5 ms santé - vladimir vilter - mathilde sabourin - virginie moly

Journée Nationale
des industriels
13 novembre 2014
Mai 2013

2
Point d’avancement MSSanté
Vladimir Vilter, ASIP Santé
Les outils pour mettre en œuvre une solution MSSanté
Mathilde Sabourin, ASIP Santé
Le marché des Messageries Sécurisées de l’ASIP Santé
(hébergement, maintenance et exploitation)
Virginie Moly, ASIP Santé
Conclusion
Messageries Sécurisées de santé
Journée nationale des industriels – 13/11/2014

3
Le groupe des 15 premiers établissements
Les contenus métier au cœur du déploiement
MSSanté comme levier pour
• Accélérer le transfert de l’information
• Economiser des ressources dans l’ES
• Faciliter le travail des PS en ville
Les 15 premiers établissements :
 CLCC Rouen (Haute Normandie)
 Clinique du Cèdre (Hte Normandie)
 Clinique Pasteur Evreux (Hte Normandie)
 CHU Rouen (Haute Normandie)
 CHU Clermont-Ferrand (Auvergne)
 CHU Lille (Nord Pas de Calais)
 CHU Montpellier (Languedoc Roussillon)
 CH Compiègne-Noyon (Picardie)
 CH de Montluçon (Auvergne)
 CH de Sélestat (Alsace)
 CH Eaubonne Montmorency (IDF)
 CH Lens (Nord Pas de Calais)
 CH Saint Denis (IDF)
 CH Loire Vendée Océan (P. de la Loire)
 GH Paris Saint Joseph (IDF)
Lancé fin 2013 avec soutien de la DGOS
Ouverture de l‘espace de confiance en
avril 2014
Aujourd'hui 14 ES ont démarré
Echanges de messages & publication dans
l’annuaire
14 ont installé le connecteur MSSanté
13 ont signé l’Autorisation unique de la CNIL
6 commencent à envoyer leurs CR en routine
Les actions de mailings et de phoning se
focalisent sur la communications vers la
ville

4
MSSanté dans les logiciels
Un dispositif adapté aux besoins de la ville
Pour lancer les usages l’ASIP Santé
propose une messagerie sécurisée
simple et accessible de 3 façons
 Sur internet, depuis n’importe quel navigateur
internet
 Depuis son poste de travail, à l’aide d’un client de
messagerie Thunderbird
 En mobilité, avec l’application Apple/Android.
Des interfaces indispensables pour
répondre aux besoins terrains :
 Un accès depuis les logiciels métiers pour
consulter directement les CR hospitaliers
 Un envoi simplifié pour participer a la
coordination de proximité
 Un annuaire disponible a tout moment
9 domaines sur le service opéré
par l’ASIP Santé
• @chirurgien-dentiste.mssante.fr
• @infirmier.mssante.fr
• @masseur-kinesitherapeute.mssante.fr
• @medecin.mssante.fr
• @pedicure-podologue.mssante.fr
• @pharmacien.mssante.fr
• @sage-femme.mssante.fr
• @pro.mssante.fr
et pour des non PS dans le cadre des
expérimentations PAERPA
• @social.mssante.fr
www.mss
ante.fr

5
Un espace de confiance commun
Construit avec les industriels
Avec les éditeurs pour la ville :
Objectif : l’intégration de MSSanté
dans leurs produits
Les éditeurs de la FEIMA ont décidé
de prendre appui sur les protocoles
d’intégration publiés par l’ASIP Santé […] pour
réaliser les interfaces entres les différentes
solutions MSSanté proposées et les logiciels
métier des professionnels de santé du secteur
ambulatoire qu’ils équipent. » CP du 26 mai 2014
l
Avec les éditeurs « spécialisés »
► Associés dès les travaux de spécification
► Des « spécialistes » lancés :
► Enovacom, Inovelan et Wraptor avec les premiers ES,
► Microsoft avec UNIHA,
► MIPIH et IDO-In (ex-SQLI) avec leurs principales régions clientes
► Apicem prépare son agrément hébergeur
► Inovelan; le MIPIH (Medimail) et le SIIH sont opérateurs

6
Les facteurs sont réunis pour le lancement
janv. fév. mars avr. juin juil. aout sept.mai oct. nov. dec.
Circulaire DGOS
3000 ES
Applications
mobiles
Client
Thunderbird
Soutien
FEIMA
Ouverture
Espace de
confiance
DSFT Opérateur V1.0 DST Client V1.0
Journée de
travail
avec APICEM
La Lorraine
devient opérateur
Lancement des
travaux
avec UNIHA
Ouverture domaine
PAERPA
juin
Ouverture
Webmail en
betatest
dec.
Autorisation unique CNIL

7
Mobilisation des établissements de santé
Montée en charge
Une instruction préparée par la DGOS : les 3000 établissements de santé
doivent rendre leur messagerie compatible MSSanté, avant la fin 2015
L’ASIP Santé prévoit d’accompagner tous les grands établissements MCO
et SSR qui le souhaitent. Les plus petits seront « coachés » à distance.
Sur la base des expériences existantes un grand établissement MCO
► peut démarrer en 3 et 6 mois
► peut dématérialiser 80-100 000 CR/an en 3 à 5 ans
Raccordement
Accompagnement technique
Amorçage
Accompagnement marketing
Déploiement
Accompagnement
organisationnel
4 4

8
Conclusion

9
Sommaire
I. Introduction
II. Rappel des concepts
III. Le DST Clients de messagerie
IV. Focus sur les interfaces Mobilité

10
Introduction
Espace de
confiance
MSSanté
► Cadre juridique
► Des opérateurs
► Des clients de
messagerie

11
Introduction
Les outils à votre disposition
► DSFT Opérateurs de messagerie : spécifications techniques
► DST Clients de messagerie : spécifications techniques
► Environnement de test exposant les 2 interfaces d’accès au service
MSSanté de l’ASIP Santé
• SMTP et IMAP sur TLS
• Web Services de messagerie
 Les modalités d’accès et les fournitures associées sont fournies aux éditeurs qui en font la
demande sur la BAL msscompatibilite@sante.gouv.fr
► Annuaire national MSSanté de test proposant l’interface
d’interrogation en LDAP
► Code exemple en C#
(code exemple JAVA en préparation)

12
Concepts
L’espace de confiance MSSanté : Les Opérateurs
Opérateurs :
► Intégrés dans
l’espace de
confiance MSSanté
► Échangent au sein
de cet espace fermé
via des canaux
sécurisés
► Opérateurs
multiples
interopérables entre
eux

13
Concepts
L’espace de confiance MSSanté : La Liste Blanche
Liste blanche :
► Enregistrement de tous les domaines de messagerie des opérateurs autorisés à
échanger dans l’espace de confiance

14
Concepts
L’espace de confiance MSSanté : L’Annuaire National MSSanté
Annuaire
National
MSSanté
► Alimenté par les
opérateurs
► Recense l’ensemble
des utilisateurs
(nom, profession,
identifiant RPPS ou
Adeli…)
► Plusieurs adresses
de messageries
correspondant aux
différentes
situations
d’exercices

15
Concepts
L’espace de confiance MSSanté, un système sécurisé
Rôle des
opérateurs :
► Gérer et offrir des
services de
messagerie à une
communauté fermée
d’utilisateurs
clairement identifiés
Un système
sécurisé:
► Identités certifiées
► Traçabilité et
confidentialité (TLS)
de tous les échanges
► Intégrité des
messages (TLS)

16
Le service de messagerie opéré par l’ASIP Santé

17
Le service de messagerie opéré par l’ASIP Santé
L’opérateur ASIP Santé pour le compte des Ordres professionnels:
► Accessible à l’ensemble des professionnels disposant d’une carte CPS
► Un service de webmail « minimum »
• Une seule BAL nominative par PS
• Pas de BAL applicative ni organisationnelle
• BAL : 2 Go, PJ de 10Mo
• Pré-requis : poste de travail / lecteur de carte connecté / configuration à jour
Interfaces d’accès et modes d’authentification à la messagerie
► Webmail  CPS ou OTP (mail, SMS)
► IMAP / SMTP sur TLS  CPS
► WS de messagerie  CPS ou OTP (mail, SMS)
► Mobilité (Web Services)  authent. OTP push sur apps. ASIP
… après autocréation de la BAL par carte CPS sur le Portail

18
Rôles d’un client de messagerie MSSanté
► Réaliser les tâches de messagerie classiques (envoyer, recevoir et stocker des
courriers électroniques)
► Effectuer certaines tâches d’administration et de gestion de
messagerie (Gestion de dossiers personnels, Filtrage des courriers entrants…)
► Permettre la recherche de professionnel de Santé dans l’Annuaire
National MSSanté
► Les clients MSSanté ne nécessitent pas d’homologation
DST Clients de messagerie
Rôles d’un client de messagerie dans le système MSSanté

19
Sommaire
I. Le système MSSanté et l’espace de confiance
• Contexte, démarche, planning
• Espace de confiance, nature des échanges, opérateur de messagerie
MSSanté, le service ASIP Santé pour le compte des Ordres
• Quels bénéfices pour les acteurs ? Quelles stratégies ?
II. DSFT Opérateurs
• Exigences fonctionnelles et techniques applicables aux opérateurs MSSanté
• Interfaces clientes proposées par les opérateurs
• Interfaces d’accès à l’annuaire national MSSanté pour les opérateurs
• Exemples de différentes architectures
III. DST Clients de messagerie
• Spécifications du service de l’opérateur ASIP pouvant être implémentées par
d’autres opérateurs
• Interfaces : IMAPS/SMTPS & Web Services
• Accès à l’annuaire national MSSanté
IV. Modalités et Plans de tests
V. Démonstrations Mobilité et Thunderbird
DST
DST
DST
Interfaces standard décrites
dans le DST (facultatives)
Annuaire national
MSSanté (en LDAP)
DST

20
Spécifications techniques à l’intention des éditeurs de LPS
Le DST Clients de messagerie présente
► Le contexte et les principes d’accès au service MSSanté de l’opérateur ASIP
Santé
► Les spécifications techniques permettant d’interfacer un client de messagerie
avec le service MSSanté de l’opérateur ASIP Santé
Ces spécifications techniques ne s’imposent pas aux autres opérateurs de
l’espace de confiance MSSanté
► Mais les opérateurs peuvent reprendre les spécifications du DST pour faciliter
l’interfaçage des clients de messagerie avec leur service
► Les opérateurs et éditeurs sont libres de mettre en œuvre tout autre protocole de
messagerie conforme aux exigences réglementaires, y compris des protocoles
propriétaires

21
Les interfaces d’accès au service de messagerie de l’ASIP
Santé
L’opérateur ASIP Santé
standardise 2 modalités
d’accès du client de
messagerie à son service de
messagerie
► Les protocoles standards de
messagerie : SMTP (émission
de messages) et IMAP
(réception / gestion des
messages) sur TLS
► Un catalogue de Web Services
offrant des possibilités
équivalentes à IMAP et SMTP
Consultation de l’Annuaire
National MSSanté via le
protocole LDAP
L’opérateur ASIP dispose également de deux interfaces propriétaires :
► Un webmail
► Un accès mobilité
DST
Annuaire national
MSSanté (en LDAP)
DST

22
Focus sur les interfaces mobilité
Principes ayant guidés les choix de conception
Facilité d’utilisation et respect des standards d’usage
► Connexion au service par simple saisie d’un mot de passe
► Fonctionnalités et ergonomie proche des messageries les plus courantes
(Gmail, Apple Mail, …)
Authentification dans le respect du cadre législatif
► Mise en place d’une authentification à 2 facteurs nécessitant un enrôlement
préalable du terminal mobile, effectué une seule fois pour un terminal donné
► Les connexions ultérieures se font par simple saisie du mot de passe au
lancement de l’application mobile MSSanté
► En cas du perte du terminal, il est possible de le bloquer depuis le Portail Web
MSSanté

23
Enrôlement

24
Enrôlement

25
Enrôlement

26
Authentification

27
Utilisation de la messagerie

28
Périmètre fonctionnel et technique de l’application mobile
Périmètre fonctionnel
► Fonctionnalités standard d’un client de messagerie
• Réception / envoi de messages avec ou sans pièces jointes
• Gestion des messages (répondre, faire suivre, déplacer dans des dossiers, marquer comme
lu/non lu…)
• Synchronisation avec le serveur (vue identique des messages entre l’application mobile et le
Webmail)
• Notification en cas de réception d’un nouveau message
► Recherche dans l’annuaire national MSSanté
Terminaux ciblés
► Smartphones et tablettes sous Android 4.0 et +
► Smartphones et tablettes sous iOS 6.0 et +

29
Conclusion

30
Présentation du marché MSSanté
- Objet : Maintenance, hébergement national et exploitation du
service de messagerie sécurisée de santé (Service MSSanté)
- Marché global
- 5 types de prestations :
• des prestations initiales de reprise et de construction
• des prestations de maintenance applicative et recette
• des prestations d’hébergement et d’exploitation (nécessitant
agrément HDS en application de l’article L. 1111-8 du CSP)
• des prestations d’évolution du Service MSSanté
• des prestations de réversibilité
- Durée de 5 ans maximum (4 ans + 1)
- Procédure d’appel d’offres ouvert
- Forme d’un marché à bons de commande mono-attributaire
conclu sans minimum ni maximum

31
Planning du marché
Novembre 14 Décembre 14 Janvier 15 Février 15 Mars 15
Exécution du
marché
Publication du
marché :
12/11/2014
Consultation des
codes sources et
d’une version de
test des
applications : du 02
au 04/12/2014
Date limite pour poser
des questions :
10/12/2014
Date limite de
remise des offres
14/01/2015
Notification du marché :
13/03/2015 (date cible)

32
Comment répondre au marché ?
 Alertes par le biais du site e-marchespublics.com, par le
BOAMP ou le JOUE
 Le dossier de consultation des entreprises (DCE) est
téléchargeable gratuitement sur la plate-forme de
dématérialisation www.emarchespublics.com (ou
http://asipsante.e-marchespublics.com). Pour ce faire, les
candidats doivent renseigner un formulaire d'identification
mentionnant notamment une adresse permettant de façon
certaine une correspondance électronique

33
Conclusion

34
oct. nov. déc..
Circulaire DGOS
3000 ES
jan. fev. mars avr. juin juil.mai
Montée des
usages autour des ES
avec le dispositif d’accompagnement
déc..
Nombre d’ES
engagés sur
une courte
période
Volume de
documents
transmis vers
la ville
Nombre de
logiciels métier
en version
MSSanté
En conclusion
Un changement au service de vos projets

Merci de votre
attention

5 ms santé - vladimir vilter - mathilde sabourin - virginie moly

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

Similaire à 5 ms santé - vladimir vilter - mathilde sabourin - virginie moly

Similaire à 5 ms santé - vladimir vilter - mathilde sabourin - virginie moly (20)

Plus de ASIP Santé

Plus de ASIP Santé (20)

5 ms santé - vladimir vilter - mathilde sabourin - virginie moly