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Herramientas groupware
         y participación en la empresa



                                     Eneko Astigarraga
                                        Aitzol Naberan




                             Internet Solutions
                           www.codesyntax.com
 Azitain Poligonoa 3 - K
         E-20600 EIBAR

Tel: ++34 943 821 780
Fax: ++34 943 820 669
                                                       1
                                          Diciembre 2007
Herramientas groupware
                                                        y de participación
                                                             2007/12/04




Objetivo:

- Introducir brevemente a las herramientas groupware y
de participación en organizaciones y empresas

- Presentar la utilización de las herramientas

- Presentar algunos ejemplos

- Esbozar líneas de futuro


                                                                        2
Herramientas groupware
                                                 y de participación
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               Tres ideas clave


1.- Las herramientas groupware y de participación
cobran cada vez una mayor importancia en
organizaciones y empresas.

2.- Las herramientas de groupware y de participación en
organizaciones y empresas se han multiplicado en los
últimos años y lo seguiran haciendo.

3.- El mayor desafío es lograr la motivación y
participación activa de las personas
Herramientas groupware
                                                              y de participación
                                                                   2007/12/04



CodeSyntax - Presentación
- Funcionando desde 2000.

- Desarrollo de aplicaciones web
    Webs corporativas, Intranets, CMS, ...
    Software Libre: fundamentalmente Python,Zope, Plone

- 15 personas: 10 ingeniería, 2 diseño interfaces, 2 gestión
de contenidos,

- Web 2.0 oriented company. Uso de herramientas
colaborativas, Flickr, del.icio.us, Youtube, Groups, Bloglines,...
bloggers, creadores de Tagzania, bitakora, blogak.com,
colaboracion on Nestoria, Openstreetmaps, ...




                                                                              4
Herramientas groupware
                                                           y de participación
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Definición

El término de herramientas Groupware o programas
colaborativos se refiere a:

las aplicaciones informáticas que integran en un sólo proyecto
el trabajo de muchos usuarios concurrentes, conectados a
través de una red (internet o intranet) y que permiten
capturar y almacenar la comunicación e información de una
organización, coordinarla, así como recoger, distribuir y
gestionar el conocimiento de la misma.




                                                                           5
Herramientas groupware
                                                           y de participación
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 Definición



Proceso de una organización para lograr unos objetivos específicos,

                                 +
Herramientas informáticas diseñadas para dar soporte y facilitar el
trabajo, maximizar los resultados y minimizar la pérdida de tiempo e
información en beneficio de los objetivos de la organización.




                                                                           6
Herramientas groupware
                                                           y de participación
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 Tipología


- Herramientas de colaboración-comunicación, que envían
mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilitan la
compartición de información (colaboración asíncrona),

- Herramientas de conferencia que facilitan la compartición de
información, de forma interactiva (colaboración síncrona) y

- Herramientas de gestión colaborativa o en grupo: calendarios,
agendas, gestión de proyectos, control de flujo, gestión del
conocimiento, soporte a redes sociales




                                                                           7
Herramientas groupware
                                                                                  y de participación
                                                                                       2007/12/04



Matriz de Trabajo Colaborativo Tiempo Espacio




   CSCW (Computer Supported Cooperative Work ) Matrix- Matriz de Trabajo Colaborativo
   Introducida en 1988 por Johansen y publicada en
                                                                                                  8
   Baecker, R.M.; Others, (1995). Readings in human-computer interaction: toward the year 2000.
Herramientas groupware
                                                      y de participación
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 Tipología
Segun campo de actuación:

- Herramientas de gestión del conocimiento

- Herramientas de creación de conocimiento

- Herramientas de distribución de la información

- Herramientas de gestión de proyectos colaborativos




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Herramientas groupware
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                                                                          2007/12/04



Algunas herramientas de Groupware

EGroupWare,
OGo - OpenGroupWare ,
phpgroupware,
 Plone,
Lotus Notes,
Lotus Domino, Domino Document Manager, Lotus QuickPlace
(IBM),
SharePoint (MS)
Civinext Groupware,
Vignete
Basecamp
... y un largo etcétera

Lista de Programas de Groupware Software:
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_collaborative_software




                                                                                    10
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Algunas herramientas Wiki
  Java: JSPWiki , XWiki
  JavaScript TiddlyWiki
   Microsoft WikiPoint
  .NET/Mono DotWiki, WWWiki, Perspective
  Pascal PasWiki
  Perl-based TWiki, UseModWiki, WikiWikiWeb
  PHP GetWiki , MediaWiki, TigerWiki, TikiWiki, PhpWiki,
    , WikkaWiki
  Python MoinMoin, Trac, Zwiki
  Ruby Ruwiki, Hiki




                                                                        11
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                                                                          2007/12/04



Referencias en la Wikipedia



Lista de Programas de Groupware Software:
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_collaborative_software

Lista de Software para wikis:
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_wiki_software

Programas de edición en tiempo real o casi:
http://en.wikipedia.org/wiki/Collaborative_real-time_editor

Progrmas de mensajeria instantanea:
http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_instant_messaging_clients

Programas Usenet o Newsclient:
http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Usenet_clients




                                                                                    12
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           el mayor desafío es lograr la
Pero sin duda,
motivación y participación activa de las
personas.




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                            y de participación
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Ejemplos desarrollados por
       CodeSyntax



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Herramientas groupware
                                                       y de participación
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   OpenGroupware
              resistance is obsolete ™ ;-)

                       Interneterako software eta estrategia
                                      www.codesyntax.com




Info: http://www.codesyntax.com/aurkezpenak/aitzol.html
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                                                           y de participación
                                                                2007/12/04




Software Libre.

Desarrollado en principio por LSOffice, que luego pasa a ser
Skyrix en 2000. Se libera y su desarrollo continua por la
comunidad OgO

Diferentes aplicaciones:
  * Gestión de contactos
  * Agendas individuales y grupales
                           Interneterako software eta estrategia
  * Gestión de recursos                     www.codesyntax.com
  * Gestión de proyectos
  * Gestión de tareas (integradas en proyectos o individuales)
  * Web-mail cliente
  * mejoras y personalizaciones
Herramientas groupware
                              y de participación
                                   2007/12/04




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                              y de participación
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                                       y de participación
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Agenda individual y colectiva




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Gestión de recursos




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  Gestión proyectos




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  Webmail




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   Plone
y PloneGov
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Plone: CMS - Sistema de gestión de contenidos

    Edición sencilla
•
    Flexible (textos, imágenes,
•
    videos, audios, etc)
    multilingüe y extensible.
    Software libre.
•


    www.plone.org
•
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   Plone: Sistema de gestión de contenidos

• Formación mínima
• Diseño personalizable al
  %100.
• Organización flexible de la
  información en carpetas,
  noticias, documentos,
  ficheros, imágenes, ....
• Edición compartida y
  múltiple, personalización de
  permisos.
Herramientas groupware
                                          y de participación
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    Plone: Sistema de gestión de contenidos

    Totalmente multilingüe:
•
    herramienta y contenidos,
    1,2,3....X idiomas.
    Cambio de idioma en
•
    páginas
    Optimizado para Google .
•
    Blog, encuestas, foros,
•
    galerias fotos, bases de
    datos, ... y otras
    aplicaciones.
    Info http://plone.org/
•
Herramientas groupware
                                          y de participación
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    Plone: Sistema de gestión de contenidos

    Conocido y usado en
•
    nuestro entorno:
    Ibermática, Telefónica,
•
    ULMA packaging, Medicos
    sin Fronteras, ...
    Universidades: Universidad
•
    de Mondragon, Udako
    Euskal Unibertsitatea,
    Universidad del País
    Vasco,...
    Numerosos ayuntamientos y
•
    administraciones.
    Iniciativa internacional,
•
    miles de desarrolladores y
    usuarios.
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                              y de participación
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             PloneGov                 (www.plonegov.org )


    Aplicaciones desarrolladas en
    común en un proyecto
    internacional
    Servicios ciudadanos mediante
•
    firma electrónica y tarjeta
    electrónica.
    Formatos de importacion y
•
    exportación de eventos a agendas
    (vcal, ical)
    Ofertas de trabajo y contrataciones
•
    on-line
    Mapas ciudadanos geolocalizados
•
    Actas de Reuniones automatizadas
•
    ...
•
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Herramientas groupware y participación

  • 1. Herramientas groupware y participación en la empresa Eneko Astigarraga Aitzol Naberan Internet Solutions www.codesyntax.com Azitain Poligonoa 3 - K E-20600 EIBAR Tel: ++34 943 821 780 Fax: ++34 943 820 669 1 Diciembre 2007
  • 2. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Objetivo: - Introducir brevemente a las herramientas groupware y de participación en organizaciones y empresas - Presentar la utilización de las herramientas - Presentar algunos ejemplos - Esbozar líneas de futuro 2
  • 3. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Tres ideas clave 1.- Las herramientas groupware y de participación cobran cada vez una mayor importancia en organizaciones y empresas. 2.- Las herramientas de groupware y de participación en organizaciones y empresas se han multiplicado en los últimos años y lo seguiran haciendo. 3.- El mayor desafío es lograr la motivación y participación activa de las personas
  • 4. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 CodeSyntax - Presentación - Funcionando desde 2000. - Desarrollo de aplicaciones web Webs corporativas, Intranets, CMS, ... Software Libre: fundamentalmente Python,Zope, Plone - 15 personas: 10 ingeniería, 2 diseño interfaces, 2 gestión de contenidos, - Web 2.0 oriented company. Uso de herramientas colaborativas, Flickr, del.icio.us, Youtube, Groups, Bloglines,... bloggers, creadores de Tagzania, bitakora, blogak.com, colaboracion on Nestoria, Openstreetmaps, ... 4
  • 5. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Definición El término de herramientas Groupware o programas colaborativos se refiere a: las aplicaciones informáticas que integran en un sólo proyecto el trabajo de muchos usuarios concurrentes, conectados a través de una red (internet o intranet) y que permiten capturar y almacenar la comunicación e información de una organización, coordinarla, así como recoger, distribuir y gestionar el conocimiento de la misma. 5
  • 6. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Definición Proceso de una organización para lograr unos objetivos específicos, + Herramientas informáticas diseñadas para dar soporte y facilitar el trabajo, maximizar los resultados y minimizar la pérdida de tiempo e información en beneficio de los objetivos de la organización. 6
  • 7. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Tipología - Herramientas de colaboración-comunicación, que envían mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilitan la compartición de información (colaboración asíncrona), - Herramientas de conferencia que facilitan la compartición de información, de forma interactiva (colaboración síncrona) y - Herramientas de gestión colaborativa o en grupo: calendarios, agendas, gestión de proyectos, control de flujo, gestión del conocimiento, soporte a redes sociales 7
  • 8. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Matriz de Trabajo Colaborativo Tiempo Espacio CSCW (Computer Supported Cooperative Work ) Matrix- Matriz de Trabajo Colaborativo Introducida en 1988 por Johansen y publicada en 8 Baecker, R.M.; Others, (1995). Readings in human-computer interaction: toward the year 2000.
  • 9. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Tipología Segun campo de actuación: - Herramientas de gestión del conocimiento - Herramientas de creación de conocimiento - Herramientas de distribución de la información - Herramientas de gestión de proyectos colaborativos 9
  • 10. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Algunas herramientas de Groupware EGroupWare, OGo - OpenGroupWare , phpgroupware, Plone, Lotus Notes, Lotus Domino, Domino Document Manager, Lotus QuickPlace (IBM), SharePoint (MS) Civinext Groupware, Vignete Basecamp ... y un largo etcétera Lista de Programas de Groupware Software: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_collaborative_software 10
  • 11. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Algunas herramientas Wiki Java: JSPWiki , XWiki JavaScript TiddlyWiki Microsoft WikiPoint .NET/Mono DotWiki, WWWiki, Perspective Pascal PasWiki Perl-based TWiki, UseModWiki, WikiWikiWeb PHP GetWiki , MediaWiki, TigerWiki, TikiWiki, PhpWiki, , WikkaWiki Python MoinMoin, Trac, Zwiki Ruby Ruwiki, Hiki 11
  • 12. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Referencias en la Wikipedia Lista de Programas de Groupware Software: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_collaborative_software Lista de Software para wikis: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_wiki_software Programas de edición en tiempo real o casi: http://en.wikipedia.org/wiki/Collaborative_real-time_editor Progrmas de mensajeria instantanea: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_instant_messaging_clients Programas Usenet o Newsclient: http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Usenet_clients 12
  • 13. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 13
  • 14. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 el mayor desafío es lograr la Pero sin duda, motivación y participación activa de las personas. 14
  • 15. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Ejemplos desarrollados por CodeSyntax 15
  • 16. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 OpenGroupware resistance is obsolete ™ ;-) Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com Info: http://www.codesyntax.com/aurkezpenak/aitzol.html
  • 17. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Software Libre. Desarrollado en principio por LSOffice, que luego pasa a ser Skyrix en 2000. Se libera y su desarrollo continua por la comunidad OgO Diferentes aplicaciones: * Gestión de contactos * Agendas individuales y grupales Interneterako software eta estrategia * Gestión de recursos www.codesyntax.com * Gestión de proyectos * Gestión de tareas (integradas en proyectos o individuales) * Web-mail cliente * mejoras y personalizaciones
  • 18. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 19. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 20. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Agenda individual y colectiva Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 21. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 22. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Gestión de recursos Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 23. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Gestión proyectos Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 24. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Webmail Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 25. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 26. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Plone y PloneGov Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 27. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Plone: CMS - Sistema de gestión de contenidos Edición sencilla • Flexible (textos, imágenes, • videos, audios, etc) multilingüe y extensible. Software libre. • www.plone.org •
  • 28. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Plone: Sistema de gestión de contenidos • Formación mínima • Diseño personalizable al %100. • Organización flexible de la información en carpetas, noticias, documentos, ficheros, imágenes, .... • Edición compartida y múltiple, personalización de permisos.
  • 29. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Plone: Sistema de gestión de contenidos Totalmente multilingüe: • herramienta y contenidos, 1,2,3....X idiomas. Cambio de idioma en • páginas Optimizado para Google . • Blog, encuestas, foros, • galerias fotos, bases de datos, ... y otras aplicaciones. Info http://plone.org/ •
  • 30. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Plone: Sistema de gestión de contenidos Conocido y usado en • nuestro entorno: Ibermática, Telefónica, • ULMA packaging, Medicos sin Fronteras, ... Universidades: Universidad • de Mondragon, Udako Euskal Unibertsitatea, Universidad del País Vasco,... Numerosos ayuntamientos y • administraciones. Iniciativa internacional, • miles de desarrolladores y usuarios.
  • 31. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 32. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 33. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 34. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 35. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 36. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Interneterako software eta estrategia www.codesyntax.com
  • 37. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 PloneGov (www.plonegov.org ) Aplicaciones desarrolladas en común en un proyecto internacional Servicios ciudadanos mediante • firma electrónica y tarjeta electrónica. Formatos de importacion y • exportación de eventos a agendas (vcal, ical) Ofertas de trabajo y contrataciones • on-line Mapas ciudadanos geolocalizados • Actas de Reuniones automatizadas • ... •
  • 38. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 PloneGov Desarrollo de aplicaciones comunes
  • 39. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Aplicaciones en Intranet Contexto de empresa Industrial
  • 40. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Aplicaciones en Intranet Contexto de empresa Servicios
  • 41. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Nuevas tendencias Mayor libertad de uso y poder en el usuario Proyecto Morfeo - EzWeb Telefónica I+D, CTIC, INTERCOM, CODESYNTAX ITI, YACO, GEMSIDE, ALIMERKA, TREELOG, UPM, IMDEA, CENATIC
  • 42. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 43. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 44. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 45. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 46. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 47. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 48. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 49. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04
  • 50. Herramientas groupware y de participación 2007/12/04 Proyecto Morfeo – EzWeb liderado por Teléfonica I+D EzWeb debe ser capaz de adquirir, gestionar, compartir y explotar el conocimiento de sus usuarios Considerando que el conocimiento se encuentra distribuido en tres áreas principales: - Conocimiento de Usuario - Conocimiento de Contexto - Conocimiento de Uso