Un ERP es un sistema de software que automatiza e integra los procesos de negocio y de manufactura de una empresa. Unifica funciones como finanzas, recursos humanos, manufactura, distribución y permite la conexión con clientes y proveedores. Los ERP ofrecen una interfaz centralizada para ejecutar transacciones y almacenar información de la empresa de manera integrada.

1. Enterprise Resource Planning
(ERP)

2. ¿Qué es un ERP?
 Es una aplicación de software que
automatiza e integra tanto los procesos del
manejo de un negocio así como la
producción y distribución.
 Los sistemas ERP unen y sincronizan todas
las operaciones de la compañía incluyendo:
Recursos Humanos, finanzas manufactura
y distribución, así como también debe
permitir conectar a la empresa con sus
clientes y proveedores

3. ¿Qué es un ERP ? (cont)
 Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario
para ejecutar las transacciones de la empresa
y bases de datos centralizada para almacenar
toda la información.
 Los ERP son considerados como la evolución
natural de los sistemas de planeación de
recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se
Posicionan como la integración de los
diferentes sistemas de información en todas las
áreas de las empresas.

4. ¿Qué hacen los ERP ?
Principales tareas de apoyo:
 Control, gestión y  Proveen Servicio a
planeación de los Clientes
recursos financieros  Seguimiento de órdenes
 Planeación de
Productos  Manejo de Recursos
 Aprovisionamiento de Humanos
Materiales  Gestión de costos de
 Manejo de Inventarios distribución y
 Interacción con manufactura.
Proveedores

5. ¿Cómo trabajan los ERPs?
 Los ERP hacen fluir la información a lo largo y
ancho de la empresa proveyendo una sola visión
de la información.
 Facilita el intercambio de datos entre las divisiones
de la coorporación
 Provee prácticas de negocio probadas en un solo
sistema de información.
 Cada módulo del sistema trabaja individualmente,
pero al mismo tiempo en coordinación e
integración con el resto de módulos que conforman
el ERP completo.

6. PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS
A
• Programación y control de los despachosInventarios
• Planeación de Compras al día de
• Información
ND
DEA
DD D O
• Inventario Consolidado en línea
D
• a compras e AL
SERVICIO Simulación
• Seguimiento Escenarios deimportaciones DESPACHO
ON A T
CAI
DO D S
CLIENTE
AL
• Manejo de de politicas de Inventario
• Manejo múltiples bodegas y ubicaciones
ATI I LI CO
PLANEACION
• Calificación de proveedores
L AC
• Manejo de Rutas Manejo dede productos sustitutos y a
de Proceso
• • Manejo mútiples unidades de medida
OL S AB E
EE
• Manejo consolidado • Controlde compras del producto (Inspección)
de plan de calidad
TRG AZ L D
costo optimo
• Manejo de Herramientas de Lotes/Seriales
• Control en el proceso
ON A R O
• Control de los productos compuestos (kits)
CA T R
• Optimización de la inversión de
• Programación de Manejo de políticas de Inventario
• la produccion
NT
inventarios PRODUCCION
E
•Optimización de los recursos de producción
CO
• Programas cumplibles
• Control de costo de Garantías
• Consolidado de requerimeintos de materiales
L
• Seguimiento
• Control de los recursos de planta a las quejas y reclamos
OO
• Control a devoluciones
• Control de los desperdicios, mermas y retrabajos
UJY
APROVISIONAMIENTO
O
AP
FL
RECEPCION ALMACENAMIENTO

7. PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS
A
ND
DEA
DD D O
D
SERVICIO AL
ON A T
DESPACHO
CAI
DO D S
CLIENTE
AL
ATI I LI CO
PLANEACION
L AC
OL S AB E
EE
TRG AZ L D
ON A R O
CA T R
NT
PRODUCCION
E
CO
L
OO
UJY
APROVISIONAMIENTO
O
AP
FL
RECEPCION ALMACENAMIENTO

8. SOLUCION PROPUESTA
SISTEMA ANALITICO
SISTEMA COLABORATIVO
SISTEMA OPERATIVO
SISTEMA CRM
SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP
PROCESOS DE NEGOCIOS

9. SOLUCION PROPUESTA
PRONOSTICOS
COMERCIO
DE
ELECTRONICO
PROVEEDORES
PROVEEDORES
DEMANDA
ADMINITRADOR
PREVENTA DE PORTAL
BODEGAS
CAMPAÑAS
VENTA COMPRAS
MERCADEO
INGENIERIA
COMERCIAL INVENTARIO DE
PRODUCTO
CLIENTES
PORTAL POSTVENTA MANUFACTURA
GESTION CUENTAS
PROGRAMACION
DEL POR
DE
SERVICIO PAGAR PRODUCCION
CUENTAS PLANEACION
CRM POR DE
COBRAR PRODUCCION
INTELIGENCIA CONTROL
DE FINANZAS DE
NEGOCIOS CALIDAD
CONEXION
CONSOLIDACION
SISTEMA A COSTOS
FINANCIERA
SISTEMA
CONTABILIDAD MANTENIMIENTO

10. Sistemas complementarios
 Supply Chain Management
 Advanced Planning and Scheduling
 Warehouse Management System
 Demand Planning
 Business Process Management
 Transport Management System
 E-Procurement
 Business Intelligence.
 Otros.

11. Principales proveedores ERP?
Algunos proveedores de ERP
se listan a continuación:
 SAP
J.D.Edwards
 Baan Microsoft
 Oracle IBM
Otras compañías pequeñas
 People-Soft

12. Beneficios Esperados
 Disminuye los costos de producción y de
gestión de inventario
 Mejora el servicio a los clientes
 Planea y pronóstica la demanda de
producto
 Permite anticipar los costos.
 Asegura que los materiales requeridos
estén disponibles cuando se necesitan.

13. Beneficios esperados
Mejorar el flujo de procesos
Reducir Inventarios
Datos ordenados, mejor
análisis
Información al cliente
adecuada y validada

14. Justificación de la Inversión
 Las Plantas tienden a ser más eficientes
 Se mejora el proceso y tiempos de entrega
 Se reducen los tiempos de espera
 Incrementa la precisión del Inventario.
 Reduce el inventario “work-in-process”
 Se aumentan las ventas por un mejor servicio
al cliente.
 La empresa obtiene mayor competitividad en
forma sostenible.

15. Riesgos en el negocio
 Se tiene una inversión inicial alta
Incertidumbre (software)
 Aunque se trata de tecnología lo más
importante son las personas.
 A los empleados les son asignadas
responsabilidades más grandes

16. Factores de costo a largo y corto
plazo
 Costos de Implementación
 Costos internos y de Consultoria
 Costos de Mantenimiento
 Plataforma tecnológica ( TCO )

17. ERP’s Impactos en la Industria
 Mayor Visibilidad
 Bajan los costos totales en la cadena de
suministro
 Acortan los tiempos de producción
 Reduce el Inventario al mínimo
 Coordina demanda, abastecimiento y
producción
 Mejora la calidad del producto
 Incrementa la confiabilidad de las fechas de
entrega comprometidas.

18. FACTORES CRÍTICOS DE EXITO
-Compromiso de Todos los Trabajadores
Personas
-Entrenamiento
-Capacidad Competitiva
-Disposición al Cambio
System
Informática Organización
Organization
Actividades Estructura Organizacional Actividades
Planeación
Técnicas Infraestructura HW-SW- Funciones Negocio Procedimentales
Procesos, políticas
Calidad y Exactitud Comunicaciones Calidad y exactitud
Delegación, apoyo
Información Plan Implementación Información

19. Temas a tener en cuenta
 Costo total de implementación
 Díficil de decir cuando regresa la
inversión
 Impacto Político y cultural
 Dependencia en proveedores
 El éxito depende en gran medida del
compromiso de la alta gerencia.

20. ¿Cómo afectan al cliente?
 Reduce errores en las pedidos,
facturación y envio.
 Disminuye los tiempos de espera – Lead
Times.
 Incrementa la calidad
 Incluye al cliente en el proceso
“Extranets”

21. El mercado
 SAP
 Oracle
 Infor Global Solutions
 Microsoft
 Otros ERP de Nicho
 Los Locales
No todos los ERPs son iguales.
Pero todos pueden intentar hacer lo mismo

22. El Futuro

23. 2. Customer vs. software provider ecosystem
Customer A Customer B
Sales Planning WH Mgr Plant Ops Finance Receiving Maint. Cust. Serv. Executive Shipping
Customer ecosystem Customer ecosystem
Infor module 3rd party solution
Customer innovation Partner application

24. From Traditional Architecture…to SOA
Traditional Enterprise
SOA Application
Process
Traditional
Application Business Business Business
Services Services Services

25. “Traditional Enterprise SOA” was designed for agility
Goal Result
The end-to-end business process (e.g. order-to-cash)
Increased
Increased complexities and
business agility dependencies
S S S S S S S S S S S S S S S S
Increased S S S S S S S S S S S S S S S S Reduced IT agility
IT flexibility S S S S S S S S S S S S S S S S
S S S S S S S S S S S S S S S S
CRM ERP WMS FIN
Service-enabled applications
S S S S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
S
> 1000 Business Services Interfaces

26. Opportunities for improving on the
traditional approach
1 Reduce complexity
Less services through better
modularization
Decouple the execution of end-
2 Reduce dependencies to-end processes through
events
3 Reduce costs Leverage commodity technology

27. Decoupling the end-to-end business
process
Event

28. Decoupling the end-to-end business
process
End-to-end process
Event
Event
Event
3
Sub-process #1
Event-driven SOA design principles
1. Self-contained and autonomous
sub-processes
2
S S 2. Sub-process workflow
E
leverages business services
1 3. Events drive end-to-end
processes

29. “Event-Driven SOA” helps you realize that
agility
Goal Result
The end-to-end business process (e.g. order-to-cash)
Common Navigation and User Experience (Low complexity)
Increased +
(Separation of concerns)
business agility Order Mgt MFG Inventory Finance =
High business agility
S S S S S S S S
E E E E (Implementation
Increased independence)
IT flexibility =
High IT flexibility
Event Orchestration
S = Business Services Interfaces
E < 20 Business Event Interfaces

30. Gracias
Miguel.becerra@mind.com.co
Tel : 57-1-6222310

31. 3. Why event-driven SOA?
Current products SOA-enabled modules based on global blueprint
Infor’s Automotive blueprint
Automotive
product
Infor’s High Tech Mfg blueprint
High Tech Mfg
product
Infor’s Wholesale Distribution blueprint
Distribution
product
Industry- Newly
Customer New Infor
Specific Acquired Infor
Innovations Solutions
Extensions Solutions