Presentación Corporativa AtoS Iberia 2012

1. Powering
Progress
Presentación Corporativa
Iberia
13/12/2011

2. 13/12/2011
Presentación de Atos Comunicación
Corporativa
Atos es una compañía internacional de servicios de
tecnologías de la información, que ofrece servicios
transaccionales de alta tecnología, consultoría, integración de
sistemas y servicios gestionados. Atos está especializada en
tecnología aplicada al negocio que potencia el progreso y
ayuda a las organizaciones a crear su compañía del futuro. Es
Partner Tecnológico Mundial para los Juegos Olímpicos y
cotiza en el Mercado Eurolist de París. Atos ejerce sus
actividades bajo las marcas Atos, Atos Consulting &
Technology Services, Atos Worldline y Atos WorldGrid.
▶ Una facturación anual de 8.600 millones de euros
(proforma 2010)
▶ Más de 74.000 expertos en tecnología aplicada al negocio
en 42 países, 5.700 en Iberia
▶ Sede central mundial en Bezons / París, Francia
▶ Atos se fundó el 1 de julio de 2011 como consecuencia de
la fusión entre Atos Origin y Siemens IT Solutions and
Services, y el establecimiento de una asociación
estratégica global con Siemens AG
2

3. 13/12/2011
Powering progress Comunicación
Corporativa
En Atos nos esforzamos para crear la firma
del futuro. Pensamos que el camino a seguir
consiste en unir a personas, tecnología y
negocios. Cada día impulsamos el progreso
sostenible para nuestros clientes y partners,
la sociedad en general y para nosotros
mismos. Nuestro único objetivo como
“Business technologist” es hacerlo posible.
Thierry Breton, CEO de Atos
3

4. 13/12/2011
Equipo directivo de Atos Comunicación
Corporativa
Thierry Breton Patrick Adiba
Chairman y CEO CEO Atos Iberia- Olympics &
Ex ministro de Economía, Hacienda e Major Events
Industria de Francia, Thierry Breton ha sido
Con una larga trayectoria en Atos, ocupó el
chairman y CEO de France Telecom, el
cargo de Vicepresidente de Recursos
segundo mayor operador de
Humanos y durante 5 años Vicepresidente y
telecomunicaciones de Europa, y Chairman
Director General en Latinoamérica. Además
y CEO de Thomson. También fue Executive
de ser responsable de global markets en
Managing Director y Vicechairman de IT
2009, ha dirigido las actividades de América
Bull Group. Thierry Breton fue profesor en
del Norte y Asia Pacífico como Head of the
Harvard Business School, impartiendo
rest of the world de Atos.
clases de liderazgo y regulación
corporativa. Miembro del Comité Ejecutivo
Recibió el prestigioso galardón de Mundial, compagina su actividad con la
Oficial de la Legión de Honor y Comandante gestión total de las TI de los Juegos
de la Orden Nacional al Mérito. Olímpicos y Paralimpicos desde Salt Lake
City 2002 hasta Río 2016.
4

5. 13/12/2011
From global organization to Comunicación
effective operation Corporativa
Group Markets & Sales GBU and SBU
functions GBU Germany
Manufacturing,
Public, Health Siemens Retail & Financial Energy & Telecom,
Finance Transport Account Services Services Utilities Media & Tech
GBU UK/IR
Human Resources5 GBU France
Siemens Global Strategic Sales
Partnership Engagements GBU Benelux
Talents
& Communications
GBU CEE
Sales & Marketing
Support
GBU NAM
Global Innovation,
Business Dev. Chairman
& Strategy & CEO GBU N&SWE
SEVP SEVP
Global Global GBU Iberia 4
Legal & Compliance
Functions Operations
General TOP² & GBU Asia Pacific
Secretary 3
Integration
Purchasing
GBU LATAM
IT & Processes GBU IMEA
Systems Managed Consulting & HTTS &
Technology Specialized
Integration 1 Services Services2 Businesses6 SBU Worldline
Internal Audit
& ERM
Service lines SBU Worldgrid
1 Which includes Application Management and SAP Global Practice 4 Which includes Major Events. Major Events runs on a separate P&L
2 Which includes Professional Services 5 Includes Logistics and Housing
3 Responsible also for Legal & Compliance and Internal Audit 6 Includes BPO
5

6. 13/12/2011
From local offices to global powerhouse Comunicación
Corporativa
Atos en el mundo
6

7. 13/12/2011
Atos en Iberia Comunicación
Corporativa
La Coruña Oviedo
Santander
Atos Atos
Mundivía/AWG Bilbao
Santiago de
Compostela Atos Zaragoza
Atos Atos
Barcelona
Vigo Atos
Atos Mundivía
Tempos 21
AWG
León
Madrid
Cetisa
Atos
Atos Consulting
Lisboa Mallorca Infoservicios
Tempos 21
Atos SM2 Baleares Mundivía
AWG
Valladolid
Atos Tenerife-Las Palmas
Sevilla
Castilla y León Atos Consulting Canarias
Atos
Mundivía
AWG
 5.700 empleados en 16 localizaciones
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8. 13/12/2011
IT Strategy to IT Services Comunicación
Corporativa
Los servicios de TI favorecen el crecimiento
SERVICIOS DE TI
del negocio de nuestros clientes en su Top Line
CRÍTICOS DE
 Posicionamiento competitivo
NEGOCIO
 Time to Market
 Innovación ▶ Ser líder mundial
Respuestas de Atos:
 Experiencia en el sector
en servicios críticos
 Implantación del portfolio de HTTS de TI
 Key Offerings, Atos WorldGrid
 ISRM, Seguridad Civil y Nacional
Servicios de TI para proporcionar sistemas
SERVICIOS DE
de apoyo:
TI BÁSICOS
 Menor TCO
 Estandarizacion
 Pago por uso
 Agilidad y Fiabilidad
▶ Ser líder europeo
Respuestas de Atos: en Cloud
 Global factories, herramientas globales
 Aumento de la externalización
 Atos Sphere
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9. 13/12/2011
Servicios de TI para la actividad Comunicación
empresarial: Transactions to Success Corporativa
▶ Los servicios ▶ Potencial de crecimiento de dos cifras
Transaccionales de alta ▶ Posición líder en Europa basada en activos sólidos (pagos
tecnología representan electrónicos, servicios electrónicos para consumidores,
un modelo de servicio servicios para mercados financieros…)
innovador y de valor ▶ Ambición de duplicar en 2014 los ingresos de HTTS de 2008
añadido
Pagos electrónicos Nº 2 en adquirencia de Europa
▶ 12 millones de tarjetas de débito Entre los 3 primeros en pagos en
Internet y móvil de Europa
Compromiso compartido ▶ 12 millones de tarjetas de crédito
Entre los 5 primeros en emisiones de
para garantizar el éxito ▶ 5 millones de tarjetas de combustible Europa
▶ 400.000 terminales Tarjetas regalo y prepago
Modelo de precios basado en
métricas del negocio del cliente Mercados financieros Nº 1 en Europa en procesamiento
▶ 250 millones de transacciones de valores de compensación y liquidación de
valores
Crear una vez, reutilizar, ▶ 400 millones de euros gestionados
Nº 1 en Europa en procesamiento de
vender varias veces ▶ 10 plataformas RTGS corretajes
Procesamiento en centros Nº 1 en Europa en buzones
Servicios electrónicos para comunidades de correo personales
propios de datos compartidos
▶ 45 millones de tarjetas de fidelidad Nº 1 en Francia en banca
▶ 58 millones de buzones de correo de autoservicio multicanal
Control total del IPR electrónico Principal proveedor de tarjetas sanitarias,
registros para farmacéuticos,
▶ 1.000 millones de documentos electrónicos informes médicos personales
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10. 13/12/2011
Servicios de TI básicos: Comunicación
Global delivery to Trusted Partner Corporativa
Aplicaciones ERP Centro de datos Centros de gestión empresarial
900.000 usuarios de SAP 13 Centros de Datos Globales + EMC globales en Timisoara y Kuala
50 Centros de Datos Locales/ Lumpur y 15 EMC locales con 700
Regionales trabajadores en total
Desktop Centro de Datos con más de 93.000
metros cuadrados
2,4 millones de equipos Proporción de virtualización global
45 millones de llamadas/año media de 1,42
Hosting:
Gestión de servidores ▶ 40.000 MIPS
▶ Almacenamiento: 41.500 terabytes
▶ 6.000 instancias COD/IaaS/Cloud
105.000 instancias de
servidores gestionados (74.000 Servicios de red y seguridad
servidores físicos gestionados)
40.000 switches, 6.000 routers,
12.500 puntos de acceso WLAN,
327.000 usuarios finales de voz,
350.000 usuarios RAS, 31.000
usuarios finales de comunicaciones
unificadas, filtrado para 146.000
buzones de correo electrónico
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11. 13/12/2011
From critical IT to business Comunicación
support Corporativa
Y TECNOLOGÍA
DE SISTEMAS
INTEGRACIÓN
SERVICIOS DE
CONSULTORÍA
Transformar el Ofrecer sistemas
negocio a través de empresariales
la innovación integrales
aprovechando las
Tecnologías de la
Información
Avanzar en la Transformar
estrategia de infraestructuras de TI
TRANSACCIONES
GESTIONADOS
SERVICIOS
negocio a través de y operaciones de
SERVICIOS DE
soluciones de negociode TI
procesamiento
innovadoras
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12. 13/12/2011
Technology to business Comunicación
Corporativa
Servicios Transaccionales de Alta Tecnología
▶ Basado en la experiencia de Atos Worldline
▶ Líder europeo en servicios de pago, con una sólida presencia en Asia
▶ Basándonos en innovadores modelos empresariales, prestamos servicios
de TI para:
– Servicios de pagos electrónicos: emisión, adquirencia, terminales, soluciones
y procesamiento de pagos con y sin tarjeta
– eCS: servicios electrónicos para consumidores, ciudadanos y comunidades,
en el sector público, transporte y sanidad, incluido un servicio exclusivo de
BPO en Sanidad en el Reino Unido
– Mercados financieros: compensación y liquidación, servicios de corretaje y
gestión de activos
– WorldGrid ofrece soluciones de energía inteligente en las áreas de
producción, transporte, distribución y retail
Los mejores en el procesamiento
mundial de miles de millones
de transacciones electrónicas
críticas.
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13. 13/12/2011
Transform to progress Comunicación
Corporativa
Atos Consulting & Technology Services
▶ Atos Consulting & Technology Services constituye el motor de Atos
para la innovación
▶ Más de 5.000 especialistas ayudan a los clientes a transformar sus modelos
de negocio, procesos y sistemas de información
▶ Organizados por mercados y Centros de Excelencia para garantizar un sólido
enfoque en cada sector y un aprovechamiento de los aspectos
multisectoriales
▶ Nuestras áreas clave de especialización: Innovación Empresarial, Excelencia
Operativa y Liderazgo en TI, ofrecen una amplia gama de soluciones de
transformación e innovación económicamente viables ajustadas a cada
sector de la industria
Se trata de trabajar
juntos para alcanzar
un objetivo común:
¡su éxito!
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14. 13/12/2011
Integrate to accelerate Comunicación
Corporativa
Integración de sistemas
▶ Ofrece un sólido valor añadido a nuestros clientes a través de numerosas
actividades transversales y específicas de cada sector
▶ Opera con 3 líneas de servicio principales con tarifas según los resultados
– Ofertas transversales para numerosos sectores, compatibles con un amplio
portfolio de paquetes de software y desarrollo personalizado, incluidas las
últimas tecnologías del mercado (java,.net, android, código abierto...)
– Integración e implantación de software SAP
– Líder en servicios de gestión de aplicaciones
▶ Nuestro modelo de servicio ofrece escalabilidad, previsibilidad y una elevada
calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, incluida una
solución de software como servicio
▶ Nos apoyamos en uno de los mejores ecosistemas de partners del mundo para
la prestación de servicios a su organización
Transformamos toda la arquitectura
empresarial en un único sistema
corporativo integral.
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15. 13/12/2011
Manage to control Comunicación
Corporativa
Servicios gestionados
▶ Líder europeo en outsourcing y Servicios Gestionados
▶ Provisión de Servicios „End-to-End‟ completamente integrados, incluyendo el
puesto de trabajo, infraestructura, aplicaciones, seguridad y servicios cloud.
▶ Una sólida trayectoria y experiencia en la provisión e integración de servicios
basados en el pago por uso integrando tecnologías cloud (dedicada, privada
y/o compartida) donde se requiere
▶ Servicios estandarizados de alta calidad de nuestra "Global Factory",
aprovechando el modelo de prestación de servicios continuos de Atos
(CSDM) basado en ITIL
▶ Una estrecha relación de colaboración con proveedores de tecnología como
Dell, EMC2, HP, IBM, Intel, Microsoft, Novell, Oracle, SAP, VMware, etc.
Contamos con una experiencia inigualable en los
principales programas empresariales con soluciones
complejas y múltiples instalaciones.
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16. 13/12/2011
From industry expertise to business Comunicación
value Corporativa
Global
Sector Manufacturing, R Energía &
Servicios Telecomunicaciones,
Público, Sanidad etail & Services Utilities Media & Tecnología
Financieros
& Transporte
Ingresos anuales de 8.600 millones de euros
26% 20% 32% 7% 15%
(pro-forma 2010)
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17. 13/12/2011
From industry expertise to Comunicación
business value Corporativa
Iberia
Sector Energía &
Servicios Manufacturing, R Telecomunicaciones,
Público, Sanidad Utilities
Financieros etail & Services Media & Tecnología
& Transporte
Alta competencia en los principales mercados
30% 31% 14% 6% 20%
17

18. 13/12/2011
From vision to solutions Comunicación
Corporativa
Financial Public, Healt Manufacturing Energy Telecom,
Services h& Retail & & Media &
Transport Services Utilities Technology
• Card processing • eGovernment • Manufacturing • Smart metering • B2B / B2C cloud
• Internet & mobile solutions Operations • SAP for Utilities enabling
Business payments
• Core banking
• Next Generation
administration
Excellence
• Product & Service
• Billing Services
• Grid Lifecycle
• MVNO enabling
• Payment
Enabling platforms
• Internet Banking
• Electronic Patient Innovation
Records manag. • Global Supply
Services
• Analytical
• Billing Solutions
• ERP C&H
IT • Mobile Banking • E-Health card
• Health Insurance • Fare Collection
Chain
Management
Services
• Business
• Flexible ITO
• New Media
back-office utility Management • Customer Loyalty Intelligence Delivery
Services • Customer • Train Ticketing & Smart Mobility • Media Creation
analytics solutions Facilities
• Infrastructure management Communications
(mainframe, servers, storage and • Ambition Carbon Free and
Foundation network services)
• Adaptative Workplace
Sustainability Solutions
• Enterprise Content Management
IT • Atos Sphere and Cloud services
• Application Management
(ECM)
• Identity, Security and Risk
Services • ERP consolidation and
harmonization
Management (ISRM)
• Testing & Acceptance Management
• Enterprise Application Integration (TAM)
• Collaboration and Unified
On 2010 pro forma revenue basis
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19. 13/12/2011
Impulsamos el progreso para Comunicación
nuestros clientes Corporativa
Servicios
Financieros
Sector Público,
Sanidad y
Transporte
Energía y Utilities
Manufacturing,
Retail y Servicios
Telecomunicaciones,
Media y Tecnología
19

20. 13/12/2011
Real-time Intelligence to smart Comunicación
energy Corporativa
Atos WorldGrid
▶ Pioneros en Energía Inteligente
▶ Ofreciendo una optimización máxima y englobando toda
la cadena de valor de la gestión de la energía, para el
negocio de electricidad, gas, petróleo o agua.
▶ Una trayectoria sin precedentes de más de 30 años en el
mercado de la Energía y Utilities
▶ Más de 1.500 ingenieros especializados en sistemas clave
para el negocio y críticos en tiempo real
▶ Inteligencia end-to-end de los datos en tiempo real, “de
los sensores al cuadro de mando del CEO”
▶ Alcance global. Centros de excelencia en Europa, China,
India y Latinoamérica
20

21. 13/12/2011
Transact to connect Comunicación
Corporativa
Atos Worldline
▶ Atos Worldline, líder en Servicios de Transaccionales
de Alta Tecnología, está especializado en:
– Servicios de pagos electrónicos (emisión,
adquirencia, terminales, soluciones y
procesamiento de pago con y sin tarjeta)
– eCS (servicios electrónicos para consumidores,
ciudadanos y comunidades)
– Servicios para mercados financieros
(compensación y liquidación, servicios de corretaje
y gestión de activos)
▶ 374 millones de pagos online
Gestionados cada año por Atos permitiendo a los
consumidores comprar online con total confianza
▶ 1.000 millones de SMS procesados cada año por Atos
para garantizar intercambios entre móviles en tiempo
real
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22. 13/12/2011
From strong alone to strong Comunicación
together Corporativa
Atos está asociado con líderes de software globales
Alianzas estratégicas globales ¿Qué beneficios se obtienen de las
alianzas globales?
Las alianzas permiten a Atos ganar cuota de
… en ERP con sólidas soluciones verticales. mercado porque …
▶ Proporcionan soluciones integrales
de software
… en soluciones de cloud híbridas para
▶ Comercializan conjuntamente soluciones
desktops y servidores. que son complementarias y no generan
competencia
… en soluciones verticales y Exadata para ▶ Permiten vender utilizando el equipo de
telecomunicaciones y banca. ventas de los partners
▶ Desarrollan una cuenta unificada con un
… en ofertas de virtualización y cloud. enfoque AOW-P
▶ Impulsan actividades comprometidas y
gestionadas conjuntamente
… en soluciones de software para control ▶ Reducen los costes de licitaciones como
nuclear y pruebas. consecuencia de una adaptación temprana
▶ Generan ingresos adicionales por
… en soluciones de software de cloud para comisiones y marketing
pruebas y soluciones de colaboración.
… en la industria especializada y de
procesos para soluciones PLM y MES. 1+1=3
22

23. 13/12/2011
Demostración de liderazgo Comunicación
Corporativa
▶ El programa TOP se puso en marcha para acelerar la mejora
del rendimiento operativo y financiero de la compañía y, a su
vez, mejorar nuestros servicios y ofrecer un mayor valor a
nuestros clientes
– Se ha logrado una reducción de costes y un aumento
en la eficacia
– Se ha reforzado nuestro proceso de cobro de efectivo y
nuestro poder de adquisición
– Efectos tangibles en los resultados del Grupo
▶ LEAN, el planteamiento de gestión basado en situar a nuestros
clientes en el centro de todas nuestras actividades, está
integrado en la cultura de Atos.
– La aplicación del concepto "Lean Management" en Atos ha
supuesto un aumento de la eficacia, de la calidad de servicio,
de la motivación de los equipos y del valor para nuestros
clientes.
▶ Wellbeing at work apoya nuestra constante transformación
para convertirnos en una empresa más integrada y global.
Cubre todos los aspectos del puesto de trabajo del futuro:
– implementación de la eficacia hasta los procesos de gestión
– suministro de herramientas específicas para el
trabajo remoto
– formación, gestión de talentos, nuevos niveles de colaboración
y un trabajo flexible
23

24. 13/12/2011
From vision to Innovation Comunicación
Corporativa
En Atos tenemos muy claro qué significa realmente la
innovación y cómo tenemos que actuar para que
forme parte integral del ADN de las empresas de
nuestros clientes, del mismo modo que lo es de la
nuestra
La innovación se puede observar en todas partes,
pero especialmente:
▶ en nuestro conjunto de Ofertas Innovadoras, que
ha crecido un 10% en un año
▶ en nuestra política de implicar las ideas de cada
uno de los empleados a través de nuestras
plataformas sociales
▶ en el trabajo de nuestra comunidad científica, que
activamente amplia nuestra visión de las
tecnologías del futuro
Así es como somos capaces de proporcionar
constantemente nuevas ideas y soluciones a nuestros
clientes, y a ayudarles a buscar su propio camino
hacia el crecimiento y rentabilidad
24

25. 13/12/2011
Innovation to result Comunicación
Corporativa
Ofertas clave globales
Reducción de las Emisiones de Carbono y Soluciones de Sostenibilidad
▶ Somos el primer grupo de TI internacional en ofrecer servicios con emisiones de
carbono neutras.
▶ Atos puede apoyar futuros desarrollos en áreas como el procesamiento más ágil, el menor
consumo energético, la mayor eficiencia y la miniaturización de los componentes.
▶ Esto permite aprovechar innovaciones científicas como los sistemas complejos de control y
comando (Smart-Grid, edificios eficientes energéticamente y gestión del tráfico), los modelos
de entrega alternativos, la gestión de colaboración y los conocimientos y sistemas de asistencia
en la toma de decisiones.
Atos Sphere y servicios Cloud
▶ Se proporcionan conforme a las tres capas clásicas que conforman los servicios Cloud:
– Infraestructura como Servicio (IaaS)
– Plataforma como Servicio (PaaS)
– Software como Servicio (SaaS)
▶ También ofrecemos la solución “Evaluación de Oportunidades de Cloud”, diseñada para que
nuestros clientes puedan identificar las ventajas de Cloud en sus negocios y crear su propia
estrategia.
▶ Estos servicios no solo incluyen paquetes de software, sino también otros servicios como la
seguridad, las copias de seguridad, la integración con otras aplicaciones, la gestión de usuarios,
un centro de asistencia telefónica, informes, organización.
25

26. 13/12/2011
Innovation to result Comunicación
Corporativa
Ofertas clave globales
Seguridad Civil y Nacional
▶ Solución de alcance global y estrategia de servicio diseñada para dar respuesta a las
necesidades en constante cambio de los ministros, organismos de respuesta inmediata
ante emergencias, jefes de inteligencia, patrullas fronterizas y otros responsables de la
seguridad.
Enterprise Content Management (ECM)
▶ Atos ofrece sus servicios a grandes empresas y organismos públicos para resolver
cuestiones relacionadas con el cumplimiento normativo, la colaboración y el uso
compartido de contenidos multimedia.
Consolidación y Armonización de ERP
▶ Ofrecemos servicios y soluciones para la armonización de los procesos de negocio
globales y la consolidación y estandarización de los sistemas SAP, reduciendo los costes
de mantenimiento, impulsando la consolidación del reporting e incrementando la calidad
de los datos.
Gestión de Identidades, Seguridad y Riesgos (ISRM)
▶ Atos ha creado un innovador enfoque integral alrededor de la seguridad de la
información mediante una visión global de todas las amenazas que afectan al ámbito
empresarial. Atos es socio de los principales proveedores de tecnología (McAfee, Oracle,
Novell, etc). De este modo, integramos las tecnologías más avanzadas en soluciones
que garanticen el máximo nivel de seguridad adecuado para cada cliente.
26

27. 13/12/2011
Innovation to result Comunicación
Corporativa
Ofertas clave globales
Sistemas de Ejecución de Manufacturing
▶ Ayuda a los fabricantes a conseguir sus objetivos de negocio, como la excelencia en la
innovación, en la fabricación y en la cadena de suministro.
Redes Inteligentes de Próxima Generación
(Next Generation Intelligent Networks, NGIN)
▶ Atos proporciona a las operadoras de telecomunicaciones plataformas de Red inteligente de
última generación que permiten a los servicios añadidos de valor tradicional adaptarse a una
infraestructura GSM, así como a una infraestructura de red nueva, y, al mismo tiempo, facilitar
la introducción de nuevos servicios.
Instrumentación y Control Nuclear
▶ Proporcionamos a los clientes de industrias nucleares que disponen de probados sistemas de
control y supervisión de comandos, plataformas de simulación y mantenimiento predictivo con
una oferta de diseño-construcción-gestión, generando así sólidas asociaciones con empresas
líderes.
Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
▶ Nuestra experiencia en Gestión de Ciclo de Vida del Producto se basa en los más de 15 años de
implantaciones y operaciones con clientes de empresas internacionales. Muchos fabricantes
globales ya han experimentado las grandes ventajas de la integración de PLM con nosotros:
prestación de soluciones tempranas y mejores resultados de productos para el cliente final.
Nuestra experiencia encaja en los productos PLM de Siemens y mejora aún más con nuestros
amplios conocimientos de otras grandes plataformas PLM.
27

28. 13/12/2011
Innovation to result Comunicación
Corporativa
Ofertas clave globales
Smart Grid y Smart Metering
▶ La solución Smart Metering de Atos es una solución integral que incorpora un completo
sistema de información y una infraestructura de telecomunicaciones. Esto permite disponer
de una adquisición, configuración, mantenimiento y control seguro y remoto de los
contadores de electricidad tanto industrial como residencial, y medir las funciones de
gestión de los datos.
Servicios de Movilidad Inteligente
▶ Como tecnología rompedora, creemos que la Movilidad Inteligente es una oportunidad real
para el crecimiento futuro de las empresas en distintas áreas. Atos tiene los conocimientos
y la experiencia necesaria para desempeñar cualquier función en un Ecosistema emergente
de servicio de Movilidad Inteligente que dependa de los requisitos del cliente.
Social Business Solutions
▶ Hemos desarrollado un portfolio de Soluciones de Negocio Sociales: enfocados en las
preocupaciones y beneficios de nuestros clientes actuales, buscando soluciones a través de
conceptos de red social, tecnologías y servicios, y ofreciendo todo ello como soluciones
integrales por medio de modelos y acuerdos de prestación alternativos.
Testing & Acceptance Management (TAM)
▶ El objetivo de TAM consiste en organizar las pruebas, la aceptación y el proceso hacia la
producción de forma integrada y estandarizada para lograr la industrialización y, de este
modo, reducir los costes de estos procesos. De esta forma se consigue ofrecer una solución
de garantía de calidad a los clientes.
28

29. 13/12/2011
From sustainability to continuity Comunicación
Corporativa
Nuestro objetivo es reducir al mínimo el impacto de nuestras
propias operaciones en la sociedad y el medio ambiente y
hacer que nuestros clientes puedan realizar su propia
transformación hacia la sostenibilidad y optimizar su eficiencia
medioambiental aprovechando la sostenibilidad para crear
nuevas estrategias de crecimiento.
▶ GRI A+ status
▶ Primera compañía de TI en unirse al “Global Reporting
Initiative”
▶ Compromiso con el Pacto Global de Naciones Unidas
▶ El 35% de nuestros centros contarán con la certificación ISO
14001 a finales de 2011
▶ Compromiso: reducir nuestras Emisiones de Carbono como
mínimo un 5% para finales de 2011
▶ Acompañamos a nuestros clientes en su viaje hacia
operaciones más sostenibles, una infraestructura de TI y
una cadena de suministro mediante soluciones sostenibles e
innovadoras (servicios de hosting con emisiones de carbono
neutras, Green IT, etc.)
29

30. 13/12/2011
Performance to win Comunicación
Corporativa
Atos, nuestro socio a largo plazo, es el
cerebro que ha concebido las operaciones
de TI para los Juegos Olímpicos, prestando
constantemente servicios de calidad superior
en tiempo y presupuesto. Para los Juegos
Olímpicos de Pekín, Atos desempeñó un
papel decisivo garantizando el éxito del
evento desde el punto de vista tecnológico,
y asegurándose de que los sistemas de TI
funcionaran a la perfección. Estamos
convencidos de que Atos volverá a realizar
un trabajo excepcional en próximos Juegos.
Jacques Rogge,
Presidente del Comité Olímpico Internacional
30

31. 13/12/2011
Atos y el Comité Olímpico Comunicación
Internacional Corporativa
Relación a largo plazo basada en la confianza y el
rendimiento demostrado desde Barcelona 1992
31

32. 13/12/2011
Atos y el Comité Olímpico Comunicación
Internacional Corporativa
Infraestructura de TI perfecta: Masiva y compleja
cumplimiento de plazos y presupuestos ▶ Más de 60 centros
▶ Diseño, construcción y gestión de la ▶ Más de 50 aplicaciones
infraestructura y sistemas de TI empresariales
críticos que garantizan un ▶ 10.000 PCs y más de 1.000
funcionamiento fluido y seguro de servidores
los equipos informáticos de los
Juegos Olímpicos y la inmediata ▶ 1.000 dispositivos de red y
disponibilidad de los resultados seguridad
▶ Más de 200.000 horas de pruebas
Cada dos años… una nueva ▶ Más de 200 millones de
organización incidencias de seguridad, pero
▶ Con 4.000 millones de clientes SIN ningún impacto en los Juegos
▶ Operativa en todo momento
▶ Crea un sólido equipo de
profesionales altamente cualificados
a partir de socios en constante
cambio
▶ Opera con éxito en un nuevo
territorio
32

33. 13/12/2011
From partnership to writing Comunicación
history Corporativa
▶ Siemens AG es el mayor cliente de Atos, con un
contrato de outsourcing de 7 años de duración
– 200 países
– 400.000 empleados que utilizan diariamente
los
servicios
▶ Siemens y Atos han firmado un acuerdo para ir al
mercado de forma conjunta
– Atos será el único socio de servicios de TI de
Siemens One
– Atos y Siemens se han comprometido a
invertir 100 millones de euros en I+D durante
el período 2011-2013
▶ Siemens posee el 15% de las acciones del Grupo,
lo que demuestra su compromiso y confianza en
la asociación
33

34. 13/12/2011
From corporate values to best Comunicación
place to work Corporativa
Trabajar conforme a los principios de responsabilidad, confianza, competitividad
operativa, servicio al cliente, innovación y bienestar social para conseguir
la excelencia
Responsabilidad Como compañía, somos responsables de nuestras acciones y del impacto que tendrán en las
personas a nuestro alrededor y en nuestro entorno de trabajo.
Confianza Actuamos con integridad y confiamos en nosotros mismos para cumplir nuestras promesas.
Tanto las realizadas a nuestros compañeros de trabajo como a nuestros clientes.
Competencia Luchamos a diario para añadir valor y lograr la excelencia, ser proactivos y generar progreso
operativa sostenible para nosotros y nuestros clientes.
Servicio al Nuestros clientes son lo primero. Damos respuesta y nos anticipamos a sus necesidades y
cliente expectativas. Trabajando en equipo aspiramos a escribir la historia juntos.
Innovación Apostamos por el cambio y contamos siempre con una actitud emprendedora para mejorar e
innovar cada día.
Bienestar Nos tomamos muy en serio la responsabilidad social y nos esforzamos en predicar con el
social ejemplo. Nuestro objetivo es convertirnos en el mejor lugar para trabajar, cultivando el talento y
fomentando el desarrollo y la formación. Y no tan solo para nosotros, sino también para
contribuir a mejorar las condiciones de vida de toda la comunidad de manera sostenible.
Excelencia Nos esforzamos para ser los mejores, recibir el reconocimiento externo y atraer y retener a
los mejores.
34

35. 13/12/2011
Expertos en tecnología aplicada al Comunicación
negocio. Powering progress Corporativa
35

36. 13/12/2011
La Calidad y confianza en Atos Comunicación
Los más exigentes Certificados de calidad avalan Corporativa
nuestros proyectos y soluciones
“Project Management Institute”: Los principales Directores y Jefes de Proyecto
PMI
con titulación PMP.
Todas las actividades de Atos Spain S.A., Infoservicios S.A, Atos Consulting
Canarias S.A. y Mundivía S.A. y Atos WorldGrid Spain están certificadas en ISO ISO 9001
9001:2008.
La Línea de Servicios de Integración de Sistemas (LSIS) de Atos ha pasado la
evaluación CMMI ML3. CMMI L3
Las actividades de ingeniería de producto en el sector aeroespacial están
certificadas en UNE EN 9100:2009.
UNE EN 9100
El Sistema de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información
implantado en Atos, basado en las buenas prácticas ITIL V3.1, está certificado ISO 20000-1
según la ISO 20000-1.
El Sistema de gestión medioambiental certificado contra la ISO 14001 en su
sede central de Madrid y Barcelona, además de Mundivía S.A. en Santander.
ISO 14001
El Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información de Atos Spain S.A.
en Madrid y Barcelona, así como de Infoservicios S.A., está certificado en la ISO ISO 27001
27001.
Atos Spain S.A certificada en Seguridad y salud en el trabajo en OHSAS 18001 OHSAS 18001
36

37. 13/12/2011
Reconocimientos Comunicación
Corporativa
Atos…
… Premio Calidad TIC 2011 “a … Entre las mejores ideas del … Premiada por su contribución … Premiada por tener la actividad … Premio “A la Cooperación
las mejores prácticas en la año por el plan Athene@ “Plan a la proyección internacional de privada en investigación más de las Empresas TIC con las
prestación de servicios TIC”… tecnológico para los hospitales la universidad española... distinguida en España en 2010 ... Administraciones Públicas”
de la Comunidad de Madrid”… (Premios Universidad- ( Premio Mare Nostrum. Sociedad (Premios Sociedad de
(Asociación Española para la
Calidad 2011) (Diario Médico 2010. Empresa 2010. redfue ) Informática de España 2010) la Información 2010.
Premiados en 2009 y 2007) Premiados en 2007)
… mejor proyecto del año por … mejor proyecto por la
… Premio Dirigentes a la … 2º premio “a la innovación … Entre las 100 mejores
“Migración Antivirus Corporativo “Implantación de soluciones
categoría de Gestión digital” por el proyecto de
a nivel mundial para Endesa”... móviles en la asistencia empresas para trabajar …
Empresarial… I+D Orchestra ..
Atos Origin y Mundivia sanitaria”… (Merco PERSONAS 2009)
(Dirigentes 2009) (Premios Barcelona Digital
(Premios Sophos 2010) (Premios Autelsi 2009)
2009)
… Entre las empresas
… Una de las 100 empresas
con mejor Reputación … La compañía más con más futuro … … Empresa de servicios … Mejor empresa de
… Empresa Top Employer
Corporativa … 2009 por CRF... innovadora de (Corporate Research del año en España … outsourcing …
(Merco EMPRESAS 2009) servicios de TI … Foundation 2008 y también
(Top Employers 2009) (Premios Computerworld (Byte 2007)
(Ipsos 2007) en 2007) 2007)
37

38. Gracias
Para más información, póngase en contacto
con es-marcom@atos.net o visite
www.es.atos.net
Atos
Albarracín 25
28037 Madrid España
Tel: + 34 91 440 88 00
Fax: + 34 91 754 32 52
13/12/2011

39. Anexos
Slides por mercado
13/12/2011

40. 13/12/2011
Atos en Sector Público Comunicación
Corporativa
▶ Más de 40 años de experiencia en proyectos en todo el mundo
▶ 11.000 especialistas en procesos y tecnologías del Sector
Público, dedicados a la entrega de proyectos y soluciones
▶ Comprometidos con la mejora de la eficacia y de la eficiencia:
– Extrapolando las prácticas de otros sectores y países
– Liderando los servicios compartidos
– Desarrollando conceptos innovadores
▶ Somos un socio de confianza de las entidades que determinan el
futuro de los servicios públicos: ONU, UE, administraciones centrales,
regionales y locales
▶ Nuestras soluciones para el sector público pueden diseñarse
centralmente, implementarse localmente y, finalmente, adaptarse a
las normas internacionales
▶ Nuestro porfolio incluye:
– Movilidad inteligente
– Gestión de Identidades, de Seguridad y de Riesgo
– Administración de Próxima Generación,
– Soluciones de e-Government
– Servicios y soluciones en Cloud.
40

41. 13/12/2011
Atos en Transporte Comunicación
Corporativa
▶ Amplia experiencia internacional en:
– Transporte urbano y regional: Ferrocarriles nacionales
– Aeropuertos y aviación
– Gestión integrada de tráfico
– Gestión de flotas de vehículos
– Logística y correos
– Hostelería
▶ Innovación en infraestructuras y ciudades: servicios clave
municipales integrados y optimizados. Especialistas en
desarrollo de planes de movilidad urbana sostenible
(PMUS)
▶ Inteligencia procesable:
– Información en tiempo real para el control del flujo de
tráfico
– Información al cliente para mejorar su experiencia
– Transporte sostenible
– Seguridad integral
– Mejora de la eficiencia de los procesos
41

42. 13/12/2011
Atos en Sanidad Comunicación
Corporativa
▶ Atos reune múltiples conocimientos y capacidades
– Consultoría basada en un conocimiento profundo del mercado
– Desarrollo e integración de Sistemas, outsourcing y "know-how"
para investigación
▶ Proporcionamos soluciones eficaces de valor añadido a organizaciones
sanitarias de todo el mundo
– Experiencias de éxito en modelos de colaboración Público-Privado (PPP)
– Soluciones innovadoras para el cuidado de pacientes apoyadas en
Nuevas Tecnologías
– Excelencia operativa traducida en eficiencia y reducción
de costes Consejería de Sanidad
y Servicios Sociales
▶ Trayectoria
– Socio estratégico en diferentes servicios de salud del SNS en España.
– Liderazgo en Historia Clínica Electrónica (Francia y Alemania)
– Gestionamos el mayor proyecto sanitario de colaboración en
outsourcing de T.I. (NHS de Escocia)
– Consultores y proveedores de TI del Servicio de Salud de
Países Bajos
– Especialistas en Sistemas de Información Hospitalarios en Alemania y
centro de Europa
– Participamos en el desarrollo de hospitales rurales en EE.UU. y Oriente
Medio
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43. 13/12/2011
Atos en Educación Comunicación
Corporativa
▶ Liderazgo en la Educación: “ Probablemente, el descubrimiento
más importante durante nuestra
– Plataformas de colaboración visita a los Juegos de invierno de
Vancouver fue comprobar que los
– Soluciones “eExamination” grandes méritos de Atos y sus
– Comunicaciones unificadas partners no se debían a un
ingrediente misterioso. Los logros
– Gestión de contenidos se consiguen con una meticulosa
– Gestión de seguridad e identidades planificación, trabajo
duro, enfrentándose a los
▶ Modelos de contrato prácticos e innovadores: problemas, pruebas, gestión de
riesgos y una entrega del producto
– Experiencia entre el sector público y el privado (PPP) a tiempo. Una mayor formación
– Programas activos alrededor del mundo puede elevar las tecnologías de la
información a un nivel olímpico ya
– Asociado con los líderes de mercado de currículum que aumenta la concienciación de
y contenido que un proyecto de TI no se limita
únicamente a funciones y costes.”
▶ Impulsores del concepto “aula global”
▶ Activos en programas educativos multiculturales en Profesor Dr. Wim Liebrand, CEO
de SURF Foundation
Francia, Alemania, Benelux, España, EE.UU, entre
otros países
43

44. 13/12/2011
Atos en Defensa y Seguridad Comunicación
Corporativa
▶ Atos ayuda a las agencias de defensa y seguridad a cumplir sus
prioridades TIC, mantener las antiguas soluciones de TI y gestionar
los recursos de colaboración de forma global.
▶ 30 años de experiencia en agencias de defensa/seguridad de
Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, OTAN, Países Bajos,
España y
Reino Unido.
▶ Puntos fuertes:
– Asociación exclusiva con Siemens
– Uso seguro de los servicios cloud para una implantación segura y dinámica
– Alcance global pero sensible a la cultura local
▶ Sólido en la gestión LEAN y en outsourcing de procesos,
por ejemplo:
– Soluciones cruciales: capacidad para trabajar en red, armamento controlado
en red, simulación de batallas, sistemas de comando y control, y planificación
de misiones.
– Soluciones SAP de comando/control de defensa para logística general
y expedicionaria
– Capacidades en ciberseguridad/espacio
– Formación y entrenamiento militar
– Seguridad nacional centrada en la gestión de acceso, biométrica y tarjetas
inteligentes
44

45. 13/12/2011
Atos en Telecomunicaciones Comunicación
Corporativa
▶ Atos ha duplicado su experiencia y capacidad en los
procesos claves de negocio y de soporte de
telecomunicaciones
▶ Contamos con 9.000 profesionales en los sectores de
Telecomunicaciones, Media y Tecnología, para la
implementación de soluciones específicas para las
empresas, consumidores y mercados mayoristas
▶ Más de 220 empresas de telecomunicaciones, incluidos
operadores de nivel 1 y proveedores de servicios, son
clientes de Atos
▶ Exclusivas capacidades en New Media en áreas de
convergencia y movilidad
▶ Tecnología adaptada en consultoría, integración y
operaciones
▶ Capacidad destacada en transacciones, tanto de pago
como CRM/fidelidad
▶ Somos “business technologists” que hacemos posible
implementaciones ágiles para las cambiantes necesidades
de negocio de telecomunicaciones
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46. 13/12/2011
Atos en Media Comunicación
Corporativa
▶ El primer socio de TI en involucrarse estratégicamente en
las operaciones diarias de los medios de comunicación
▶ Solución exclusiva que incluye:
– Gestión completa y desarrollo de las actividades New
Media
– Diseño completo de instalaciones para la
transformación digital
▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como
emergentes
▶ Respuestas específicas a lo largo de las cadenas de valor
de difusión (Broadcasting) y publicación (Publishing)
▶ Más de 50 clientes en el mundo, incluidos las más
prestigiosas empresas de Media
46

47. 13/12/2011
Atos en Banca Comunicación
Corporativa
▶ 30 años de experiencia en servicios integrales
para el sector bancario
▶ Más de 2.000 consultores de negocio y
tecnológicos
– Socio clave en 5 de los 6 principales bancos de España
– Nº 1 en soluciones innovadoras de medios de pago y BPO
– Líder en sistemas de compensación-liquidación y corretaje
– Nº 1 en autoservicios financieros multicanal
▶ Especialistas alineando negocio con tecnología:
– Migración/Integración
– Tecnología de canal y arquitectura multicanal, Movilidad
– Outsourcing IT
– Soluciones de conexión e intercambio “Estamos totalmente convencidos del éxito de la
– Core Banking integración de TI que desarrolla Atos. Nuestros
– Medios de pago sistemas Batch y Online se han ejecutado sin fallos
– Creación/gestión de fábricas de servicios y de forma fiable.
– Servicios compartidos ITO y BPO Atos ha actuado como un verdadero socio y
– Reporting y Regulación deseamos seguir colaborando en el futuro”.
CIO banco Español
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48. 13/12/2011
Atos en Seguros Comunicación
Corporativa
▶ Más de 200 consultores de negocio tecnológicos, con 30 años de
experiencia en servicios integrales para el sector seguros en España,
Portugal y América Latina
▶ Más de 60 clientes, compañías de seguros, bancos, corredurías,
gestoras de pensiones y mutuas patronales
▶ Actuarios, economistas y profesionales del sector asegurador
constituyen nuestro capital humano
▶ Especialistas alineando negocio asegurador con tecnología:
– Suit de Gestión Aseguradora
• Plataforma de seguros de Atos
– Gestión de pólizas. Gestión de riesgos / cotización /contratación
– Gestión de recibos
– Gestión de Siniestros / Prestaciones
– Gestión del Reaseguro
• Modelo de negocio y procesos de seguros de Atos
– Toda la cadena de valor de extremo a extremo
• Gestión documental “Los clientes son una parte clave de cualquier
• Insurance Business Inteligence negocio, su lealtad y la satisfacción son factores
• Gestión de seguridad importantes para el buen desempeño y
• Servicios ITO y BPO para seguros crecimiento.
• Responsabilidad Corporativa, Buen Gobierno, Solvencia II Atos, con sus soluciones, ha jugado un papel
• Gestión y Calidad de la Información. decisivo en proporcionar el grado de eficiencia
• BPO
necesario para garantizar el éxito a largo plazo”.
– Innovación
• Movilidad
• Firma electrónica Director de Sistemas de Información
• Mensajería Aseguradora de Crédito y Caución
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49. 13/12/2011
Atos en Manufacturing Comunicación
Corporativa
▶ Principal socio de TI en manufacturing en Europa
▶ Amplia experiencia en el subsector de artículos de gran
consumo, fabricación discreta y de procesos en todos los
dominios de negocio críticos:
– Excelencia en las Operaciones de Fabricación
– Innovación en Productos y Servicios
– Gestión Global de las Cadenas de Suministro
– Fidelización de Clientes y Valor de Marca
▶ Soluciones clave: PLM, MES, Movilidad Inteligente,
Cadena de Suministro, Gestión de Activos, BI, RFID,
Fidelización de Clientes/Pagos
▶ Compromiso firme con la sostenibilidad de la industria de
la fabricación
▶ Más de 10.000 especialistas
▶ Con los socios ideales: Apriso, Aras, Dassault, Microsoft,
Oracle, OsiSoft, PTC, SAP, Siemens y Wonderware
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50. 13/12/2011
Atos en Retail Comunicación
Corporativa
▶ Actuación integral para el comercio minorista: diseño,
implementación, operación
▶ Mercado estratégico de Atos: 10% de los ingresos
totales,
▶ Experiencia específica en Retail:
– Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM)
– Cadena de Suministro, Logística y Almacenes
– CRM Multicanal, Fidelización y Movilidad Inteligente
– Soluciones de Sostenibilidad, Green IT, Cadena de
Suministro sostenible
▶ Servicios de Transacciones de Alta Tecnología (HTTS):
líderes mundiales en pagos y servicios electrónicos
▶ Experiencia en SAP específico de Retail:
– Prácticas recomendadas de SAP para Retail
– Retail Intelligence
▶ Optimización de la logística para Mayoristas
▶ Alcance global para minoristas globales
▶ Con los socios ideales: Apriso, Aras, Dassault, Microsoft,
Oracle, OsiSoft, PTC, SAP, Siemens, Wonderware
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51. 13/12/2011
Atos en Utilities Comunicación
Corporativa
▶ Socio estratégico de TI de las principales compañías de
utilities con más del 3% de cuota de mercado mundial
▶ Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de
experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI
▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como
emergentes
▶ Abarcamos toda la cadena de valor, desde la
producción, transporte y distribución hasta el comercio
minorista
▶ Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid:
– Liderazgo en informática industrial y de negocio en tiempo
real “de la medición del cuadro de mando del CEO”
– Capacidad para destacar en las soluciones de energía
inteligentes
– Participación activa en varios programas innovadores de
I+D
▶ Soluciones específicas del sector como, por ejemplo:
– Instrumentación y control nuclear
– Planificación y programación de la capacidad
– Smart Grid y Smart Metering
– Trading de energía
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52. 13/12/2011
Atos en Energía Comunicación
Corporativa
▶ Socio estratégico de TI de las principales compañías de
Energía con más del 3% de cuota de mercado mundial
▶ Más de 3.000 especialistas del sector con 30 años de
experiencia en procesos, consultoría y servicios de TI
▶ Alcance global tanto en mercados consolidados como
emergentes
▶ Englobamos toda la cadena de valor, desde la explotación
y producción hasta el refinado y la comercialización
▶ Amplia experiencia y especialización en Atos Worldgrid:
– Liderazgo en informática industrial y empresarial en
tiempo real, de “la plataforma petrolífera al cuadro de
mando del CEO”
– Destacada capacidad en las soluciones de energía
inteligentes
– Participación activa en varios programas innovadores
de I+D
▶ Soluciones específicas del sector como, por ejemplo:
– Supervisión y control de campos petrolíferos
– Gestión de oleoductos
– Suministro de gas
– Logística de las refinerías
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53. Gracias
Atos, the Atos logo, Atos Consulting & Technology Services, Atos
Worldline, Atos Sphere, Atos Cloud, Atos Healthcare (in the UK) and
Atos Worldgrid are registered trademarks of Atos SA. September 2011
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13/12/2011