Presentatie van de Bright Alley lunchsessie rond LEAN Learning, met medewerking van Jan Salomons van TNT

1. 改善 や 改悪 Lunchsessie LEAN learning, 20 september 2011 donderdag 13 oktober 2011 Erik de Jong performance

4. Opbrengst Level 1 Tevredenheid leerproces

5. Opbrengst Level 1 Tevredenheid leerproces Level 2 Kennis en know how Ebbinghaus vergeetcurve (eenmalige instructie)

6. Opbrengst Level 1 Tevredenheid leerproces Level 2 Kennis en know how Level 3 Performance Informal Training: A Review of Existing Data, (L oewenstein and Spletzer, 1994)

7. Opbrengst Level 1 Tevredenheid leerproces Level 2 Kennis en know how Level 3 Performance Level 4 Business impact (Kickpatrick, D (1975) E valuating Training Programs: The Four Levels)

8. Opbrengst Level 1 Tevredenheid leerproces Level 2 Kennis en know how Level 3 Performance Level 4 Business impact Level 5 ROI (opbrengst/kosten) ( Phillips, J. (1996). How much is the training worth? )

9. Niveaus e-learning Level 0 Level 3 complexe simlaties, serious games combinaties 3D Interactie Visualisatie Level 1 range aan (standaard) werkvormen foto's, schema's, cartoons Level 2 maatwerk interactie, eenv. simulatie voice-over, video, animatie

11. TNT Jan Salomons Global Training Manager TNT Operations Training Link PPT

13. Aanbevolen literatuur