O documento discute a importância da gestão da reputação e da marca nas mídias sociais. Ele descreve um caso de sucesso da campanha #McDiaFeliz no Twitter e outras plataformas que arrecadou fundos para a Casa Ronald e engajou mais de 1 milhão de seguidores. As métricas mostram que a hashtag #McDiaFeliz teve mais de 9 mil menções e promoções como o #Instafood alcançaram dezenas de milhares de visualizações.

1. Você sabe como fazer gestão da marca na internet?

4. Audiência e relevância

5. Fonte: http://www.insidetechno.com/2011/01/03/infografico-mostra-as-redes-sociais-preferidas-pelas-empresas/ A importância no ambiente corporativo 65% estão nas Mídias Sociais

7. CASE #MCDIAFELIZ

10. http://videolog.tv/video.php?id=690477 Vídeo criado por embaixador 2.0

11. http://mauzix.zip.net/mcdiafeliz / Game criado por embaixador 2.0

16. Visita Casa Ronald

18. site: www.instafood.com.br #Instafood

19. #McDiaFeliz

20. MÉTRICAS - #MCDIAFELIZ

22. Dúvidas?

23. Obrigada Cynthia Polzer Gerente de Mídias Sociais da Agência Ideal [email_address] @cypolzer