Presentación en HOWA Santiago de Chile. Métricas con Sentido: Pasado, Presente y Futuro de Web Analytics

1. 1 Métricas conSentido Enrique Quevedo(@equevedo)

2. Historia Web Analytics Pasado Presente Futuro

3. 1. Pasado H ow I diots T rack S uccess Katie Delahaye Paine @kdpaine (1997)

4. Web Analytics en publicidad Online PageViews Visitantes Offline = Impactos = Audiencia

5. 2. Presente Vivimos en un medio Bidireccional Existe toda una vida después del click Es posible iterar rápidamente

6. Pilares de la optimización Calidad de Tráfico Eficiencia del Sitio Foco en $$$

7. ¿Cómo enfrentarse a esto?

8. KPI Métrica que puede indicar que tan cerca estoy de alcanzar mis objetivos de negocio

9. Pasos para definir un mal KPI ¿Qué herramienta tengo a la mano? ¿Qué puedo medir? Seleccionar KPIs Photo by ::big daddy k:: on flickr.com

10. Pasos para definir un buen KPI ¿Qué quiero lograr? ¿Qué debería medir? ¿Cómo lo calculo? Photo by Angel Cher on flickr.com

11. 3. Futuro No basta con medir el sitio Necesitamos métricas de alto nivel(menos tácticas, más estratégicas) Es probable que no existan enuna herramienta

12. Ejemplos de métricas de alto nivel

13. De aquí en adelante Cantidad de información que se generacada 2 días x 31 millones = 5 Exabytes 1 EB = 1018 B 160 GB

14. Conclusiones No usar la información disponible esuna desventaja competitiva El problema es el exceso de información No porque todo se pueda medir, quiere decir que todo se deba medir

15. 15 Regla 10/90 “10% del presupuesto en lasherramientas.90% del presupuesto en la gente.” - AvinashKaushik

16. Riesgos Informados Photo by Marc Shandroon flickr.com

17. 17 ¡Gracias! GoogleLatinoamerica @equevedo