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Treinamento
Intercultural
para Expatriados
a diferença está
nos nossos
OBJETIVOS
Nossos participantes devem ser capazes de ir
ALÉM do conhecer hábitos locais, mas compreender
o porquê de algumas atitudes tomadas frente ao en-
contro intercultural. Um processo onde se comuniquem
entre si, busquem alternativas comportamentais para
atingir resultados proveitosos e inteligentes.
Para nós o Treinamento Intercultural
para expatriados não é um fim em si
mesmo, mas um processo. Algo que
começa aqui mesmo no Brasil e se estende
até a melhor adequação do sujeito no país
de acolhida.
Por essa razão o cumprimos
em diferentes etapas...
Etapas do Treinamento
Intercultural...
ETAPA 1
Aplicação de Escalas de
Mensuração das habili-
dades interculturais.
ETAPA 4
Plantão 24 horas de apoio
e suporte aos expatriados e
familiares.
ETAPA 5
Devolução para a empresa
de cada etapa concretizada.
ETAPA 2
Treinamento Intercultural
em sala de aula de 8 horas.
ETAPA 3
Entrega do manual de
Educação Intercultural
sobre o país de acolhida.
a diferença está nos
CONHECIMENTOS
que oferecemos
Teoria do Polígono Migratório: os personagens
envolvidos como fatores de risco e sucesso na expa-
triação;
Choque cultural: um conceito para lá de obsoleto;
As características básicas da experiência migratória;
Processo de adaptação do executivo: variáveis
interpessoais e interculturais;
A complexidade da migração na vida de esposas e
crianças;
A adaptação não como um fim em si mesmo,
mas como um processo;
País de pertença x País de destino – como
se comportam os povos;
Esquema mental: a cultura não é o que está fora,
é o que está dentro;
Se eu entender sua cultura, entenderei você;
Migração como mudança de si mesmo;
a diferença está na nossa
METODOLOGIA
Utilizamos jogos de Educação Intercultural,
jogos de Simulação Intercultural, Estudos de
Caso, Recursos Audiovisuais, Manual de Educa-
ção Intercultural específico do país de acolhida,
atendimentos para o executivo e sua família du-
rante todo o tempo de expatriação em Plantão 24
horas.
Sem custos extras
a diferença está na
FORMAÇÃO EXCLUSIVA
em psicologia intercultural
A Equipe Andrea Sebben é referência no
país e exterior em temas que envolvem a Psico-
logia Intercultural e Educação Intercultural.
Nossa grande experiência com diversos
públicos, retrato de nossa própria inter-
culturalidade, fazem de nossas apresenta-
ções espetáculos de afeto, humor e conheci-
mento. Escrever também faz parte de nosso
dia-a-dia. Através de livros, artigos e entrevis-
tas, dividimos nossos conhecimentos e reflexões
com todos aqueles que desejam crescer, se dife-
renciar, e se tornar cidadãos globais. Ou melhor,
cidadãos, elegantemente, globais.
Andrea Sebben
Diretora e Psicóloga Culturalista
É Psicóloga formada na Universidad Com-
plutense de Madrid, na Espanha, e na PUCRS, de
Porto Alegre, e Mestre em Psicologia Social, na
área de Relações Intergrupais/Interétnicas, pela
UFSC. Já viveu em países como Espanha, Bélgica,
Itália e EUA. É colaboradora da Unesco e membro da
International Association for Cross-Cultural Psychology
(IACCP), entre outras entidades internacionais expressi-
vas. Referência no Brasil para o tema de Psicologia Inter-
cultural e da Educação Intercultural, atuando há mais de 15
anos nestas áreas, é também a maior referência bibliográfica
brasileira na área de Ciências Interculturais. Lançou quatro
livros, pela ‘Editora Artes & Ofícios’.
Sendo eles...
‘Intercâmbio Cultural: para
entender e se apaixonar’ (2007)
‘Intercâmbio Cultural: um guia de
Educação Intercultural para ser
cidadão do mundo’ (2001)
‘Expatriados.com: um novo desafio
para os RH´s Interculturais’ (2009)
‘Os Nortes da Bússola: manual
de convivência e negociação com
culturas estrangeiras’ (2005)
Atualmente, Andrea esta desenvolvendo
um novo livro.
Gabriela Ribeiro
Sócia e Psicóloga Culturalista
É psicóloga com formação na PUCRS, em Porto Alegre.
Recebeu profunda formação na metodologia Intercultural
Training®, desenvolvida por Andréa Sebben através de sua
longa trajetória de estudos e trabalhos na Europa e Brasil.
Morou na Inglaterra e Nova Zelândia e já esteve em 30
países. Participou de cursos de formação nas Ciências
Interculturais em países como o Chile, Argentina, Venezuela,
Costa Rica, Colômbia e Inglaterra. É colunista do site
Estudar Fora. Há 8 anos ministra palestras e treinamentos
interculturais em todo Brasil, em diversos idiomas, e é
membro da IAIE –International Association for Intercultural
Education
a diferença está nas
ESTATÍSTICAS
que acompanhamos...
Numa expatriação de alto investimento de uma duração de
aproximadamente 3 anos, o Treinamento Intercultural
responde a apenas 0.4% do investimento total
Apenas 4% das empresas brasileiras preocupam-se em
incluir Treinamento Intercultural nos pacotes de
expatriação
...talvez isso justifique o fato de que...
30 a 40% dos expatriados retornam prematuramente causando
a interrupção do assignement, promovendo a quebra dos proces-
sos aos quais foram enviados em missão e portanto,
redundando em prejuízos para as empresas
35% dos expatriados permanecem nos
seus cargos insatisfeitos e com
baixa produtividade
China, índia, Rússia e Brasil são
os países de maior dificuldade de adap-
tação para a administração de
empre-sas estrangeiras por
expatriados
a diferença está nos nossos
RESULTADOS
Em 15 anos a Equipe Andréa Sebben já capacitou
cerca de 15.000 pessoas para países como Austrália,
Estados Unidos, Canadá, Angola, China, Índia, Argentina,
Peru, Japão, Coréia do Sul, Marrocos, Argélia, Eslováquia,
República Tcheca, Suíça, Inglaterra, França, Alemanha,
África do Sul, Islândia entre outros. Nosso índice de retor-
nos precoces correspondem a menos de 1%.
“Sempre tenho ouvido excelentes retornos dos treinamentos que
vocês dão aos nossos colaboradores. Realmente, não me refiro
somente a um ou dois senão a todos! Vocês realmente são
demais no que fazem. Obrigado pelo trabalho e vamos continuar!”
- Mabel Vidal - RMs Manager
“Ontem tive a oportunidade de participar do treinamento Intercultural
ministrado pela extraordinária Andrea Sebben. Gostaria de registrar que
esta iniciativa foi espetacular, o conhecimento da consultora é fantástico
e o dia foi um sucesso total para mim. Confesso que tinha dúvidas sobre
o que e como seria abordado este tema, até por já ter participado de
outros treinamentos desta natureza e ter a experiência de ser expatriado
em UK por 3 anos, mesmo assim o treinamento excedeu totalmente as
minhas expectativas, parabéns aos idealizadores!”
- Maurício Lombardi - Head of CSS
“Me descobri bastante global, muito internacional, mas
pouquíssimo intercultural. Levo este dia com cuidado e carinho
para minha vida profissional, mas fundamentalmente, para minha
vida pessoal!” - Ricardo Yokota
“Abordou o tema expatriados e impactos de forma clara, objetiva e,
principalmente, permitindo a construção de uma percepção mais
clara do significado de ‘morar/trabalhar no exterior;. Li muito sobre a
mudança de vida (pessoal e profissional) o que representa um passo
desses. Mas em lugar algum tive acesso a abordagem e estudo cientí-
fico com os quais este treinamento foi conduzido. Saio do treinamento
com uma ótica totalmente distinta da que iniciei o dia.”
- Eli Renato -
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Expatriados - Treinamento Intercultural

  • 2. a diferença está nos nossos OBJETIVOS Nossos participantes devem ser capazes de ir ALÉM do conhecer hábitos locais, mas compreender o porquê de algumas atitudes tomadas frente ao en- contro intercultural. Um processo onde se comuniquem entre si, busquem alternativas comportamentais para atingir resultados proveitosos e inteligentes.
  • 3. Para nós o Treinamento Intercultural para expatriados não é um fim em si mesmo, mas um processo. Algo que começa aqui mesmo no Brasil e se estende até a melhor adequação do sujeito no país de acolhida. Por essa razão o cumprimos em diferentes etapas...
  • 4. Etapas do Treinamento Intercultural... ETAPA 1 Aplicação de Escalas de Mensuração das habili- dades interculturais. ETAPA 4 Plantão 24 horas de apoio e suporte aos expatriados e familiares. ETAPA 5 Devolução para a empresa de cada etapa concretizada. ETAPA 2 Treinamento Intercultural em sala de aula de 8 horas. ETAPA 3 Entrega do manual de Educação Intercultural sobre o país de acolhida.
  • 5. a diferença está nos CONHECIMENTOS que oferecemos
  • 6. Teoria do Polígono Migratório: os personagens envolvidos como fatores de risco e sucesso na expa- triação; Choque cultural: um conceito para lá de obsoleto; As características básicas da experiência migratória; Processo de adaptação do executivo: variáveis interpessoais e interculturais; A complexidade da migração na vida de esposas e crianças; A adaptação não como um fim em si mesmo, mas como um processo; País de pertença x País de destino – como se comportam os povos; Esquema mental: a cultura não é o que está fora, é o que está dentro; Se eu entender sua cultura, entenderei você; Migração como mudança de si mesmo;
  • 7. a diferença está na nossa METODOLOGIA Utilizamos jogos de Educação Intercultural, jogos de Simulação Intercultural, Estudos de Caso, Recursos Audiovisuais, Manual de Educa- ção Intercultural específico do país de acolhida, atendimentos para o executivo e sua família du- rante todo o tempo de expatriação em Plantão 24 horas. Sem custos extras
  • 8. a diferença está na FORMAÇÃO EXCLUSIVA em psicologia intercultural A Equipe Andrea Sebben é referência no país e exterior em temas que envolvem a Psico- logia Intercultural e Educação Intercultural.
  • 9. Nossa grande experiência com diversos públicos, retrato de nossa própria inter- culturalidade, fazem de nossas apresenta- ções espetáculos de afeto, humor e conheci- mento. Escrever também faz parte de nosso dia-a-dia. Através de livros, artigos e entrevis- tas, dividimos nossos conhecimentos e reflexões com todos aqueles que desejam crescer, se dife- renciar, e se tornar cidadãos globais. Ou melhor, cidadãos, elegantemente, globais.
  • 10. Andrea Sebben Diretora e Psicóloga Culturalista É Psicóloga formada na Universidad Com- plutense de Madrid, na Espanha, e na PUCRS, de Porto Alegre, e Mestre em Psicologia Social, na área de Relações Intergrupais/Interétnicas, pela UFSC. Já viveu em países como Espanha, Bélgica, Itália e EUA. É colaboradora da Unesco e membro da International Association for Cross-Cultural Psychology (IACCP), entre outras entidades internacionais expressi- vas. Referência no Brasil para o tema de Psicologia Inter- cultural e da Educação Intercultural, atuando há mais de 15 anos nestas áreas, é também a maior referência bibliográfica brasileira na área de Ciências Interculturais. Lançou quatro livros, pela ‘Editora Artes & Ofícios’.
  • 11. Sendo eles... ‘Intercâmbio Cultural: para entender e se apaixonar’ (2007) ‘Intercâmbio Cultural: um guia de Educação Intercultural para ser cidadão do mundo’ (2001) ‘Expatriados.com: um novo desafio para os RH´s Interculturais’ (2009) ‘Os Nortes da Bússola: manual de convivência e negociação com culturas estrangeiras’ (2005) Atualmente, Andrea esta desenvolvendo um novo livro.
  • 12. Gabriela Ribeiro Sócia e Psicóloga Culturalista É psicóloga com formação na PUCRS, em Porto Alegre. Recebeu profunda formação na metodologia Intercultural Training®, desenvolvida por Andréa Sebben através de sua longa trajetória de estudos e trabalhos na Europa e Brasil. Morou na Inglaterra e Nova Zelândia e já esteve em 30 países. Participou de cursos de formação nas Ciências Interculturais em países como o Chile, Argentina, Venezuela, Costa Rica, Colômbia e Inglaterra. É colunista do site Estudar Fora. Há 8 anos ministra palestras e treinamentos interculturais em todo Brasil, em diversos idiomas, e é membro da IAIE –International Association for Intercultural Education
  • 13. a diferença está nas ESTATÍSTICAS que acompanhamos... Numa expatriação de alto investimento de uma duração de aproximadamente 3 anos, o Treinamento Intercultural responde a apenas 0.4% do investimento total Apenas 4% das empresas brasileiras preocupam-se em incluir Treinamento Intercultural nos pacotes de expatriação ...talvez isso justifique o fato de que... 30 a 40% dos expatriados retornam prematuramente causando a interrupção do assignement, promovendo a quebra dos proces- sos aos quais foram enviados em missão e portanto, redundando em prejuízos para as empresas 35% dos expatriados permanecem nos seus cargos insatisfeitos e com baixa produtividade China, índia, Rússia e Brasil são os países de maior dificuldade de adap- tação para a administração de empre-sas estrangeiras por expatriados
  • 14. a diferença está nos nossos RESULTADOS Em 15 anos a Equipe Andréa Sebben já capacitou cerca de 15.000 pessoas para países como Austrália, Estados Unidos, Canadá, Angola, China, Índia, Argentina, Peru, Japão, Coréia do Sul, Marrocos, Argélia, Eslováquia, República Tcheca, Suíça, Inglaterra, França, Alemanha, África do Sul, Islândia entre outros. Nosso índice de retor- nos precoces correspondem a menos de 1%.
  • 15. “Sempre tenho ouvido excelentes retornos dos treinamentos que vocês dão aos nossos colaboradores. Realmente, não me refiro somente a um ou dois senão a todos! Vocês realmente são demais no que fazem. Obrigado pelo trabalho e vamos continuar!” - Mabel Vidal - RMs Manager “Ontem tive a oportunidade de participar do treinamento Intercultural ministrado pela extraordinária Andrea Sebben. Gostaria de registrar que esta iniciativa foi espetacular, o conhecimento da consultora é fantástico e o dia foi um sucesso total para mim. Confesso que tinha dúvidas sobre o que e como seria abordado este tema, até por já ter participado de outros treinamentos desta natureza e ter a experiência de ser expatriado em UK por 3 anos, mesmo assim o treinamento excedeu totalmente as minhas expectativas, parabéns aos idealizadores!” - Maurício Lombardi - Head of CSS
  • 16. “Me descobri bastante global, muito internacional, mas pouquíssimo intercultural. Levo este dia com cuidado e carinho para minha vida profissional, mas fundamentalmente, para minha vida pessoal!” - Ricardo Yokota “Abordou o tema expatriados e impactos de forma clara, objetiva e, principalmente, permitindo a construção de uma percepção mais clara do significado de ‘morar/trabalhar no exterior;. Li muito sobre a mudança de vida (pessoal e profissional) o que representa um passo desses. Mas em lugar algum tive acesso a abordagem e estudo cientí- fico com os quais este treinamento foi conduzido. Saio do treinamento com uma ótica totalmente distinta da que iniciei o dia.” - Eli Renato -
  • 17. entre em contato conosco! equipe@andreasebben.com.br andrea@andreasebben.com.br (48) 3207 . 8024 (48) 9172 . 8878 (48) 9172 . 8872 www.andreasebben.com.br