1. Carrera del Defensor Público Área Funcional Ciclo III Formación y Desarrollo de Liderazgo: El Líder Suprema Área Funcional & Cursos de Apoyo

2. LIDERAZGO QUE PRODUCE RESULTADOS LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA

3. Eres responsable de un gran número de personas que tú probablemente no seleccionaste, puede que no te gusten, o que no tengan nada en común contigo y a quienes quizás no les gustes demasiado. Aún así, eres responsable por los resultados de sus trabajos, su desarrollo, y hasta de su bienestar; y aún más, a través de ellos debes obtener los resultados que se esperan de ti. Ah! Se nos olvidaba decirte, que también tienes que hacer el trabajo que te corresponde directamente, y que por los resultados tuyos y los de ellos se va a evaluar tu desempeño en la Institución, o sea, tu contribución. Y Por último, se nos ocurre pensar que el equipo que tienes, bueno o no, es tu responsabilidad. No lo escogiste pero lo mantienes. Bienvenido al mundo real. Te felicitamos y te agradecemos que nos acompañe. Te deseamos muchos éxitos. Los Facilitadores de este programa. HOLA LÍDER SUPREMA

4. EL LÍDER SUPREMA SE PONE LA CAMISETA

6. MIS NUEVAS METAS NUEVAS EXPECTATIVAS

8. OBJETIVO DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA Desarrollar las Competencias de Liderazgo en las personas que ocupan los Niveles de Dirección y Supervisión de las Áreas Administrativas del Poder Judicial, con la finalidad de elevar la efectividad organizacional y potenciar el logro de los objetivos propuestos en el Plan Estratégico y en la planificación del desempeño, tanto propia como de sus colaboradores, alcanzando así los resultados de la Unidad Organizacional y contribuyendo al los resultados de la Institución en su conjunto.

11. LIDERAZGO QUE PRODUCE RESULTADOS LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA

13. UNA PERSONA PERDEDORA? ¿ES USTED UNA PERSONA GANADORA, O…

14. ELEFANTE CARPA DELFÍN TIBURÓN ¿QUÉ HAS ELEGIDO SER? ÁGUILA RANA

15. El problema con la opresión es que una vez el oprimido se libera del opresor, los únicos modelos de liderazgo que tiene son precisamente los de aquellos que lo oprimieron. Por lo tanto los oprimidos se convierten en nuevos opresores. Las consecuencias son devastadoras para las organizaciones. En el libro, la pedagogía del oprimido, Paulo Freire, un revolucionario brasileño

16. Me sentía infeliz, y los demás también. Entonces me centré en elevar el espíritu de equipo. Pero hubo algo más importante. Decidí que la razón por la que yo me sentía tan infeliz era porque nuestro servicio era muy malo y era horrible tratar con los empleados. Me di cuenta que ellos se sentía infelices porque era horrible trabajar conmigo y el departamento era un sitio espantoso. Nada cambiaría a menos que yo cambiara. REFLEXIÓN DE LA MAÑANA

17. “ Siempre que pensemos que el problema está allá fuera, ese pensamiento es el problema”. (Stephen Covey)‏

18. Somos muchos los que sabemos lo que tenemos que hacer, la pregunta es… ¿lo haremos? “ Todos los hombres tienen buenos pensamientos, buenas ideas y buenas intenciones, pero muy pocos llegan a traducirlos en acción”. John Hancock

19. Estar en posesión de una mente vigorosa no es suficiente; el primer requisito es aplicarla correctamente. René Descartes DO IT ¡NO CULPES A NADIE!

20. Con la persona del lado discuta dos acciones que usted podría ejecutar, que si las lleva a cabo podrían marcar la diferencia en su vida, en la de otra persona, en su familia, en su Institución, en el Sector donde usted vive, su comunidad, su ciudad, su región, su país. DINÁMICA DE INTERACCIÓN ¿Qué le impide llevarlas a cabo?

21. “ Si realmente queremos mejorar la situación debemos trabajar en lo único sobre lo cual tenemos todo el control; NOSOTROS MISMOS”. Stephen Covey Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

22. El mejor momento para plantar un árbol fue hace veinte años. El segundo mejor momento es hoy mismo. Proverbio chino. EMPIEZA POR TI: DEBEMOS SER EL CAMBIO QUE QUEREMOS VER EN EL MUNDO

23. LOS PROBLEMAS SIGNIFICATIVOS QUE AFRONTAMOS NO PUEDEN SER RESUELTOS EN EL MISMO NIVEL DE PENSAMIENTO QUE ESTÁBAMOS CUANDO LOS CREAMOS.

24. El liderazgo consiste en la habilidad para llegar a una decisión sobre lo que se debe hacer y luego lograr que otros quieran hacerlo y que lo hagan. Dwight D. Eisenhower ¿LIDERAZGO?

25. ROLES FUNDAMENTALES DEL LÍDER SUPREMA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

26. En el próximo módulo se verá el modelo detallado LAS SIETE TAREAS DEL LÍDER SUPREMA

27. Presión de La Sociedad Normativa Interna y Externa Presión Colaboradores Disponibilidad Recursos Clave Sistemas Recompensas Presión usuarios internos -externos Clima Laboral y Conflictos Sistema de Contratación y Promociones Imagen Institucional Presión de la Alta Dirección AMBIENTE DEL LÍDER SUPREMA Competencias Clave LÍDER SUPREMA Carácter del Líder

28. LAS ORGANIZACIONES BIEN DIRIGIDAS HACEN BIEN CUATRO COSAS

29. MI COCHE NO ANDA

30. LA CAPACIDAD DE PERSUADIR, CONVENCER, INFLUIR Y ACOMPAÑARNOS, EN LA BÚSQUEDA DE UN PROPÓSITO. ¿QUÉ ES LO FUNDAMENTAL QUE SE REQUIERE PARA SER UN “LÍDER”? LIDERAZGO

31. El significado del Liderazgo es asumir la responsabilidad por el bienestar y el crecimiento de una organización y mejorarla. El verdadero liderazgo no es cuestión de prestigio o status. Es cuestión de responsabilidad. Es liderar sin título. EL VERDADERO LIDERAZGO

32. ÁMBITOS DEL LIDERAZGO SUPREMA

34. ELEMENTOS DE UNA VISIÓN CONVINCENTE

35. PROCESO PARA HACER REALIDAD LA VISIÓN

36. “ La mejor manera de predecir el futuro es crearlo”. Peter Drucker Cultura: contexto en el cual existen todas las prácticas de la organización. Es la personalidad de la organización. La manera como aquí se hacen las cosas. Está formada por los valores, las actitudes , las creencias, los comportamientos y las prácticas de los miembros. El propósito de una declaración de visión es generar una organización alineada, donde todos trabajen juntos para la obtención de los mismos fines . Una visión es una guía para las decisiones cotidianas, de manera que las personas apunten hacia el mismo objetivo y no entablen entre sí un diálogo de sordos. Un negocio no se define por el nombre de la empresa, sus estatutos o su constitución legar. Se define por la necesidad que el cliente satisface cuando compra un servicio o producto. “ crear el futuro es sumamente arriesgado, pero es más arriesgado no intentar crearlo. Peter Drucker LA VISIÓN CREA UNA CULTURA DE GRANDEZA

38. (Wayner Dyer)‏ LÍDERES PATOS VS. LÍDERES ÁGUILAS

40. “ Uno no puede enseñar nada a un hombre. Sólo puede ayudarlo a descubrirlo por sí mismo”. Galileo

41. Los número uno hacen que parezca que el triunfo personal y organizacional no requiere esfuerzo, que los resultados se obtienen con la misma facilidad, elegancia y naturalidad con que el Cisne se mueve en el agua. Pero al igual que pasa con el Cisne, los demás no ven la planificación, la disciplina, el duro trabajo y la impecable ejecución que tiene lugar bajo la superficie. EL EFECTO CISNE

42. METAS UN CAFECITO LOS LÍDERES TAMBIÉN DISFRUTAN …

45. La responsabilidad principal del líder es generar confianza… ¿Cuál es la responsabilidad principal de un líder?

46. Puedes tener todos los datos, todos los recursos, el plan mejor diseñado, todas las pruebas de apoyo, todo el respaldo que quieras. Pero si no dispones de la confianza, no llegas a ninguna parte. Naill Fitzgerald - Unilever La confianza del líder genera un sentido de: Responsabilidad Integridad. También es su recurso principal…

48. Crea en usted mismo. Tenga confianza! CUÁL ES EL VALOR DE SU MARCA PERSONAL

49. Siete pecados mortales de la sociedad moderna: 1. Riqueza sin trabajo, 2. Placer sin conciencia, 3. Conocimiento sin carácter, 4. Negocios sin moral, 5. Ciencia sin amor a la humanidad, 6. Religión sin sacrificio, 7. Política sin principios. En el momento en que existen sospechas sobre las motivaciones de una persona, todo lo que hace queda contaminado. No hay signo más claro de locura que repetir lo mismo una y otra vez esperando obtener resultados distintos.

53. PUNTOS PÚBLICOS ABIERTOS SUS PUNTOS CIEGOS SUS CARTAS PRIVADAS PUNTOS DE RIESGO Y SORPRESAS Conocidos por Usted Desconocidos por Usted Conocidos por el otro Desconocidos por el otro INTERESES, MOTIVACIONES, OBJETIVOS, INFORMACIONES

55. INTENCIONES CAPACIDADES RESULTADOS RESULTADOS RESULTADOS RESULTADOS ÁRBOL DE LA CREDIBILIDAD PERSONAL INTEGRIDAD

56. LOS GRANDES LÍDERES LO VEN ASÍ QUIÉN/QUÉ CARÁCTER COMPETENCIA Jack Welch Vivir con arreglo a los valores. Obtener resultados. Jim Collins Extrema Humildad Personal. Conservar la esencia. Intensa voluntad profesional. Estimular el progreso. Warren Buffett Integridad Inteligencia Ram Charan Líder de las personas Líder del negocio Saj-Nicole Joni Confianza Personal Confianza Experta Teoría del Liderazgo Qué es un líder Qué hace un líder Modelos de simulación del rendimiento Atributos Competencias Teoría de la ética Haz lo correcto Logra que se haga lo correcto Enfoque toma de decisiones Corazón Cabeza

60. Círculo de preocupaciones Círculo de influencia Evite los tengo que … que generan stress y que minimizan su creatividad y su motivación CÍRCULO DE PREOCUPACIONES

61. Círculo de preocupaciones Círculo de influencia Círculo de Control

62. FOCOS DE MOTIVACIÓN DEL LIDER

64. Comportamiento Actitudes Sentimientos Emociones Sistema de Valores Y creencias Subconsciente Pensamientos RESULTADOS

66. DESAFÍO QUIEN SE SIENTA SOBRE LA GRAMA, ACOBARDADO ANTE EL RETO DE LA MONTAÑA, NO SABRÁ LO QUE SIGNIFICA LA PLENITUD QUE SE GOZA EN LA CUMBRE

67. ESTRATEGIAS REALISTAS ENTRÉNATE TAN FUERTE QUE LA GUERRA PAREZCA UN JUEGO…

68. LA MEJOR MEDIDA DEL HOMBRE NO ES DONDE ESTÁ EN LOS MOMENTOS BUENOS, SINO EN DONDE SE ENCUENTRA EN LOS DE CRISIS Y DE APREMIO… SOLIDARIDAD

69. TAMBIÉN SON SOLIDARIOS: ALMUERZAN

70. ¿YO OBSOLETO? YO SOY UN EXPERTO La obsolescencia no sólo se da en las máquinas; existe una obsolescencia menos ostensible pero más peligrosa que es la que se da en las mentes, en los espíritus de quienes, satisfechos con sus propios conocimientos y experiencia se hallan anquilosados y no sienten necesidad alguna de renovarse, seducidos por sus éxitos pasados, y no aceptan la posibilidad de que otras personas lo puedan hacer mejor. B. Herrero Nieto

71. NADA BUENO OCURRE ACCIDENTALMENTE

72. SE ENFOCAN EN APRENDER UNAS POCAS COSAS A LA VEZ, MANTIENEN SU MENTE ABIERTA Y DISEÑAN UN PLAN DE SEGUIMIENTO CLARO PARA ASEGURAR QUE APLIQUE LO APRENDIDO; COMPARTE LO QUE APRENDIDO Y AYUDA LOS DEMÁS A APRENDER DE LA MISMA FORMA. LOS LÍDERES SON APRENDICES ENFOCADOS

73. DEL RECHAZO A LA ASIMILACIÓN

74. Positivo Flexible Focalizado Organizado Proactivo IMAGEN DEL LÍDER EFECTIVO

75. LA ANTIGÜEDAD NO ES MÉRITO… SATISFECHO VS. SOBRESALIENTE

77. PERFIL DE COMPETENCIAS BASE DEL LÍDER SUPREMA

79. HABILIDADES DIRECTIVAS WHETTEN & CAMERON

80. LA HISTORIA DEL TUMULTO

81. EL LIDERAZGO A CIEGAS: ES UN INFIERNO

82. POSICIÓN DESDE LA CUAL SE COMUNICA EL LÍDER

84. HABLAR ESCUCHAR COMPONETES BASICOS COMPONETES BÁSICOS SINTONIZAR PERCIBIDOS FÁCILMENTE EMOCIONALIDAD CORPORALIDAD PROCESOS BÁSICOS CONECTAR REQUIEREN EMPATÍA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EMPÁTICA

86. CAMBIO RECONOCIMIENTO ACEPTACIÓN PROGRAMAS Y ACCIONES ESTRATEGIA DE CAMBIO DE HÁBITOS

87. PROCESO DE CAMBIO Descongelamiento Cambio Recongelamiento Invalidación Angustia Inseguridad Identificar Modelo Definir Resultados Definir parámetros Adopción Modelo Asimilar ambiente Adopción nueva vida

88. Si no cambias de dirección acabarás en el lugar exacto al que te diriges. (Proverbio chino)‏

89. CUANDO NO ERES LÍDER DE LA MAÑANA, EL PAISAJE PERMANECE SIEMPRE IGUAL ¿LO SABÍAS?

90. ¡Qué Tenga Una Vida Feliz y placentera!!! ¡Muchas Gracias!!!