5. Hoe de KLM helpt als Rauw-
organisator Joost van Bellen zich
op een winterse avond zorgen
maakt of dj Erol Alkan wel op tijd
gaat komen
Friday, January 22, 2010
23. Hoe de NS-Hispeed een slechte
ervaring omzet in een goede als
Niels Aalberts / @ehpo trein-
aansluitingen mist, maar via
Twitter geholpen wordt.
Friday, January 22, 2010