LES
FEMMES
CSP+ ET LA
BEAUTÉ
CE QUI NOUS ANIME…

OBJECTIFS
- Mesurer la perception de la beauté par les femmes CSP+
- Appréhender leurs habitudes de co...
LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ
    Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la ...
I- Prendre soin de soi est un rempart : contre
    les effets du temps ou contre la crise.
POUR 48% FEMMES
CSP+ PRENDRE
SOIN DE SOI EST
UNE ACTIVITÉ TOUT
A FAIT ESSENTIELLE
UNE ÉQUATION QUI POURTANT PEUT VARIER


  62%,
• Pour

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Temps préparation moyen le matin : 27 mn en semain...
Et surtout, prendre soin de soi…




                             c’est avoir du temps pour soi
II- Les (multiples) gestes beauté sont des
         petits plaisirs du quotidien
POUR 73%
FEMMES CSP+
PRENDRE SOIN DE
SOI EST UN LUXE
DU QUOTIDIEN
PAS QUESTION DE VOYAGER LÉGER !




                                  30 produits
                                     840€
LES INCONTOURNABLES DU VANITY

Parmi vos produits de beauté, combien y’a t-il de produits différents ?
Combien dépensez-vo...
LES « MUST HAVE »
            Parfum et soins du visage sont utilisés le plus régulièrement.
            Vient ensuite le ...
JAMAIS SANS… MA CREME DE JOUR


Q – Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passez?
JAMAIS SANS… MON MASCARA

Q – Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passez?
LA BEAUTÉ SE DOIT D’ETRE AGRÉABLE AVANT TOUT
                                                  Quand vous achetez des prod...
III- La beauté, un domaine pour lequel on ne
changerait ses comportements pour rien au
         monde, même face à la cris...
79% FEMMES
CSP+ NE
RENONCERAIENT
PAS A PRENDRE
SOIN D’ELLES
• Le prix n’arrive qu’en 7e position des
critères qui comptent plus qu’avant (44%)
•Pour 85% la crise n’a pas changé leurs...
IV- La beauté doit véhiculer du sens : pour soi
 (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou
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63% FEMMES
CSP+ SONT PLUS
SENSIBLES
QU’AVANT AU
GREEN      -35 ans +6 pts
EN MATIÈRE DE BEAUTÉ ELLES SONT PLUTOT
PACKAGING ÉPURÉ (91%) vs packaging futuriste
    UNE BEAUTÉ GREEN (90%) vs icones p...
28% FEMMES
CSP+ SUIVENT LES
TENDANCES DE LA
MODE EN
MAQUILLAGE  -35 ans +6 pts
V - L'avenir de la beauté passe par
        le retour à la nature
74% FEMMES
CSP+ UTILISENT
DES PRODUITS
BIO
UN PRODUIT BIO RESPECTE L’ENVIRONNEMENT ET LA PEAU
SANS FORCÉMENT ETRE ISSU DE L’AGRICULTURE BIO

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• 76% des femmes CSP+ pensent que
le bio est l’avenir de la cosmétique
•78% sont très attentives à la
composition des prod...
LES MULTIPLES FACETTES DE LA FEMME BIO


•   16% BIO = TOUS LES JOURS [CONVERTIES]
•   16% BIO = RÉGULIEREMENT [INITIÉES]
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L’USAGE DU BIO RENFORCE LA CONVICTION


                                                                                  ...
VI- Des marques de plus en plus challengées
76% FEMMES
CSP+ LA MARQUE
EST IMPORTANTE
LORS DE L’ACHAT
DE SOINS
LA PRESSION EST PLUS FORTE QU’AVANT SUR…



•   LE RESPECT DE LA NATURE, LE BIO…
Une attention particulière portée à l’env...
LES MARQUES DOIVENT RÉPONDRE A CE NOUVEAU
  CAHIER DES CHARGES
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VII - Les comportements beauté sont plus
volages mais la marque reste un repère !
72% FEMMES
CSP+ AIMENT LES
NOUVEAUTÉS EN
MATIÈRE DE    -35 ans +6 pts



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UNE FIDÉLITÉ RELATIVE À LEURS PRODUITS DE BEAUTÉ
NOTAMMENT SUR LE MAQUILLAGE
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VIII - La beauté est le plus souvent sélective
86% FEMMES
CSP+
FRÉQUENTENT LES
CHAINES DE
PARFUMERIE
LES MARQUES SÉLECTIVES ÉMERGENT


Q – De quel produits et marque de maquillage ne sauriez-vous vous passer ?
UN EQUILIBRE ENTRE LES 3 CIRCUITS


Q – De quel produits et marque de soins ne sauriez-vous vous passer ?




            ...
ELLES FRÉQUENTENT EN 1er LES CHAINES DE PARFUMERIE


                                     Q – De manière générale, dans qu...
DES RÉGULIÈRES DE LA (PARA)PHARMACIE


                                                                                   ...
IX - La beauté a un prix et les femmes CSP+
            sont prêtes à le payer
21% FEMMES
CSP+ VONT
AUGMENTER
LEUR BUDGET
BEAUTÉ
LES FEMMES 50+ CONSACRENT A LA BEAUTÉ UN BUDGET
PLUS IMPORTANT


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    63        63

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    ...
X - La beauté est sous influence
76% FEMMES
CSP+ SE DISENT
TENTÉES PAR LA
PRESSE
MAGAZINE  Plaisir +6 pts
LA PRESSE MAGAZINE EST LE 1ER MÉDIA D’INFLUENCE DEVANT
LE BOUCHE A OREILLE

                                              ...
59% FEMMES
CSP+ SONT DES
INFLUENCEUSES
EN MATIÈRE DE
BEAUTÉ
LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ
    Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la ...
MERCI,
    L’expertise beauté
       continue sur
www.expressroulartaservices.fr
              &
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Les femmes CSP+ sont sûrement encore plus que les autres concernées par la beauté. D’abord parce qu’avant d’être CSP+ elles sont femmes et ainsi elles aiment s’accorder du temps pour soi et établir de petits rituels. La notion de CSP+ s’ajoute à celle du plaisir avec une perception de la beauté comme une obligation sociale, de représentation. La beauté est donc très importante pour ces femmes CSP+ à double titre. La crise n’est pas passée par là et elles ne sont pas prêtes à faire des sacrifices dans leurs habitudes beauté : elles continuent et continueront de dépenser dans ce domaine qu’elles continuent d’explorer avec plaisir comme par exemple le bio…

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  1. 1. LES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ
  2. 2. CE QUI NOUS ANIME… OBJECTIFS - Mesurer la perception de la beauté par les femmes CSP+ - Appréhender leurs habitudes de consommation, leurs attitudes et leurs opinions - Voir l’impact de la crise sur leur consommation - Le bio : une réalité ? MÉTHODOLOGIE - Questionnaire envoyé en juin 2009 auprès de femmes CSP+ du panel Express - Un taux de retour de 69% - 401 répondantes : 22% de moins de 35 ans // 58% de 35-49 ans // 20% de 50 ans et +
  3. 3. LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise. Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au monde, même face à la crise ! La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature Des marques de plus en plus challengées Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère ! La beauté est le plus souvent sélective La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer La beauté est sous influence
  4. 4. I- Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.
  5. 5. POUR 48% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UNE ACTIVITÉ TOUT A FAIT ESSENTIELLE
  6. 6. UNE ÉQUATION QUI POURTANT PEUT VARIER 62%, • Pour BEAUTÉ = PLAISIR Temps préparation moyen le matin : 27 mn en semaine – 41 mn le week-end Importance donnée au bien-être 36%, • Pour BEAUTÉ = OBLIGATION SOCIALE ET PRO Temps préparation moyen le matin : 21 mn en semaine – 30 mn le week-end Importance donnée à l’apparence
  7. 7. Et surtout, prendre soin de soi… c’est avoir du temps pour soi
  8. 8. II- Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien
  9. 9. POUR 73% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UN LUXE DU QUOTIDIEN
  10. 10. PAS QUESTION DE VOYAGER LÉGER ! 30 produits 840€
  11. 11. LES INCONTOURNABLES DU VANITY Parmi vos produits de beauté, combien y’a t-il de produits différents ? Combien dépensez-vous en moyenne pour l’achat d’un produit de … Panier moyen 19,1€ Panier moyen Panier 18€ moyen 11,8€ Panier Panier moyen moyen Panier 62,5€ 34,6€ moyen 6,4 62,5€ Panier moyen Panier Panier 4,8 15,1€ moyen moyen 4,4 18,3€ 25,7€ 3,1 3,1 2,7 2,0 1,8 1,8 Fard à Rouge à Vernis à Parfum Soin du visage Soin du corps Soin des Mascara Fond de teint, paupières, lèvres, gloss ongles cheveux (hors crème teintée crayons, shampoings) liners, fards à joues, poudres, blush
  12. 12. LES « MUST HAVE » Parfum et soins du visage sont utilisés le plus régulièrement. Vient ensuite le maquillage avec fards, poudres… et mascara. C’est le fond de teint qui est le plus segmentant (19% jamais utilisé (50+ -4 pts)). ST ST Utilisatrices Au Quotidien Parfum 29% 61% 3% 5% 99% 90% Soin du visage 31% 58% 6% 4% 99,5% 89% Fard à paupières, crayons, liners, 9% 59% 8% 18% 93% 68% fards à joues, poudres, blush Mascara 6% 58% 8% 19% 91% 64% Rouge à lèvres, gloss 21% 38% 8% 21% 89% 59% Soin du corps 9% 50% 25% 12% 97% 59% Fond de teint, crème teintée 5% 47% 5% 23% 81% 52% Soin des cheveux (hors shampoings) 1% 25% 41% 25% 91% 26% Vernis à ongles 0,5%9% 27% 49% 86% 10% Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque Une fois par semaine De temps en temps
  13. 13. JAMAIS SANS… MA CREME DE JOUR Q – Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passez?
  14. 14. JAMAIS SANS… MON MASCARA Q – Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passez?
  15. 15. LA BEAUTÉ SE DOIT D’ETRE AGRÉABLE AVANT TOUT Quand vous achetez des produits de soins, quelles sont les caractéristiques les plus importantes pour vous ? ST Important Le respect de la peau et de la santé 77% 21% 0,5% 1% 98% Les caractéristiques La texture agréable 56% 41% 1% 1% 98% du produit La facilité de l’application 45% 50% 4%1% 95% Le parfum du produit 39% 50% 9% 2% 90% L’originalité de l’application 7% 27% 49% 17% 34% les garanties Les preuves de l’efficacité 94% La caution, 53% 41% 4%2% La caution, la garantie du laboratoire 34% 49% 15% 2% 83% La marque 20% 56% 19% 5% 76% Le prix 36% 52% 9% 2% 89% Le mix produit L’innovation 21% 48% 24% 6% 70% Le design du packaging 5% 28% 45% 22% 33% L’humour (le nom, le type d'application, l'emballage ...) 2% 17% 41% 40% 19% l'environnement Le respect de Le respect de la nature, de l’environnement 33% 46% 17% 3% 79% Les emballages recyclables 18% 39% 30% 12% 57% Un packaging rechargeable 12% 42% 32% 14% 54% Très important Plutôt important Pas tellement important Pas important
  16. 16. III- La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au monde, même face à la crise !
  17. 17. 79% FEMMES CSP+ NE RENONCERAIENT PAS A PRENDRE SOIN D’ELLES
  18. 18. • Le prix n’arrive qu’en 7e position des critères qui comptent plus qu’avant (44%) •Pour 85% la crise n’a pas changé leurs comportements beauté -35 ans +5 pts •71% le maintiennent et 21% l’augmentent.
  19. 19. IV- La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement
  20. 20. 63% FEMMES CSP+ SONT PLUS SENSIBLES QU’AVANT AU GREEN -35 ans +6 pts
  21. 21. EN MATIÈRE DE BEAUTÉ ELLES SONT PLUTOT PACKAGING ÉPURÉ (91%) vs packaging futuriste UNE BEAUTÉ GREEN (90%) vs icones people NATURELLES (90%) vs sophistiquées FEMME QUI LEUR RESSEMBLE (88%) vs égérie TONS PASTELS (83%) vs bouche rouge BIEN-ÊTRE (78%) vs séduction Obligation +7 pts SENSATION (56%) vs performance MÊMES PRODUITS (50%) vs saisonnalité Plaisir -7 pts
  22. 22. 28% FEMMES CSP+ SUIVENT LES TENDANCES DE LA MODE EN MAQUILLAGE -35 ans +6 pts
  23. 23. V - L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature
  24. 24. 74% FEMMES CSP+ UTILISENT DES PRODUITS BIO
  25. 25. UN PRODUIT BIO RESPECTE L’ENVIRONNEMENT ET LA PEAU SANS FORCÉMENT ETRE ISSU DE L’AGRICULTURE BIO Qu’est-ce qu’un produit bio pour vous ?
  26. 26. • 76% des femmes CSP+ pensent que le bio est l’avenir de la cosmétique •78% sont très attentives à la composition des produits (33% tout à fait) • 62% se disent particulièrement sensibles aux produits de beauté avec un label bio
  27. 27. LES MULTIPLES FACETTES DE LA FEMME BIO • 16% BIO = TOUS LES JOURS [CONVERTIES] • 16% BIO = RÉGULIEREMENT [INITIÉES] • 42% BIO = DE TEMPS EN TEMPS [AVERTIES] • 20% BIO = JAMAIS [PAS IMPLIQUÉES] • 6% BIO = EN ONT L’INTENTION [TENTÉES] Base 401 répondantes
  28. 28. L’USAGE DU BIO RENFORCE LA CONVICTION ST D’accord S’adressent à toutes les femmes et à toutes les peaux 38% 50% 10% 2% 88% 92% Régulières +18 pts Ne sont pas distribués partout 31% 54% 13% 1% 85% 80% Sont des produits aussi efficaces que les cosmétiques classiques 24% 55% 18% 3% 79% 95% Régulières +22 pts Sont l’avenir de la cosmétique 28% 48% 21% 2% 76% 94% Régulières +21 pts Sont plus chers que les produits de 27% 41% 29% 3% 69% 52% beauté classiques Régulières -8 pts Offrent de nouvelles expériences de beauté 17% 49% 29% 4% 66% 78% Régulières +10 pts Sont des produits qui préservent mieux ma peau que les produits de beauté 17% 41% 34% 7% 59% 83% classiques Régulières +18 pts Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout d'accord d'accord d'accord d'accord Base 401 répondantes
  29. 29. VI- Des marques de plus en plus challengées
  30. 30. 76% FEMMES CSP+ LA MARQUE EST IMPORTANTE LORS DE L’ACHAT DE SOINS
  31. 31. LA PRESSION EST PLUS FORTE QU’AVANT SUR… • LE RESPECT DE LA NATURE, LE BIO… Une attention particulière portée à l’environnement • LES PREUVES DE L’EFFICACITÉ Les produits doivent avoir une justification, une vraie promesse
  32. 32. LES MARQUES DOIVENT RÉPONDRE A CE NOUVEAU CAHIER DES CHARGES En matière de beauté, êtes-vous sensible à… Le respect de la nature, de l’environnement 63% 36% 2% L’engagement responsable de la marque 56% 42% 3% Les preuves de l’efficacité 53% 45% 1% Les marques bios 51% 42% 7% La qualité 51% 49% 0% La garantie d’un vrai bénéfice 48% 51% 1% Le prix 44% 53% 3% Un packaging rechargeable 42% 52% 6% La caution, la garantie du laboratoire 35% 61% 4% L’innovation 31% 62% 7% Le service offert par les magasins 30% 59% 11% L’artisanat 22% 63% 15% Les nouveautés 18% 69% 13% Les nouvelles marques 14% 67% 19% La marque 13% 69% 17% L’humour 10% 67% 23% Le côté ludique du produit 10% 57% 33% Le design du packaging 8% 66% 26% Les exclusivités, les séries limitées 7% 57% 36% Plus Autant Moins qu'avant qu'avant qu'avant
  33. 33. VII - Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !
  34. 34. 72% FEMMES CSP+ AIMENT LES NOUVEAUTÉS EN MATIÈRE DE -35 ans +6 pts BEAUTÉ Obligation -7 pts Plaisir +5 pts Régulières bio +4 pts
  35. 35. UNE FIDÉLITÉ RELATIVE À LEURS PRODUITS DE BEAUTÉ NOTAMMENT SUR LE MAQUILLAGE Parfum 60% Rouge à lèv res, gloss Soin du v isage 53% 38% 36% 21% 29% 26% 19% 18% Fond de teint Vernis à ongles 46% crème teintée 28% 33% 50% 26% 17% 33% 30% 31% 34% 39% 33% 29% 29% Fard à paupières crayons, liners, 33% Soin des chev eux 34% fards à joues, poudres, blush 38% 38% Mascara Soin du corps Changement régulier marques et produits Fidélité marque Fidélité marques et produits
  36. 36. • Les femmes pour qui la beauté est une obligation sociale changent plus facilement de produits de maquillage •vs femmes pour qui la beauté est un plaisir qui changent plutôt de produits mais sous la caution de la marque.
  37. 37. VIII - La beauté est le plus souvent sélective
  38. 38. 86% FEMMES CSP+ FRÉQUENTENT LES CHAINES DE PARFUMERIE
  39. 39. LES MARQUES SÉLECTIVES ÉMERGENT Q – De quel produits et marque de maquillage ne sauriez-vous vous passer ?
  40. 40. UN EQUILIBRE ENTRE LES 3 CIRCUITS Q – De quel produits et marque de soins ne sauriez-vous vous passer ? Base 401 répondantes
  41. 41. ELLES FRÉQUENTENT EN 1er LES CHAINES DE PARFUMERIE Q – De manière générale, dans quel type de magasins achetez-vous au moins un des produits de beauté suivants (soin visage, corps, cheveux, parfum, fond de teint, mascara, maquillage yeux et lèvres, vernis à ongles) ? Chaine de parfumerie et cosmétiques (Sephora, Marionnaud …) 86% Pharmacie/Parapharmacie 73% Supermarché/Hypermarché 70% Boutique de marque 49% Grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette…) 46% Salons de coiffure 39% Par correspondance (Yves Rocher, Club des créateurs de beauté …) 33% Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques (Sephora.fr, nocibe.fr …) 27% Instituts de beauté 27% Site d’e-commerce (beauteprivee.fr) 16%
  42. 42. DES RÉGULIÈRES DE LA (PARA)PHARMACIE ST Au moins 1 fois/mois Pharmacie/Parapharmacie 6% 27% 41% 74% Supermarché/Hypermarché 21% 26% 24% 71% Chaine de parfumerie et cosmétiques 3% 19% 38% 60% Grands magasins 4% 11% 26% 41% Salons de coiffure 2% 5% 30% 37% Instituts de beauté 1% 4% 25% 31% Boutique de marque 2% 7% 18% 27% Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques 2% 6% 12% 20% Par correspondance0,5% 4% 10% 14% Site d’e-commerce 1%4% 8% 13% Une ou plusieurs Deux à trois Une fois fois par semaine fois par mois par mois
  43. 43. IX - La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer
  44. 44. 21% FEMMES CSP+ VONT AUGMENTER LEUR BUDGET BEAUTÉ
  45. 45. LES FEMMES 50+ CONSACRENT A LA BEAUTÉ UN BUDGET PLUS IMPORTANT 70 63 63 55 Ensemble "- 35 ans" 47 35-49 ans 50 ans et + 35 33 28 29 28 28 26 26 23 22 23 22 22 19 18 18 19 18 19 17 18 17 18 15 15 16 14 15 12 11 11 P arfum So in du visage Fo nd de teint, So in du co rps Fard à paupières, M ascara Ro uge à lèvres, So in des Vernis à o ngles crème teintée crayo ns, liners, glo ss cheveux (ho rs fards à jo ues, shampo ings) po udres, blush Base 401 répondantes
  46. 46. X - La beauté est sous influence
  47. 47. 76% FEMMES CSP+ SE DISENT TENTÉES PAR LA PRESSE MAGAZINE Plaisir +6 pts
  48. 48. LA PRESSE MAGAZINE EST LE 1ER MÉDIA D’INFLUENCE DEVANT LE BOUCHE A OREILLE L’utilisation du produit par un people Les articles beauté de la presse magazine Les sites communautaires (ciao.fr …) 76% Mon entourage 68% Des blogs beauté 13% 9% 21% Les publicités en presse magazine 67% Les catalogues de la VPC 21% 23% 53% Les sites féminins de la presse magazine 33% Les sites d’e-commerce 50% 36% 49% Les conseillères beauté Des sites de marques Les magazines spécialisés sur la beauté Les publicités à la télév ision ST d'accord Base 401 répondantes
  49. 49. 59% FEMMES CSP+ SONT DES INFLUENCEUSES EN MATIÈRE DE BEAUTÉ
  50. 50. LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise. Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au monde, même face à la crise ! La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature Des marques de plus en plus challengées Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère ! La beauté est le plus souvent sélective La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer La beauté est sous influence
  51. 51. MERCI, L’expertise beauté continue sur www.expressroulartaservices.fr & le blog Think Trends

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