SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  45
Educa, Transforma, Inclui
Apresentação
Institucional Espro
Institucional




      O Espro é uma instituição do terceiro setor que por meio de ações
     educativas promove a inclusão social de jovens de 14 a 24 anos, em
       situação de vulnerabilidade social, no mundo do trabalho, com
          atitude, liderança, excelência, inovação e impacto social.
Institucional

                  Uma das maiores ONGs de pré-qualificação
Espro no Brasil   profissional e inserção de jovens no mercado
                  de trabalho

                  Presente em 2.202 municípios

                  1 Matriz e 7 filiais bem localizadas

                  64 polos para capacitação

                  17 mil jovens atendidos anualmente

                  32 mil livros distribuídos

                  Mais de 500 funcionários

                  Mais de 500 empresas parceiros

                  Crescimento de 21% a.a. em 2011 (Aprendiz)

                  Certificação ISO 9001:2008 e selo Parceira da
                  Aprendizagem pelo MTE
Institucional

                                                                        Missão
Nossa história,
                                                                        Promover a inclusão social de
no que acreditamos                                                      jovens por meio de ações
                                                                        educativas e inserção no mercado
O Espro - Ensino Social Profissionalizante é uma organização sem fins   de trabalho.
lucrativos fundada em 1979 por Rotary Clubes e que atua com
capacitação profissional e inclusão de jovens no mercado de trabalho.
                                                                        Visão
                                                                        Ser uma instituição do terceiro setor
                                                                        reconhecida pela
                                                                        liderança, excelência, inovação e
                                                                        impacto social por meio de ações
                                                                        educativas.
 Vídeo


                                                                        Valores
                                                                        Ética, Excelência, Transparência e
                                                                        Responsabilidade Social
Institucional


Serviços oferecidos
• Capacitação Básica para o Trabalho (CBT)        Diferenciais
• Aprendiz Espro
• Espro Estágio
• Cursos Livres                                   Diferenciais
• Espro Diversidade - capacitação para PCD
• Oficinas de Arte e Cultura
• Educação a Distância (EAD)
• Projetos de geração de renda e
   responsabilidade social

Valores agregados pelo Espro às empresas
+ Instituição com alta credibilidade
+ Excelência em produtos & serviços e processos
+ Formação e desenvolvimento dos jovens
  conforme necessidade
+ Ética e Segurança
+ Responsabilidade Social
Pré-qualificação dos jovens
Capacitação Básica para o
Trabalho
Capacitação Básica para o Trabalho


O que é CBT
 • Principal ação social do Espro e porta de entrada
  dos jovens ao mundo do trabalho;
 • Curso gratuito oferecido em todo o Brasil;
 • Oferece conhecimentos teóricos e práticos
   básicos do mundo do trabalho, tais como:
       Técnicas Administrativas e conhecimentos de rotinas
      organizacionais
       Cidadania, ética, comunicação e lógica, servindo
      também como reforço escolar
       Atividades de arte e cultura
       1,5 mês (jovens maiores)
       Três meses (jovens menores)

 Diferenciais
 O foco do curso é extremamente comportamental
 e, com isso, promove a transformação do jovem de um          Anualmente, o Espro prepara
 típico representante da juventude atual –                    mais de 5 mil jovens em
 antenado, ágil, comunicativo e expressivo – em um            cursos de pré-qualificação
 futuro cidadão engajado, responsável e ético.
Capacitação Básica para o Trabalho


Unidades da CBT
 São Paulo - 10 unidades
 Belo Horizonte - 4 unidades
 Rio de Janeiro - 2 unidades
 Curitiba - 1 unidade
 Porto Alegre - 1 unidade
 Brasília - 1 unidade
 Recife - 1 unidade
 Campinas - 1 unidade


 Clique aqui para saber endereços e mais informações.


                                                        Atualmente, o Espro conta
                                                         Em 2010, foram 6.883
                                                        com 21 unidades/parceiros
                                                         jovens beneficiados
                                                        para a CBT em todo o Brasil
Programa de Aprendizagem
Aprendiz Espro
Aprendiz Espro


O que é ser Jovem Aprendiz?
Ser um Jovem Aprendiz é aprimorar-se
constantemente.

São jovens e adolescentes que almejam
desenvolvimento e crescimento profissional, dentro
de uma área de atuação especifica, valorizam a
educação e, principalmente, desejam realizar sonhos.

É a descoberta de oportunidades e a possibilidade de
inserção no mundo do trabalho.




                                 Vídeo MTE
Aprendiz Espro


Programa de Aprendizagem Espro
• Alinhar o potencial dos jovens às características e
necessidades do mundo corporativo, por meio de projetos
educacionais, de qualificação e de cidadania;

•Duração de até dois anos;

• Contempla etapa teórica desenvolvida pelo Espro e etapa
prática na empresa parceira;

• Cursos desenvolvidos de acordo com as características das
empresas e validados pelo Ministério do Trabalho e
Emprego (MTE);

• O conteúdo programático, carga horária, locais e datas são
definidos e estruturados de acordo com o segmento de
                                                               Anualmente o Espro forma mais de 10
atuação ou perfil da empresa parceira.                         mil jovens Aprendizes, em mais de 500
                                                               empresas parceiras.
Aprendiz Espro




                                                                                 Diferenciais

Benefícios do Programa de Aprendizagem
                                                                              Alguns segmentos de
+ Impacto social                                                              atuação
Após o período de aprendizagem, os jovens podem ser aproveitados em
novas funções e cargos, reduzindo despesas em processos seletivos e
treinamentos. Além disso, o ex-Aprendiz já conhece a cultura e os processos
                                                                              Administrativo | Administrativo
necessários para o desempenho da função, enquanto a empresa já conhece o      Bancário | Operações Bancárias |
jovem e suas capacidades.
                                                                              Serviços em Seguros | Varejo |
+ Novos talentos                                                              Atendimento e Negociação |
Graças à preparação, treinamento com material didático exclusivo e            Gestão Educacional | Gestão
acompanhamento psicopedagógico do Espro, seus Aprendizes precisam de
menos tempo de adaptação na empresa.
                                                                              Hospitalar | Atendimento
                                                                              Aeroportuário | Serviços
+ Imagem institucional + Segurança jurídica                                   Alimentícios | Administrativas -
A empresa ajuda a melhorar a qualidade de vida dos jovens e investe no        Enfoque em Telecomunicações|
desenvolvimento socioeconômico do país.
                                                                              Operações de Caixa | Construção
                                                                              Civil | Operações Industriais |
                                                                              Operações no Comércio e Varejo
Esse e os próximos slides de Áreas
Aprendiz Espro                            de Aprendizagem são para o
                                          segmento a ser prospectado. Sem
                                          necessidade de apresentar ou
                                          enviar todos!
Áreas de Aprendizagem
O Espro oferece mais de 350 especialidades de
cursos validados pelo Ministério do Trabalho e
Emprego (MTE) e por atenderem aos requisitos
do Programa Aprendiz.
                                                                 A inserção profissional deste jovem por
Todos eles, além da especialização técnica, são                  meio do Espro torna-se, em grande
compostos por conteúdos que contemplam                           parte, viável devido à parceria com
                                                                 importantes empresas das mais variadas
questões comportamentais como ética, política                    áreas de atuação. O Aprendiz pode então
e cidadania.                                                     ser inserido no segmento que se
                                                                 especializa viabilizando seu
                                                                 desenvolvimento pessoal e profissional.
Vale ressaltar que todas as áreas de atuação são
promissoras.                                                     Após o período de Aprendizagem, os
                                                                 jovens podem ser aproveitados em novas
                                                                 funções e cargos, reduzindo despesas em
Conheça alguns deles:                                            processos seletivos e treinamentos. Além
                                                                 disso, o ex-Aprendiz já conhece a cultura e
                                                                 os processos necessários para o
                                                                 desempenho da função, enquanto a
                                                                 empresa já conhece o jovem e suas
                                                                 capacidades.
Aprendiz Espro


Ao longo das últimas décadas, o Brasil alcançou
uma maturidade financeira que fez o setor
bancário expandir e tornar-se referência mundial.

Como ocorre em todos os segmentos, essa
trajetória de crescimento passa a requerer
profissionais qualificados para manter as
instituições sólidas e em constante evolução.
Atento a esta tendência, o Espro
desenvolveu, dentro dos Programas de                O curso aborda temas específicos
Aprendizagem, o curso de Técnicas Bancárias.        como:

Um curso que concentra a carga teórica              Funcionamento e atendimento em
necessária para que as atividades práticas do       uma agência bancária | Matemática
Aprendiz, em instituições bancárias, sejam          financeira | Administração fiscal |
executadas de forma ciente e promissora.            Segurança na rede bancária |
                                                    Operações contábeis | Sistema
                                                    financeiro nacional | Produtos
É composto por aulas sobre noções de                bancários | Produtos de crédito |
administração, comunicação, segurança da            Financiamento | Noções de
informação, marketing pessoal e legislação.         economia, entre outros.
Aprendiz Espro

Planejar, organizar e controlar as atividades de
uma empresa com visão estratégica, inovação e
novos métodos de trabalho é o grande desafio
proposto para os profissionais de Administração.

Com um mercado de ampla oportunidade, a
atuação nessa área está presente em
praticamente todos os segmentos de negócio.

Utilizando as diversas frentes de atuação na área
de administração, o Espro construiu o curso de
Técnicas Administrativas abrangendo conteúdos       O curso aborda temas específicos
que contemplam diferentes aspectos do negócio.      como:
Os assuntos abordados, além de introduzi-lo, em     Políticas públicas | Noções de
uma formação profissional, permitem que este        economia | Classificação de
jovem possa optar em trilhar sua carreira nesta     documentos contábeis |Noções de
área.                                               contabilidade |Controles internos |
                                                    O mercado e suas linguagens |
Nesta especialidade, os Aprendizes têm aulas de     Redação empresarial | Estatísticas|
introdução a                                        Marketing | Teoria da Administração|
                                                    Gestão de
administração, comunicação, segurança da            pessoal, custos, estoque, logística
informação, marketing pessoal e legislação.         , entre outros.
Aprendiz Espro


O curso de Técnicas Básicas em Serviços
Alimentícios explora um segmento, que tem
previsão de crescimento de 19% para o
próximo ano*.

Os Aprendizes que embarcarem nessa área
terão a oportunidade de aprender diversos
conceitos sobre gestão de uma cozinha e os
aspectos que envolvem a administração nesse
ramo, além da importância da                                O curso aborda temas específicos
higiene, preparo e conservação dos alimentos.               como:

                                                            Origem e tipos de alimentos |
* Anuário Indústria da Alimentação - Balanço Anual 2011 e   Compra, preparação e estoque |
Perspectivas 2012 http://www.abia.org.br/ecopublall.asp     Tipos de bebidas |
                                                            Serviços, etiqueta, decoração, entre
                                                            outros.
Aprendiz Espro



Os últimos anos mostraram que há um
expressivo crescimento no setor da saúde,
especialmente no aspecto administrativo.

Por isso, é notável a demanda crescente do
mercado por profissionais que tenham
conhecimento específico nessa área. O curso
de Técnicas Básicas de Gestão Hospitalar
desenvolvido pelo Espro existe para prover    Neste curso, os Aprendizes aprendem
este segmento.                                sobre:

                                              Funcionamento e administração de
                                              um hospital | Gestão de materiais |
                                              Tipos de equipamentos |
                                              Especialidades em saúde |
                                              Classificação de doenças | Gestão de
                                              pessoas, logística, sistemas de
                                              informação em saúde, entre outros.
Aprendiz Espro



A alta concentração de empresas na área de
varejo faz desse campo de atuação um
segmento de grandes oportunidades.

O curso de Técnicas Básicas em Varejo
oferecido pelo Espro é composto por
conteúdos específicos, e principalmente que
impactam diretamente na satisfação do
cliente.                                      Neste curso, os Aprendizes
                                              aprendem sobre:

                                              Técnicas de Varejo | Venda e o
                                              comércio | Telemarketing |
                                              Concorrência | Comércio
                                              eletrônico, entre outros.
Aprendiz Espro



O atendimento ao cliente e a habilidade em
negociação é, atualmente, requisito para todo
profissional. O curso de Técnicas de
Atendimento e Negociação oferecido pelo
Espro é baseado em conceitos de Marketing e
todas as suas formas de atender e satisfazer o
cliente. Este curso é destinado aos jovens que
desenvolverão o seu programa de
Aprendizagem em empresas de varejo.

No decorrer do curso, os Aprendizes terão        Alguns dos tópicos abordados são:
contato direto com as técnicas de
atendimento e negociação, desenvolvendo          Tendência de mercado | Processos
                                                 de vendas | Estratégias de
competências e aprendendo estratégias que
                                                 marketing | e-commerce |
se tornaram grande diferencial dentro desse      Marketing na internet |
mercado onde a inovação e a criatividades        Telemarketing, entre outros.
fazem a diferença.
Aprendiz Espro




O grande número de instituições de ensino
no país abriu novas possibilidades para o
mercado de trabalho. Novos cargos e funções
administrativas moldaram o novo conceito de
escola e exigem dos profissionais a
adequação do ambiente administrativo às
rotinas de uma instituição de ensino. Por isso
o Espro, por meio dos Programas de
Aprendizagem, desenvolveu o curso de
Técnicas Básicas de Gestão Escolar.              Alguns dos tópicos abordados são:

                                                 Atendimento e postura diante
Construído com conteúdos específicos para        dos diferentes públicos |
que os Aprendizes entendam, tanto na teoria      Marketing de relacionamento |
como na prática o trabalho realizado na          Processos de formação da
gestão educacional, o curso visa ampliar o       educação | Rotinas
conhecimento do jovem.                           administrativas, entre outros.
Aprendiz Espro


Com a Copa de 2014 e as Olimpíadas em 2016
no Brasil, o setor aéreo tem passado por
constantes transformações para conseguir
atender a expectativa dos milhares de turistas
que passarão por várias regiões do país durante
estes eventos.

O curso de Técnicas Básicas de Atendimento
Aeroportuário vem ao encontro desta realidade
e é focado no atendimento de passageiros e no
público aeroportuário.                             O jovem aprenderá neste curso :

O Aprendiz recebe conhecimento teórico para        Informações aos Usuários |
lidar, na prática, com as diversas situações que   Condições de Vôo| Bagagens e
envolvem o cotidiano de um aeroporto e             Cargas | Marketing pessoal do
                                                   Atendente | Navegação
aprende ainda os regulamentos e informações
                                                   área, entre outros.
técnicas que auxiliaram a sua ambientação e
uma melhor conduta de atendimento diante de
diversas situações.
Aprendiz Espro




Um dos mercados que mais cresce no Brasil, a
área de Seguros com seus diversos
produtos, faz desse segmento um grande
trampolim para os jovens que estão iniciando
sua vida profissional.

Esta área de atuação é coberta pelo curso de
Técnicas Básicas de Atendimento em Seguros.
                                               Neste curso, o jovem aprenderá :

                                               Tipos de cobertura |
                                               Órgãos regulamentadores do
                                               Seguro no Brasil |
                                               Tipos de seguro e modalidades
                                               que cada seguro abrange, entre
                                               outros.
Aprendiz Espro



Por conta dos preparativos para a Copa de
2014 o mercado para o profissional de
conservação e limpeza está aquecido e as
contratações para o setor hoteleiro e estádios
cresce a cada dia. A economia brasileira
aumenta e a renda da população também.

O Aprendiz Espro poderá, a partir deste
ano, encaixar-se no mercado de
trabalho, como um profissional da área de        Neste curso, o jovem aprenderá :
Conservação e Limpeza. Ele desenvolverá
atividades práticas nas áreas de                 Rotinas de limpeza | Paisagismo |
manutenção, paisagismo e plantio, além das       Gerenciamento de equipes |
aulas teóricas oferecidas pelo Espro em sala     Desafetação em superfícies em
de aula.                                         área da saúde | Serviços de Copa
                                                 Empresarial | Recursos Humanos
                                                 e Administrativos | Tratamento de
O Espro é pioneiro na formatação e               pisos | Ergonomia, entre outros.
construção do curso Conservação e Limpeza
no Brasil.
Aprendiz Espro


Sistema didático
                                             Foto a ser inserida
Construído a partir de uma linguagem
atraente aos jovens e com conteúdo que
imprime a realidade dos acontecimentos
contemporâneos, o material didático dos
cursos de capacitação do Espro possui o
alinhamento de conteúdos que proporciona a
melhor compreensão do que é ensinado.

De produção exclusiva, é construído por             São oferecidos gratuitamente mais
profissionais especializados nas áreas de           de 16 volumes segmentados
pedagogia e de produção editorial.


Avaliação online dos programas de
Aprendizagem.
Arte e Cultura


Oficinas de Arte
Estimular a criatividade dos jovens e promover uma
formação integrada e multidisciplinar, o Espro oferece
aulas gratuitas de dança, coral, música, interpretação e
percussão corporal.

Essa é uma forma de ampliar os conhecimentos dos
jovens e contribui para o desenvolvimento de
habilidades de relacionamento interpessoal e
intrapessoal, além de aprimorar o espírito crítico, tão
necessário ao exercício da cidadania responsável.


                                                          Clique na
                                                          foto para
                                                          Galeria de
                                                          Imagens do
                                                          Coral Espro


                                                                        Mergulhando no Baú
                                                                        Mais de mil espectadores aplaudiram de pé
                                                                        o sucesso de “Mergulhando no Baú”,
                                                                        espetáculo de encerramento das Oficinas
                                                                        de Arte do Espro. Além desse, o Coral Espro
                                                                        faz apresentações em diversas ocasiões.
2º Semestre 2012
Estágio Espro
Programa Estágio


Serviços oferecidos para
Empresas parceiras
• Convênios com as Instituições de Ensino
• Auxílio na elaboração de Programas de Estágio
• Auxilio na definição e configuração das Oportunidades de Estágio
• Pré – Seleção e Encaminhamento de Estudantes
• Elaboração de toda documentação legal do Estágio
• Pagamento de Seguro Contra Acidentes Pessoais para os Estagiários
• Gerenciamento da Administração dos Programas de Estágio
• Acompanhamento da devolução dos documentos de Estágio
• Relatório de Estágio – Semestral
• Controle de Término de TCE S futuros
• Termo Aditivo de Prorrogação
• Controle de Recesso de Estágio
• Termo de Rescisão de Estágio
• Termo de Realização de Estágio
• Pagamento de Bolsa-Auxílio aos Estagiários –Opção da Empresa
Programa Estágio


Serviços oferecidos para as
Instituições de Ensino

• Convênio com mais de 500 empresas
• Oportunidade de estágio com qualidade para seus alunos
• Acompanhamento administrativo dos estagiários junto a empresa
• Cadastro de estudantes via Portal
• Central de Relacionamento eletrônico
• Cartaz de divulgação de vagas diariamente
• Palestras para os estudantes sobre o mercado de trabalho
• Acesso direto pelo Portal Espro por link na área designada à Instituição de Ensino

Relatórios
      • Quantidade de estudantes cadastrados por curso/ano/semestre
      • Quantidade de estudantes em processo seletivo
      • Quantidade de estagiários por curso/empresa
      • Quantidade de estagiários desligados por mês
      • Atividades de estágio preenchidas pela empresa
Relações Corporativas
Espro na sua empresa
Espro na sua empresa



 + de 500 empresas parceiras

                                                                     Aqui cada
                                                                     filial poderá
                                                                     colocar o logo
                                                                     das empresas
                                                                     parceiras da
                                                                     região



Política da Qualidade                          Certificações Espro
O Espro tem como compromisso satisfazer
os públicos por ele atendidos e superar suas
expectativas, melhorando de forma contínua
e sustentável seu Sistema de
Gestão, capacitando constantemente seus
colaboradores aprimorando suas parcerias
com fornecedores.
Espro na sua empresa


Unidades Matriz
Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho
 Itaguassu, Vila Nova Cachoeirinha
 Abrace Seu Bairro, Bela Vista                         Utilizar
 Casa Nina, Guarulhos
                                                        somente a
 Instituto André Franco Vive, Jardim D Abril e Ceasa
 Instituto Meninos de São Judas Tadeu, São Judas       unidade a ser
 Lar Sírio Pró-Infância, Carrão                        referida
 Mosteiro São Geraldo de São Paulo, Centro
 Projeto Casulo, Real Parque


Municípios atendidos
 Grande São Paulo


Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereço, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa


Unidade Recife
Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho
Praça da Independência, 29, 4º andar - Edifício
                                                  Utilizar
Brasilar, Santo Antônio - Recife - PE
                                                  somente a
                                                  unidade a ser
Polos de Aprendizagem
Recife
                                                  referida
Aracaju
Belém
Fortaleza
João Pessoa
Maranhão
Maceió
Natal
Salvador
Teresina

Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereços, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa


Unidade Belo Horizonte
Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho
Unidade Belo Horizonte
Unidade Belo Horizonte                           Utilizar
Unidade Belo Horizonte
                                                 somente a
Polos de Aprendizagem                            unidade a ser
Ipatinga                                        referida
Juiz de Fora
Pouso Alegre
Belo Horizonte
Uberaba
Uberlândia
Varginha

Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereços, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa


Unidade Brasília
Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho
Unidade Brasília
                                                 Utilizar
Polos de Aprendizagem
                                                 somente a
Amapá
Boa Vista                                       unidade a ser
Brasília                                        referida
Campo Grande
Cuiabá
Dourados
Goiânia
Manaus
Palmas
Porto Velho
Rio Branco
Vitória

Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereços, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa


Unidade Campinas
Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho
Unidade Campinas
                                                 Utilizar
Polos de Aprendizagem
                                                 somente a
Araçatuba
Araraquara                                      unidade a ser
Bauru                                           referida
Campinas
Mogi Guaçu
Ourinhos
Presidente Prudente
Registro
Ribeirão Preto
Santos
São José do Rio Preto
São José dos Campos
Sorocaba

Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereços, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa


Unidade Curitiba
Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho
Unidade Curitiba
                                                 Utilizar
Polos de Aprendizagem
                                                 somente a
Curitiba
Blumenau                                        unidade a ser
Cascavel                                        referida
Chapecó
Caxias do Sul
Criciúma
Foz do Iguaçu
Florianópolis
Francisco Beltrão
Guarupuava
Joinville
 Londrina
Maringá
 Pelotas
 Santa Rosa

Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereços, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa


Unidade Porto Alegre
Unidades de Capacitação Básica de trabalho
Unidade Porto Alegre

Polos                                            Utilizar
Caxias do Sul                                   somente a
Porto Alegre                                    unidade a ser
Santa Rosa
Passo Fundo
                                                 referida

Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereços, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa


Unidade Rio de Janeiro
Unidades de Capacitação Básica de trabalho
Unidade Rio de Janeiro
Unidade Rio de Janeiro
                                                 Utilizar
Polos                                            somente a
Rio de Janeiro                                  unidade a ser
Cabo Frio
Campos de Goytacazes
                                                 referida
Itaperuna
Nova Friburgo
Volta Redonda

Clique aqui para ver municípios
atendidos, endereços, mapa e mais informações.
Espro na sua empresa                               Aqui cada
                                                    filial poderá
                                                    colocar um      “Admiro e respeito muito o trabalho e a parceria
                                                    depoimento      formada entre o Espro e o Hospital Sírio Libanês
Nossos diferenciais                                 da empresa      (HSL). Entendo que o Espro é uma instituição séria
                                                                    e comprometida com o desenvolvimento dos
                                                    parceira que    jovens, oferecendo uma excelente capacitação
                                                                    básica para o ingresso no mercado de trabalho. O
                                                    atende          programa no HSL é um sucesso, conseguimos
 Instituição com alta credibilidade e segurança
                                                                    absorver a grande maioria dos Aprendizes ao
 Capilaridade para todo o território nacional                      término do programa. Isso se dá certamente pela
                                                                    parceria de sucesso”.
 Parceria com os setores mais exigentes do mercado                 Sabrina Nagata Nigro Moser, responsável pelo
                                                                    programa Aprendiz no Hospital Sírio Libanês
 Atendimento e suporte personalizado
                                                                    “O Espro é um parceiro que está conosco desde
 Serviço de recrutamento e seleção
                                                                    início do trabalho. O que a gente percebe é que é
 Jovens no mundo do trabalho                                       uma evolução gradativa. A gente tem aprendido
                                                                    muito ao fazer a escolha de implantar um
 Material pedagógico próprio                                       programa como esse”,.
                                                                    Maria Cristina Carvalho – Superintendente
 Sistema exclusivo de acompanhamento e avaliação online            executiva de RH do Banco Santander Brasil
 Central de Relacionamento – presencial e eletrônico
                                                                    “Estamos colhendo bons resultados da parceria
 NADS – Núcleo de Apoio e Desenvolvimento Social para o            com o Espro. As áreas internas e os gestores são
                                                                    bastante gratos. Os jovens ajudam bastante no dia
jovem e a família                                                   a dia e são muito motivados. Essa oportunidade é
                                                                    muito importante para todos os envolvidos, pois
 Acompanhamento psicológico                                        envolve responsabilidade, compromisso e um bem
                                                                    para a sociedade”.
 Satisfação dos públicos
                                                                     Gabriela Lemes - Human Resource, LG
Espro na sua empresa

Tipos de Parceria
Aprendizagem
O Espro estabelece dois tipos de vínculos com as empresas interessadas em
contratar jovens aprendizes:

Contrato                                                 Convênio
Instrumento utilizado para que o Espro ministre a        Instrumento utilizado para que o Espro
formação teórica e assuma o vínculo                      ministre a formação teórica. A empresa
empregatício com o aprendiz. A aprendizagem              assume diretamente o vínculo                 Contrato com
prática acontece na empresa, que cumpre assim            empregatício e oferece aprendizagem
sua cota de aprendizes.                                  prática ao aprendiz.                         abrangência
Social                                                                                                nacional
A Capacitação Básica para o Trabalho (CBT) do Espro pode ser realizada em parceria com instituições
que também tenham a responsabilidade de preparar jovens para o mercado de trabalho.                   Um documento único
                                                                                                      garante contratação de
Nesse modelo, o Espro fornece instrutor treinado, metodologia e material pedagógico.                  aprendizes em várias
                                                                                                      regiões do Brasil

Patrocínio
O Espro também depende de seus patrocinadores, apoiadores e parceiros para manter suas atividades.
Para cumprir seus objetivos, criou o Programa Espro 2012 com atividades voltadas à ações
institucionais, educacionais e de eventos.

Importante forma de investimento social, o patrocínio aos projetos do Espro agrega valor à sua
organização expondo sua marca para milhares de jovens, familiares, comunidades, governo e sociedade
que apóiam a causa e a missão da instituição.
Outras soluções em RH


Espro na sua empresa
Cursos Livres                                  Espro Diversidade
                                                            Diferenciais
Cursos Livres de Aprimoramento Profissional    Desde 1991, a Lei 8.123 determina cumprimento
para empresas que investem nos seus            de cota mínima para pessoas com deficiência nas
colaboradores.                                 empresa que têm acima de 100 funcionários.

Os cursos visam atuar nas competências que     Promover inclusão de pessoas com deficiência
são necessárias para a formação de um bom      por meio da capacitação e desenvolvimento
profissional seja na área                      profissional também faz parte das ações do
gerencial, estratégica, tecnológica ou         Espro.
operacional.
                                               Em 2010, mais de 400 pessoas com deficiência
Podem ser realizados in company ou no          receberam capacitação em assuntos
Espro.                                         administrativos, call center e técnicas bancárias.

Desenvolvidos sob medida para necessidade
da sua empresa.

Consultores especializados estão capacitados
para criar programas de acordo com as áreas
de atuação.

O programa também é direcionado para
Outros projetos sociais
                                                                  Dia de Ação Social

Famílias e Comunidades                                            na comunidade da
                                                                  Vila Nova
                                                                  Cachoeirinha, na
                                                                  Zona Norte de SP
Núcleo de Apoio e Desenvolvimento Social

A atuação do Espro não se restringe apenas
aos jovens, mas procura envolver também
as famílias e as comunidades locais.

Foco em projetos que garantem o resgate
da cidadania, o aumento da autoestima e a
educação financeira e fiscal, além de
projetos para geração de renda e incentivo                    Projetos de geração
ao empreendedorismo.                                          de renda para pais
                                                              dos aprendizes
Diversas ações são realizadas com as
famílias de jovens e adolescentes atendidos
pelo Espro, tais como
reuniões, acompanhamento                              Dia da Criança
psicopedagógico, palestras de                         em Brasília/DF
sensibilização, oficinas de capacitação e de
assistência social.



                                        Ação Social
                                        Campinas/SP
Espro na sua empresa

Contatos
Matriz e Filiais

São Paulo – Matriz                                               Filial Curitiba
(Atende Capital e Região Metropolitana)                          (Atende Paraná e Santa Catarina )
Fone: (11) 3124 -7136 / 7197 / 7138 / 7132 / 7134                Fone: (41) 3075-2750
Rua Barão de Itapetininga, 255 - 6º andar - República - Centro   Av. Sete de Setembro, 3497, 13º andar - Centro


Campinas                                                         Filial Brasília
(Atende interior do Estado de SP)
                                                                 (Atende Região Centro Oeste, Acre e Espírito Santo)
Fone: (19) 3236 – 0214
                                                                 Fone: (61) 3226-1512
Rua Sacramento, 328 - Centro
                                                                 SSGAS QD.915 Lote 72-A,Asa Sul


Rio de Janeiro                                                   Filial Recife
(Atende Capital e Interior)                                      (Atende Regiões Norte e Nordeste)
Fone: (21) 3035 -7800                                            Fone: (81) 3455-8663
R. do Ouvidor, 50, 7º andar - Centro
                                                                 Praça da Independência, 29, 4º andar - Edifício Brasilar - Santo Antônio l


Belo Horizonte                                                   Porto Alegre
(Atende Capital e Interior)                                      (Atende Capital e Interior)
Fone: (31) 3546-7800                                             Fone: 55 51 3085.5707
R. Alvarenga Peixoto, 1270 - Santo Agostinho                     Rua dos Andradas, nº 932, sala 104, 1º andar, Bairro Centro Histórico
Insira seus contatos aqui.

Contenu connexe

Similaire à Apresentação institucional espro 2012 120315

Carreira News - Edição 6
Carreira News - Edição 6Carreira News - Edição 6
Carreira News - Edição 6Carreira Muller
 
EMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdf
EMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdfEMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdf
EMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdfRodrigodaFrota
 
2.apostila base pg 43 a 58
2.apostila base   pg 43 a 582.apostila base   pg 43 a 58
2.apostila base pg 43 a 58Robervan Alves
 
Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...
Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...
Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...INFI-FEBRABAN
 
Projeto Jovem Aprendiz - Instituto Tecnológico Impacta
Projeto Jovem  Aprendiz - Instituto Tecnológico ImpactaProjeto Jovem  Aprendiz - Instituto Tecnológico Impacta
Projeto Jovem Aprendiz - Instituto Tecnológico ImpactaAssespro Nacional
 
VersâO Final Grendene 2007
VersâO Final Grendene 2007VersâO Final Grendene 2007
VersâO Final Grendene 2007aurion
 
Apresentação CEGOC
Apresentação CEGOCApresentação CEGOC
Apresentação CEGOCMiguel Luís
 
[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation One
[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation One[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation One
[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation OneIgla Generoso
 
Apresentação Braune
Apresentação BrauneApresentação Braune
Apresentação Braunepbraune
 
ELLITE Consultoria e Treinamento
ELLITE Consultoria e TreinamentoELLITE Consultoria e Treinamento
ELLITE Consultoria e TreinamentoNimbus Target
 
Apresentação do Projeto Meu novo mundo.
Apresentação do Projeto Meu novo mundo.  Apresentação do Projeto Meu novo mundo.
Apresentação do Projeto Meu novo mundo. Mauricio Colin
 
Ecozillabs - Junior Achievement Coworking
Ecozillabs - Junior Achievement CoworkingEcozillabs - Junior Achievement Coworking
Ecozillabs - Junior Achievement CoworkingTiago Machado, MBA
 
Relatório Fundação Estudar 2008-2009
Relatório Fundação Estudar 2008-2009Relatório Fundação Estudar 2008-2009
Relatório Fundação Estudar 2008-2009Bruno Cardozo
 

Similaire à Apresentação institucional espro 2012 120315 (20)

Carreira News - Edição 6
Carreira News - Edição 6Carreira News - Edição 6
Carreira News - Edição 6
 
1 espro, 17.06.15
1   espro, 17.06.151   espro, 17.06.15
1 espro, 17.06.15
 
EMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdf
EMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdfEMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdf
EMPREGABILIDADE_IOS_2024 (1).pdf
 
2.apostila base pg 43 a 58
2.apostila base   pg 43 a 582.apostila base   pg 43 a 58
2.apostila base pg 43 a 58
 
Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...
Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...
Os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto de eficiência ...
 
Projeto Jovem Aprendiz - Instituto Tecnológico Impacta
Projeto Jovem  Aprendiz - Instituto Tecnológico ImpactaProjeto Jovem  Aprendiz - Instituto Tecnológico Impacta
Projeto Jovem Aprendiz - Instituto Tecnológico Impacta
 
VersâO Final Grendene 2007
VersâO Final Grendene 2007VersâO Final Grendene 2007
VersâO Final Grendene 2007
 
Guia cegoc ti 2012
Guia cegoc ti 2012Guia cegoc ti 2012
Guia cegoc ti 2012
 
Apresentação CEGOC
Apresentação CEGOCApresentação CEGOC
Apresentação CEGOC
 
Apresentação cegoc
Apresentação   cegocApresentação   cegoc
Apresentação cegoc
 
[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation One
[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation One[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation One
[Professores] Sinergia entre Universidades e o Digital Innovation One
 
Apresentação Braune
Apresentação BrauneApresentação Braune
Apresentação Braune
 
ELLITE Consultoria e Treinamento
ELLITE Consultoria e TreinamentoELLITE Consultoria e Treinamento
ELLITE Consultoria e Treinamento
 
Apresentação do Projeto Meu novo mundo.
Apresentação do Projeto Meu novo mundo.  Apresentação do Projeto Meu novo mundo.
Apresentação do Projeto Meu novo mundo.
 
Ecozillabs - Junior Achievement Coworking
Ecozillabs - Junior Achievement CoworkingEcozillabs - Junior Achievement Coworking
Ecozillabs - Junior Achievement Coworking
 
Projeto inclusão mercado de trabalho 3
Projeto inclusão mercado de trabalho 3Projeto inclusão mercado de trabalho 3
Projeto inclusão mercado de trabalho 3
 
Relatório Fundação Estudar 2008-2009
Relatório Fundação Estudar 2008-2009Relatório Fundação Estudar 2008-2009
Relatório Fundação Estudar 2008-2009
 
Especialização em Gestão
Especialização em GestãoEspecialização em Gestão
Especialização em Gestão
 
Universidade corporativa
Universidade corporativaUniversidade corporativa
Universidade corporativa
 
Atps final
Atps finalAtps final
Atps final
 

Plus de espro_oficial

Apresentação institucional espro 2012 120315
Apresentação institucional espro 2012 120315Apresentação institucional espro 2012 120315
Apresentação institucional espro 2012 120315espro_oficial
 
Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver.
Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver. Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver.
Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver. espro_oficial
 
Graffiti - Ryla 2011
Graffiti  - Ryla 2011Graffiti  - Ryla 2011
Graffiti - Ryla 2011espro_oficial
 
Ryla Andre Cardoso Freire
Ryla Andre Cardoso FreireRyla Andre Cardoso Freire
Ryla Andre Cardoso Freireespro_oficial
 
Projeto formando boas ideias - Ryla 2011
Projeto formando boas ideias - Ryla 2011Projeto formando boas ideias - Ryla 2011
Projeto formando boas ideias - Ryla 2011espro_oficial
 
Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011
Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011
Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011espro_oficial
 
Apresentação Ryla 2011
Apresentação Ryla 2011Apresentação Ryla 2011
Apresentação Ryla 2011espro_oficial
 

Plus de espro_oficial (8)

Apresentação institucional espro 2012 120315
Apresentação institucional espro 2012 120315Apresentação institucional espro 2012 120315
Apresentação institucional espro 2012 120315
 
Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver.
Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver. Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver.
Ryla 2011 - Devemos Ser a mudança que queremos Ver.
 
Graffiti - Ryla 2011
Graffiti  - Ryla 2011Graffiti  - Ryla 2011
Graffiti - Ryla 2011
 
Ryla Andre Cardoso Freire
Ryla Andre Cardoso FreireRyla Andre Cardoso Freire
Ryla Andre Cardoso Freire
 
Tiro de letra
Tiro de letraTiro de letra
Tiro de letra
 
Projeto formando boas ideias - Ryla 2011
Projeto formando boas ideias - Ryla 2011Projeto formando boas ideias - Ryla 2011
Projeto formando boas ideias - Ryla 2011
 
Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011
Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011
Ação em ação e tudo está em nossas - Ryla 2011
 
Apresentação Ryla 2011
Apresentação Ryla 2011Apresentação Ryla 2011
Apresentação Ryla 2011
 

Apresentação institucional espro 2012 120315

  • 3. Institucional O Espro é uma instituição do terceiro setor que por meio de ações educativas promove a inclusão social de jovens de 14 a 24 anos, em situação de vulnerabilidade social, no mundo do trabalho, com atitude, liderança, excelência, inovação e impacto social.
  • 4. Institucional Uma das maiores ONGs de pré-qualificação Espro no Brasil profissional e inserção de jovens no mercado de trabalho Presente em 2.202 municípios 1 Matriz e 7 filiais bem localizadas 64 polos para capacitação 17 mil jovens atendidos anualmente 32 mil livros distribuídos Mais de 500 funcionários Mais de 500 empresas parceiros Crescimento de 21% a.a. em 2011 (Aprendiz) Certificação ISO 9001:2008 e selo Parceira da Aprendizagem pelo MTE
  • 5. Institucional Missão Nossa história, Promover a inclusão social de no que acreditamos jovens por meio de ações educativas e inserção no mercado O Espro - Ensino Social Profissionalizante é uma organização sem fins de trabalho. lucrativos fundada em 1979 por Rotary Clubes e que atua com capacitação profissional e inclusão de jovens no mercado de trabalho. Visão Ser uma instituição do terceiro setor reconhecida pela liderança, excelência, inovação e impacto social por meio de ações educativas. Vídeo Valores Ética, Excelência, Transparência e Responsabilidade Social
  • 6. Institucional Serviços oferecidos • Capacitação Básica para o Trabalho (CBT) Diferenciais • Aprendiz Espro • Espro Estágio • Cursos Livres Diferenciais • Espro Diversidade - capacitação para PCD • Oficinas de Arte e Cultura • Educação a Distância (EAD) • Projetos de geração de renda e responsabilidade social Valores agregados pelo Espro às empresas + Instituição com alta credibilidade + Excelência em produtos & serviços e processos + Formação e desenvolvimento dos jovens conforme necessidade + Ética e Segurança + Responsabilidade Social
  • 8. Capacitação Básica para o Trabalho O que é CBT • Principal ação social do Espro e porta de entrada dos jovens ao mundo do trabalho; • Curso gratuito oferecido em todo o Brasil; • Oferece conhecimentos teóricos e práticos básicos do mundo do trabalho, tais como:  Técnicas Administrativas e conhecimentos de rotinas organizacionais  Cidadania, ética, comunicação e lógica, servindo também como reforço escolar  Atividades de arte e cultura  1,5 mês (jovens maiores)  Três meses (jovens menores) Diferenciais O foco do curso é extremamente comportamental e, com isso, promove a transformação do jovem de um Anualmente, o Espro prepara típico representante da juventude atual – mais de 5 mil jovens em antenado, ágil, comunicativo e expressivo – em um cursos de pré-qualificação futuro cidadão engajado, responsável e ético.
  • 9. Capacitação Básica para o Trabalho Unidades da CBT São Paulo - 10 unidades Belo Horizonte - 4 unidades Rio de Janeiro - 2 unidades Curitiba - 1 unidade Porto Alegre - 1 unidade Brasília - 1 unidade Recife - 1 unidade Campinas - 1 unidade Clique aqui para saber endereços e mais informações. Atualmente, o Espro conta Em 2010, foram 6.883 com 21 unidades/parceiros jovens beneficiados para a CBT em todo o Brasil
  • 11. Aprendiz Espro O que é ser Jovem Aprendiz? Ser um Jovem Aprendiz é aprimorar-se constantemente. São jovens e adolescentes que almejam desenvolvimento e crescimento profissional, dentro de uma área de atuação especifica, valorizam a educação e, principalmente, desejam realizar sonhos. É a descoberta de oportunidades e a possibilidade de inserção no mundo do trabalho. Vídeo MTE
  • 12. Aprendiz Espro Programa de Aprendizagem Espro • Alinhar o potencial dos jovens às características e necessidades do mundo corporativo, por meio de projetos educacionais, de qualificação e de cidadania; •Duração de até dois anos; • Contempla etapa teórica desenvolvida pelo Espro e etapa prática na empresa parceira; • Cursos desenvolvidos de acordo com as características das empresas e validados pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE); • O conteúdo programático, carga horária, locais e datas são definidos e estruturados de acordo com o segmento de Anualmente o Espro forma mais de 10 atuação ou perfil da empresa parceira. mil jovens Aprendizes, em mais de 500 empresas parceiras.
  • 13. Aprendiz Espro Diferenciais Benefícios do Programa de Aprendizagem Alguns segmentos de + Impacto social atuação Após o período de aprendizagem, os jovens podem ser aproveitados em novas funções e cargos, reduzindo despesas em processos seletivos e treinamentos. Além disso, o ex-Aprendiz já conhece a cultura e os processos Administrativo | Administrativo necessários para o desempenho da função, enquanto a empresa já conhece o Bancário | Operações Bancárias | jovem e suas capacidades. Serviços em Seguros | Varejo | + Novos talentos Atendimento e Negociação | Graças à preparação, treinamento com material didático exclusivo e Gestão Educacional | Gestão acompanhamento psicopedagógico do Espro, seus Aprendizes precisam de menos tempo de adaptação na empresa. Hospitalar | Atendimento Aeroportuário | Serviços + Imagem institucional + Segurança jurídica Alimentícios | Administrativas - A empresa ajuda a melhorar a qualidade de vida dos jovens e investe no Enfoque em Telecomunicações| desenvolvimento socioeconômico do país. Operações de Caixa | Construção Civil | Operações Industriais | Operações no Comércio e Varejo
  • 14. Esse e os próximos slides de Áreas Aprendiz Espro de Aprendizagem são para o segmento a ser prospectado. Sem necessidade de apresentar ou enviar todos! Áreas de Aprendizagem O Espro oferece mais de 350 especialidades de cursos validados pelo Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) e por atenderem aos requisitos do Programa Aprendiz. A inserção profissional deste jovem por Todos eles, além da especialização técnica, são meio do Espro torna-se, em grande compostos por conteúdos que contemplam parte, viável devido à parceria com importantes empresas das mais variadas questões comportamentais como ética, política áreas de atuação. O Aprendiz pode então e cidadania. ser inserido no segmento que se especializa viabilizando seu desenvolvimento pessoal e profissional. Vale ressaltar que todas as áreas de atuação são promissoras. Após o período de Aprendizagem, os jovens podem ser aproveitados em novas funções e cargos, reduzindo despesas em Conheça alguns deles: processos seletivos e treinamentos. Além disso, o ex-Aprendiz já conhece a cultura e os processos necessários para o desempenho da função, enquanto a empresa já conhece o jovem e suas capacidades.
  • 15. Aprendiz Espro Ao longo das últimas décadas, o Brasil alcançou uma maturidade financeira que fez o setor bancário expandir e tornar-se referência mundial. Como ocorre em todos os segmentos, essa trajetória de crescimento passa a requerer profissionais qualificados para manter as instituições sólidas e em constante evolução. Atento a esta tendência, o Espro desenvolveu, dentro dos Programas de O curso aborda temas específicos Aprendizagem, o curso de Técnicas Bancárias. como: Um curso que concentra a carga teórica Funcionamento e atendimento em necessária para que as atividades práticas do uma agência bancária | Matemática Aprendiz, em instituições bancárias, sejam financeira | Administração fiscal | executadas de forma ciente e promissora. Segurança na rede bancária | Operações contábeis | Sistema financeiro nacional | Produtos É composto por aulas sobre noções de bancários | Produtos de crédito | administração, comunicação, segurança da Financiamento | Noções de informação, marketing pessoal e legislação. economia, entre outros.
  • 16. Aprendiz Espro Planejar, organizar e controlar as atividades de uma empresa com visão estratégica, inovação e novos métodos de trabalho é o grande desafio proposto para os profissionais de Administração. Com um mercado de ampla oportunidade, a atuação nessa área está presente em praticamente todos os segmentos de negócio. Utilizando as diversas frentes de atuação na área de administração, o Espro construiu o curso de Técnicas Administrativas abrangendo conteúdos O curso aborda temas específicos que contemplam diferentes aspectos do negócio. como: Os assuntos abordados, além de introduzi-lo, em Políticas públicas | Noções de uma formação profissional, permitem que este economia | Classificação de jovem possa optar em trilhar sua carreira nesta documentos contábeis |Noções de área. contabilidade |Controles internos | O mercado e suas linguagens | Nesta especialidade, os Aprendizes têm aulas de Redação empresarial | Estatísticas| introdução a Marketing | Teoria da Administração| Gestão de administração, comunicação, segurança da pessoal, custos, estoque, logística informação, marketing pessoal e legislação. , entre outros.
  • 17. Aprendiz Espro O curso de Técnicas Básicas em Serviços Alimentícios explora um segmento, que tem previsão de crescimento de 19% para o próximo ano*. Os Aprendizes que embarcarem nessa área terão a oportunidade de aprender diversos conceitos sobre gestão de uma cozinha e os aspectos que envolvem a administração nesse ramo, além da importância da O curso aborda temas específicos higiene, preparo e conservação dos alimentos. como: Origem e tipos de alimentos | * Anuário Indústria da Alimentação - Balanço Anual 2011 e Compra, preparação e estoque | Perspectivas 2012 http://www.abia.org.br/ecopublall.asp Tipos de bebidas | Serviços, etiqueta, decoração, entre outros.
  • 18. Aprendiz Espro Os últimos anos mostraram que há um expressivo crescimento no setor da saúde, especialmente no aspecto administrativo. Por isso, é notável a demanda crescente do mercado por profissionais que tenham conhecimento específico nessa área. O curso de Técnicas Básicas de Gestão Hospitalar desenvolvido pelo Espro existe para prover Neste curso, os Aprendizes aprendem este segmento. sobre: Funcionamento e administração de um hospital | Gestão de materiais | Tipos de equipamentos | Especialidades em saúde | Classificação de doenças | Gestão de pessoas, logística, sistemas de informação em saúde, entre outros.
  • 19. Aprendiz Espro A alta concentração de empresas na área de varejo faz desse campo de atuação um segmento de grandes oportunidades. O curso de Técnicas Básicas em Varejo oferecido pelo Espro é composto por conteúdos específicos, e principalmente que impactam diretamente na satisfação do cliente. Neste curso, os Aprendizes aprendem sobre: Técnicas de Varejo | Venda e o comércio | Telemarketing | Concorrência | Comércio eletrônico, entre outros.
  • 20. Aprendiz Espro O atendimento ao cliente e a habilidade em negociação é, atualmente, requisito para todo profissional. O curso de Técnicas de Atendimento e Negociação oferecido pelo Espro é baseado em conceitos de Marketing e todas as suas formas de atender e satisfazer o cliente. Este curso é destinado aos jovens que desenvolverão o seu programa de Aprendizagem em empresas de varejo. No decorrer do curso, os Aprendizes terão Alguns dos tópicos abordados são: contato direto com as técnicas de atendimento e negociação, desenvolvendo Tendência de mercado | Processos de vendas | Estratégias de competências e aprendendo estratégias que marketing | e-commerce | se tornaram grande diferencial dentro desse Marketing na internet | mercado onde a inovação e a criatividades Telemarketing, entre outros. fazem a diferença.
  • 21. Aprendiz Espro O grande número de instituições de ensino no país abriu novas possibilidades para o mercado de trabalho. Novos cargos e funções administrativas moldaram o novo conceito de escola e exigem dos profissionais a adequação do ambiente administrativo às rotinas de uma instituição de ensino. Por isso o Espro, por meio dos Programas de Aprendizagem, desenvolveu o curso de Técnicas Básicas de Gestão Escolar. Alguns dos tópicos abordados são: Atendimento e postura diante Construído com conteúdos específicos para dos diferentes públicos | que os Aprendizes entendam, tanto na teoria Marketing de relacionamento | como na prática o trabalho realizado na Processos de formação da gestão educacional, o curso visa ampliar o educação | Rotinas conhecimento do jovem. administrativas, entre outros.
  • 22. Aprendiz Espro Com a Copa de 2014 e as Olimpíadas em 2016 no Brasil, o setor aéreo tem passado por constantes transformações para conseguir atender a expectativa dos milhares de turistas que passarão por várias regiões do país durante estes eventos. O curso de Técnicas Básicas de Atendimento Aeroportuário vem ao encontro desta realidade e é focado no atendimento de passageiros e no público aeroportuário. O jovem aprenderá neste curso : O Aprendiz recebe conhecimento teórico para Informações aos Usuários | lidar, na prática, com as diversas situações que Condições de Vôo| Bagagens e envolvem o cotidiano de um aeroporto e Cargas | Marketing pessoal do Atendente | Navegação aprende ainda os regulamentos e informações área, entre outros. técnicas que auxiliaram a sua ambientação e uma melhor conduta de atendimento diante de diversas situações.
  • 23. Aprendiz Espro Um dos mercados que mais cresce no Brasil, a área de Seguros com seus diversos produtos, faz desse segmento um grande trampolim para os jovens que estão iniciando sua vida profissional. Esta área de atuação é coberta pelo curso de Técnicas Básicas de Atendimento em Seguros. Neste curso, o jovem aprenderá : Tipos de cobertura | Órgãos regulamentadores do Seguro no Brasil | Tipos de seguro e modalidades que cada seguro abrange, entre outros.
  • 24. Aprendiz Espro Por conta dos preparativos para a Copa de 2014 o mercado para o profissional de conservação e limpeza está aquecido e as contratações para o setor hoteleiro e estádios cresce a cada dia. A economia brasileira aumenta e a renda da população também. O Aprendiz Espro poderá, a partir deste ano, encaixar-se no mercado de trabalho, como um profissional da área de Neste curso, o jovem aprenderá : Conservação e Limpeza. Ele desenvolverá atividades práticas nas áreas de Rotinas de limpeza | Paisagismo | manutenção, paisagismo e plantio, além das Gerenciamento de equipes | aulas teóricas oferecidas pelo Espro em sala Desafetação em superfícies em de aula. área da saúde | Serviços de Copa Empresarial | Recursos Humanos e Administrativos | Tratamento de O Espro é pioneiro na formatação e pisos | Ergonomia, entre outros. construção do curso Conservação e Limpeza no Brasil.
  • 25. Aprendiz Espro Sistema didático Foto a ser inserida Construído a partir de uma linguagem atraente aos jovens e com conteúdo que imprime a realidade dos acontecimentos contemporâneos, o material didático dos cursos de capacitação do Espro possui o alinhamento de conteúdos que proporciona a melhor compreensão do que é ensinado. De produção exclusiva, é construído por São oferecidos gratuitamente mais profissionais especializados nas áreas de de 16 volumes segmentados pedagogia e de produção editorial. Avaliação online dos programas de Aprendizagem.
  • 26. Arte e Cultura Oficinas de Arte Estimular a criatividade dos jovens e promover uma formação integrada e multidisciplinar, o Espro oferece aulas gratuitas de dança, coral, música, interpretação e percussão corporal. Essa é uma forma de ampliar os conhecimentos dos jovens e contribui para o desenvolvimento de habilidades de relacionamento interpessoal e intrapessoal, além de aprimorar o espírito crítico, tão necessário ao exercício da cidadania responsável. Clique na foto para Galeria de Imagens do Coral Espro Mergulhando no Baú Mais de mil espectadores aplaudiram de pé o sucesso de “Mergulhando no Baú”, espetáculo de encerramento das Oficinas de Arte do Espro. Além desse, o Coral Espro faz apresentações em diversas ocasiões.
  • 28. Programa Estágio Serviços oferecidos para Empresas parceiras • Convênios com as Instituições de Ensino • Auxílio na elaboração de Programas de Estágio • Auxilio na definição e configuração das Oportunidades de Estágio • Pré – Seleção e Encaminhamento de Estudantes • Elaboração de toda documentação legal do Estágio • Pagamento de Seguro Contra Acidentes Pessoais para os Estagiários • Gerenciamento da Administração dos Programas de Estágio • Acompanhamento da devolução dos documentos de Estágio • Relatório de Estágio – Semestral • Controle de Término de TCE S futuros • Termo Aditivo de Prorrogação • Controle de Recesso de Estágio • Termo de Rescisão de Estágio • Termo de Realização de Estágio • Pagamento de Bolsa-Auxílio aos Estagiários –Opção da Empresa
  • 29. Programa Estágio Serviços oferecidos para as Instituições de Ensino • Convênio com mais de 500 empresas • Oportunidade de estágio com qualidade para seus alunos • Acompanhamento administrativo dos estagiários junto a empresa • Cadastro de estudantes via Portal • Central de Relacionamento eletrônico • Cartaz de divulgação de vagas diariamente • Palestras para os estudantes sobre o mercado de trabalho • Acesso direto pelo Portal Espro por link na área designada à Instituição de Ensino Relatórios • Quantidade de estudantes cadastrados por curso/ano/semestre • Quantidade de estudantes em processo seletivo • Quantidade de estagiários por curso/empresa • Quantidade de estagiários desligados por mês • Atividades de estágio preenchidas pela empresa
  • 31. Espro na sua empresa + de 500 empresas parceiras Aqui cada filial poderá colocar o logo das empresas parceiras da região Política da Qualidade Certificações Espro O Espro tem como compromisso satisfazer os públicos por ele atendidos e superar suas expectativas, melhorando de forma contínua e sustentável seu Sistema de Gestão, capacitando constantemente seus colaboradores aprimorando suas parcerias com fornecedores.
  • 32. Espro na sua empresa Unidades Matriz Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho  Itaguassu, Vila Nova Cachoeirinha  Abrace Seu Bairro, Bela Vista Utilizar  Casa Nina, Guarulhos somente a  Instituto André Franco Vive, Jardim D Abril e Ceasa  Instituto Meninos de São Judas Tadeu, São Judas unidade a ser  Lar Sírio Pró-Infância, Carrão referida  Mosteiro São Geraldo de São Paulo, Centro  Projeto Casulo, Real Parque Municípios atendidos  Grande São Paulo Clique aqui para ver municípios atendidos, endereço, mapa e mais informações.
  • 33. Espro na sua empresa Unidade Recife Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho Praça da Independência, 29, 4º andar - Edifício Utilizar Brasilar, Santo Antônio - Recife - PE somente a unidade a ser Polos de Aprendizagem Recife referida Aracaju Belém Fortaleza João Pessoa Maranhão Maceió Natal Salvador Teresina Clique aqui para ver municípios atendidos, endereços, mapa e mais informações.
  • 34. Espro na sua empresa Unidade Belo Horizonte Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho Unidade Belo Horizonte Unidade Belo Horizonte Utilizar Unidade Belo Horizonte somente a Polos de Aprendizagem unidade a ser Ipatinga referida Juiz de Fora Pouso Alegre Belo Horizonte Uberaba Uberlândia Varginha Clique aqui para ver municípios atendidos, endereços, mapa e mais informações.
  • 35. Espro na sua empresa Unidade Brasília Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho Unidade Brasília Utilizar Polos de Aprendizagem somente a Amapá Boa Vista unidade a ser Brasília referida Campo Grande Cuiabá Dourados Goiânia Manaus Palmas Porto Velho Rio Branco Vitória Clique aqui para ver municípios atendidos, endereços, mapa e mais informações.
  • 36. Espro na sua empresa Unidade Campinas Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho Unidade Campinas Utilizar Polos de Aprendizagem somente a Araçatuba Araraquara unidade a ser Bauru referida Campinas Mogi Guaçu Ourinhos Presidente Prudente Registro Ribeirão Preto Santos São José do Rio Preto São José dos Campos Sorocaba Clique aqui para ver municípios atendidos, endereços, mapa e mais informações.
  • 37. Espro na sua empresa Unidade Curitiba Unidade de Capacitação Básica para o Trabalho Unidade Curitiba Utilizar Polos de Aprendizagem somente a Curitiba Blumenau unidade a ser Cascavel referida Chapecó Caxias do Sul Criciúma Foz do Iguaçu Florianópolis Francisco Beltrão Guarupuava Joinville  Londrina Maringá  Pelotas  Santa Rosa Clique aqui para ver municípios atendidos, endereços, mapa e mais informações.
  • 38. Espro na sua empresa Unidade Porto Alegre Unidades de Capacitação Básica de trabalho Unidade Porto Alegre Polos Utilizar Caxias do Sul somente a Porto Alegre unidade a ser Santa Rosa Passo Fundo referida Clique aqui para ver municípios atendidos, endereços, mapa e mais informações.
  • 39. Espro na sua empresa Unidade Rio de Janeiro Unidades de Capacitação Básica de trabalho Unidade Rio de Janeiro Unidade Rio de Janeiro Utilizar Polos somente a Rio de Janeiro unidade a ser Cabo Frio Campos de Goytacazes referida Itaperuna Nova Friburgo Volta Redonda Clique aqui para ver municípios atendidos, endereços, mapa e mais informações.
  • 40. Espro na sua empresa Aqui cada filial poderá colocar um “Admiro e respeito muito o trabalho e a parceria depoimento formada entre o Espro e o Hospital Sírio Libanês Nossos diferenciais da empresa (HSL). Entendo que o Espro é uma instituição séria e comprometida com o desenvolvimento dos parceira que jovens, oferecendo uma excelente capacitação básica para o ingresso no mercado de trabalho. O atende programa no HSL é um sucesso, conseguimos  Instituição com alta credibilidade e segurança absorver a grande maioria dos Aprendizes ao  Capilaridade para todo o território nacional término do programa. Isso se dá certamente pela parceria de sucesso”.  Parceria com os setores mais exigentes do mercado Sabrina Nagata Nigro Moser, responsável pelo programa Aprendiz no Hospital Sírio Libanês  Atendimento e suporte personalizado “O Espro é um parceiro que está conosco desde  Serviço de recrutamento e seleção início do trabalho. O que a gente percebe é que é  Jovens no mundo do trabalho uma evolução gradativa. A gente tem aprendido muito ao fazer a escolha de implantar um  Material pedagógico próprio programa como esse”,. Maria Cristina Carvalho – Superintendente  Sistema exclusivo de acompanhamento e avaliação online executiva de RH do Banco Santander Brasil  Central de Relacionamento – presencial e eletrônico “Estamos colhendo bons resultados da parceria  NADS – Núcleo de Apoio e Desenvolvimento Social para o com o Espro. As áreas internas e os gestores são bastante gratos. Os jovens ajudam bastante no dia jovem e a família a dia e são muito motivados. Essa oportunidade é muito importante para todos os envolvidos, pois  Acompanhamento psicológico envolve responsabilidade, compromisso e um bem para a sociedade”.  Satisfação dos públicos Gabriela Lemes - Human Resource, LG
  • 41. Espro na sua empresa Tipos de Parceria Aprendizagem O Espro estabelece dois tipos de vínculos com as empresas interessadas em contratar jovens aprendizes: Contrato Convênio Instrumento utilizado para que o Espro ministre a Instrumento utilizado para que o Espro formação teórica e assuma o vínculo ministre a formação teórica. A empresa empregatício com o aprendiz. A aprendizagem assume diretamente o vínculo Contrato com prática acontece na empresa, que cumpre assim empregatício e oferece aprendizagem sua cota de aprendizes. prática ao aprendiz. abrangência Social nacional A Capacitação Básica para o Trabalho (CBT) do Espro pode ser realizada em parceria com instituições que também tenham a responsabilidade de preparar jovens para o mercado de trabalho. Um documento único garante contratação de Nesse modelo, o Espro fornece instrutor treinado, metodologia e material pedagógico. aprendizes em várias regiões do Brasil Patrocínio O Espro também depende de seus patrocinadores, apoiadores e parceiros para manter suas atividades. Para cumprir seus objetivos, criou o Programa Espro 2012 com atividades voltadas à ações institucionais, educacionais e de eventos. Importante forma de investimento social, o patrocínio aos projetos do Espro agrega valor à sua organização expondo sua marca para milhares de jovens, familiares, comunidades, governo e sociedade que apóiam a causa e a missão da instituição.
  • 42. Outras soluções em RH Espro na sua empresa Cursos Livres Espro Diversidade Diferenciais Cursos Livres de Aprimoramento Profissional Desde 1991, a Lei 8.123 determina cumprimento para empresas que investem nos seus de cota mínima para pessoas com deficiência nas colaboradores. empresa que têm acima de 100 funcionários. Os cursos visam atuar nas competências que Promover inclusão de pessoas com deficiência são necessárias para a formação de um bom por meio da capacitação e desenvolvimento profissional seja na área profissional também faz parte das ações do gerencial, estratégica, tecnológica ou Espro. operacional. Em 2010, mais de 400 pessoas com deficiência Podem ser realizados in company ou no receberam capacitação em assuntos Espro. administrativos, call center e técnicas bancárias. Desenvolvidos sob medida para necessidade da sua empresa. Consultores especializados estão capacitados para criar programas de acordo com as áreas de atuação. O programa também é direcionado para
  • 43. Outros projetos sociais Dia de Ação Social Famílias e Comunidades na comunidade da Vila Nova Cachoeirinha, na Zona Norte de SP Núcleo de Apoio e Desenvolvimento Social A atuação do Espro não se restringe apenas aos jovens, mas procura envolver também as famílias e as comunidades locais. Foco em projetos que garantem o resgate da cidadania, o aumento da autoestima e a educação financeira e fiscal, além de projetos para geração de renda e incentivo Projetos de geração ao empreendedorismo. de renda para pais dos aprendizes Diversas ações são realizadas com as famílias de jovens e adolescentes atendidos pelo Espro, tais como reuniões, acompanhamento Dia da Criança psicopedagógico, palestras de em Brasília/DF sensibilização, oficinas de capacitação e de assistência social. Ação Social Campinas/SP
  • 44. Espro na sua empresa Contatos Matriz e Filiais São Paulo – Matriz Filial Curitiba (Atende Capital e Região Metropolitana) (Atende Paraná e Santa Catarina ) Fone: (11) 3124 -7136 / 7197 / 7138 / 7132 / 7134 Fone: (41) 3075-2750 Rua Barão de Itapetininga, 255 - 6º andar - República - Centro Av. Sete de Setembro, 3497, 13º andar - Centro Campinas Filial Brasília (Atende interior do Estado de SP) (Atende Região Centro Oeste, Acre e Espírito Santo) Fone: (19) 3236 – 0214 Fone: (61) 3226-1512 Rua Sacramento, 328 - Centro SSGAS QD.915 Lote 72-A,Asa Sul Rio de Janeiro Filial Recife (Atende Capital e Interior) (Atende Regiões Norte e Nordeste) Fone: (21) 3035 -7800 Fone: (81) 3455-8663 R. do Ouvidor, 50, 7º andar - Centro Praça da Independência, 29, 4º andar - Edifício Brasilar - Santo Antônio l Belo Horizonte Porto Alegre (Atende Capital e Interior) (Atende Capital e Interior) Fone: (31) 3546-7800 Fone: 55 51 3085.5707 R. Alvarenga Peixoto, 1270 - Santo Agostinho Rua dos Andradas, nº 932, sala 104, 1º andar, Bairro Centro Histórico