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2. Die Herausforderung an die Agentur -
UCD als Allheilmittel?
Dr. Rolf Schulte Strathaus, Geschäftsführer eparo GmbH
WUD 2009, Hamburg 12.11.2009
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3. Rolf Schulte Strathaus
Geschäftsführer eparo GmbH
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4. Das ist die Herausforderung an
die Agentur…
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5. Drei Geschichten aus dem
wahren Leben …
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6. 1:
Kleingeister
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7. 2:
Konzern-
soldaten
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8. 3:
Lieblingskunden
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9. Und was lernen wir daraus?
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10. 1
Wirklich gute
User Experience
entsteht nur,
wenn alles
stimmt
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11. © www.flickr.com/photos/neverdie/196252361/
2
Am besten überzeugt der Test
17.05.2009
mit echten Usern
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12. 3
Es gibt Fälle,
wo die Arbeit
keinen Spaß
macht
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13. Und wie ist das jetzt mit der
Herausforderung an die Agentur?
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14. 1 - Klar Position beziehen
2 - User-Feedback einholen
3 - Probleme ansprechen
4 - und vielleicht auch mal ein
Projekt ablehnen
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15. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
eparo GmbH Ihr Ansprechpartner:
User Experience & Usability Rolf Schulte Strathaus
Stahltwiete 22 T 0049 40 76 99 12 77
22761 Hamburg M 0049 175 160 26 01
www.eparo.de rolf.schulte@eparo.de
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