Smart city au Maroc

2 547 vues

Publié le

Présentation Smart City à l'Association des Anciens Télécom Paris au Maroc

Smart city au Maroc

  1. 1. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Juil. 2014 1 Villes intelligentes au Maroc : opportunité d’émergence  d'un nouveau modèle?" ! ! ! ! ! Eric Pradel Ce document est exclusivement destiné aux membres de l’ATAM au Maroc.
  2. 2. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Table des matières ! ! Exxing, qui sommes-nous ? ! 1. Qu’est-ce qu’une Smart(er) City ? 08 2. Levier de développement pour le Maroc 12 3. Approche recommandée pour lancer un projet Smarter City 25 ! Discussions 2
  3. 3. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING Juil. 2014 DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 3 Film  introductif
  4. 4. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Juil. 2014 4 ! EXXING
  5. 5. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Juil. 2014 5 EXXING Une équipe senior qui intervient en direct ou via d'autres cabinets 6 2 1 4 3 5 7 Opération, processus, organisation, gouvernance, externalisation, PCA (Plan de Continuité d’Activité) Expertises : Relation client, 
 Supply chain Mutation technologique, stratégie IT, stratégie digitale Développement stratégique : stratégie d’entreprise, stratégie de groupe, études économiques, étude d’opportunité, modèle économique… Fusion Acquisition, conseil financier, levée de fonds Pilotage des programmes (PMO), des projets et de la performanceRestructuration d’entreprise Conduite de changement, conseil en ressources humaines, coaching Eric Pradel !!!!!!Directeur stratégie 
 & finance Said Slassi !!!!!!Directeur mutation technologique Kaouthar Baji !!!!!!Directrice marketing & communication Patrick Bellin !!!!!!Conseiller, membre Mission Ecoter France Palette de services large au secteur ICT & Offshoring Equipe expérimentée et réseau de conseil marocain 10 PARTNERS Groupement d’expertises
  6. 6. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Juil. 2014 6 Partie I Quels sont les concepts ?
  7. 7. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 7 Smarter City et aménagement du territoire ! Un monde de plus en plus urbain… 2013 2060 7,2
 milliards 9,3
 milliards 50% 70% 2013 2060 50% du PIB global En  2013   300 des plus grandes villes au monde génèrent Nombre d’habitants dans le monde Part des habitants vivant en ville Part du PIB des villes
  8. 8. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 8 Smarter City et aménagement du territoire • Tailles mais aussi vocations, localisation, histoire, population… des villes ! • Pays selon les stades de développement qui présentent des priorités communes mais avec des poids différents : • Emplois • Exode rurale • Inclusion des jeunes • Protection sociale • Transport • Energie • Vieillissement • … Analyse différentiée des territoires Les Smarter City et le numérique sont des leviers de développement des villes du futur qui représenteront plus de 75% de la population 30% dans les grandes agglomér ations 30% de la population dans les grandes agglomérations ! ! ! ! ! • Concurrencer les autres agglomérations nationales et internationales • Assurer un développement durable et harmonieux : Développement économique et social ; Gestion des infrastructures (eau, énergie, communication, services d’urgence, équipements publics…) ; Citoyenneté participative 45% de la population dans les petites et moyennes villes ! ! ! ! ! • Faire face à la concurrence des métropoles avec des moyens plus limités • Être compétitives économiquement et socialement en synergies fortes avec les grands pôles urbains pour rester/devenir attractives ! Aujourd’hui,  le concept de Smarter City prend une place grandissante dans les politiques d’aménagement des territoires que ce soit en Europe, en Amérique du Nord, en Asie et au Moyen-Orient avec la promesse pour ces territoires de devenir plus économes, inclusifs, participatifs, innovants, protecteurs, compétitifs…
  9. 9. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Vienne Paris New-York Copenhague Hong-Kong Barcelone • Mise en place un système permettant de promouvoir l’innovation, l’habitat écologique, la proximité des services grâce à une bonne gouvernance « numérique », tout en se souciant de la qualité de vie des citoyens. • Mise en place les systèmes Velib et Autolib en utilisant les TIC; elle a ainsi mis en place, un système de transport intelligent basé sur le partage des ressources permettant de réduire le trafic routier dans la ville et diminuer ainsi la pollution atmosphérique. • Optimisation des décisions d’investissement et de développement de la ville. • Elle a ainsi lancé des partenariats avec les grandes compagnies IT pour développer des outils logiciels de «Business Analytics » et d’aide à la décision pour les décideurs et entrepreneurs au niveau de la ville. • Economie de plus de 100 millions dollars sur cinq ans. • Développement d’un environnement écologique urbain, tout comme les autres villes scandinaves. L’innovation était aussi au centre de ce développement et la ville a récemment lancé le projet Cleantech pour la promotion de l’innovation en cohérence avec une approche développement durable. • Mise en place d’un système de RFID dans son aéroport et dans toute la chaine de distribution agroalimentaire pour la traçabilité des produits. La ville a aussi développé un système de e- gouvernance bien avancé. Mais comme New York, elle est pénalisée par une qualité de vie encore insuffisante. • Les projets 22@Barcelona et SmartSantander qui ont visé principalement le développement socio- économique et la promotion de l’innovation (à l’échelle d’un quartier pour 22@Barcelonna et son Living lab et à l’échelle de la ville pour le projet SmartSantander). • Dans les deux cas, l’approche smart city a permis la promotion réelle de l’innovation et la création de plusieurs milliers d’emplois. 9 Cas des pays développés! !Apporter une meilleure réponse aux besoins et aux crises avec des ressources mieux maitrisées… mais aussi développer une nouvelle économie
  10. 10. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 10 Illustration du cas de Barcelone!!! Avec l’ambition d’être de laboratoire Smart City de l’Europe, Barcelone exporte d’ores et déjà vers plusieurs villes d’Europe “Pubs géolocalisées et wi-fi gratuit” “Des capteurs détectent les places de stationnement vides” “Abribus connectés” “Des poubelles et des lampadaires connectés à internet” “Réalité augmentée avec informations historiques, touristiques” “Living lab” avec SmartSantander et 22@Barcelona Innovation, commercialisation et exportation
  11. 11. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 11 Illustration du cas de Barcelone!!! Extrait de réalisations Orthogonal Bus Network Faster and more efficient above-ground transportation !Tap & Co Secure and convenient contactless payments !Barcelona Solar Thermal Ordinance Active systems to produce domestic hot water !Media TIC Building Example of green infrastructure !Underground Service Galleries Easy access to service network !SIIUR project Integral solutions for urban infrastructures !Sensor for improvement of urban services New applications for a better urban quality of life !Blosphere Certification for Barcelona International sustainable tourist destination Forum Solar Photovoltaic Installation An icon of local environmental friendly policies !Integral Waste Management Plant Waste to energy treatment plant !Districlima Heating and cooling system !Live Barcelona Project The electric mobility plan for the city !Automated Waste Collection System A clean and efficient waste collection !Bicling Bicycle sharing system !E-Governement For entrepreneurs, businesses and citizens 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
  12. 12. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 12 Cas des pays émergents! ! La dynamique urbaine sera essentiellement concentrée dans les pays ayant un développement économique moindre ! Ce développement non structuré des villes dans les pays en voie de développement coûte très cher aux états et a un impact négatif sur l’environnement comme le montre les statistiques suivantes de la Banque Mondiale. Figure 3  (source : Country Environmental Analyses, World Bank) Taille Répartition des villes > 10 5 à 10 1 à 5 1995 2010 2025 Année 22159 764 36 2614 1075 393282170 10910393
  13. 13. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Cas des pays émergents D’après des études de la Banque Mondiale, une solution préconisée pour contenir les problèmes qui sont posés par une urbanisation massive et non structurée est de suivre l’approche Smart Cities. IledeFrance Bogota GrandCasablanca DarElSalam Johannesburg BeloHorizonte CapeTown Toronto SaoPaulo Durban Milan Montréal Cali 5 %5 % 2 % 7 %8 %8 %7 % 1 % 7 %7 % 12 % 16 % 18 % 6 % 10 %10 %10 % 12 %13 % 15 %15 %16 %16 % 21 % 26 % 29 % Part du BIB Part de la population Source : GCIF 2011 ; Données CGEM Cela d’autant plus que la contribution des villes principales au PIB est proportionnellement plus forte que leur contribution à la population
  14. 14. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 14 La notion de Smarter City va au delà de l’aménagement numérique des villes Dans l’aménagement du territoire “version 1.0”, la ville est un agrégat organisé, composé d'espaces : 
 • d’habitat individuel et collectif • de travail • d’éducation et de formation • de santé • administratifs • de services « institutionnels » • culturels • récréatifs et conviviaux • verts aménagés • commerciaux • d’accès et d’attente pour les transports en commun Dans la structuration passée, la ville se caractérisait fortement par son capital « physique » Le tout traversé et relié par :
 ! • des espaces de circulation piétonne • des espaces de circulation routière • des espaces de stationnement • des espaces de circulation protégés pour le chemin de fer, le tramway, le métro • des réseaux de distribution et de collecte (eau, eau usée, eau chaude, eau réfrigérée, électricité, gaz, air, télécommunication) Or, aujourd’hui, la compétitivité urbaine ne dépend plus seulement de son capital physique tel que défini dans la ville de la version 1.0. Source : Exxing
  15. 15. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 15 L’approche Smarter City se fonde sur 6 dimensions et 5 stratégies La cité intelligente se caractérise selon six dimensions recouvrant les théories de la compétitivité régionale, l’économie des transports et des technologies de l’information et de la communication, les ressources naturelles, les capitaux humains et sociaux, la qualité de vie et la participation des citoyens à la vie démocratique de la ville. Cité 1.Economiedurable 2.Mobilitéplusintelligente 3.Environnementdurable 4.Habitantsplusintelligents 5.Habitatplusintelligent 6.Gouvernancedurable 6 piliers de la ville intelligente (Rudolf Giffinger) Cinq stratégies sont essentielles dans le développement des Smarter City : ! • L’approche « citoyen centric » et l’empowerment des citoyens et des élus qui deviennent co- auteurs dans la mise en place de la Smarter City : La reconnaissance que la fourniture des services s’améliore avec une approche citoyen centric • Un système nerveux de la ville (capteurs, réseaux, applications, équipes, processus, pilotage) moderne, sécurisé et avec une logique d’open data. La capacité de modélisation, de simulation et de planification • L’ouverture aux échanges, à l’innovation, aux nouveaux business modèles • La transparence dans les résultats avec par exemple des tableaux de bord par ville pour que les citoyens puissent comparer et challenger les performances • Le leadership doit avoir une vision claire des apports d’une approche Smart sur l’ensemble des piliers. ! ! Citoyen au sens large Source : Exxing
  16. 16. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 16 … pour lequel de nombreuses exemples de réalisations existent au niveau mondial Le développement intelligent des transports passe par le développement des transports collectifs (trains, métros, tramways, autobus, voiture en libre service ou en partage) dans les zones denses et l’usage de l’automobile dans les zones rurales / peu peuplées. Au sein des villes, l’intelligence passe par la fluidité des trajets et des correspondances, la mise à disposition d’information complète et accessible aux passagers, des systèmes de tarification adaptée, des services rendant les transports plus productifs. Cela concoure aussi à réduction de la consommation énergétique des énergies non-renouvelables et des émissions de CO2. ! ! ! ! ! Quelques exemples de réalisations : ▪ La gestion des places de parking (disponibilité, horodateurs, alerte de mauvais stationnement) ; ▪ Le suivi de l’intensité du trafic et la proposition d’itinéraire de délestage, de mesures de régulation du trafic ; ▪ L’optimisation des trajets des transports publics et privés avec gestion intelligente des feux ; ▪ L’utilisation du téléphone mobile comme support de paiement des services publics tel que le transport ou le parking ; ▪ La gestion du multimodal entre véhicules personnels à l’extérieur des villes et les transports publics à l’intérieur ; ▪ L’optimisation des flottes de transport de marchandise ; ▪ La mise en place de bureaux délocalisés avec visio conférence ; ▪ Le développement des transports non polluants (vélo, auto partage, covoiturage) et des infrastructures attenantes (voies, trottoirs) ▪ Le paiement des parkings par téléphone et extension par wifi par l’automobiliste ▪ L’utilisation de la réalité augmentée pour palier l’absence d’indications statiques et dynamiques (maville.ma) ; ▪ L’utilisation du mobile pour le tourisme (lecture de bornes d’information, audio-guides, etc.) ; ▪ L’amélioration de l’expérience utilisateur dans le commerce, grâce à de nouvelles technologies (services mobiles sans contact, 3D, hologrammes, objets communicants, écrans en relief, etc.) ; ▪ Le développement de nouveaux usages numériques dans le domaine des loisirs (« jeux de rôle » de découverte urbaine, réseau social des habitants d’un même quartier, affichage de petites annonces contextualisées, etc.) ; 2. La mobilité plus intelligente @ 1 2 3 4 5 6
  17. 17. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 17 … pour lequel de nombreuses exemples de réalisations existent au niveau mondial La réduction de la consommation énergétique et notamment des énergies non renouvelables et polluantes est l’un des enjeux des villes intelligentes. Parmi les applications mises en place . ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Quelques exemples de réalisations : ▪ Le suivi de la proportion d’énergie renouvelable utilisée ▪ Les bourses d’échange d’énergie renouvelable au niveau local ▪ L’optimisation de l’utilisation de l’énergie avec l’emploi d’équipements « green tech », l’optimisation (avec les smart grids) ▪ La mise en place de réseaux d’alimentation en eaux chaudes, froides… pour chauffer ou refroidir les bâtiments ▪ Le rapprochement des infrastructures de production d’énergie renouvelable avec les infrastructures fortement consommatrices (data center, transformation des métaux) ▪ L’éclairage modulable selon la présence ; éclairage intensif selon événement (accident, délinquance) ▪ Le suivi des indicateurs de qualité de l’environnement depuis des équipements fixes et mobiles ! ! ▪ L’interactivité avec les producteurs de pollution pour régulation (transport, énergie, industrie polluante) ▪ L’identification et la collecte des déchets de façon dynamique avec la surveillance du niveau de remplissage des containers de déchets 3. L’énergie et l’environnement @ 1 2 3 4 5 6
  18. 18. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 18 … pour lequel de nombreuses exemples de réalisations existent au niveau mondial Le concept de Smarter City part de l'idée de transformer les citoyens de consommateurs passifs en citoyens actifs et concernés, producteurs d’idées, de contenu, d’application, d’activité, de choix de société… Le concept de Smarter City cherche aussi à renforcer l’éducation des citoyens par le biais de nouvelles méthodes telles que e- learning, forum de partage de savoirs, suivi scolaire des enfants, accès à du contenu pédagogique libre, etc. Mais c’est aussi l’accès à la grande majorité des données de la cité (open data) pour faire émerger de nouvelles applications, ainsi que l’implication des citoyens dans les choix de la cité par la démocratie directe, par la validation de concept de service (crowdsourcing)… ! ! ! ! ! Quelques exemples de réalisations : ▪ L’accès à internet haut débit ; ▪ L’accès à des ordinateurs ou smart phones / tablettes ; ▪ L’accès à des cours gratuits dans tous les domaines pour l’autoformation ; ▪ L’accès à des services de recherche d’emplois, de création de société ; ▪ L’accès à de l’expertises publiques ou privées ; ▪ Le développement du télétravail sous toutes ses formes (à domicile, en situation de nomadisme, en télécentre) ; ▪ Les réseaux sociaux, les forums, les sites participatifs ; ▪ L’analyse de l’expérience ; ▪ Les concours de créativité ; ▪ La coproduction ; 4. Les habitants « plus intelligents » @ 1 2 3 4 5 6
  19. 19. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 19 … pour lequel de nombreuses exemples de réalisations existent au niveau mondial La Smarter City c’est aussi l’intelligence dans l’habitat avec notamment la domotique et la télémétrie : ▪ L’évolution des techniques, matériaux de construction respectant les normes parasismiques, conservation de la chaleur ou de la fraicheur… ▪ Des services de domotique avancée au sein du foyer ou dans des espaces intérieurs collectifs ou d’interactivité dans l’espace public (mobilier urbain, grands écrans interactifs, etc.) basés sur des objets communicants ou capteurs ; ▪ Les bâtiments à énergie positive ; ▪ La réduction des coûts de maintenance ; ▪ L’interconnexion avec les réseaux de sécurité ; ▪ L’accès à des services de télévision, télévision à la demande, cloud, jeux, forum de quartier, gestion de copropriété ; ▪ La télésanté, la télémédecine, l’hospitalisation à domicile; ! 5. L’habitat plus « intelligent » (smart building) @ 1 2 3 4 5 6 Compte tenu de la croissance de la population urbaine et des enjeux qui y sont liés, tels que la création d'emplois, il est nécessaire non seulement de faciliter des démarches des citoyens mais aussi de renforcer leur inclusion dans les décisions de la cité : ▪ Les services d’e-administration locale (information et continuité des services publics, accès aux services en mobilité), notamment basés sur des plateformes d’identité numérique et l’utilisation de données publiques locales ; ▪ L’accès aux informations du territoire pour stimuler la créativité et la proposition de modèle ou d’application (open data, SIG, tableaux de bord) ; ▪ La meilleure adéquation entre les budgets sociaux et les citoyens en ayant besoin ; ▪ La protection des citoyens avec des solutions pour renforcer l’intégrité territoriale, réduire la délinquance, prévenir et réagir rapidement en cas de sinistre ; ▪ Le vote à distance (e-vote) et la consultation en ligne (e-participation) ; 6. Gouvernance
  20. 20. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 20 Dans sa déclinaison NTIC 3 capacités clés sont requises Pour que les collectivités territoriales, les urbanistes, les professionnels réinventent la ville de demain en s’appuyant sur les capacités des NTIC Capacité de modélisation, simulation, planification Système nerveux de la ville • Pour concevoir, optimiser, gérer, régir • Capteurs • Réseaux • Applications • Equipes • Processus Empowerment des citoyens et des élus • Tous co-auteurs dans la mise en œuvre de la Smarter City • Les capteurs multi-sensoriels (vidéo, température, lumière, bruit, mouvement, consommation électrique, vibration / secousse, humidité, pression, pluviométrie, température des sols, consommation d’eau…) • Les communications très haut débit filaire et sans fils (dont les Hotspots WiFi) • La gestion des données, le « Big Data », l’ « Open data », la business intelligence, les data center, le cloud • Les applications mobiles, machine to machine, Saas • Les simulateurs ou comment interpréter des multitudes de données, construire des modèles sophistiqués afin de prévoir les réponses optimales dans la gestion du trafic, des énergies, des crises… • L’identification, les paiements sécurisés, le e-paiement, le m- paiement • Le e-learning • Les terminaux (réalité augmentée, etc.) • Les « Smarter City Operation Center » qui permettent de façon partielle ou globale de : • donner un état de la cité dans toutes ces dimensions • rendre possible les détections et anticipations rapides d’événement • faciliter la planification et la prise de décision • réduire les frais de gestion tout en enrichissant leurs capacités • donner les moyens de gérer le plus efficacement les crises • faciliter la détection, le test et la réplication de bonnes pratiques au sein de la cité • donner une capacité de gestion transverse (urgence, éducation, économie…) • surveiller les atteintes à la sécurité Quelques technologies impliquées
  21. 21. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 21 Et concrètement ? D’après les études de CISO IBSG, l’approche smart cities apporterait, sur une durée d’une vingtaine d’années pour une ville de 5 millions d’habitants, un développement socio-économique et écologique considérable Source : CISCO IBSG : Cisco Internet Business Solutions Group Economie Social Environnement • Revenus : + 15 milliards $ ! • PIB : +9,5% • Nouveaux emplois : 375 000 • Efficacité énergétique : +30% D’ici 20 ans, dans une ville de plus de 5 millions d’habitants Mais aussi • Optimisation des réseaux d’énergie (gaz, électricité) • Optimisation des ressources naturelles (eau) • Optimisation des moyens de communication traditionnelle (transports multimodaux, meilleurs usages des transports en commun et des places de parking) • Gérer les données des multiples capteurs • Gérer les échanges entre les habitants et l’administration pour améliorer la qualité de vie et l’inclusion • Levier de rédaction des coûts • Renforcer l’image et l’attractivité des villes D’ici 2020, le marché des technologies au service des smart cities pourrait représenter 15 milliards d’euros.
  22. 22. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Juil. 2014 22 Partie II Quel apport pour le Maroc ?
  23. 23. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 23 Le Maroc doit devenir un pays développé majeur en Méditerranée Nécessité de créer des emplois pour sa population (jeune et moins jeunes), d’alphabétiser sa population, rendre la population active adaptée à la nouvelle donne économique Entrée progressive dans la mondialisation avec le rapprochement avec le premier espace économique du monde, l’Europe, avec la nécessité de diversifier son économie, la rendre plus compétitive, innovante Être dans les révolutions 
 économiques de demain 
 au moment où les précédentes 
 perdent en dynamisme : le e-commerce Mais aussi tirer profits de ses ressources naturelles et de son différentiel de compétitivité Aménager son territoire et 
 faire face au défis 
 démographique des villes 
 et à la désertification 
 du rural Inclure l’ensemble de 
 sa population et notamment 
 les jeunes des classes modestes et
 moyennes dans l’édification 
 du Maroc de demain Mieux piloter ses politiques 
 publiques pour faire plus, 
 mieux avec des 
 moyens limitésQuels enjeux ?
  24. 24. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 24 Comment les Smarter Cities apportent une rupture dans la prise en compte de ses défis ? Développer  ses  villes  avec  une   approche  cohérente,  dynamique,   inclusive Créer  des  emplois  qualifiés,   renforcer  son  PIB,  accompagner  le   développement  des  autres  secteurs   économiques Exporter  ses  innovations  et  savoir-­‐ faire • Faire  émerger  des  offres,  des  produits  au  Maroc   • Développer  des  écosystèmes  de  partenaires  autour  de  ses  offres   • Générer  des  travaux  d’intégration,  de  maintenance  et  exploitation   • Rentabiliser  des  infrastructures  locales  (data  center,  cloud…)   • Exporter  ses  offres,  ses  compétences  à  l’international  :  Europe,  Moyen  Orient,   Afrique  en  commençant  par  les  pays  les  plus  rentables  et  qui  vont  forger  des   références   • Bénéficier  des  «  App  Stores  »  pour  exporter  ses  produits  au  niveau  mondial Innover  en  matière  de  gouvernance   de  la  cité • Créer  de  nouvelles  villes  et  rénover  les  villes  actuelles  avec  une  logique  de   rupture  par  rapport  à  l'existant • Être  leader  dans  l'organisation  d'une  cité  moderne  dans  la  région 1 2 3 4
  25. 25. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 25 Les différents types d'acteurs impliqués Des notions
 Déjà présentes dans Maroc Numeric 2013 • La modernisation des entreprises • La modernisation de l’administration et le e- gouvernement • La formation • L’aménagement numérique du territoire Ou pas ou peu mises ne œuvre • Smart grid • Smart home • Smart géo solutions • Smart energy management • Smart transport • E-health • Urban traffic optimisation • Field service management • Crowdsourcing Développement et gestion impliquent différentes catégories d’acteurs • Les collectivités territoriales • Les administrés • Les TIC avec les infrastructures, les équipements, les applications / contenus / usages • Les services urbains avec l’énergie, l’eau, les déchets • Les constructions immobilières dont le mobilier urbain • Les transports • Les services de conseil Avec différents métiers :
 ! Cœur de métier : • Solutions et logiciels • Intégration de solutions • Assistance à la maîtrise d’ouvrage • Gestion de réseaux • Equipements pour les usagers ! Métiers support : • Financement • Conseil • Accompagnement • Formation • R&D • Gestion pour compte de tiers Autant de notions et de métiers sources de débouchées potentiels au Maroc
  26. 26. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Juil. 2014 26 Partie II Comment conseiller les villes dans leurs projets Smart ?
  27. 27. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 27 L’approche traditionnelle…. Par exemple : La mise en place d’un plan de développement urbain s’organise traditionnellement selon 4 phases : 421 3 Suivi de la mise en œuvre • Identification / planification des projets • Mise en place et formation aux outils de gestion de projet et de communication • Gestion du PMO • Apport d’expertise et de ressources Stratégie de Développement • Prospective / Projections • Options et choix stratégiques • Objectifs, cibles, mesures • Planification socio-économique Mobilisation & Implémentation • Stratégie de mobilisation et de communication • Transformation & Mobilisation des structures • Gouvernance et structure de gestion du PDU Etat des lieux • Enquête terrain • Diagnostic interne • Benchmarking • Diagnostic stratégique Avec notamment la détermination d’objectifs clairs, chiffrés et mesurables. La vocation des villes est appréhendée en tenant compte de ses acquis, facteurs de différentiations et des objectifs nationaux. Source : diverses ; analyse Exxing
  28. 28. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 28 L’approche traditionnelle…. Par exemple : Un projet d’aménagement numérique s’organise selon 3 phases : Phase 2 Stratégie de développement Phase 3 Support au développement et à la mise en place de la stratégie retenue ! ! ! ! 3.1 Proposition de stratégie de mise en œuvre 3.2 Elaboration d’un plan d’actions pour la mise en œuvre 3.3 Assistance au pilotage et à la maîtrise d’ouvrage Phase 1 Etude d’opportunité 1.1 Segmentation des clients, des usages potentiels et projection des volumes 1.2 Benchmark international pour relever les bonnes pratiques 1.3 Etat de l’art des technologies 1.4 Identification des infrastructures et services des opérateurs (voire consultation) 1.5 Analyse du cadre réglementaire marocain et des positionnements vis-à-vis des opérateurs 1.6 Détermination des positionnement possibles 2.1 Approfondissement du scénario retenu 2.2 Elaboration du modèle d’organisation et de gouvernance 2.3 Elaboration de l’architecture technique et des premiers tracés 2.3 Elaboration du plan d’affaires Marché et offres Vente et distribution Réglementation Ressources humaines et capacités Rentabilité économique Analyse d’opportunité Stratégie d’aménagement numérique Gouvernance et management de projet Cadrage Source : Exxing
  29. 29. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 29 Les 3 principes clefs pour le succès d’une approche Smart ‣ Adopter une approche stratégique : clusters compétitifs, investissements pour supporter la croissance, service client / citoyens… ‣ Planifier le changement : adopter une perspective régionale, planification inclusive et non verticale, flexible ‣ Intégrer les réflexions de durabilité / d’environnement : planifier, construire et mettre à niveau les infrastructures « vertes », prévoir de fortes densités, tarifer / facturer les impacts sur l’environnement ‣ Souligner les opportunités pour tous : transport pour tous, logements pour tous, préoccupation d’intégrer les classes sociales les plus vulnérables Croissance Smart Faire plus avec moins Gagner le support de tous ‣ Réduire et contrôler les dépenses avec rigueurs : outsourcing, Cloud, TMA, suppression des duplications de fonctions, reengineering des processus… avec une approche citizen centric ‣ Exploiter les partenariats : PPP, forcer la mutualisation des investissements, établir des partenariats entre ville, entre pays ‣ Rentabiliser les investissements : analyse ROI, valeur ajoutée sur l’usage des investissements et pas leur coût d’achat initial ‣ Utiliser les technologies : capteur, e-vote, diffusion d’information, big data, simulation… ‣ Définir une vision ayant des impacts pour tous ‣ Mettre en place une équipe performante ‣ Mettre en place une culture de responsabilisation ‣ Rechercher des consensus via la sollicitation directe des citoyens La performance d’une ville doit être mesurée sous l’angle de la vigueur de son économie, ses conditions sociales et son environnement. Source : Mc Kinsey ; Analyse Exxing
  30. 30. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 30 L’approche Smart nécessite l’applications de principes nouveaux L’approche Smarter City apporte les transformations méthodologiques suivantes : ! Approche environnementale et durable Mettre en place des fonds d’innovation, encourager les PPP et les partenariats pour faire plus et mieux avec moins ; adapter les règles d’achats pour stimuler l’innovation Usage extensif des nouvelles technologies : outsourcing, Cloud, TMA, plate-formes, capteurs, centre d’opération, open data, big data… Ecosystème : formation, innovation, clusters, partenariats, association / conférence Citoyen centric Inclusive Transparente Participative Non verticale Continue Source : Exxing Une vision pour chaque domaine (énergie, transport, éducation…) avec des projets transversaux
  31. 31. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 31 L’approche Smart City Source : Harvard Business Review Analyser les domaines clefs Evaluer les leviers de changement Mettre en place des indicateurs Se comparer à d’autres villes Identifier les opportunités Définir les actions stratégiques Définir un modèle de ville Créer une organisation de coordination Développer les plans opérationnels Implémenter les plans d’actions DIAGNOSTIC DE LA SITUATION (2 À 5 MOIS) DÉVELOPPER UN PLAN STRATÉGIQUE (5 À 12 MOIS) MISE EN OEUVRE (2 À 10 ANS) Une approche en 3 phases : Diagnostic Strategie Mise en oeuvre Piloter la mise en oeuvre Planification stratégique Collaboration et communication Infrastructure technologique PPP Stratégies de financement Gouvernance et participation citoyenne
  32. 32. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 32 Au niveau ICT, elle induit la mise en place d’une architecture interconnectée L’architecture technologique peut s’organiser en couches-types : Architec ture physique Système d’inform ation Champs d’applic ations Infrastructures & Réseaux Capteurs Réseau convergé (FTTH, LTE, Wi-Fi…) Datacenter & hébergement Mobilier urbain Données Interfaces Applications Données des services numériques Données des capteurs Données des utilisateurs Open data Web Internet des objets Spécifiques aux terminaux Gestion des services municipaux Services aux citoyens Services privés 6. Smart Gouvernance 1. Smart économie 2. Smart transport 3. Environnement durable 4. Smart habitant 5. Smart habitat Outilsdecréation,planification,modélisation,gestionopérationnelle Source : Idate ; livre blanc e-Madina ; analyse Exxing
  33. 33. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 33 Les inconditionnels des programmes Smart City Expérimentation   ! Cellule  dédiée  à   l’accompagnement  des   entreprises  et  porteurs  de   projets  innovants  en  facilitant   la  R&Q  par  mise  en  place   d’expérimentation  su   fleur  territoire Très  haut  débit   ! Fibre  optique   Wifi   Open  data   Plateformes  de  mise  à   disposition  des  données   publiques   Pôles  de  compétitivité  et   clusters   Incitation  à  l’innovation   Fonds  d’innovation   Appui  aux  entrepreneurs Immobilier  dédié  et   espaces  de  coworking   ! Espaces  souvent  thématiques   qui  peuvent  être  immergés   ou  à  proximité  de  campus
  34. 34. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 34 Déploiement ou finalisésDéploiement ou finalisés Smart City aux services des entreprises Déploiement ou finalisés VELO ‘V Onlymoov’ Autolib’ Bluely Sunmoov’ Freilot Citylog Covoiturage Navia GPS recalculateur tournée Géovélo Move in pure Linky Transform Watt&Moi Hikari Consotab Greenlys Cellule expérimentat ion Smartdata community GPS multimodal Tag NFC musées Grizzly Smart Electric Horodateurs NFC Tag Signalétiqu e Forcity Pass urbain Sol facile Mobilier urbain interactif Gare intelligente Covoiturage live Opticities Electro mobilité généralisé e Prédiction trafic Communit y Très haut débit Data center City urban data Quatier numérique Nouvelles mobilités Services numériques Conditions de l’innovation Energie Smart Grids Living  lab  :  exemple du programme du Grand Lyon
  35. 35. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 35 Smart City aux services des entreprises Stimuler  l’innovation  :  exemple du programme Hack4France Algolia propose un outil de recherche accessible au travers d’une API. Cette start-up permet aux développeurs d’intégrer une recherche intuitive, en temps-réel et tolérante aux fautes de frappes et fournissant un retour visuel instantané. Elle permet d’apporter une nouvelle expérience de recherche et une qualification plus importante des bases de données disponibles sur des sites Internet, applications mobiles, etc Cityzen Data propose une solution hébergée de collecte, stockage et analyse de données issues de capteurs. Cette start- up surfe sur la tendance de la mesure de soi (quantified self) et du Big data, et propose, grâce aux données produites et extraites à partir des vêtements connectés une gamme de services tant aux sportifs professionnels qu’au grand public. Jaccede.com est le guide collaboratif des lieux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Le premier objectif de cette structure reconnue d’intérêt général est de permettre aux personnes à mobilité réduite d’occuper une place à part entière dans la vie de la cité, en défendant le concept d’accessibilité universelle. Mention est un outil de veille média sur le web, mais également sur les réseaux sociaux. Cette start-up vous permet de créer des alertes et d’être informé en temps réel de chaque nouvelle mention d’une marque, d’une entreprise ou d’une personne.
  36. 36. Juil. 2014 PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 36 Quelles étapes au niveau national ? La mise en place d’approches, de savoir-faire, de projets et d’une industrie Smarter City pourrait schématiquement se faire selon les étapes suivantes : • Ecosystème Smarter City permanent • Démarche export des industriels • Emulation : Sélection et lancement des projets pilotes avec des industriels avec réplicabilité nationale et internationale • Structuration et lancement d’une mission chargée de développer les compétences et les approches locales (via mission / organisme ad hoc) • Structuration et mise en place de fonds d’innovation • Mise en place de partenariats de recherche appliquée • Définition d’une feuille de route nationale pour choisir les niches d’excellence marocaines, les infrastructures, les évolutions réglementaires, les compétences, les priorités, la gouvernance requise, les conditions de mise en oeuvre • Renforcement de l’écosystème (formation, laboratoires, universités / grandes écoles, partenariats nationaux et internationaux…) • Mise en place de clusters • Feuille de route, lancement et pilotage de nouveaux projets • Observatoire et veille sur les Smart City • Déploiement d’une culture et des outils de communication avec les citoyens (CRM) Source : Exxing
  37. 37. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING Juil. 2014 DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM 37
  38. 38. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING DINER THEMATIQUE! SMART CITY! ,ATAM Juil. 2014 38 Thank you.

×