Dossier Médical Personnel        une réalité partagée en Alsace !Vendredi 13 janvier 2012
Mme Anne STACKLERDirectrice projet - Alsace e-santé (GCS)                       Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réa...
Accompagnement des ES et PSL :            Passer à une approche marketing1. Une mobilisation régionale   autour du DMP2. U...
Une mobilisation régionale           autour du DMP
Une équipe spécifique Alsace e-santé,        en relais de l’ASIP-Santé en région• Une équipe dédiée de 6 personnes :   – D...
De la promotion du DMP …• En région :  Une communication spécifique DMP :  –   Inauguration DMP : 24 mars 2011 (3 ES + 2 a...
Synthèse des 5 réunions territoriales DMP 2011      Présents au total 269 participantsdont 122 Médecins libéraux et 88 PS ...
… A l’accompagnement de proximitéUn accompagnement des ES dans le cadre d’Amorçage :– Contact privilégié– Relais de l’ASIP...
… A l’accompagnement de proximitéUn accompagnement des PSL dans le cadre d’Amorçage :- Organisation de visites auprès des ...
Un premier bilan
Un premier bilan sur 2011 :             16 322 DMP, 18 029 documents4 CH +                          259CHU                ...
Quelques chiffres en Alsace               Créations DMP Etablissements et Médecins Libéraux Alsace18000                   ...
Un premier bilan …• Les patients adoptent le DMP et ont compris son intérêt,• La phase d’amorçage (2011) a permis de génér...
Un premier bilan …• des points positifs ….   – La méthode d’accompagnement des ES (organisation, appui à la     création, ...
Un premier bilan … prise de rendez vous                                         Médecins Libéraux – Nov 2011 Nombre dappel...
Un premier bilan … Visites médicales                                                                                     N...
Un premier bilan …          Points à améliorer /leviers envisagés               • analyse du parc informatique régional   ...
Un premier bilan …       Points à améliorer /leviers envisagés                 •   poursuivre les actions de promotion Acc...
Les perspectives …
Déploiement du DMP en région :        axe territorial                 Bassin de santé                                     ...
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2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Accompagnement des ES et PS : passer à une approche marketing en Alsace"

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Accompagnement des établissements et professionnels de santé : passer à une approche marketing en Alsace
Anne Stackler, directeur de projet, GCS e-santé Alsace

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2011-12-01 ASIP Santé DMP en région "Accompagnement des ES et PS : passer à une approche marketing en Alsace"

  1. 1. Dossier Médical Personnel une réalité partagée en Alsace !Vendredi 13 janvier 2012
  2. 2. Mme Anne STACKLERDirectrice projet - Alsace e-santé (GCS) Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  3. 3. Accompagnement des ES et PSL : Passer à une approche marketing1. Une mobilisation régionale autour du DMP2. Un premier bilan …3. Les perspectives Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  4. 4. Une mobilisation régionale autour du DMP
  5. 5. Une équipe spécifique Alsace e-santé, en relais de l’ASIP-Santé en région• Une équipe dédiée de 6 personnes : – Direction du projet : A.STACKLER – Assistante/coordinatrice : C. BENTZINGER – Conseillers DMP : A.KLEIMBERG/E.MICLO – Agents d’accueil DMP : O.ALOUANE/M.BIRLING (Amorçage) Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  6. 6. De la promotion du DMP …• En région : Une communication spécifique DMP : – Inauguration DMP : 24 mars 2011 (3 ES + 2 ambassadeurs ML) – Newsletter INFO’DMP – Rubrique DMP sur le portail www.sante-alsace.fr – Communication sur le DMP : presse, petits déjeuners médico- sociaux …• De proximité : Un accompagnement des « bassins territoriaux » dans le cadre d’Amorçage : – Organisation de réunions territoriales autour d’un ES : favoriser la relation et dynamique ville-hôpital Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  7. 7. Synthèse des 5 réunions territoriales DMP 2011 Présents au total 269 participantsdont 122 Médecins libéraux et 88 PS Ets.EHPAD Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  8. 8. … A l’accompagnement de proximitéUn accompagnement des ES dans le cadre d’Amorçage :– Contact privilégié– Relais de l’ASIP Santé– Axe stratégique : aide à la définition de la politique de déploiement, intervention en CODIR/CME/réunions d’encadrement– Axe opérationnel : assistance DSI, aide d’un point de vue organisationnel, formation du personnel des admissions, mise à disposition d’agents d’accueil DMP en phase de démarrage pour l’information des patients. Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  9. 9. … A l’accompagnement de proximitéUn accompagnement des PSL dans le cadre d’Amorçage :- Organisation de visites auprès des PSL et sensibilisation aux apports du DMP, en coordination avec l’URML Alsace : - Déploiement par bassin de santé des ES - Déploiement par LGC DMP compatible- Qualification de l’installation des cabinets de médecins en vue de la DMP compatibilité,- Formation des professionnels de santé,- Mailing auprès des médecins libéraux (kit de démarrage),- Phoning : prise de RDV et suivi des usages Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  10. 10. Un premier bilan
  11. 11. Un premier bilan sur 2011 : 16 322 DMP, 18 029 documents4 CH + 259CHU PSL 10 874 DMP 5 448 DMP 9 712 8 317 documents documents Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  12. 12. Quelques chiffres en Alsace Créations DMP Etablissements et Médecins Libéraux Alsace18000 1632216000 1526314000 1267312000 1074710000 9125 76148000 67476000 5270 36774000 25262000 0 mars-11 avr.-11 mai-11 juin-11 juil.-11 août-11 sept.-11 oct.-11 nov.-11 déc.-11 Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  13. 13. Un premier bilan …• Les patients adoptent le DMP et ont compris son intérêt,• La phase d’amorçage (2011) a permis de générer une vraie dynamique régionale, et des attentes fortes : – Engagement fort de l’ARS, – Mobilisation des ES, de l’URML- Alsace, – EHPAD, SSIAD, HAD/MAD, infirmiers libéraux, souhaitent intégrer le dispositif DMP,• Une mobilisation plus timide des médecins libéraux : – Limité pour l’instant à un premier cercle, les « early adopters », – Nécessité de poursuivre et d’intensifier la sensibilisation, la formation, l’accompagnement,• Un décalage significatif entre le démarrage des ES et l’équipement des PSL : – Lié à l’arrivée tardive des version DMP compatibles stables des LGC, – Risque « essoufflement » de certains ES partis très tôt Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  14. 14. Un premier bilan …• des points positifs …. – La méthode d’accompagnement des ES (organisation, appui à la création, ..) – La méthode d’accompagnement des PSL (contact privilégié, connaissance du terrain …) à optimiser cependant – L’approche de déploiement par « bassins de santé », qui doit être étendue aux autres acteurs de santé et médico-sociaux, – L’appui continu de l’ASIP et l’articulation ASIP/MOA régionale – Mobilisation ES, URML-Alsace Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  15. 15. Un premier bilan … prise de rendez vous Médecins Libéraux – Nov 2011 Nombre dappels PS depuis 09/2011 - Total 559 Nombre de RDV PS pris Total 251320 104300280260240220 52200180160140 35120 23100 21 191 80 156 60 6 10 40 72 66 74 0 20 0 0 0 0 TS1 - SAVERNE TS1 - HAGUENAU TS2 - STRASBOURG TS3 - OBERNAI TS3 - SELESTAT TS3 - COLMAR TS4 - MULHOUSE TS4 - ALTKIRCH - THAN Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  16. 16. Un premier bilan … Visites médicales Novembre 2011Nombre de PS visités par Editeur et Web total 239 115 120 100 80 60 53 42 40 29 20 0 WEB HELLODOC AXISANTE CEGEDIM Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  17. 17. Un premier bilan … Points à améliorer /leviers envisagés • analyse du parc informatique régional par bassin de santé : potentiel région/ potentiel éligible DMP compatible/ réel éligible DMP /DMP OK • évaluation et suivi des visitesMobilisation (transformation de certaines catégories de « DMP KO», suivi des usages), des PSL • coordination MOAR/Editeur LGC : suivi des installations et des actions de phoning … • inciter les usages, organisation de formations sur la région … Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  18. 18. Un premier bilan … Points à améliorer /leviers envisagés • poursuivre les actions de promotion Accélérer le • mobiliser tous les acteurs • communiquer (encore) davantage rythme du • colloque régional DMP déploiement • débats régionaux DMP (associations de patients) • biologieDévelopper les • filières de soins, réseaux de santé • micro-réseaux usages Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée
  19. 19. Les perspectives …
  20. 20. Déploiement du DMP en région : axe territorial Bassin de santé EHPAD Centre Hospitalier SSR Médecin Libéral Maison pluridisciplinaires de santé HAD SSIAD Paramédicaux
  21. 21. H H CH Haguenau CH Ste Catherine H H EPSAN de Saverne - HUS StrasbourgH H - 4 ES sur Strasbourg H - 3 ES sur Strasbourg5 ES Amorçage H4 ES « filières de CH Obernaisoins »11 ES « DMP en ES » H H CH Sélestat Programme CH Rouffach H « Déploiement du DMP en Alsace » H H H H CH Mulhouse
  22. 22. Merci de votre attention Vendredi 13 janvier 2012 / Le DMP, une réalité partagée

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