Wir zeigen Ihnen anhand eines realen Projektes unseren Ansatz zur Einführung eines Mitarbeiterportals in einem komplexen Unternehmen. Ausgangssituation ist eine Holding mit 80 Tochterunternehmen in 24 Ländern und 4 Kontinenten mit entsprechend heterogenen Voraussetzungen und Anforderungen. Durch den Lean Startup Ansatz werden frühzeitig die Weichen in die richtige Richtung gestellt und alle Beteiligten mit an Bord genommen. Somit ist der Projekterfolg für alle Beteiligten garantiert. Das heterogene Unternehmen Lean Startup Ansatz, Beteiligung vieler Stakeholder Wieso Liferay? PoC zur Validierung Rollout und Fazit Die perpetual Beta als Projektmodell zur Einführung eines Mitarbeiterportales in einem extrem heterogenen Umfeld.

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creating digital answers
Best Practice Day: Liferay für Wissensmanagement und Collaboration
Stuttgart, 01.07.2015
Andreas Schönberg – Geschäftsführung Consulting & Finanzen
Portaleinführung mit Lean Startup Ansatz im
komplexen internationalen Umfeld

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WER WIR SIND

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API/INTEGRATIONSLAYER
ERP
CRM
PIM
...
Enterprise
Search Persona-
lization
Workflows
Self-Service
BI
&
Reports
CMS
Custom Apps
Social
Networking
Web Forms
Media
Library
Collaboration
...
Portal Solutions
UNSERE PORTAL UND SELF-SERVICE BI LÖSUNGEN

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KUNDEN MIT DENEN WIR ARBEITEN

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5
DIE SCHMERZEN

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EIN GLOBALPLAYER AUS TIROL
• Gehobener Mittelstand mit einem Jahresumatz von 500 Mio €
• Weltmarktführer in zwei Produktsparten
• In Familienbesitz in Wattens in Tirol
Unternehmensprofil
• 80 Tochtergesellschaften in 24 Ländern auf 5 Kontinenten
• fast 3.000 Beschäftigte weltweit in sehr unterschiedlichen Funktionen
• Sehr heterogene Mitarbeitergruppen in Funktion und Arbeitsplatz
Viele Standorte, Sprachen und
Stakeholder
• Viele verschiedene regionale Intranet Systeme aufgrund von schnellem Wachstum, Zukäufen und Joint
Ventures
• Nutzung der bestehenden Systeme sehr unterschiedlich
Veraltetes Intranet
• SAP Lösungen für HR, ERP, CRM, ...
• Collaborationplattform
• DAM System
• Sharepoint 2003, Sharepoint 2007
Standalone Anwendungen

7. DER LÖSUNGSANSATZ

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Wasserfall: Fokussiert sich darauf einem Plan zu folgen
Erfolg?
Fehlschlag?
WARUM LEAN STARTUP?

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Agile: Fokussiert sich auf lauffähige Software
Erfolg?
Fehlschlag?
Potentiell Veröffentlichbar
WARUM LEAN STARTUP?

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Lean: Fokussiert sich auf validierte Lernerfolge
Experimentieren
und lernen
Experimentieren
und lernen
MVP#1
MVP#2
MVP#3
Erfolg?
Fehlschlag?
Erfolg?
Fehlschlag?
WARUM LEAN STARTUP?

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Fundierte Java-Expertise
UNSERE USP‘s
Realisierung komplexer SystemintegrationenSYS1
SYS2
SYS3 Hohe Qualität und Kosteneffizienz
Kosten
Qualität
Lean Startup Methode / Perpetual Beta
ü Schneller Go-Live der „Kernlösung“
ü „Lernen“ von der Zielgruppe
ü Iterativer Ausbau
ü Zukunftssichere Skalierung
Ideen
MVPKPI’s
Lernen Implementieren
Messen

12. DAS RICHTIGE WERKZEUG

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Personalisierung
Verschiedene Inhalte können
zielgruppengerecht dargestellt werden
Collaboration / Wikis & Foren
Spezifische Funktionen zur Förderung
der Zusammenarbeit (Arbeitsbereiche,
Dokumentenaustausch, etc.)
Rechte- und Benutzerverwaltung
Verschiedene Rechte- und
Rollenvergaben (Content-Onboarding,
Editieren, finale Freigabe, etc.)
Social Intranet
Activity Streams
Recommendations
Bewertungen, Kommentare, Likes
Persönliches Netzwerk
Single Sign On (SSO)
Mitarbeiter können nach einmaliger
Authentifizierung auf alle autorisierten
Dienste zugreifen
Mobile / Responsive
Die Intranet-Applikation ist auch für
mobile Geräte optimiert
Suchfunktion
Die Intranet Suchfunktion ist besonders
wichtig (Ergebnisrelevanz, facetted search)
Intuitive Benutzerführung
Hohe Usability des Intranets mit
einfacher Benutzerführung
ESSENTIELLE INTRANET FUNKTIONEN

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5 INTRANET ROI TREIBER
1. Erhöhung der Produktivität
2. Verbesserung der Unternehmenskommunikation
3. Optimierung der Prozesse und Workflows
4. Förderung der Zusammenarbeit
5. Aufbau Wissensmanagement
ü Umsatzsteigerung
ü Kosteneinsparung
ü Mitarbeiterbindung=

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BEST PRACTICE TECHNOLOGIEANSATZ
ü Kostengünstiger Start mit Open Source /
Community Edition
ü Wichtige Funktionen bereits integriert
ü Ausgezeichnete Usability
ü Wiederverwendung zentraler Funktionen
und Inhalte
ü Modulare Erweiterung
ü In Ausbaustufe Nutzung der Enterprise
Edition sinnvoll
ü Nutzung für andere Portalszenarien möglich
Vorteile einer Lösung mit Liferay
Lokales Intranet
Liferay
Portal Plattform
Extranet Website Customer Portal
Lokales Intranet

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LIFERAY BIETET ZAHLREICHE FEATURES
FÜR IHR MITARBEITERPORTAL
ü Ausgezeichnete Bedienoberfläche
ü Schnelle Implementierung mit gebrauchsfertigen Portlets
ü Umfangreiche Suchfunktionen
ü Responsive Design
ü Single Sign On
ü Personalisierung
ü Workflow Framework
ü Document Management
ü Content Management
ü Portlets für Zusammenarbeit & Kommunikation

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17
PROOF OF CONCEPT

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Personalisierung
Verschiedene Inhalte können
zielgruppengerecht dargestellt werden
Collaboration / WIKIS & Foren
Spezifische Funktionen zur Förderung
der Zusammenarbeit (Raumplanung,
Arbeitsbereiche, etc.)
Rechte- und Benutzerverwaltung
Verschiedene Rechte- und
Rollenvergaben (Content-Onboarding,
Editieren, finale Freigabe, etc.)
Single Sign On (SSO)
Mitarbeiter können nach einmaliger
Authentifizierung auf alle autorisierten
Dienste zugreifen
Mobile / Responsive
Die Intranet-Applikation ist auch für
mobile Geräte optimiert
Suchfunktion
Die Intranet Suchfunktion ist besonders
wichtig (Ergebnisrelevanz, facetted search)
Intuitive Benutzerführung
Hohe Usability des Intranets mit
einfacher Benutzerführung
FEATURE PROOF OF CONCEPT
Social Intranet
Activity Streams
Recommendations
Bewertungen, Kommentare, Likes
Persönliches Netzwerk

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ü Ausgewählte Nutzergruppe mit gemischten
Stakeholdern
ü Begrenzter Zeitraum
ü Vorher festgelegte KPIs zur Erfolgsmessung
ü Direkte Kommunikation mit den Nutzern über Interviews
ü Ergebnisse fließen direkt ins Product Backlog ein
ü Ergebnis ist der Feature-Umfang und die Optimierungen
bestehender Features für das nächste Release
Ideen
MFPKPI’s
Lernen Implementieren
Messen
VALIDIERUNG POC
PERPETUAL BETA

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ROLLOUT UND FAZIT

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ROLLOUT UND FAZIT
ü Schneller Go-Live der „Kernlösung“
ü Schaffung einer hohen Akzeptanz bei Mitarbeitern
und Entscheidern
ü Berücksichtigung der essentiellen Funktionen für
wichtige Stakeholder
ü Förderung der Feedbackkultur und des „Social“-
Gedankens
ü Zukunftssichere Ausbaufähigkeit und Skalierung
MVP#1
MVP#2

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Vielen Dank!
empulse GmbH
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50667 Köln
Andreas Schönberg
andreas.schoenberg@empulse.de
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