11 février 2015 – lancement du Club Commerce Connecté
Déjà une histoire
Digital Aquitaine créé le 3 nov. 2014
Déjà des actifs
(outre la réflexion stratégique thématique fin 201...
Numérique = données
• Collecte
• Partage
• Mise en forme /
représentation / décisionnel
• Traitement / exploitation
• Inno...
Club Commerce Connecté
c’est d’abord des gens!
Club Commerce Connecté
Un « noyau dur » engagé, un pilotage informel
• contribution nette (privée) DA env. 30 K€
• 52 adhérents directs DA (entreprise, école, territoire)
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Participations à divers
événements, co-organisations
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Participations à divers
événements, co-organisations
d’événements
22 sept. 2015 – le CCC hacke la Paris Retail Week
17 nov. 2015
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lance les CCC-ConneCtions
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Une dynamique d’animation
• créé le 22 avril
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Groupe LinkedIn
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Les tendances
Le mobile devient une plateforme d’achat
Noël 2015 : un achat sur quatre devrait se
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Dernier KM: ça se bouscule au portillon
DPDgroup (propriétaire de Chronopost) étend son réseau Pickup
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Livraison de repas: ça se bouscule aussi
De Bombay à Bordeaux: à Eysines (33), Arom lance DabbAwala
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C’est toute la distribution alimentaire qui est concernée
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Ebay, Google, Amazon, Cdiscount etc.: des moteurs de recherche
qui veulent indexer l’offre y compris dans l’...
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Les plateformes locales et le web-to-store
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Le Club Commerce Connecté au Forum Creuse Connectée, 9 nov. 2015

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m-commerce, dernier km, bataille du frais et extension du domaine de la lutte aux produits de grande consommation - le Club Commerce Connecté (http://club-commerce-connecte.com/) de Digital Aquitaine témoignait lors du Forum Creuse Connectée qui s'est tenu le 9 novembre 2015 à Guéret

Publié dans : Commerce de détail
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  • Le commerce connecté c’est vaste, les enjeux sont multiples et les cas d’usage divers, et derrière se posent des questions d’outils et de formation
    => Pour organiser les travaux (veille, réflexion stratégique, études, voyages de découverte, émergence et montage de projets), on vous propose des « boîtes » dans lesquelles chacun est invité à se projeter de façon préférentielle selon ses centres d’intérêt

    Ces boîtes présentent des zones de recouvrement, elles ne sont pas étanches: l’équipe opérationnelle du Club Commerce Connecté est là pour assurer les passerelles et veiller à ce que chacun bénéficie de toute l’information et de tous les contacts qui peuvent lui être utiles, même s’il ne peut pas participer à tous les groupes de travail sur tous les sujets

    Les participants sont invités à faire le choix de la ou des boîte(s) auxquelles ils souhaitent être associés (cf. bulletin d’adhésion trouvé en s’asseyant), on va leur en dire un peu plus sur chacune d’elles – rien de mieux pour ça que de faire parler ceux qui d’ores et déjà se sentent engagés dans l’une ou l’autre
  • Le Club Commerce Connecté au Forum Creuse Connectée, 9 nov. 2015

    1. 1. 11 février 2015 – lancement du Club Commerce Connecté
    2. 2. Déjà une histoire Digital Aquitaine créé le 3 nov. 2014 Déjà des actifs (outre la réflexion stratégique thématique fin 2013) • Événementiel • L’Aquitaine à Futur-en-Seine • 2013 // Azendoo, Blookup, Château Academy, IMMED, Marbotic, Wataycan • 2014 // Blitzr, JePiloteMonEntreprise, Mobilibook, RocketFid, Yummypets • Destinées numériques 2014 • Projets (AAP numériques 2013 & 2014) • WACC Big Data SEO: 90K€ // Wopata, AT Internet, Cogniteev • IETA: 80 K€ // EspacEchange • Cdiscount Open API: 85 K€ // Kasual Business, Innovantic, Pricemetry • Pecan: 80 K€ // Brainify • Ride O’Meter: 80K€ // Playground
    3. 3. Numérique = données • Collecte • Partage • Mise en forme / représentation / décisionnel • Traitement / exploitation • Innovation technologique Marques, enseignes • Générer de l’attention • Créer du lien • Connaître les clients • Fidéliser les clients • Générer des revenus additionnels • Faire évoluer les modèles de revenu Vente en ligne • Attirer du trafic qualifié • Créer la confiance • Capter de nouveaux clients • Fidéliser les clients • Augmenter le panier moyen • Générer des revenus additionnels • Créer des points de contact physiques En magasin • Mieux connaître et fidéliser les clients • Attirer de nouveaux clients • Optimiser l’utilisation de l’espace et l’exposition à l’offre • Proposer une meilleure expérience d’achat • Rendre les vendeurs plus efficaces • Vendre aussi en ligne Les compétences • Une offre de formation adaptée • Une offre de formation bien identifiée • Attirer des étudiants de la France entière • Retenir en Aquitaine les meilleurs profils Club Commerce Connecté les univers de travail … des univers qui se parlent et qui travaillent en synergie
    4. 4. Club Commerce Connecté c’est d’abord des gens!
    5. 5. Club Commerce Connecté Un « noyau dur » engagé, un pilotage informel
    6. 6. • contribution nette (privée) DA env. 30 K€ • 52 adhérents directs DA (entreprise, école, territoire) • 165 sympathisants (inscrits au moins 1 univers travail) • 757 contacts liste de diffusion Club Commerce Connecté Quelques chiffres
    7. 7. Participations à divers événements, co-organisations d’événements 24-25 juin 2015 11 juin 2015 26 mars 2015 19 mai 2015 3 mars 2015 10 mars 2015 9 novembre 2015
    8. 8. Participations à divers événements, co-organisations d’événements 22 sept. 2015 – le CCC hacke la Paris Retail Week
    9. 9. 17 nov. 2015 le Club Commerce Connecté lance les CCC-ConneCtions Club Commerce Connecté Une dynamique d’animation
    10. 10. • créé le 22 avril • 342 membres + zoom CCC dans Lettre de veille Cap Digital consacrée au retail Groupe LinkedIn Club Commerce Connecté Des outils de veille et de visibilité
    11. 11. Les tendances Le mobile devient une plateforme d’achat Noël 2015 : un achat sur quatre devrait se faire sur mobile http://www.e-marketing.fr/Thematique/digital-data- 1004/Breves/noel-achat-quatre-devrait-faire-mobile-2015- 260877.htm Le m-commerce réunit 6 millions d’acheteurs en France http://www.lsa-conso.fr/le-m-commerce-reunit-6-millions-d- acheteurs-en-france-infographie,221550 Cdiscount publie un volume d'affaires de 650 millions d'euros au 3ème trimestre 2015, assuré à 30% par sa marketplace. Son trafic vient maintenant à 50% du mobile.
    12. 12. Les tendances Dernier KM: ça se bouscule au portillon DPDgroup (propriétaire de Chronopost) étend son réseau Pickup http://www.dpd.com/portal_fr/home/news/latest_news/dpdgroup_extends_its_pickup_n etwork Amazon franchit le cap du dernier kilomètre avec Colis Privé http://www.lesechos.fr/journal20151016/lec2_entreprise_et_marches/021408386160- amazon-franchit-le-cap-du-dernier-kilometre-avec-colis-prive-1166201.php Click and collect : Cdiscount choisit la livraison version InPost http://objectifaquitaine.latribune.fr/business/2015-10-27/click-and-collect-cdiscount- choisit-la-livraison-version-inpost.html Über lance Über Rush et s'attaque à FedEx aux Etats-Unis http://uk.businessinsider.com/uber-rush-fedex-killer-released-2015-10 Amazon propose aux particuliers de devenir livreurs http://www.atelier.net/trends/articles/amazon-propose-aux-particuliers-de-devenir- livreurs_437754 Fait avec amour par Cocolis à Paris & Bordeaux https://www.cocolis.fr/ Logistique : demain, tous livreurs ! http://www.lesechos.fr/idees-debats/sciences-prospective/021398769982-logistique- demain-tous-livreurs-1164739.php Converteo publie son 1er baromètre, autour de la livraison comme outil marketing: http://www.e-marketing.fr/Thematique/etudes-1000/Methodo-Outils-10035/Breves/la- livraison-dans-le-e-commerce-comme-outil-marketing-259916.htm
    13. 13. Les tendances Livraison de repas: ça se bouscule aussi De Bombay à Bordeaux: à Eysines (33), Arom lance DabbAwala http://dabbawala.fr/ Deliveroo et Take Eat Easy sont en train « d'ouvrir » Bordeaux, d'autres encore s'apprêtent à les rejoindre. Uber s’attaque à la livraison de plats http://www.lesechos.fr/industrie-services/conso-distribution/021399174121-uber-sattaque-a-la- livraison-de-plats-1164775.php Repasrtage.fr se lance à son tour dans le plat fait maison entre particuliers http://www.usine-digitale.fr/article/repasrtage-fr-se-lance-a-son-tour-dans-le-plat-fait-maison-entre- particuliers.N357872 Qui ressortira vainqueur de la bataille de la livraison de repas à domicile ? http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1165476-qui-ressortira-vainqueur-de-la-bataille- de-la-livraison-de-repas-a-domicile/ La révolution foodtech est à nos portes ! http://www.atelier.net/trends/chronicles/revolution-foodtech-nos-portes_438108 Livraison de repas à domicile : la ruée vers l’or des investisseurs http://www.lesechos.fr/tech-medias/hightech/021401442665-livraison-de-repas-a-domicile-la-ruee- vers-lor-des-investisseurs-1165082.php Resto-in va livrer bien plus que des repas http://www.lesechos.fr/02/02/2015/LesEchos/21868-119-ECH_resto-in-va-livrer-bien-plus-que-des- repas.htm
    14. 14. Les tendances C’est toute la distribution alimentaire qui est concernée Monlocal.fr, pour commander les produits locaux http://www.sudouest.fr/2015/10/30/un-site-pour-commander-les-produits- locaux-2169885-3228.php mespaysans.com met les marchés locaux en ligne http://objectifaquitaine.latribune.fr/business/l-actu-de-la-french-tech- bordeaux/2015-11-03/mespaysans-com-met-les-marches-locaux-en-ligne.html Panier des familles - des produits frais livrés à votre domicile http://www.lesnouvelles.fr/2013/08/06/des-produits-frais-livres-a-votre-domicile/ Forum Fodali à Périgueux: la distribution alimentaire innove http://www.sudouest.fr/2015/06/29/la-distribution-alimentaire-innove-1972299- 3383.php Pourquoi Chronopost va se lancer dans la livraison alimentaire http://www.lesechos.fr/journal20151028/lec2_industrie_et_services/021434686103- pourquoi-chronopost-va-se-lancer-dans-la-livraison-alimentaire-1169893.php Quel avenir numérique pour le secteur des produits de grande consommation? http://www.mckinsey.com/insights/consumer_and_retail/The_digital_future_of_c onsumer_packaged_goods_companies
    15. 15. Les tendances Ebay, Google, Amazon, Cdiscount etc.: des moteurs de recherche qui veulent indexer l’offre y compris dans l’univers physique Amazon : leader de la recherche de produits en ligne aux États-Unis http://www.atelier.net/trends/articles/amazon-leader-de-recherche-de-produits-ligne-aux- etats-unis_438054 Pendant que les réseaux sociaux cherchent à indexer la demande Les sites de marques se meurent, vive Instagram, Tumblr, Snapchat! http://www.laposte.fr/lehub/Les-sites-de-marque-se-meurent Comment le commerce en ligne s’invite sur les réseaux sociaux http://www.atelier.net/trends/articles/commerce-ligne-invite-reseaux-sociaux_438128 La Marchande, chaînon manquant entre leboncoin.fr et Facebook? http://objectifaquitaine.latribune.fr/business/l-actu-de-la-french-tech-bordeaux/2015-10- 22/la-marchande-chainon-manquant-entre-leboncoin-fr-et-facebook.html Facebook teste Local Market, une communauté dédiée à l'achat et la vente basée sur les groupes Facebook http://techcrunch.com/2015/10/29/facebook-tests-local-market-a-dedicated-buying-and- selling-community-powered-by-facebook-groups/
    16. 16. La bataille de la proximité n’est pas nouvelle Les plateformes locales et le web-to-store Cdiscount élargit son service de disponibilité immédiate à Paris et Marseille http://www.lsa-conso.fr/cdiscount-elargit-son-service-de- disponibilite-immediate-a-paris-et-marseille,208144 La communauté de communes de du Val de l’Eyre veut que le savoir-faire local prenne le train de l’e-commerce http://eyrecommerce.com/ Périgueux réfléchit à équiper ses commerçants http://www.acheteza.com/ http://www.achat-ville.com/ http://www.tootici.fr/ e-city à Pau : une plateforme internet pour valoriser les magasins du Centre-ville http://france3-regions.francetvinfo.fr/aquitaine/pyrenees- atlantiques/pau-une-plateforme-internet-pour-valoriser-les- magasins-du-centre-ville-807533.html Web-to-store: ce que les marchands ne veulent pas entendre (étude Mappy en 12 points) http://www.viuz.com/2015/10/14/etude-mappy-les- consommateurs-et-le-web-to-store-ce-que-les-marchands-ne- veulent-pas-entendre-12-points/ «Les commerçants pensent que le relationnel est la clé, alors que pour les consommateurs le prix, la praticité et l'information sur les produits ont un influent en premier lieu pour choisir un canal de vente »
    17. 17. Eric CULNAERT – e.culnaert@aquitaine-dev-innov.com – (06) 23 34 36 22 Club Commerce Connecté Groupes de travail, montage-accompagnement-labellisation de projets

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