Erträge 9,6% 41,2% 7,9% 1,1% 2,5 Abwicklung des Zahlungsverkehrs 5,1% 30,7% 8% 0,6% 2,7 Optimieren des 32,2% 46,9% 2,3% 0% 1,9 Risikomanagements Regulierung des Bankgeschäfts 34,7% 48,9% 1,1% 0% 1,8 Komplexität der Kundenberatung 17,5% 62,7% 1,1% 0% 2 meistern Bewerkstelligen des Dokumentations- und 19,8% 47,5% 4% 0% 2,2 Verwaltungsaufwands innerhalb des Sektors enger 18,1% 49,7% 2,3% 0% 2,2 zusammenarbeiten Optimierung und Automatisierung 6,2% 30,5% 21,5% 4% 2,9 interner Prozesse Aufnahme von Fremdprodukten in 15,8% 50,3% 3,4% 0% 2,2 das Angebot Erhöhung der 9,7% 48% 8,6% 0,6% 2,4 Innovationsgeschwindigkeit Marke klarer positionieren 6,2% 38,4% 13,6% 2,8% 2,7 Produktvielfalt und Breite des 1,1% 13,1% 36,4% 4% 3,3 Angebots Etablierung eigener web-basierter 5,1% 27,4% 16,6% 1,1% 2,8 Geschäftsmodelle Fähigkeiten der Mitarbeiter 9,6% 39,5% 9% 1,1% 2,5 steigern Differenziertere 2,3% 17,7% 29,1% 1,1% 3,1 Zielgruppenbearbeitung Bankbarometer 2012 21
  • 23. ATX: weiterer Anstieg erwartet Facts: ATX: Erwartung 2012 Per 31.12.2012 erwarten die Banken einen ATX von 2.200 Punkten. Dies ist eine Steigerung um 82 Punkte. Im vergangenen Jahr wurde noch ein Plus von 250 Punkten erwartet. Die maximale Steigerung wurde auf +982 Punkte geschätzt, der maximale Verlust auf -418 Punkte. Optimisten und Pessimisten rücken 2012 im Vgl. zu 2011 näher zusammen. Frage: Wo erwarten Sie den ATX per 31.12.2012 Bankbarometer 2012 23
  • 24. Euribor: der Zinssatz stagniert Facts: 6m Euribor Erwartung 2012 Zum Zeitpunkt der Schätzung lag der 6- Monats-Euribor bei 0,99%. Seit Anfang des Jahres ist der 6m Euribor um rd. 0,6% gefallen. Kaum Bewegung: Bis Ende des Jahres erwarten die Befragten einen geringfügigen Anstieg auf 1,1%. Frage: Wo erwarten Sie den 6-Monats Euribor per 31.12.2012 Bankbarometer 2012 24
  • 25. AKTUELL: Kauf-/Verkaufsempfehlungen ATX Titel 2012 Facts: Die Aktie der OMV AG wird am häufigsten zum Kauf empfohlen. Auch Raiffeisen und Voest sind stark. Auf der Abgabeliste stehen Telekom Austria AG, erneut Strabag und Österreichische Post AG. 28 Teilnehmer empfehlen alle Aktien zu halten und abzuwarten. 8 Teilnehmer raten hingegen derzeit keinerlei Aktienposition aufzubauen. Bankbarometer 2012 25
  • 26. Anleihen und Aktien beim Musterportfolio der Banker gleich auf Facts: Eine Summe von 100.000€ würde über alle Empfehlungen der Banker wie folgt verteilt werden. Die höchste Summe wird dem Sparbuch zugeschrieben. Rohstoffen wie Edelmetallen kommt eine geringe Summe zu. Verteilung Angenommen Sie hätten gegenwärtig 100.000€ zu veranlagen, wie würden Sie das Geld verteilen? 100.000€ (Durchschnittliche Verteilung der Summe) Anlage Summe Sparbuch 28.350 € Anleihen 21.300 € Aktien 21.600 € Immobilien 8.000 € Fonds 5.800 € Cash 9.000 € Rohstoffe 2.900 € Sonstige 3.050 € Bankbarometer 2012 26
  • 28. Befragte: Statistische Angaben Direktor/ unter 31 Jahre Geschäftsstellenleiter/ Vorstand 31-40 Jahre Prokurist/ 2%1% 2% 2. Führungsebene 13% 41-50 Jahre 7% 51-60 Jahre Stabstelle über 60 Jahre 38% Back Office/ Marktfolge Alter 33% Position Front Office/ Markt 58% 46% Bankbarometer 2012 28
  • 29. Befragte: Statistische Angaben Raiffeisen Niederösterreich 7% Sparkasse 4% Burgenland 3% Volksbank 10% Wien HYPO 28% Oberösterreich 15% 3 Banken Gruppe 7% Salzburg Sonstige Steiermark Sektor Bundes- Kärnten Tirol 57% 13% land 1% Vorarlberg 18% 7% 7% 23% Mittelwert: 7.580 Mio € Bilanzsumme 2011 Median: 305 Mio. € Bankbarometer 2012 29
  • 30. Befragte: Statistische Angaben bis zu 15 1 bis 5 16-30 4% 6 bis 10 12% 14% 7% 31-60 11 bis 15 61-150 6% 16 bis 20 6% 151-300 21 bis 50 37% 13% über 300 mehr als 50 11% Mitarbeiter- Anzahl zahl Filialen 30% 25% 35% Bankbarometer 2012 30
  • 31. Profil emotion banking WIR DENKEN AN ALLES FÜR IHREN ERFOLG Deshalb passen wir auch in keine Schublade - wir sind Consultant, Marktforscher und Marketingagentur. emotion banking ist ein dynamisch innovatives banking® Beratungsansatz ist wissenschaftlich geprägt, aber Beratungsunternehmen für Banken, Sparkassen und praxisnah sowie umsichtig und achtsam. Wir bieten keine Genobanken sowie Gründer und Veranstalter des 08/15 Lösung, sondern arbeiten gemeinsam mit den victor®.Wir sind hungrig nach Herausforderung und Kunden solange, bis das beste Ergebnis erzielt ist. Um es ruhelos, bis der Erfolg des Kunden sich zeigt. In der klar zu sagen: Wenn Sie Erfolg suchen, wollen wir mit Beratung glauben wir an die Balance von Emotion und Ihnen arbeiten. Verstand als Erfolgsrezept für professionelle und profitable Dienstleistung. Schließlich wollen Sie nicht der Für die Herausgabe des victor Magazins wurde emotion Beste sein, sondern der Einzige! banking 2007 mit dem „Goldenen Hahn“, dem Werbepreis der NÖ Werbebranche, in der Kategorie PR Wir stärken unsere Kunden in allen relevanten ausgezeichnet, 2008 erfolgte die Nominierung für den Managementthemen. golden pixel award. 2009 wurde sowohl das victor Unsere Arbeit startet bei Ist-Situationsanalysen und Magazin als auch die Vorankündigung zur victor Gala mit Marktforschung (Wo stehen wir?), reicht über dem "Silbernen Hahn" und die Vorankündigung Strategieentwicklung (Wo wollen wir hin?) bis zur letztendlich mit einem "Goldenen Hahn" für Corporate operativen Umsetzung (Wie mobilisieren wir unsere Design prämiert. 2010 erzielte emotion banking den Mitarbeiter?). Kurzum: Wir gestalten unternehmerischen "Silbernen Hahn" im Corporate Design. Wandel. Die Kernthemen unserer Arbeit sind Strategie, Organisation, Führung, Vertrieb und Marketing. Der Dr. Barbara Aigner Dr. Christian Rauscher GF emotion banking® GF emotion banking® Bankbarometer 2012 31
  • 32. victor steckt voller Nutzen 1 Instrument - 4 facher Nutzen Bankbarometer 2012 32
  • 33. Kontakt DI Viktoria Knoll Theaterplatz 5 2500 Baden Tel.: +43 (0) 22 52 25 48 45 Fax: +43 (0) 22 52 25 48 24 viktoria.knoll@emotion-banking.at www.emotion-banking.com www.bankdesjahres.com www.victorgala.com www.intelligente-bank.com www.club2020.at Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Modifikation sowie der Übersetzung, sind emotion banking® vorbehalten. Kein Teil des Bankbarometer darf in irgendeiner Form ohne schriftliche Genehmigung von emotion banking® reproduziert, verarbeitet oder vervielfältigt werden. Bankbarometer 2012 33