Describe las habilidades que deben de tener los docentes al impartir una clase

1. Las Habilidades Comunicativas
del Docente con los Discentes
Euler Enovore Hitachi
Santa Cruz – Bolivia

2. INDICE
CONTENIDO
Presentación
Marco Teórico
Naturaleza del as habilidades
Habilidades comunicativas
Comunicación
Técnicas de la comunicación
Técnica de la Inducción
Inducción verbal
Inducción no verbal
Técnica de la comunicación
Comunicación verbal
Comunicación no verbal
El docente.
El discente
Asertivo
Provee retroalimentación
Conclusión
Recomendación
Bibliografía
Anexos
Síntesis

3. PRESENTACIÓN
Las habilidades comunicativas del docente con los discentes son de
importancia en el acto educativo, pues ayudan a que la comunicación del
contenido de la enseñanza sea más y mejor comprendido y asimilado por los
discentes.
En la labor docente, es necesario que se conozca no solamente la
naturaleza de las habilidades, sino también se debe conocer las técnicas a utilizar
en el desarrollo de la clase.
Esta monografía tiene como propósito el proporcionar al docente elementos
que son de gran utilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje, de manera que
en el desempeño de esta noble función, se pueda sembrar buena enseñanza
para en algún momento recoger resultados valederos en la vida social de los
discentes.

4. MARCO TEÓRICO
I. NATURALEZA DE LAS HABILIDADES
Con la gran responsabilidad que tiene el docente en las tareas que le
competen, se ve en la necesidad de desarrollar habilidades para efectivizar el
proceso de enseñanza-aprendizaje en el hecho educativo, estas se hacen
realidad en la interacción con los dicentes:
Las habilidades que se posee como persona, pueden ser definidas de
manera que se exponga la naturaleza esencial y práctica que esta amerita
como característica del docente:
La pagina web Wikipedia define a la habilidad de esta manera:
“...Se considera a la habilidad como a una aptitud innata o
desarrollada o varias de estas, y al grado de mejora que se consiga a
esta/s mediante la práctica, se le denomina talento . La habilidad es la
destreza para ejecutar una cosa o capacidad y disposición para negociar y
conseguir los objetivos a través de unos hechos en relación con las
personas, bien a título individual o bien en grupo...”1
El diccionario de la lengua española Larousse define la habilidad de
esta manera: “Capacidad y disposición para algo, Cada una de las cosas que
una persona ejecuta con gracia y destreza”2 Esta capacidad se debe dar en el
docente, en el área cognitiva, ya que su tarea es lograr que los dicentes
tengan un aprendizaje significativo, pero también, se debe dar en el área
afectiva y social, ya que el docente, está en una constante interrelación, lo que
1
Web wikipedia. Habilidad.
2
Dicionario Larousse Pag. 528

5. lo debe impulsar a ser autentico y ejemplar ante los discentes, pues así tendrá
la posibilidad de logran un espíritu de investigación, desarrollo y formación en
los discentes.
Cuando las habilidades en el docente son acciones reales, conducen a
los discentes a potenciar sus capacidades y al mismo tiempo a superar sus
limitaciones, ofreciendo con criterio y propiedad los recursos para la formación
y desarrollo de los discentes.
Las habilidades del docente, son visibles en todas sus competencias,
sin embargo en este trabajo se verá lo relacionado a las habilidades
comunicativas que debe tener el docente en relación a los discentes.
II. HABILIDADES COMUNICATIVAS
El docente no puede realizar el hecho educativo a menos que
intervenga un proceso comunicativo, el cual proporcione intencionalmente
relaciones interpersonales y personales que puedan construir el aprendizaje,
de manera que este pueda ser un legado de generación a generación sujeto a
cambios y mejoras.
El docente debe tomar muy en cuenta que el lenguaje es lo esencial
para la comunicación, sin este no hay dialogo, tampoco hecho educativo, las
habilidades comunicativas se convierten en medio entre el docente y la
colectividad discente.

6. A. Comunicación
Al estar hablando de las habilidades comunicativas, es
menester dar
conocer lo que es comunicación según el documento de CELAM, la
comunicación es “...Hacer común...etimológicamente viene del latín
comunis y se emplea para designar la interrelación humana...”3
Esta interrelación que mencionada en la cita, es realmente un
proceso, esto quiere decir que no es estático, sino que hay intercambio, se
da por medio de la transmisión de un mensaje en código por parte del
emisor y entendido por el receptor se tiene la respuesta o retroalimentación
a través del dialogo.
De estas habilidades comunicativas que el docente debe
mostrar en el desarrollo de su tarea, se pueden observar las más
sobresalientes:
B. Técnicas comunicativas.
Estas habilidades comunicativas del docente harán que se
rompan esquemas obsoletos en el acto educativo, que las técnicas
utilizadas sean un fuerte bastión en la transmisión de la enseñanza, entre
las habilidades fundamentales comunicativas del docente enlistaremos las
siguientes:
3
CELAM, Comunicación Misión y Desafío. Pag. 25.

7. 1. Inducción.
Inicialmente la inducción, porque es una técnica que demuestra la
habilidad docente a través de llamar la atención acerca del tema que se
va a tratar, al mismo tiempo provee preparación en los dicentes para la
recepción o transformación de un nuevo conocimiento, por otro lado
genera interés en el discente volviéndolo receptivo y asertivo en el
aprendizaje.
La inducción es el medio que posibilita al discente formar parte de
todo proceso de enseñanza-aprendizaje, por esto debe ser motivante y
que se relacione directamente con el tema, esta puede ser de dos tipos:
a. Inducción verbal.
La inducción verbal se da por medio del uso de expresiones
verbales como ser: “anécdotas, analogías, ejemplos y preguntas”4
b. Inducción no verbal.
La inducción no verbal, se apoya en la inducción verbal, pero a
parte de eso, propone algo mas allá, concretiza lo verbal a través del
“uso de pizarrón, rotafolios, audiovisuales y objetos”5
2. Técnica de la comunicación.
La comunicación como proceso tiene tres elementos (vea figura 1
en anexos) de trascendental importancia, los mismos que aplicados al
hecho educativo se puede expresar de esta forma:
4
Didáctica Integrativa y el Proceso de Aprendizaje. Pag. 113
5
Ibid. Pag. 114

8. El emisor sería el docente, el receptor sería el discente y el
mensaje sería el contenido educativo, partiendo de esto el docente debe
dominar las técnicas de comunicación como ser la verbal y la no verbal.
a. Comunicación verbal.
La comunicación verbal, es la forma en que el emisor se
comunica naturalmente el mensaje, sin embargo es necesario que
considere las expresiones del efecto de su voz, al respecto Diana
Booher en su libro Como hablar en público sin temor afirma lo
siguiente: “cuatro cosas constituyen el efecto de su voz: volumen,
tono, calidad y ritmo”6
En referencia a estos aspectos, el volumen se refiere a adecuar
el volumen de la voz a la exigencia del auditorio donde se encuentran
los discentes, el tono se refiere a adecuar el énfasis que se quiere dar
a las ideas, de manera que las expresiones nos sean monótonas, por
otro lado la calidad se refiere a la articulación correcta de las palabras
y a la correcta expresión de los docentes ante los discentes y
finalmente el ritmo se refiere a la velocidad de las expresiones no
tienen que ser ni muy lentas o ni muy rápidas.
En la comunicación verbal es necesario tomar en cuenta las
recomendaciones para realizar y evitar, entre estas se pueden
mencionar las siguientes: Se debe hablar entusiastamente, se debe
6
Como Hablar en Público sin Temor. Pag. 42.

9. evitar la fatiga, emplear el buen humor y anécdotas ilustrativas,
también hay que evitar titubeos y muletillas como ser “este, eh, bien,
mmmmm, verdad, etc”, también palabras innecesarias, extrañas o
tecnicismo y regionalismo.
b. Comunicación no verbal.
La comunicación no verbal se da a través actitudes del docente
ante los discentes, donde se pone de manifiesto el desplazamiento en
el auditorio, las gesticulaciones del cuerpo, el enfoque se da
verbalmente pero aludiendo un medio no verbal como el pizarrón o
algún objeto y finalmente las pausas o silencios, donde se puede
expresar durante la clase una sonrisa, realizar un ademán o u
movimiento ejemplificador.
En esta comunicación no verbal, se realzan tres tipos de
lenguajes, estos son:
 El lenguaje del cuerpo, que tiene que ver con las expresiones
corporales como ser: la expresión facial, posición del cuerpo,
ritmo respiratorio y tono de voz.
 El lenguaje de los objetos, tiene que ver con la demostración
de la vestimenta y el ornamento.
 El lenguaje paralingüístico, que corresponde al tono y calidad
de la voz.

10. III. EL DOCENTE
El docente es un elemento importante en la educación, es el encargado
de proveer el contenido, es un guía y orientador en el proceso de aprendizaje,
su tarea principal es lograr que los dicentes lleguen a un aprendizaje
significativo a través de una excelente motivación (vea figura 2 en anexos).
Entre los aspectos que atañen al docente se tiene a:
La intencionalidad, que es la intención o tendencia real de lograr los
objetivos en el hecho educativo.
La interacción, que es establecer una relación empatía entre los
participantes de manera que el discente pueda asimilar el contenido.
La acción de los momentos de la educación, esto es la apreciación de la
situación, la planeación, la realización y finalmente la evaluación.
El docente en su tarea debe aplicar la comunicabilidad para lograr con
la realización del hecho educativo, es a través de ella que se puede llegar a
una educación con sentido y para la vida.
La comunicabilidad es descrita por Prieto Castillo como: “el ideal de
todo acto educativo”7, a través de ella se concretiza como resultado la
educación. Contrario a esta, el docente puede enfrascarse en la entropía de
la comunicación, la cual es: “la perdida o inclusive la muerte de la
comunicación”8, cuando hay entropía, el hecho educativo no puede realizarse,
por lo tanto la educación no tiene sentido y el aprendizaje no se realiza.
7
La Comunicación en la Educación. Pag. 60.
8
Ibid. Pag. 64.

11. IV. EL DISCENTE.
Al discente en el acto educativo, se lo toma como el emisor hablando
del proceso de la comunicación, es concebido como el actor fundamental del
proceso enseñanza-aprendizaje en el acto educativo, aun se puede afirmar
que es el sujeto del proceso.
El dicente tiene que demostrar que su estado está con ciertas
responsabilidades que debe responder entres estas se mencionarán las
siguientes:
A. Ser asertivo.
Esta es la cualidad de ser positivo al escuchar al docente, de
manera que pueda extraer lecciones del que guía, ser asertivo, no es
interrumpir el momento educativo, tampoco es confrontar erróneamente
un tema, es mas bien ser critico en el buen sentido del termino.
Se asertivo, lleva al discente a tener un buen autoconcepto,
aceptación y sobre todo obtener el máximo provecho para un buen
desarrollo en el aprendizaje.
B. Proveer la retroalimentación.
Después que el contenido es comunicado por el docente, esta debe
ser respondida en el momento oportuno como resultado de la información
recepcionada.

12. En la tarea de la educación, la retroalimentación, es el principio que
se observa a través de los hechos, los mismos que son y que pueden ser
modificados por la intencionalidad de la educación.

13. CONCLUSIÓN
Durante el desarrollo de este trabajo se ha podido observar la naturaleza
del docente, del discente y las habilidades que el dicente debe tener para la
práctica de su tarea pedagógica.
Fue realmente de gran provecho para mi formación en el área de la
educación, pero al mismo tiempo trajo buenos resultados para el desempeño
docente que desempeñamos.
Quedo un gran desafío de proyección, visión y perspectiva de mejora en la
labor educativa, ya que el docente es artífice de la construcción de saberes que
aportan al desarrollo presente de la sociedad y que generarán cambios favorables
conforme la sociedad vaya avanzando.
Por esto firmemente, con el desafío por delante, deseamos ser de gran
aporte a la educación, realizando un desempeño excelente de esta vocación,
pues que cada lector de este trabajo, se sienta impulsado a seguir avanzando en
el desarrollo de la formación personal y al mismo tiempo aportar al desarrollo de
quienes ocasionalmente reciben nuestra guía y orientación.

14. RECOMENDACIÓN
Después de haber estudiado detenidamente este tema, queremos con
propiedad hacer estas recomendaciones pertinentes para una buena acción
educativa en el campo donde usted se encuentre desempeñándose.
1. Reconocer que el acto educativo se da a través del proceso de la
comunicación.
2. Como docente, debe poner en práctica las habilidades comunicativas, para
dar a conocer el contenido con éxito.
3. Estar alerto cuando en este acto se esté introduciendo la entropía
comunicativa y entorpezca el aprendizaje.
4. Concienciar a los discentes a tomar en cuenta el papel de responder a la
información dada por el docente en la comunicación del hecho educativo.
5. Realizar una constante actualización pedagógica, de manera que se
responda consecuentemente en la tarea del proceso de enseñanza-
aprendizaje.

15. BIBLIOGRAFÍA
Booher, Diana. Como Hablar en Público sin Temor. Deerfield Florida USA: Ed.
Vida. 1990. 141 pag.
CELAM, Comunicación Misión y Desafío. Manual de pastoral de la Comunicación.
Bogotá Colombia: 1997. pag. 67.
García, Ramón, Pelayo y Gross. Pequeño Larousse Ilustrado. Ed. Larousse,
1995. Ultima edición, 1663 Págs.
http://es.wikipedia.org/wiki/Habilidad
Prieto Castillo, Daniel. La Comunicación en la Educación. Buenos Aires,
Argentina: Ed. Stella. 1999. 183. pag.
Villalobos, Perez-Cortéz, Elvia Marbella. Didáctica Integrativa y el Proceso de
Aprendizaje. México: Ed. Trillas, 2002. 233 pag.

16. ANEXOS
Figura 1
Proceso de la comunicación
Figura 2
La motivación

17. SINTESIS
Habiendo enfatizado bastante de la labor docente y discente, hemos
podido facilitar algunos principios validos para un desarrollo productivo en el acto
educativo.
Solo queda en nuestro ser, la motivación de poder seguir aportando para
mejorar cada vez el desarrollo del hecho educativo.
Así que como docente, lo que se debe hacer es poner en la práctica las
habilidades comunicativas, de manera que el mensaje pueda llegar efectivamente
y produzca cambios valederos y referentes en la sociedad y, como discente
responder asertivamente a través de la asertividad al mensaje dado por el
docente.