Gastcollege Social Media voor afstudeergroep Hogeschool InHolland Diemen door Jojanneke van den Bosch | Eos Communicatie.

1. Slimmer omgaan met social media: Hoe werkt dat in de praktijk? Jojanneke van den Bosch Eos Communicatie

2. Even voorstellen...

3. Feel free! Iedereen mag live twitteren / bloggen @jojanneke

4. Hoe scoor je er in de praktijk nu goed mee? Positionering, innovatie, samenwerking, kennisvergaring en -borging en interne bedrijfsvoering?

5. Stel je voor... ...je hebt je eigen bedrijf. Of je moet een bedrijf adviseren over het gebruik van sociale media.

6. Wie stuurt, zal gevonden worden

7. Wie stuurt, zal gevonden worden 30 minuten later...

8. Wie stuurt, zal gevonden worden

9. Wie stuurt, zal gevonden worden Bepaal zelf hoe je gevonden wilt worden

10. Concurrentie Er zijn er altijd die azen op jouw stuk van de taart. Vind een manier om je van hen te onderscheiden. Het afschermen van je informatie heeft hierbij juist niet zoveel zin (oldskool!)... ...wel het benadrukken van datgene wat je wél wilt.

11. Bezie in welk opzicht jij en je producten / diensten zich onderscheiden Positioneer jezelf op een authentieke manier Benadruk je unique selling points en geef die mede vorm via sociale media Probeer concurrentie en personal branding niet te zien als een te verdelen taart, maar als een rekbaar geheel.

12. Snel scoren... interne bedrijfsvoering: -> bekijk bedrijfsprocessen en bepaal of sociale media een ondersteunende rol kunnen spelen innovatie: -> bekijk of je innovatieprocessen kunt stimuleren door mensen centraler samen te laten werken via sociale media (al dan niet intern).

13. AFRADERS: -> Supercommercieel twitter inzetten zonder persoonlijke 'touch' -> Oude content eindeloos retweeten -> Alleen andermans tweets retweeten -> Dwepen -> De vrijblijvendheid van Twitter en sociale media onderschatten (of werk niet goed genoeg afleveren)

14. AFRADERS: -> Bedrijfsgevoelige informatie vrijgeven -> Zoveel mogelijk media gebruiken 'omdat het kan' (denk bijvoorbeeld na over de combinatie twitter en linkedin). Maar wat dan wél? -> Denk vanuit je doel, niet primair vanuit de middelen. Beoog een resultaat in dialoog met je doelgroep(en).

18. Wat je WEL kunt doen: -> protocol opstellen als je bedrijfsmatig met social media aan de slag gaat -> jezelf de vraag stellen of je personal branding en corporate branding samengevoegd kunnen worden in jouw geval of niet (zo ja, hoe dan / zo nee, waarom niet)

19. Wat je WEL kunt doen: -> Wees je ervan bewust dat iedereen in het leven verschillende rollen bekleedt. Mensen twitteren navenant. Dus: onderschat anderen niet en stel je open voor de verschillende rollen die mensen hebben. Als iemand twittert dat zijn/haar kat over zijn/haar schoenen kotst, kan dat toevallig wel de directeur van de VPRO zijn. Bijvoorbeeld.

20. Wat je WEL kunt doen: -> Co-creatie: stel je product open voor gezamenlijke inzet. -> Vertel over de dingen die je weet, en stel je open voor de dingen die je niet weet. Mensen zijn gul met kennis en helpen anderen graag.

21. Wat je WEL kunt doen: -> Bezie hoe deze media kunnen helpen jou je doel te bereiken, en ga niet op in de hype van social media (puur om het hip doen) -> Vertel over de dingen die je weet, en stel je open voor de dingen die je niet weet. Mensen zijn gul met kennis en helpen anderen graag.

22. Verfrissend! Ongebruikelijke branches die het gebruik van sociale media omarmen...

25. Web 2.0 Expo New York Highlight: Return on Investment van social media Hoe meet je succes via sociale media?

26. Web 2.0 Expo New York

27. Web 2.0 Expo New York

28. Web 2.0 Expo New York

29. Web 2.0 Expo New York

31. Casus: Stadsdeel Amsterdam Noord -> Mensen bereiken -> Crossmedia -> Faciliteer het proces Print is prima, maar ondersteun het proces door het online vast te leggen en kennis te borgen, zodat een ieder ervan kan profiteren.

33. Casus Hoe kun je je eigen afstudeerproject meer social maken? Vraag je af: -> Hoe open ben je bereid je kennis te stellen?