فن القيادة: لـ رد.وليام. أ.كوهين
- 2. ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺗﻪ أن اﻟﻤﺆﻟﻒ ﻳﻮﺿﺢ اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻓﻲأﺛﻤﺮتﻟﺘﺴﺎؤﻟﻪ ﺑﺴﻴﻄﺔ إﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦاﻟﻤﺘﻤﻴﺰة اﻟﻘﺎدة ﻧﺪرة ﺳﺒﺐ ﻋﻦ،وذﻟﻚ
أنﺑﻮﺳﻌﻬﻢ ﻛﺎن اﻟﺬﻳﻦ اﻟﻨﺎس ﻣﻦ ﻛﺜﻴﺮاﻓﻘﻂ ﻳﺘﺒﻴﻨﻮا ﻟﻢ ﻣﻤﺘﺎزﻳﻦ ﻗﺎدة ﻳﺼﺒﺤﻮا أناﻋﺘﻨ أو ذﻟﻚ إﻟﻰ اﻟﺴﺒﻴﻞ ﻛﻴﻒﻘﻮا
إﻧﻪ ﺣﻴﺚ .اﻟﻘﻴﺎدة ﻛﻨﻪ ﻋﻦ ﺧﺎﻃﺌﺎ ﻣﻔﻬﻮﻣﺎﻣﻘﺘﺪر ﻗﺎﺋﺪا ﻳﺼﺒﺢ أن ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﺷﺨﺺ ﻷي ﻳﻤﻜﻦاﻟﻬ ﻫﺬا ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﺪف
اﻟﺴﺎﻣﻲاﻟﻮﺣﻴﺪ واﻟﺸﻲء .اﻟﺬي.ﻓﻌﻠﻪ ﻳﺠﺐ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ إﻟﻰ ﻳﺤﺘﺎج
ﺳﻨﺔ آﻻف ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻨﺬ زﻳﻨﻮﻓﻮن وﺿﻌﻪ اﻟﺬي ﻫﻮ اﻟﻘﻴﺎدة ﻋﻦ ﻣﻨﻈﻢ ﻛﺘﺎب أول،ﻫﺬا ﻓﻲ أﻟﻒ ﻛﺘﺎب أﺣﺴﻦ ﻳﺰال وﻻ
ﺳﻨﺔ ﻓﻲ ﻣﻀﻰ ﻓﻴﻤﺎ ﻛﺘﺎب أﺣﺴﻦ زﻳﻨﻔﻮن ﻛﺘﺎب ﻛﺎن ورﺑﻤﺎ اﻟﻤﻮﺿﻮع1955اﻟﻨﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻟﻢ وﻟﻜﻨﻪ ،أن ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻌﻠﻢ ﻋﻠﻰ س
.ﻗﺎدة ﻳﻜﻮﻧﻮااﻟﻘﻴﺎدة أن اﻟﻤﺆﻟﻒ ﻳﺆﻛﺪاﻷﺷﻴﺎء ﺑﺈﻧﺠﺎز ﺗﺮﺗﺒﻂاﻵﺧﺮﻳﻦ ﺧﻼل ﻣﻦ،ﻛﺜﻴﺮ ﻫﻨﺎك ﻓﺈن ﻗﺪراﺗﻚ ﻋﻦ اﻟﻨﻈﺮ وﺑﺼﺮفا
اﻟ اﻷﻫﺪاف ﻣﻦﻳ ﻻ اﻟﺘﻲ ﻤﻬﻤﺔ.اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﺴﺎﻋﺪة دون ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﻤﻜﻨﻚ
أو ﺗﻤﺎﻣﺎ ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻧﺎﺟﺤﺎ أﺻﺒﺢ ﻧﺎﺟﺢ ﻓﺮد ﻳﻮﺟﺪ ﻻ أﻧﻪ وﻫﻲ أﻻ ﺑﺤﺜﻪ ﺧﻼل ﻣﻦ ﻣﺪﻫﺸﺔ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻫﻴﻞ ﻧﺎﺑﻠﻴﻮن اﻛﺘﺸﻒ
ﺑﻨﻔﺴﻪ ﻓﻌﻠﻪ ﺑﻮﺳﻌﻪ ﻛﺎن ﻣﺎ ﺑﻤﻮﺟﺐ،ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺧﻼل ﻣﻦ ﻧﺎﺟﺤﺎ أﺻﺒﺢ ﻫﻴﻞ ﺣﺎورﻫﻢ اﻟﺬﻳﻦ اﻟﻨﺎﺟﺤﻴﻦ اﻟﺮﺟﺎل ﻣﻦ واﺣﺪ ﻓﻜﻞ
و اﻵﺧﺮﻳﻦاﻵﺧ ﻫﺆﻻء.ﻣﺎ ﻣﺠﺎل ﻓﻲ ﻣﻮﻫﺒﺔ أﻛﺜﺮ ﻛﺎﻧﻮا ﺮوناﻟﺬﻳﻦ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺧﻼل ﻣﻦ ﻋﻈﻴﻤﺎ أو ﺟﻴﺪا ﻗﺎﺋﺪا ﺗﺼﺒﺢ أن ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ
ﻷ أﻫﺪاﻓﻚ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻋﻠﻰ ﻳﺴﺎﻋﺪوﻧﻚ ﺳﻮف ﻓﻬﻢ وﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻚ اﺗﺒﺎﻋﻚ ﻳﺮﻳﺪونﺗﺤﻘﻴﻖ ﻋﻠﻰ ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﺳﻮف ﻧﻚ
.أﻫﺪاﻓﻬﻢ
" ﻳﺴﻤﻴﻪ ﻟﻠﻘﻴﺎدة ﻧﻤﻮذﺟﺎ اﻟﻤﺆﻟﻒ ﻳﻘﺘﺮحاﻟﻤﻌﺮﻛﺔ ﻧﻤﻮذجاﻟﻘﻴﺎدي."ﻧﻤﻮاﻟﻌﺎدي ﺑﺎﻟﻨﻤﻮذج ﻟﻴﺲ اﻟﻤﻌﺮﻛﺔ ذج
وإﻧﺠﺎزﻫﺎ اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻋﻦ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﺗﻮﻟﻰ ﻣﻦ أﻛﺜﺮ ﻳﻌﻨﻲ ﻓﻬﻮ ﻟﻠﻘﻴﺎدة،ﻓﻼﺑﺪ–ﺑﺄﺧﺮى أو ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ
اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻳﻘﻮل وﻛﻤﺎ ﻳﻤﺎرﺳﻪ اﻟﺬي اﻟﻤﻮﻗﻒ ﻋﻦ اﻟﻨﻈﺮ ﺑﻐﺾ اﻟﻤﻬﺎم إﻧﺠﺎز ﻣﻦ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻳﺘﻤﻜﻦ أن اﻟﻤﺮؤوﺳﻴﻦ وﺑﻤﺴﺎﻋﺪة
ﻓﻮﺟﻠﻤﺎن رون أول،أرﻛﺎ رﺋﻴﺲا ﻓﺈن ﺳﺎﺑﻘﺎ اﻟﺠﻮﻳﺔ اﻟﻘﻮات ﺣﺮب ن.اﻷﻣﻮر ﻳﻨﺠﺰ اﻟﺬي اﻟﺸﺨﺺ ﻫﻮ ﻟﻘﺎﺋﺪﻓﺈن وﻋﻠﻴﻪاﻟﻘﻴﺎدة
ﻫ أو ﻣﻬﻤﺔ أي ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ وﺳﻌﻬﻢ ﻓﻲ ﻣﺎ أﻗﺼﻰ ﻟﺒﺬل اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻓﻦ ﻫﻲ.ﻣﺸﺮوع أو ﺪف
- 3. اﻟﻘﻴﺎدة ﺗﺒﺪأ أن ﻗﺒﻞ ﻣﻌﺮﻓﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﻻﺑﺪ ﺣﻘﺎﺋﻖ ﺳﺒﻊ:
1-اﻟﻨﺠﺎح ﺑﻴﻦ اﻟﻔﻴﺼﻞ ﻳﻜﻮن أن واﺣﺪ ﺷﺨﺺ ﺑﺈﻣﻜﺎنأ وﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻣﺆﺳﺴﺔ أي ﻓﻲ واﻟﻔﺸﻞذﻟﻚ ﺗﻜﻮن ن
.ﻗﺎﺋﺪا ﺗﺼﺒﺢ ﺑﺄن اﻟﺸﺨﺺ
2-وﻳﻤﻜﻨﻚ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﺧﻼل ﻣﻦ إﻻ اﻟﻨﺠﺎح ﻳﻨﺎﻟﻮن ﻻ اﻟﻨﺎس ﻣﻌﻈﻢ إن ﺗﻘﻮل اﻟﻤﺬﻫﻠﺔ اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ إﺣﺪى
ﻫﺬه ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺼﻮل.اﻟﻘﻴﺎدة ﻣﻤﺎرﺳﺔ ﺧﻼل ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة
3-اﻟ ﺗﻨﺘﻈﺮ أن وﻻ ﻗﺎﺋﺪا ﺗﻜﻮن ﻛﻲ ﻣﺪﻳﺮا ﺗﻜﻮن ﻷن ﺑﺤﺎﺟﺔ ﻟﺴﺖﺘﺮ.ﻓﻮرا ﻗﺎﺋﺪا ﺗﺼﺒﺢ أن ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺑﻞ ﻗﻴﺔ
4-اﻟﻤﻮاﻗﻒ ﻛﻞ ﻓﻲ اﻟﻘﻴﺎدة ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻓﺴﻮف اﻟﻘﻴﺎدي اﻟﻤﻌﺮﻛﺔ ﻟﻨﻤﻮذج اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﺗﻌﻠﻤﺖ ﻣﺎ إذا
واﻟﻌﻘﺎب اﻟﺤﻴﺎة وﻗﺴﻮة واﻟﺸﻚ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮة ﻓﻲ ﻟﻠﻘﻴﺎدة ﺗﺤﺪ أﻛﺒﺮ ﻫﻲ اﻟﻤﻌﺮﻛﺔ ﻷن وذﻟﻚ اﻷﺧﺮىﻋﻠﻰ
.اﻟﻨﺠﺎح ﻋﻠﻰ اﻟﺜﻮاب أو اﻟﻔﺸﻞ
5-ﺷﻲء اﻟﻘﻴﺎدة ﺟﻮﻫﺮاﻷ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ وﺳﻌﻬﻢ ﻓﻲ ﻣﺎ أﻗﺼﻰ ﻟﺒﺬل اﻷﻓﺮاد ﻫﻤﻢ إﺛﺎرة وﻫﻮ أﻻ ﺑﺴﻴﻂﻫﺪاف
.ﺗﺤﺪدﻫﺎ اﻟﺘﻲ
6-اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺑﻨﻔﺲ ذﻟﻚ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻓﻠﺘﺘﻌﻠﻢ ﻗﺎﺋﺪا ﺗﻜﻮن أن ﺗﺮﻳﺪ ﻛﻨﺖ ﻣﺎ وإذا ﻳﻮﻟﺪون ﻻ ﻳﺼﻨﻌﻮن اﻟﻘﺎدةاﻟﺘﻲ
.اﻷﺧﺮى اﻟﻤﻬﺎرات ﺑﻬﺎ ﺗﻌﻠﻤﺖ
7-ﻇﺮو ﻋﻠﻰ وﻻ اﻟﻜﺒﻴﺮة اﻟﺮواﺗﺐ ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻻ اﻟﺠﻴﺪة اﻟﻘﻴﺎدةاﻟﻨﺎس ﺣﻔﺰ ﻋﻠﻰ ﻓﻘﺪرﺗﻚ اﻟﺴﺎرة اﻟﻌﻤﻞ ف
ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﺎ أﻗﺼﻰ ﻟﺒﺬل.اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﻫﺬه ﻋﻦ
ﻟﻠﻘﻴﺎ اﻟﺜﻤﺎﻧﻴﺔ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦﻣﻨﻬﺎ ﻳﺘﻜﻮن اﻟﺘﻲ دةاﻟﻤﻌﺮﻛﺔ )ﻧﻤﻮذج(:
1-.اﻟﻤﻄﻠﻘﺔ اﻷﻣﺎﻧﺔ اﻟﺘﺰام
2-.ﺟﻮﻫﺮك اﻋﻒ
3-.آﻣﺎﻟﻚ ﻋﻦ أﻋﻠﻦ
4-.ﻋﺎدي ﻏﻴﺮ اﻟﺘﺰاﻣﺎ أﻇﻬﺮ
5-.إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻮﻗﻊ
6-.ﺑﺮﺟﺎﻟﻚ اﻋﺘﻦ
7-ﻗﺪمﻧﻔﺴﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﻮاﺟﺐ.
8-.اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻓﻲ ﻛﻦ
- 4. اﻟﻤﻄﻠﻘﺔ اﻷﻣﺎﻧﺔ اﻟﺘﺰام؛أﻧﻪ اﻟﻤﻌﻠﻮم ﻣﻦﺷﻚ ﻣﻮﺿﻊ ﻟﻸﺑﺪ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻓﺴﻴﻈﻞ وأﺗﺒﺎﻋﻪ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﺑﻴﻦ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﺛﻘﺔ ﺑﻼ
اﻟﻤﺒ ﻃﺒﻖ وإن ﺣﺘﻰ ﺻﻌﻮﺑﺔ واﺟﻪ ورﺑﻤﺎ.ﺳﻠﻴﻢ ﻧﺤﻮ ﻋﻠﻰ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻷﺧﺮى ﺎدئﺟﻮﻫﺮك؛ اﻋﺮفﻻ ﻳﺘﺒﻌﻮﻧﻚ اﻟﺬﻳﻦ إن
ﻋﻦ ﺗﻌﺮﻓﻪ ﺑﻤﺎ ﻣﻄﻠﻘﺎ ﻳﻬﺘﻤﻮناﻟﻤﻜﺘﺒﻴﺔ اﻟﻤﻌﺎﻣﻼت،ﺑﻞ ﻓﻴﻬﺎ واﻟﺼﻌﻮد اﻟﻨﺠﺎح ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ وﻇﺎﺋﻔﻬﻢ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻋﻠﻰ وﻗﺪرﺗﻚ
ﻳﺟﻮﻫﺮ ﺗﻌﻠﻢ ﻛﻨﺖ إن ﻣﺎ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺮﻳﺪوناﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻫﺬه.آﻣﺎﻟﻚ ﻋﻦ أﻋﻠﻦ؛ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻫﺬا ﻳﺸﺘﻤﻞوﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ
.واﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻷﻫﺪاف
ﻋﺎدي؛ ﻏﻴﺮ اﻟﺘﺰاﻣﺎ أﻇﻬﺮﻋﺎدي ﻏﻴﺮ اﻟﺘﺰام إﻇﻬﺎر أردت ﻣﺎ إذا،اﻟﻤﺨﺎﻃﺮة ﻟﻘﺒﻮل اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻣﻦ ﻟﻚ ﺑﺪ ﻓﻼﻧﻔﺴﻚ اﺳﺄل:
ﺣﺪو ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺎ أﺳﻮأ ﻣﺎ.ﻃﺮﻳﻘﻚ وواﺻﻞ اﻟﺸﻲء ﻫﺬا ﺗﻘﺒﻞ ؟ ﺛﻪإﻳﺠﺎﺑﻴﺔ؛ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﻮﻗﻊﻛﺎﻧ ﻛﻠﻤﺎ اﻧﻪ اﻟﺒﺤﻮث أﻇﻬﺮتأ ﺖﻫﺪاﻓﻚ
.أﺳﻤﻰ أﻫﺪاﻓﺎ ﺣﻘﻘﺖ ﺳﺎﻣﻴﺔﻋ ﻳﺠﺐ أﻧﻪ ﻳﻌﻨﻲ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﻮﻗﻊ إن.إﻳﺠﺎﺑﻲ ﺑﻤﻮﻗﻒ ﺗﺤﺘﻔﻆ أن ﻛﻘﺎﺋﺪ ﻠﻴﻚاﻋﺘﻦ
ﺑﺮﺟﺎﻟﻚ؛ﺑﻚ ﻳﻌﺘﻨﻮن ﻓﺴﻮف ﺑﺮﺟﺎﻟﻚ اﻋﺘﻨﻴﺖ اذا إﻧﻚ ﺗﻘﻮل اﻟﺠﻴﺶ ﻓﻲ ﻗﺪﻳﻤﺔ ﻣﻘﻮﻟﺔ ﻫﻨﺎك،ﺷﻌﻮر اﻟﻮﻻء أن ﻳﻌﻨﻲ وﻫﺬا
ﻫﻮ ﺑﺮﺟﺎﻟﻚ اﻻﻋﺘﻨﺎء ﻓﺈن اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻛﻨﺖ إذا وﻟﻜﻨﻚ ﻣﺼﺎﻟﺤﻬﻢ ﺗﺘﺠﺎﻫﻞ ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻣﺼﺎﻟﺤﻚ اﻻﺧﺮون ﻳﺪﻋﻢ أن ﺗﺘﻮﻗﻊ ﻓﻼ ﻣﺘﺒﺎدل
ﺗﻔﻌﻠﻪ ﺷﻲء أﺻﻮب.
اﻟﺬات ﻋﻠﻰ اﻟﻮاﺟﺒﺎت ﻗﺪم؛إذاﺑﺮﺟﺎﻟﻚ واﻻﻋﺘﻨﺎء ﻣﻬﻤﺘﻚ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﻠﻰ ﻳﺸﺘﻤﻞ واﺟﺒﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﻓﺈن ﻗﺎﺋﺪا ﻛﻨﺖ ﻣﺎ،وﻋﺎدة
أوﻻ ﺑﺮﺟﺎﻟﻚ اﻻﻋﺘﻨﺎء ﻋﻠﻴﻚ ﻳﺠﺐ اﻷﺣﻴﺎن ﺑﻌﺾ وﻓﻲ أوﻻ اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻋﺘﺒﺎر ﻳﺠﺐ.ﻓ وإﻻ.أﺑﺪا ﻣﻬﻤﺘﻚ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﻦ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﻻ ﻘﺪ
اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ؛ ﻓﻲ ﻛﻦﻟﻠﻘﻴﺎدة واﺣﺪة ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻫﻨﺎك،اﻟﻤﻘﺪﻣ ﻓﻲ ﺗﻜﻮن أن وﻫﻲ أﻻﺔﻻ ﺑﺎﻟﺴﺤﺐ ﺗﻘﻮد أن ﺑﺪ ﻓﻼ
.ﺑﺎﻟﺪﻓﻊﺣﻴﺚ ،ﺑﺎﻷﻫﻤﻴﺔ اﻟﺸﻌﻮر ﻫﻮ اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ؛ اﻟﺴﻠﻮك دواﻓﻊ أﻗﻮىﺻﻐﺎر ﻣﻦ ﺑﺄﻫﻤﻴﺘﻪ اﻟﺸﻌﻮر إﻟﻰ إﻧﺴﺎن ﻛﻞ ﻳﺤﺘﺎج
اﻟﺒﻘﺎء ﻣﻄﻠﺐ ﺑﻌﺪ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت أﻫﻢ ﻣﻦ ﻟﻮاﺣﺪ وإﻧﻪ اﻟﺴﻦ ﻛﺒﺎر ﺣﺘﻰ اﻟﺴﻦ.ﺑﺎﻟﻮﻛﺎﻟﺔ ﻣﻨﺼﺒﺎ ﻳﺸﻐﻠﻮن ﻻ اﻟﻘﺎدة
ﻻ ﺑﻞﻟﺪﻳﻬ ﻳﻜﻮن أن ﺑﺪﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻓﻜﺮة ﻢ،إﻟﻴﻪ اﻟﻮﺻﻮل ﻳﺮﻳﺪون اﻟﺬي ﻟﻠﻤﻜﺎناﻟﺬي اﻟﻤﻜﺎن ﻋﻦ ﻓﻜﺮة أي ﻟﺪﻳﻚ ﺗﻜﻦ ﻟﻢ ﻓﺈذا
إﻟﻴﻪ ﺗﺘﺠﻪآﺧﺮ ﺷﺨﺺ أي أو أﻧﺖ ﻫﻨﺎك إﻟﻰ ﺗﺼﻞ ﻓﻠﻦ.(اﻟﺮؤﻳﺔ ﻏﺎﺑﺖ ﺣﻴﺜﻤﺎ اﻟﻨﺎس )ﻳﻬﻠﻚ ﺗﻘﻮل ﺣﻜﻤﺔ وﻫﻨﺎك.اﻟﺮؤﻳﺔ
ﻻ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ إﻟﻴﻪ ﺗﺆول أن ﺗﻮد ﻣﺎ ﻳﺤﺪد ﻫﺪف ﺗﺒﻨﻰ وﻟﻜﻦ اﻷﻫﻤﻴﺔ واﺿﺢ ﺷﻲءاﻟﻘﻴﺎم ﻋﻠﻴﻚ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻣﺎ ﻧﺼﻒ إﻻ ﻳﻤﺜﻞ
ﺑﻪ،أرؤﻳﺘﻚ ﺑﻤﺎﻫﻴﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺗﻀﻤﻦ أن ﻓﻲ ﻓﻴﻜﻤﻦ اﻵﺧﺮ اﻟﻨﺼﻒ ﻣﺎ،ﺗﺒﻠﻴﻎ ﺧﻼل ﻓﻤﻦإﺟﻤﺎع ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺼﻞ رؤﻳﺘﻚﻣﻦ
.ﺗﻘﻮدﻫﻢ
- 5. ؟ ﺟﻴﺪا ﻗﺎﺋﺪا ﻳﺼﻨﻊ اﻟﺬي ﻣﺎ
•اﻻﻫﺘﻤﺎم.
•اﻷﻣﻮر ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻋﻠﻰ واﻟﻘﺪرة اﻟﺼﺒﺮ.
•اﻹ ﻋﺪماﻷواﻣﺮ إﺻﺪار ﻣﻦ ﻛﺜﺎر.
•ﻋﻠﻰ اﻟﺜﻨﺎء.اﻟﺠﻴﺪ اﻟﻌﻤﻞ
ﺗﻘﻮد ﻣﻤﻦ آﺧﺮﻳﻦ إﻟﻰ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺑﻤﻬﺎم اﻟﻘﻴﺎم ﺗﻔﻮﻳﺾ ﻳﻤﻜﻨﻚ،وﻟاﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻟﺘﻔﻮﻳﺾ ﺳﺒﻴﻞ ﺛﻤﺔ ﻟﻴﺲ ﻜﻦﺣﻴﺚﻟﻚ ﻻﺑﺪ
ﺑﺄﺧﻄﺎﺋﻚ واﻻﻋﺘﺮاف اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﺤﻤﻞ ﻣﻦ ﺑﺎﻟﻄﺒﻊ،ﻓﺈﻧ ﺻﻮاب ﻛﻮﻧﻪ ﻋﺪا وﻓﻴﻤﺎ اﻟﺼﻮاب ﻫﻮ وﻫﺬاﻪاﻟﻤﺘﺎ اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﺸﻲءح
أﻣﺎﻣﻚ.ﻓأ ﺗﺮﻳﺪ ﻛﻨﺖ ﺈذااﻓﻌﻞ ﻗﺎﺋﺪا ﺗﻜﻮن نﻣﻜﺎن أي إﻟﻰ وﻳﺘﺒﻌﻮﻧﻚ اﻟﺜﻘﺔ ﻣﺮؤوﺳﻮك ﻳﻤﻨﺤﻚ وﺳﻮف ﻫﺬا،ﻟﻢ ﻓﺈن
ﺗﻔﻃﻮﻳﻼ وﻗﺘﺎ اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ ﺗﻈﻞ ﻓﻠﻦ ﻌﻞ.ﻛﻼرك .س ﺑﺮوس أول اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻳﻘﻮل،اﻷ اﻟﻘﻴﺎدة ﺑﺘﻮﻟﻲ ﺑﺮز اﻟﺬيورﺑﻴ:ﻟﻠﺠﻴﺶ ﺔ
"ﻛﻨﺖ ﻣﺎ إذا ﻣﺮؤوﺳﻮك ﻳﺮﺗﻜﺒﻬﺎ اﻟﺘﻲ اﻷﻣﻨﻴﺔ اﻷﺧﻄﺎء ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﺤﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻗﺎدرا ﺗﻜﻮن أن ﻻﺑﺪﻓﻲ ﺗﺮﻏﺐﺗﻄﻮﻳﺮ
وﺧﺒﺮﺗﻬﻢ ﻣﺒﺎدرﺗﻬﻢ"
ﺧﻄﻮات أرﺑﻊﻳﺘﺒﻌﻮﻧﻚ اﻟﻨﺎس ﻟﺠﻌﻞ:
1-ﺑﺄﻫﻤﻴﺘﻬﻢ اﻵﺧﺮﻳﻦ أﺷﻌﺮ:ﺑﺄﻫﻤﻴﺘﻚ ﺗﺸﻌﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﺑﺄﻫﻤﻴﺘﻬﻢ ﺗﺸﻌﺮﻫﻢ ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻟﻨﺎس ﺳﻴﺘﺒﻌﻚ.
2-ﻟﺮؤﻳﺘﻚ روج:اﻟﺬي اﻟﻬﺪف ﻋﻦ واﺿﺤﺔ ﻓﻜﺮة ﻟﺪﻳﻚ أﻧﺘﻜﻮن ﻻﺑﺪ إذ اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ رﻏﺒﺘﻚ ﻟﻤﺠﺮد أﺣﺪ ﻳﺘﺒﻌﻚ ﻟﻦ
ﺑﻠﻮﻏﻪ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺗﺮﻳﺪ،ﺑﻴﻦ اﻟﻔﻜﺮة ﻟﻬﺬه ﺗﺮوج أن ﻋﻠﻴﻚ وﺣﻴﻨﺌﺬﺑﺴﻤﻮ وإﻗﻨﺎﻋﻬﻢ ﺟﻤﺎﻋﺘﻚ أﻓﺮاد
.ﻫﺪﻓﻚ
3-ﻳﻌﺎﻣﻠﻮك أن ﺗﺤﺐ ﻛﻤﺎ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻋﺎﻣﻞ،.ﻟﻠﻐﺎﻳﺔ أﺳﺎﺳﻲ ﺷﻲء ﻫﺬا
4-ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻚ وأﻓﻌﺎل أﻓﻌﺎﻟﻚ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺗﺤﻤﻞ:ﻳﻔﻌﻠﻪ ﻣﺎ ﻛﻞ ﻋﻦ ﻣﺴﺆول أﻧﻚ واﻋﻠﻢ ﺑﺄﺧﻄﺎﺋﻚ اﻋﺘﺮفأﻓﺮاد
.ﻳﻔﻌﻠﻮﻧﻪ ﻻ ﻣﺎ وﻛﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻚ
ﺗ ﻛﻴﻒاﻻ ﻣﻦ ﻘﻠﻞ،ﻟﻠﻨﻘﺪ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﺳﺘﺠﺎﺑﺎتﻃﺮﻳﻖ ﻋﻦ وذﻟﻚﺗﻨﻘﺪه ﻛﻨﺖ اﻟﺬي اﻟﺸﺨﺺ ﻋﻦ ﻃﻴﺒﻴﻦ ﺷﻴﺌﻴﻦ ﻗﻮل
أﺣﺪﻫﻤﺎاﻟﻨﻘﺪ ﻗﺒﻞﺑﻌﺪه واﻵﺧﺮ،وﻳﻋﻠﻰ ﻄﻠﻖاﻷﺳﻠﻮب ﻫﺬا(اﻟﺸﻄﻴﺮة )أﺳﻠﻮبوﻛﺬﻟﻚ .ﻣﺎ ﻓﻌﻞ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ أردت ﻣﺎ إذا
ﻋﻼﻧﻴﺔ ﺛﻨﺎؤك ﻓﻠﻴﻜﻦ ﺗﻘﻮﻟﻪ،ﺑﺎﻟﺜﻨﺎء ﻣﺼﺤﻮﺑﺎ ﻧﻘﺪك وﻟﻴﻜﻦ ﺳﺮا وﻧﻘﺪك.ﺣﻴﺚ ،وﻳﺮوك اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺗﺮى أن ﺿﺮورةﻻﻧﻮﻋﻴﺔ ﺗﻬﻢ
ﺗﺴﺘﻄﻴ ﻻ أﻧﻚ اﻟﻤﻬﻢ ﺗﻘﻮد ﻣﻦ.اﻟﻤﻜﺘﺐ وراء ﺟﺎﻟﺲ وأﻧﺖ اﻟﻘﻴﺎدة ﻊﻣﻦ ﻛﺜﻴﺮا ﺗﺰﻳﺪ وﻳﺮوﻧﻚ ﻣﺮؤوﺳﻴﻚ وﺗﺮى ﺗﺨﺮج ﻋﻨﺪﻣﺎ
وﻣﺎ ﺻﺤﻴﺢ ﻫﻮ ﻣﺎ وﺗﻌﺮف اﻟﻘﻴﺎدة ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻓﻲ واﻟﺪﻧﻴﺎ اﻟﻌﻠﻴﺎ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت ﺑﻴﻦ اﻻﺗﺼﺎل ﻓﻌﺎﻟﻴﺔﻣﺆﺳﺴ ﻓﻲ ﺧﻄﺄ ﻫﻮﺘﻚ
ﻣ ﻓﺘﺘﻤﻜﻦﻣﺜﻴﺮة ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻷﺗﺒﺎﻋﻚ أﻓﻜﺎرك ﻋﺮض ﻣﻦ وﺗﺘﻤﻜﻦ ﻓﻮرا اﻷﺧﻄﺎء ﺗﺼﺤﻴﺢ ﻦﺑﺴ اﻟﻜﻠﻤﺔ ﺗﻨﺸﺮ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ وﺑﻬﺬه.ﺮﻋﺔ
- 6. ﻓﺤﺴﺐ ﻳﺪور ﻣﺎ ﺗﻌﺮف ﻻ ﻓﺈﻧﻚ وﻳﺮوك ﻣﺮؤوﺳﻴﻚ ﻟﺘﺮى ﺗﺨﺮج ﻋﻨﺪﻣﺎ،رﺟﺎﻟﻚ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺘﻌﺮف ﺑﻞ،اﻟﺸ ﻓﻠﻴﺲﺨﺺ
ﻓ ﻣﻌﻴﻨﺔ أﻗﺪﻣﻴﺔ وﻟﻪ اﻟﻤﺎل ﻣﻦ ﻣﻌﻴﻨﺎ ﻗﺪرا ﻳﺘﻘﺎﺿﻰ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻣﻬﺎرات ذي ﻣﺠﺮدﻟﺤﻢ ﻣﻦ إﻧﺴﺎن ﻓﺎﻟﺸﺨﺺ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﻲ
ودم،أن إذن اﻟﻌﺠﺐ ﻓﻲ ﻳﺪﺧﻞ ﻓﻬﻞ وﻓﺮص وﻫﺰاﺋﻢ واﻧﺘﺼﺎرات وﻣﺸﻜﻼت وأﺣﻼم وآﻣﺎل وأﻃﻔﺎل وأﺻﺪﻗﺎء زوﺟﺔ وﻟﻪ
ﻣﻌﻘﺪ ﺷﻲء اﻟﻘﻴﺎدة ﺗﻜﻮن،اﻟﻤ أﺣﺪ ﻓﻲ ﺷﺨﺺ ﻳﺘﺒﻌﻚ رﺑﻤﺎ وأن.آﺧﺮ ﻓﻲ ﻳﺘﺒﻌﻚ وﻻ ﻮاﻗﻒﻛﺒﻴﺮة ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺗﻘﻮد ﻛﻨﺖ إن
أﺳﻤﺎء ﺗﺘﻌﻠﻢ أن اﻷﻗﻞ ﻋﻠﻰ ﻓﻴﻤﻜﻨﻚإﻧﻚ إذ ﻓﻴﺎﻟﺴﻌﺎدﺗﻚ أﺻﻐﺮ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺗﻘﻮد ﻛﻨﺖ ﻣﺎ وإذا ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺗﻘﻮدﻫﻢ ﻣﻦ
وﺿﻌﻔﻬﻢ ﻗﻮﺗﻬﻢ ﺑﻨﻘﺎط ﻣﻌﺮﻓﺘﻚ ﺗﻮﺛﻘﺖ وﻛﻠﻤﺎ أﻛﺜﺮ وﻓﻬﻤﺖ رأﻳﺖ أﻛﺜﺮ ﻋﺮﻓﺖ وﻛﻠﻤﺎ أﺗﺒﺎﻋﻚ ﻋﻦ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﺗﻌﺮف أن ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ
اﻵﺧﺮو ﺗﻔﻬﻢ.اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ أﻫﺪاف ﺑﻴﻦ وﻣﻜﺎﻧﻪ ﻫﺪﻓﻚ ن
ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻓﺈﻧﻚ رؤﻳﺘﻚ ﻟﻬﻢ وﺗﺘﻴﺢ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺗﺮى ﻋﻨﺪﻣﺎ:
oﻳﻮم ﻛﻞ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﻓﻲ ﻳﺪور ﻣﺎ ﻣﻌﺮﻓﺔ
oاﻟﻤﺴﺎﻋﺪة إﻟﻰ ﻳﺤﺘﺎج ﻣﻦ ﻣﺴﺎﻋﺪة
oﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻤﻦ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺼﻮل
oاﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ اﻟﻤﺸﻜﻼت اﻛﺘﺸﺎف
oﺑﻮﺟﻮدﻫﺎ ﺗﻌﻠﻢ ﺗﻜﻦ ﻟﻢ اﻟﺘﻲ اﻟﻔﺮص ﻋﻦ اﻟﻜﺸﻒ
oذﻟﻚ ﻳﺴﺘﺤﻘﻮن ﻣﻦ وﺗﻘﺪﻳﺮ ﻣﺪح
oذﻟﻚ إﻟﻰ ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻣﻦ ﺿﺒﻂ أو ﺗﺼﺤﻴﺢ
oﺑﺴﺮﻋﺔ ﻛﻠﻤﺘﻚ ﺗﺒﻠﻴﻎ
oﻧﻘﻞﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ رؤﻳﺘﻚ
oﻷﻫﺪاﻓﻚ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻓﻬﻢ ﺿﻤﺎن
:ﺧﻄﻮات ﺛﻼث ﻓﻲ ﺳﺒﻖ ﻣﺎ ﻧﻠﺨﺺ
1-ﻋﻼﻧﻴﺔ اﻣﺘﺪح،ﺳﺮا واﻧﺘﻘﺪ:ﻋﻠﻰ أﻳﻀﺎ اﻵﺧﺮﻳﻦ وﺷﺠﻊ اﻟﻤﻸ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﻠﻴﻜﻦ ﻣﺪﻳﺤﻚ ﺷﺨﺺ اﺳﺘﺤﻖ ﻣﺎ إذا
وﺗﺬﻛﺮ داع دون اﻟﻨﺎس ﺗﺤﺮج وﻻ اﻟﺴﺮ ﻓﻲ وﻟﻜﻦ ﻓﻠﺘﻨﻘﺪه ﺑﺎﻟﻨﻘﺪ ﺟﺪﻳﺮا ﺷﻴﺌﺎ وﺟﺪت وإذا اﻟﺜﻨﺎء اﺳﺘﺤﻘﺎق
ﻏﺎﻟﺒﺎ اﻵﺧﺮﻳﻦ أن.رﺿﺎك ﻋﺪم ﻟﻤﺠﺮد ﺑﺎﻟﺤﺮج ﻳﺸﻌﺮون ﻣﺎ
2-اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟﺔ ﻟﻠﺮؤﻳﺔ اﻟﻔﺮﺻﺔ أﺗﺢ،ﻟﺘﺘ ﺗﺘﺠﻮل أن ﻻﺑﺪﻣﻦ وﺗﻔﻴﺪ اﻟﺨﻄﺄ ﻟﺘﺼﻠﺢ ﺣﻮﻟﻚ ﻳﺪور ﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﻓﻌﻼ ﻌﺮف
اﻟﻮﻗ ﻓﻲ وأﻧﺖ اﻟﺼﻮاب.اﻵﺧﺮون ﻳﺸﺎﻫﺪك ﻷن ﺗﺤﺘﺎج ﻧﻔﺴﻪ ﺖ
3-اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ اﻷﻓﺮاد ﻳﻬﻮى ﻟﻌﺒﺔ اﻟﻨﻀﺎل ﻣﻦ ﻟﺘﺠﻌﻞ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ اﺳﺘﺨﺪم،وذاﻟﻤﻨﺘﺠﺎت أﺳﺮار ﻣﻦ ﺳﺮ ﻟﻚ
.اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ
- 7. ﻋﻠﻴﻬﻢ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﺧﻼل ﻣﻦ إﻻ ﻏﻴﺮﻧﺎ ﻗﻴﺎدة ﻓﻲ ﻧﻨﺠﺢ ﻻ إﻧﻨﺎ،وأﺣﻴﺎﻧﺎﻣﻨﺎ ﻗﺼﺪ دون اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻫﺬا ﻳﺤﺪث،وﺣﻴﻨﺌﺬﻧﺠﺪ ﻓﻘﺪ
ﻣﻨﺎ وﻋﻲ دون ﻣﺎ ﻫﺪف إﻟﻰ ﺑﻨﺠﺎح ﻏﻴﺮﻧﺎ ﻗﺪﻧﺎ ﻗﺪ أﻧﻨﺎ،وﻋﻲ دون ﺑﻨﺠﺎح ﻏﻴﺮﻫﻢ ﻳﻘﻮدون ﻗﺪ اﻟﻘﺎدة ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮاء إن ﺑﻞ
ﺑﺬﻟﻚ ﻣﻨﻬﻢ.اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺑﻬﺬه اﻟﻘﻴﺎدة ﺗﻌﻠﻢ ﻳﻤﻜﻦ ﻻ ﻓﺈﻧﻪ ﻫﺬا وﻣﻊاﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺧﻼل ﻣﻦ إﻻ اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ ﻗﺪراﺗﻨﺎ ﺗﻨﻤﻴﺔ وﻻ
اﻟاﻟﺘﺄﺛ ﻓﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮﻧﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﻟﻠﻮﺳﺎﺋﻞ ﻮاﻋﻲ.اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻫﺬه وﺗﻄﺒﻴﻖ ﻏﻴﺮﻫﻢ ﻋﻠﻰ ﻴﺮ
-اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻟﻠﺘﺄﺛﻴﺮ اﻷرﺑﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ:
1-اﻷﻣﺮ
2-اﻻﻗﻨﺎع
3-اﻟﺘﻔﺎوض
4-.اﻻرﺗﺒﺎط
اﻟﻈﺮوف ﻇﻞ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎدة ﺿﺮورﻳﺔ إﻧﻬﺎ ﺑﻞ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻓﻘﻂ ﻟﻴﺴﺖ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻫﺬه ﺟﻤﻴﻊ أن وﺳﻨﻌﺮف
اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻳﻮاﺟﻬﻬﺎ ﻗﺪ اﻟﺘﻲ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ.اﻟﻤﻮﻗﻒاﻷ وﺳﻴﻠﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﻓﻴﻪ ﻳﻔﻀﻞ اﻟﺬيﻳﻜﻔﻲ ﻣﺎ وﺟﻮد ﻋﺪم ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻬﻮ ﻣﺮ
ﺗﺮﻳ ﻣﺎ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻀﺮوري ﻣﻦ وﻳﻜﻮن اﻷﺧﺮى اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﻗﺖ ﻣﻦاﻟﻠﺤﻈﺔ ﺗﻠﻚ ﻓﻲ ﺪهوﻗﺖ أﻣﺎﻣﻚ ﻳﻜﻮن أن دون
.ﻟﻠﻤﻨﺎﻗﺸﺔ
؟ اﻻﻗﻨﺎع أﺳﻠﻮب ﻳﺜﻤﺮ ﻣﺘﻰ
ﹰ
ﻣﺜﻤﺮ اﻷﺳﻠﻮب ﻫﺬا ﻳﻜﻮنﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺧﺎص ﺑﺸﻜﻞ ﻫﺬا وﻳﺘﺤﻘﻖ اﻛﺜﺮ أو ﺳﻠﻄﺘﻚ ﻧﻔﺲ ﻟﺪﻳﻬﻢ أﺷﺨﺎﺻﺎ ﺗﻘﻮد ﻋﻨﺪﻣﺎ ا
ﺑﻴﺪك ﻳﻜﻮن.اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻜﺎﻓﺄة أو ﻟﻤﻌﺎﻗﺒﺔ وﺳﻴﻠﺔﻣﻊ اﻟﺘﺸﺎور ﺧﻼل ﻣﻦ ﺗﺆﺛﺮ أﻧﻚ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺘﻔﺎوضإﻟﻰ ﻟﻠﺘﻮﺻﻞ اﻵﺧﺮﻳﻦ
أو اﻵﺧﺮون ﻳﺮﻳﺪه ﻣﺎ ﺷﻲء إﻋﻄﺎء أو وﺳﻂ ﺣﻞ إﻟﻰ اﻟﺘﻮﺻﻞ اﻟﺘﻔﺎوض ﻳﻀﻤﻦ وﻗﺪ ﺗﻘﻮدﻫﻢ وﻟﻤﻦ ﻟﻚ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﺗﺴﻮﻳﺔ
ﺣﺪو ﻳﺮﻳﺪون.ﺣﺪوﺛﻪ أﻧﺖ ﺗﺮﻳﺪ ﻣﺎ ﻣﻘﺎﺑﻞ وذﻟﻚ ﺛﻪﻋﻠﻰ ﻫﺪﻓﻚ ﻳﺘﺒﻨﻮن ﻓﺴﻮف ﻓﻌﻠﻪ ﺗﺮﻳﺪ ﺑﻤﺎ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺗﺮﺑﻂ أن اﺳﺘﻄﻌﺖ إذا
ﻣﻊ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ دﻣﺠﻪ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺎ وﻋﺎدة اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ أﺳﻠﻴﺐ ﻣﻦ ﻗﻮﻳﺎ أﺳﻠﻮﺑﺎ اﻻرﺗﺒﺎط ﻛﺎن وﻟﻬﺬا ﺑﺘﺤﻘﻴﻘﻪ وﻳﻠﺘﺰﻣﻮن ﻫﺪﻓﻬﻢ أﻧﻪ
وﺳﻴﻠﺔ.اﻷﺧﺮى اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ وﺳﺎﺋﻞ ﻣﻦ أﻛﺜﺮ أوا ﻓﻲ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻣﻦ ﻋﻨﺼﺮ اﺳﺮار أﺣﺪ ﻫﻮ اﻻرﺗﺒﺎطوﻫﻮ اﻟﻴﺎﺑﺎﻧﻴﺔ ﻹدارة
رﻧﺠﻲ اﻟﻴﺎﺑﺎﻧﻴﻮن ﻳﺴﻤﻴﻪ ﻣﺎ،اﻟﻴﺎﺑ ﻳﻔﻌﻠﻪ وﻣﺎﺎواﻟﻌﻤﺎل اﻟﻘﺎدة أن ﻣﻦ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﺟﻬﺪ ﻣﻦ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺎ ﻛﻞ ﻳﺒﺬﻟﻮن أﻧﻬﻢ ﻫﻮ ﻧﻴﻮن
ﻣﺎ اﻗﺘﺮاح ﺑﺸﺎن ﺑﺪﻟﻮﻫﻢ أدﻟﻮا ﻗﺪ اﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎت ﺟﻤﻴﻊ ﻋﻠﻰ،ﻟﻠﺠﻤﻴ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﺗﺘﺎح ﺣﺘﻰ اﻻﻗﺘﺮاح ﻫﺬا ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻳﺘﻢ وﻻﻊﻟﺪراﺳﺘﻪ
اﻟﻨﻈﺮ وﺟﻬﺔ وإﺑﺪاء.ﻓﻴﻪ
- 8. -ﻣﺎ؟ اﻻرﺗﺒﺎط ﻫﺬا أﻫﻤﻴﺔ ﺳﺒﺐ ﻫﻮ
أﻟﻬﺬا ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ وﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻧﻤﻠﻜﻬﺎ اﻟﺘﻲ اﻷﺷﻴﺎء أﺟﻞ ﻣﻦ ﺑﻜﺪ ﻧﻌﻤﻞ ﻓﻨﺤﻦ اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﻫﻮ اﻷﺳﺒﺎب ﺣﺪأ ﺗﻌﺘﻨﻖ ﻻﻓﻜﺎر
.اﻟﺤﺎل ﻓﻲ اﻵﺧﺮﻳﻦأن ﺑﺤﺜﻬﺎ ﻓﻲ ﻛﻤﻨﺞ ﺑﺎﻣﻴﻼ اﻛﺘﺸﻔﺖاﻻرﺗﺒﺎط اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﻓﺮﻋﻴﺔ أﺟﺰاء ﺛﻼﺛﺔ ﻫﻨﺎك
ا وﻫﺬه ﻟﻠﺘﺄﺛﺮ ﻛﺄﺳﻠﻮب:ﻫﻲ ﻷﺟﺰاء
اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ
اﻟﺘﻤﻜﻴﻦ
اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ
وﺗﺒﺎدل ﺑﺘﺠﻤﻴﻊ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺄﺳﻠﻮب ﻫﺬا ﺗﻔﻌﻞ إﻧﻤﺎ وأﻧﺖ اﻵﺧﺮﻳﻦ أﻓﻜﺎر ﻋﻠﻰ ﺗﺒﻨﻰ أﻧﻬﺎ ﻓﻲ ﺗﺸﺘﺮك اﻷﺟﺰاء ﻫﺬه وﻛﻞ
ﻛﺎن ﻣﺎ ﻋﻈﻤﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺗﺠﻨﻲ ﻟﻬﺬا وﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﺗﻘﻮدﻫﻢ اﻟﺬﻳﻦ اﻷﺷﺨﺎص واﺗﺼﺎﻻت آراء ﻣﻊ اﻷﺧﺮى واﻟﻤﻮارد واﺗﺼﺎﻻﺗﻚ آراﺋﻚ
ﺗﺤﻘﻘﻬﺎ أن ﺑﻤﻔﺮدك أﻧﺖ وﻻ ﻣﻌﻚ وﻣﻦ أﻧﺖ ﻟﻚ.
-اﻷ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞاﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻏﻴﺮ ﻟﻠﺘﺄﺛﻴﺮ رﺑﻊ
oاﻟﺤﻴﻠﺔ
oاﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ
oاﻟﺘﻮﺟﻴﻪ إﻋﺎدة
oاﻹﻧﻜﺎر
ﻣﺤﺪودة اﻟﻤﻮﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺘﻚ ﺗﻜﻮن ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻷﺳﻠﻮب ﻫﺬا ﻳﺴﺘﺨﺪم،ﻗﻴﺎد ﺗﺮﻳﺪ ﻣﻦ وﻳﻜﻮنﻷﺳﻠﻮب راﻓﻀﺎ ﺗﻪ
.اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮﺗﺮﻳﺪ ﻣﻦ ﻳﻜﻮن أن ﻳﺠﺐ اﻷﺳﻠﻮب ﻫﺬا ﻻﺳﺘﺨﺪامﻣﻨﻬﻢ ﺗﺮﻳﺪ ﺑﻤﺎ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎدﺗﻬﻢ،ﺗﻔﻌﻞ ذﻟﻚ وﺑﻌﺪ
ﺗﺮﻳﺪ ﻣﺎ ﻳﺆدوا ﺣﺘﻰ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﻳﺆﺛﺮ أن ﺷﺄﻧﻪ ﻣﻦ ﻣﺎ.ﻣﺒﺎﺷﺮة ﻣﻨﻬﻢ ﺗﺮﻳﺪ ﻣﺎ ﺗﻄﻠﺐ أن دوناﻷﺳﻠﻮب ﻫﺬا ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻋﻨﺪﻣﺎ
ﺗﺴﺄل أن ﻫﻮ ﺗﻔﻌﻠﻪ ﻣﺎ ﻓﻜﻞ،ﺗﺮﻳﺪ ﻻ وﻟﻜﻦ اﻟﺴﻠﻄﺔ ﻟﺪﻳﻚ ﺗﻜﻮن ﺣﻴﻦ أو ﺳﻠﻄﺔ ﻟﺪﻳﻚ ﺗﻜﻮن ﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻷﺳﻠﻮب ﻫﺬا وﻳﻔﻴﺪ
ﻓﻲ ﻳﻔﻴﺪ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻃﺮح وﻣﺠﺮد اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎﻣﻮاﻗ.ﺑﺨﺎﻃﺮك ﻳﺪور ﻗﺪ ﻣﻤﺎ أﻛﺜﺮ ﻛﺜﻴﺮة ﻒأﺳﻠﻮب ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن اﻟﺬﻳﻦ اﻟﻘﺎدة إن
ﻳ اﻟﺬي اﻻﺟﺮاء وراء اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ اﻟﺴﺒﺐ ﻋﻦ اﻹﻓﺼﺎح ﻓﻲ ﻳﺮﻏﺒﻮن ﻻ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ إﻋﺎدةﻣﻦ ﺗﻮﺟﻴﻪ إﻋﺎدة ﻳﺮﻳﺪون ﻓﻬﻢ ﺮﻳﺪوﻧﻪ
ذﻟ ﻳﻔﻌﻠﻮا ﻟﻢ ﻟﻮ ﻷﻧﻬﻢ ﻳﻘﻮدون.آﺧﺮ ﻧﻮع ﻣﻦ ﺳﻠﺒﻲ وﻗﻊ ﻟﻬﺬا ﻟﻜﺎن ﻚ
- 9. -ﻛﺄﺳﻠﻮب اﻟﺮﻓﺾ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻛﻴﻒ؟ ﻟﻠﺘﺄﺛﻴﺮ
ﻫﺬا ﻗﺪرة إﻧﻜﺎره ﺧﻼل ﻣﻦ ﻣﻨﻪ ﻳﺮﻳﺪه ﻣﺎ أداء إﻟﻰ اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻘﺎﺋﺪ ﻳﺪﻓﻊ اﻷﺳﻠﻮب ﻫﺬا اﺳﺘﺨﺪام ﻋﻨﺪأو اﻟﺸﺨﺺ
.ﻟﻠﻤﻄﻠﻮب ﺗﻨﻔﻴﺬه إﻣﻜﺎﻧﻴﺔﻫﻮ واﻟﻤﻌﻠﻢ راع أو ﻣﻌﻠﻢ وﺟﻮد دون اﻹدارة ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت أﻋﻠﻰ إﻟﻰ ﻳﺼﻞ ﻗﺎﺋﺪ ﻫﻨﺎك ﻟﻴﺲ
ﻗﺪرات ﻳﻤﺘﻠﻚ أﻧﻪ ﻳﻌﺘﻘﺪ ﻣﺮؤوس ﻋﻠﻰ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻋﺜﺮ ﻗﺪ ﺷﺨﺺﺧﺎﺻﺔ،وﻳﺴﺎﻋﺪه ﻟﺮﺋﺎﺳﺘﻪ ﻳﺨﻀﻊ ﻣﻦ ﻋﻠﻰ ﻳﺮﻛﺰ واﻟﻤﻌﻠﻢ
اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻣﻬﺎراﺗﻪ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻋﺪﻳﺪة ﺑﻄﺮق،ا أﺻﺒﺢ وﻗﺪ.اﻟﺸﺮﻛﺎت ﺑﻌﺾ ﻫﻴﻜﻞ ﻣﻦ ﺟﺰءا ﻟﺘﻌﻠﻴﻢ
ﻟﻜﻞ أن ﻟﻠﺘﺄﺛﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻏﻴﺮ أو اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة اﻷرﺑﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﺳﺘﺨﺪام ﺑﺸﺄن ﺗﺘﻌﻠﻤﻬﺎ أن ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺘﻲ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺪروس ﻣﻦ
واﻟﻤﻜﺎن اﻟﺰﻣﺎن ﻣﻨﻬﺎﻳﻨﺎﺳﺒﺎﻧﻬﺎ اﻟﻠﺬﻳﻦ،ﻋﻠﻰ ﻳﻌﺘﻤﺪ اﻷﺳﻠﻮب واﺧﺘﻴﺎره:
•ﺗﻘﻮدﻫﻢ ﻣﻤﻦ ﻓﺮد ﻛﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ
•اﻹﺗﻘﻮده ﻟﻤﻦ اﻟﺬﻫﻨﻲ ﻃﺎر
•اﻹﻟﻚ اﻟﺤﺎﻟﻲ اﻟﺬﻫﻨﻲ ﻃﺎر
•وأﻏﺮاﺿﻚ أﻫﺪاﻓﻚ
•ﺗﻘﻮد ﻣﻦ وﺑﻴﻦ ﺑﻴﻨﻚ اﻟﻨﺴﺒﻴﺔ اﻟﺴﻠﻄﺔ
•وﻗﻮﻋﻪ ﺗﺮﻳﺪ اﻟﺬي اﻟﺤﺪث ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ أﻫﻤﻴﺔ
•اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﻌﻤﻞ ﻹﺗﻤﺎم ﺗﺮﻳﺪه اﻟﺬي اﻻﻟﺘﺰام ﻧﻮع
•اﻟﻤﻮﻗﻒ ﻓﻲ ﺑﻬﺎ ﺗﺘﻤﺘﻊ اﻟﺘﻲ اﻟﺴﻠﻄﺔ أو اﻟﻘﻮاﻋﺪ أو اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ
-اﻷﺧﺮى ﺗﻠﻮ واﺣﺪة أو ﻣﺠﺘﻤﻌﺔ اﻟﺜﻤﺎﻧﻲ اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ وﺳﺎﺋﻞ ﺗﺴﺘﺨﺪم أن ﻳﻤﻜﻦ
•رﺳﻤﻴﺔ ﻏﻴﺮ ﺳﻠﻄﺘﻚ ﺗﻜﻮن ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻟﺤﻴﻠﺔ اﺳﺘﺨﺪام،أن ﺗﻮﺷﻚ أو ﻣﻔﻴﺪة ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ وﺗﻜﻮن
ﻣﻘﺎوﻣﺔ ﺗﺜﻴﺮ
•اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺴﺘﺤﺴﻦ ﻣﻦ ﻳﻜﻮن ﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ أو ﺳﻠﻄﺔ ﻟﺪﻳﻚ ﺗﻜﻮن ﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ أﺳﻠﻮب اﺳﺘﺨﺪام
ﻣﺎ ﻣﻮﻗﻒ ﻓﻲ اﻟﺴﻠﻄﺔ
•ﻣﺎ ﺷﻲء ﻓﻌﻞ ﻋﻠﻰ ﻗﺪرﺗﻚ أو ﺳﻠﻄﺘﻚ ﺗﻨﻜﺮ أن اﻟﻤﻬﻢ ﻣﻦ ﻳﻜﻮن ﻋﻨﺪﻣﺎ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ إﻋﺎدة أﺳﻠﻮب اﺳﺘﺨﺪام
- 10. إنﺗ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ اﻟﺜﻘﺔاﻟﻨﺠﺎح ﻋﻠﻰ ﻟﻘﺪرﺗﻚ إدراﻛﻚ ﻣﻦ ﻨﺒﻊ.ﺗﺼﺒ أن اﻟﻤﺴﺘﺤﻴﻞ ﻣﻦﻣﻤﻜﻦ ﺷﻲء ﻛﻞ ﻓﻲ ﺧﺒﺮة أﻛﺜﺮ ﺢ
ﻗﻴﺎﻣﻚ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﻦ ﻛﺜﻴﺮا أﻫﻤﻴﺘﻬﺎ ﺗﻘﻞ اﻟﻔﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ أن ﻳﻌﻨﻲ وﻫﺬا اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻣﻌﻈﻢ ﻓﻲ وذﻟﻚ ﺗﻘﻮدﻫﻢ
اﻟﻤﻌﺮﻓﻲ اﺳﻠﻮﺑﻚ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ
ﻣﻬﺎراﺗﻚ ﻓﻴﻪ ﺗﻨﻤﻲ اﻟﺬي اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺲ ﻓﻲ ﻧﻔﺴﻚ ﻓﻲ ﺛﻘﺘﻚ ﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻷوﻟﻰ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔﻏﻴ ﻗﺎﺋﺪا ﺗﺼﺒﺢ أن اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔﺮ
و ،ﻣﺘﻮجاﻟﻘﺎاﻟﻌﺎدﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺎﺗﻚ ﻋﻦ ﺑﻌﻴﺪا وراءﻫﺎ وﺗﺴﻌﻰ اﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺗﻘﺒﻞ أن ﻳﻌﻨﻲ اﻟﻤﺘﻮج ﻏﻴﺮ ﺋﺪ
اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻦ اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺗﻘﺒﻞ أن ﻣﺘﻮج ﻏﻴﺮ ﻛﻘﺎﺋﺪ ﺗﻨﺠﺢ ﻟﻜﻲ اﻷوﻟﻰ اﻟﻘﺎﻋﺪة،ﻣﺴﺌﻮﻟ إﻟﻰ ﺗﺴﻌﻰ أن ﻋﻠﻴﻚ ﻫﺬا وﻓﻮقﻴﺎت
.اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻚ ﺳﻤﺤﺖ ﻛﻠﻤﺎ اﻟﻘﻴﺎدةﻳﻘﻮل اﻟﺒﺤﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﻮﻟﻮﻧﻴﻞ أل.ﺟﺎرﺳﻴﺲ ﻫﺬا:ﻳﻤﻜﻦأﻛ أن وﻳﻤﻜﻦ ﻗﺎﺋﺪا ﺗﻜﻮن أنﻮن
ﺗﺎﺑﺗﻌﺮف أن اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ اﻟﻤﻬﻤﺔ اﻷﻣﻮر وﻣﻦ ﻌﺎ.ﺗﺎﺑﻌﺎ ﺗﻜﻮن وﻣﺘﻰ ﻗﺎﺋﺪا ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻰ
ﻻ ﻣﺎ ﺷﻲء ﻫﻨﺎك ﻧﺎﺟﺤﺎ ﻗﺎﺋﺪا ﺗﺼﺒﺢ ﻟﻜﻲوﻗﺘﻚ ﺑﺒﻌﺾ ﺗﻀﺤﻲ أن وﻋﻠﻴﻚ ﺗﻔﻌﻠﻪ أن ﺑﺪﻳﻨﺠﺢ ﻟﻜﻲ وﻧﻔﺴﻚ وﻣﻮاردك
و ،اﻵﺧﺮونﺑﺎﻟﻨﻔﺲ اﻟﺜﻘﺔ ﻓﻴﻚ ﺗﻨﻤﻮ ﻓﺴﻮف ذﻟﻚ ﺗﻔﻌﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎﺑﺪوﻧﻬﺎ واﻟﺘﻲ اﻟﻤﺘﻮﺟﻪ ﻏﻴﺮ اﻟﻘﻴﺎدة أﻋﻤﺎل ﻓﻲ وﺳﺘﻨﺠﺢ
ﻧﺤ اﻟﺘﻘﺪم ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻻ.اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻣﻦ أﻛﺒﺮ ﻗﻴﺎدﻳﺔ أﻋﻤﺎل ﻮﻟﻚ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻳﺠﺬب أن ﺷﺄﻧﻪ ﻣﻦ ﻟﻠﺴﻠﻄﺔ ﻫﺎﻣﺎ ﻣﺼﺪرا ﻫﻨﺎك
ﻟﻬﻢ ﻣﺘﻮج ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺋﺪا ﻣﻨﻚ وﻳﺠﻌﻞ ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ ﺑﺸﻜﻞاﻟﺨﺒﺮة ﻫﻮ اﻟﻤﺼﺪر ﻫﺬا،ﺧﻼل ﺷﻲء أي ﻓﻲ ﺧﺒﻴﺮا ﺗﺼﺒﺢ أن ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ
ﺧﻤﺴﺔأﻋﻮام.ﺗﻠﻘﺎﺋﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﺤﺪث ﻻ اﻟﺨﺒﺮة اﻛﺘﺴﺎب،اﻟﻤﻄﻠﻮب اﻟﺠﻬﺪ ﺗﺒﺬل أن ﻓﻌﻠﻴﻚ.
-وﻟﻨﺨﺘﺼﺮﻛﻘﺎﺋﺪ ﺑﻨﻔﺴﻚ ﺛﻘﺘﻚ ﻟﺒﻨﺎء اﻷرﺑﻊ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺨﻄﻮاتﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻓﻬﻲ:
-
1-ﻫﺬا ﻟﻚ ﺗﺴﻨﻰ ﻣﺘﻰ ﺑﺎﻟﻘﻴﺎدة واﻟﺘﻄﻮع اﻟﺴﻌﻲ ﺧﻼل ﻣﻦ ﻣﺘﻮج ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺋﺪا ﻛﻦ
2-ﻗﻴﺎدﺗﻚ ﻟﻴﻄﻠﺒﻮا اﻵﺧﺮون وﺳﻴﺄﺗﻴﻚ أﻧﺎﻧﻴﺔ دون ﻟﻸﺧﺮﻳﻦ وﻣﺴﺎﻋﺪا ﻣﻌﻠﻤﺎ ﻛﻦ
3-اﻟﻘﻴﺎدة ﻗﻮة ﻣﺼﺎدر أﺣﺪ ﻫﻲ ﻓﺎﻟﺨﺒﺮة ﺧﺒﺮﺗﻚ ﻧﻢ
4-ﻋﻠﻰ ﻳﻔﺴﺮﻫﺎ اﻟﻌﻘﻞ إن إذ ﻟﻠﻨﺠﺎح ﺑﺮوﻓﺎت ﻓﻲ اﻟﺬﻫﻨﻴﺔ واﻟﻤﺤﺎﻛﺎة اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ اﻟﻌﻘﻠﻲ اﻟﺘﺼﻮر اﺳﺘﺨﺪام
ﻣﺜﻠﻬ ﻛﻘﺎﺋﺪ ﺑﻨﻔﺴﻚ ﺛﻘﺘﻚ ﺗﻌﺰز ﻓﻬﻲ وﻟﺬﻟﻚ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﺗﺠﺎرب أﻧﻬﺎاﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرب ﻣﺜﻞ ﺎ.
-ﺗ ﺣﺘﻰ اﻹﺟﺮاءات ﻫﺬه اﺗﺨﺬ:ﻧﺎﺟﺤﺎ ﻓﺮﻳﻘﺎ ﺗﺒﻨﻲ ﻛﻤﺎ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﺒﻨﻰ
1-اﻷ ﻟﺪى ﻧﻢاﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻲ ﺑﻌﻀﻮﻳﺘﻬﻢ اﻟﻔﺨﺮ ﻓﺮاد
2-اﻷﻓﻀﻞ ﺑﺄﻧﻬﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻚ أﻓﺮاد اﻗﻨﻊ
3-ﻫﺬا ﻟﻚ ﺗﺴﻨﻰ ﻣﺘﻰ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻗﺪم
4-واﻷ اﻟﺸﻌﺎرات وﺟﻮد ﺷﺠﻊاﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ واﻟﺮﻣﻮز ﺳﻤﺎء
5-ا ﺧﻼل ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻴﺰة ﺣﺪدوﻗﻴﻤﻬﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺎرﻳﺦ واﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﺪراﺳﺔ
6-ﻣﺸﺘﺮك ﻫﺪف ﻋﻠﻰ رﻛﺰ
7-اﻟﻌﻤﻞ ﻧﻄﺎق ﺧﺎرج أﻧﺸﻄﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﺷﺠﻊ
- 11. ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻤﺎ ﻣﻌﻚ ﺗﺸﺮﻛﻬﻢ أن ﻣﻦ ﺑﺪ ﻓﻼ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻣﻌﻨﻮﻳﺔ ﺑﺮوح ﺗﺘﻤﺘﻊ أن ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺘﻚ ﺗﺮﻳﺪ ﻛﻨﺖ إذا،اﻋﺘﻘ ﻫﺬا ﺧﻼل وﻣﻦﺪ
ﺳﻴﺸﺎرﻛﻮﻧﻚ ﻣﻮﻇﻔﻴﻚ أنﻣﻬﻤﺔ أو ﻣﺸﺮوع أي إﻧﺠﺎز ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ.ﺑﺎﻟﻤﺮح ﺗﺘﺤﻠﻰ أن اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ ﻟﺮﻓﻊ اﻷﺧﺮى اﻟﻄﺮق ﻣﻦ
ﻟﻪ ﻓﺎﻟﻤﺮحو ،اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ اﻟﺮوح ﻋﻠﻰ إﻳﺠﺎﺑﻲ ﺗﺄﺛﻴﺮﻋﻠﻴ وﺗﺤﺎﻓﻆ اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ وروح اﻟﻤﺮﺗﻔﻌﺔ اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ اﻟﺮوح ﺗﺨﻠﻖ ﻟﻜﻲﻬﻤﺎ
:اﻵﺗﻴﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺨﻄﻮات اﺗﺒﻊ
1-ا دعوأﻏﺮاﺿﻚ وأﻫﺪاﻓﻚ أﻓﻜﺎرك ﻣﻠﻜﻴﺔ ﻓﻲ ﻳﺸﺎرﻛﻮﻧﻚ ﻻﺧﺮﻳﻦ
2-ﺗﻔﻌﻞ ﻣﺎ ﻛﻞ ﻓﻲ ﻣﺮﺣﺎ ﻛﻦ
3-ﻣﻨﻪ اﻻﺳﺘﻔﺎدة أو اﻟﻮﺿﻊ ﻹﺻﻼح اﻟﻼزم اﻓﻌﻞ ﺛﻢ ﺣﻮﻟﻚ ﻳﺠﺮي ﻣﺎ اﻋﺮف
4-اﻟﻘﻴﺎدة ﻣﺎرس:ﻫﺬا ﻟﻚ ﺗﺴﻨﻰ ﻣﺘﻰ اﻟﺸﺨﺼﻲ اﻟﻤﺜﻞ ﺑﻀﺮب
5-اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻨﺰاﻫﺔ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﻮى ﺑﺄﻋﻠﻰ اﻟﺘﺰم
6-ﺧ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﺒﺎدﻟﺔ اﻟﺜﻘﺔ ﺑﺒﻨﺎء ﻗﻢﻣﺴﺆوﻟﻴﺘﻚ ﺗﺤﺖ ﻳﻘﻌﻮن ﺑﻤﻦ اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ اﻻﻫﺘﻤﺎم إﻇﻬﺎر ﻼل
7-اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ وﺷﺠﻊ ﺑﻨﻔﺴﻚ اﻻﻫﺘﻤﺎم او اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﻨﻔﻌﺔ ﻋﻦ ﺑﺪﻳﻼ اﻻﻋﻄﺎء ﻋﻠﻰ رﻛﺰ
ﻫﺬا ﻓﻌﻞ ﻋﻠﻰ
-،ﻧﺎﺟﺤﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺗﺒﻨﻲ ﻛﻴﻒأﻣﻮر أرﺑﻊ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻫﺬا:
1-اﻟﺘﺮاﺣﻢ
2-اﻟﺠﻤﺎﻋﻲ اﻟﻌﻤﻞ
3-اﻟﻤﺮﺗﻔﻌﺔ اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ اﻟﺮوح
4-اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ روح
-أ اﻟﺼﻌﺐ ﻣﻦ ﻟﻴﺲأﺷ ﺧﻤﺴﺔ ﻫﻨﺎك وﻟﻜﻦ ﻧﺎﺟﺤﺎ ﻣﺪرﺑﺎ ﺗﻜﻮن نﺗﻔﻌﻠﻬﺎ أن ﻻﺑﺪ ﻴﺎء:
1-إﻟﻴﻚ اﻟﻮﺻﻮل ﺳﺒﻞ ﻳﺴﺮ
2-أرﺷﺪ
3-اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻗﺪر
4-ﻋﻨﻒ
5-اﻻﻧﻀﺒﺎط ﺣﻘﻖ
- 12. اﻻ ﻫﺬا ﺧﻼل ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺑﺤﻴﺚ آﺧﺮ ﻣﻊ ﺷﺨﺺ اﺟﺘﻤﺎع ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺘﻮﺟﻴﻪﻣﺮؤوﺳﻚ ﻓﻌﻠﻪ ﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺮة ﺗﻠﻘﻲ أن ﺟﺘﻤﺎع،ﻛ ﺟﻴﺪاﺎن
ﻛﻤ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺟﻠﺴﺔ آﺧﺮ ﻣﻨﺬ ﺳﻴﺌﺎ أمﺑﺘﻮﺟﻴﻬﻪ ﺗﻘﻮم اﻟﺬي اﻟﺸﺨﺺ ﻳﺴﻌﺪ وﻣﺎذا ﻳﻘﻠﻖ ﻣﺎذا ﺗﻜﺘﺸﻒ أن أﻳﻀﺎ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺎ
-ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻮﺟﻴﻪ ﺟﻠﺴﺔ ﻟﻌﻘﺪ ﺗﺪﻋﻮ أن ﻋﻠﻴﻚ:
1-ﻧﺎﺣﻴﺔ أﻳﺔ ﻓﻲ اﻷداء ﻓﻲ ﻗﺼﻮر ﻫﻨﺎك ﻳﻜﻮن
2-ﻣﺎ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﺸﺄن رأي أي ﻋﻠﻰ ﺗﺤﺼﻞ أن ﺗﺮﻳﺪ
3-اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ أن ﺗﻌﺘﻘﺪ
4-ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻛﺘﺠﺮﺑﺔ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻣﺸﺮوﻋﺎ أو إﺟﺮاء ﺗﺮاﺟﻊ أن ﺗﺮﻳﺪ
5-ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻧﺼﻴﺤﺔ ﺗﻘﺪم أن ﺗﺮﻳﺪ
6-ﻣﺎ ﻧﻮع ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺑﻮﺟﻮد ﻣﺆﺷﺮات ﻫﻨﺎك ﻳﻜﻮن
7-وﻣﺮؤوﺳﻴﻚ رؤﺳﺎﺋﻚ ﻣﻊ ﺧﺎص ﺑﺸﻜﻞ ﻟﻼﺗﺼﺎل ﻳﺪﻋﻮك آﺧﺮ ﺳﺒﺐ أي ﻫﻨﺎك ﻳﻜﻮن
-اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﺟﻠﺴﺔ ﺧﻼل ﺗﻄﺮﺣﻬﺎ أن ﻳﻨﺒﻐﻲ أﺳﺌﻠﺔ:
1-ﻣﺎاﻟﺘﻲ اﻟﻨﻮاﺣﻲ أﻛﺜﺮ ﻫﻲ؟ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻫﺬه ﻓﻲ ﺗﺤﺒﻬﺎ
2-ﻣﺎ؟ إزﻋﺎﺟﺎ ﻟﻚ ﺗﺴﺒﺐ اﻟﺘﻲ اﻟﻨﻮاﺣﻲ أﻛﺜﺮ ﻫﻲ
3-ﻣﺎ؟ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻫﺬه ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻗﺘﺮاﺣﺎﺗﻚ ﻫﻲ
4-واﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ واﻹﺟﺮاءات اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻣﺎﻫﻲ.أن ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻲ .إﻟﺦ
ﻟﻬﺎ اﻟﺰﻣﻨﻲ اﻟﺠﺪول ﻫﻮ وﻣﺎ ﻣﻨﻬﺎ ﺗﺘﺨﻠﺺ
5-ﻣﺎاﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ وﺟﻮدك ﻣﻦ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أﻫﺪاﻓﻚ ﻫﻲ؟
6-؟ ﻟﺪﻳﻚ ﻧﻘﻄﺔ أﻛﺒﺮ ﻣﺎﻫﻲ راﻳﻚ ﻓﻲ
7-ﻣﺎ؟ اﻵن ﺗﺘﺒﻌﻪ اﻟﺬي اﻟﺬاﺗﻲ اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻫﻮ
8-ﻣﺎ؟ اﻟﻘﻴﺎدة ﻓﻲ وﻧﻤﻄﻲ ﻗﺮاراﺗﻲ ﺑﺸﺄن ﻳﻀﺎﻳﻘﻚ ﻣﺎ أﻛﺜﺮ ﻫﻮ
9-ﻣﺎ؟ ﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ أﻛﺜﺮ وﻗﺘﻚ ﺗﻀﻴﻊ اﻟﺘﻲ اﻟﺜﻼﺛﺔ اﻷﺷﻴﺎء ﻫﻲ
10-ﻣﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺘﻚ ﺣﺪدﺗﻬﺎ اﻟﺘﻲ اﻷﻫﺪاف ﻫﻲ؟
ﺑﺼﻮ ﻃﻴﺒﺎ رﺟﻼ ﻳﻜﻮن أن ﻟﻠﻘﺎﺋﺪ ﻳﻤﻜﻦ ﻻداﺋﻤﺔ رة،ﺗﻀﻄﺮك أوﻗﺎت ﻓﻬﻨﺎكوﺗﻮﻗﻴ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﺗﻌﻨﻴﻒ إﻟﻰ ﻓﻴﻬﺎ اﻷﻣﻮرﻊ
ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺗﺄدﻳﺒﻴﺔ ﻋﻘﻮﺑﺎت.ﻫﺬا إﻟﻰ وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ اﻟﺨﻄﺄ ﻫﺬا ﻛﺎن أﻳﺎ اﻟﺨﻄﺄ ﻟﺘﻜﺮار ﻛﺒﻴﺮا اﺣﺘﻤﺎﻻ ﻫﻨﺎك ﻓﺈن ﻫﺬا ﺗﻔﻌﻞ ﻟﻢ وإذا
اﻟﺴﻠﻮك أو اﻷداء ﻳﻜﻮن ﺑﺄن ﺗﻬﺘﻢ ﻻ أﻧﻚ ﻣﻔﺎدﻫﺎ ﻛﻠﻬﺎ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ ﺳﺘﺒﻌﺚ ﺑﻬﺬا ﻓﺈﻧﻚإ ﻓﺈﻧﻚ وﺑﺎﻟﻄﺒﻊ ﻣﻘﺒﻮﻻن
ﺗﻬﺘﻢ ﻟﻢﻳﻬﺘﻤﻮا أن اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺗﺘﻮﻗﻊ ﻓﻼ.ﺗﻔﺮﺿﻪ أن ﻟﻴﺲ اﻻﻧﻀﺒﺎط أوﺟﻪ أﺣﺪ،ﻋﻠﻴﻪ وﺗﺴﺘﻤﺮ ﺗﺤﻘﻘﻪ أن وﻟﻜﻦ.
- 13. -:اﻟﻨﺎﺟﺢ ﻓﺮﻳﻘﻚ ﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻃﺮق ﺳﺖ
1-ﺣﻴﺎة أﺳﻠﻮب اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﺟﻌﻞ–ﻳﻮﻣﻴﺎ ﺑﻪ ﻗﻢ
2-إﻟﻴﻚ اﻟﻮﺻﻮل ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻮدﻫﻢ ﻣﻦ ﻣﻘﺪرة ﻣﻦ ﺗﺄﻛﺪ
3-ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن وﻋﻨﺪﻣﺎ دوري ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻘﻮدﻫﻢ ﻣﻦ اﻧﺼﺢ
4-ﻻاﻟﺠﻴﺪ أداﺋﻪ ﻋﻠﻰ ﺷﺨﺺ ﻟﻤﺪح ﻓﺮﺻﺔ ﺗﻔﻮت
5-ﺿﺮورﻳﺎ ﻫﺬا ﻛﺎن ﻣﺘﻰ ﻋﻨﻒ
6-ﻋﺎﻟﻴﺔ اﻧﻀﺒﺎط ﻣﻌﺪﻻت ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻓﻆ
-ﻋﻤﻠ ﺧﻄﻮاتﻴﺔﻟﻣﺮؤوﺳﻴﻚ ﺘﺤﻔﺰ:
1-داﺋﻤﺎ ﺑﺎﺣﺘﺮام ﻣﺮؤوﺳﻴﻚ ﻣﻊ ﺗﻌﺎﻣﻞ
2-ﻣﻤﺘﻌﺎ اﻟﻌﻤﻞ اﺟﻌﻞ
3-ﺟﻴﺪا اﻟﻌﻤﻞ ﻗﺪر
4-ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ ﻳﻄﻮروا ﻟﻜﻲ ﻟﻤﺮؤوﺳﻴﻚ ﻓﺮﺻﺔ اﻋﻂ
-اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ اﻟﺸﺨﺺ ﺗﺴﺘﺄﺟﺮ أن ﻋﻠﻰ ﺗﺴﺎﻋﺪك راﺋﻌﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺳﻤﻴﺚ ﺑﻴﺮي اﻟﺠﻨﺮال أﻋﺪ ﻗﺪ
وﺑﻴﻦ ﺑﻴﻨﻚ اﻟﺘﺠﺎوب ﺑﻤﺪى ﺗﺸﻌﺮ ﺣﺘﻰ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻣﻌﻪ ﺗﺠﺮي اﻟﺬي اﻟﺸﺨﺺ ﺗﺴﺘﻜﺸﻒ وﻟﻜﻲ
أ ﻳﻘﺘﺮح اﻟﺘﻲ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﺑﻌﺾ وإﻟﻴﻚ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻲ ﻣﺮؤوﺳﻚﺗﻠﻘﻴﻬﺎ ن:
-ﻣﺎﻟﻠﻮﻇﻴﻔﺔ ﺳﺘﺠﻠﺒﻬﺎ اﻟﺘﻲ واﻟﺘﺪاﻋﻴﺎت واﻟﻤﻤﻴﺰات اﻟﻘﺪرات ﻫﻲ؟
-ﻣﺎ؟ ﻟﺪﻳﻚ اﻟﻀﻌﻒ ﻧﻘﺎط ﻫﻲ
-؟ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻬﺬه ﺗﺘﻤﺴﻚ ﻣﺪى أي إﻟﻰ
-؟ /إدارﺗﻚ ﻗﻴﺎدﺗﻚ أﺳﻠﻮب ﻫﻮ ﻣﺎ
-؟ ﺑﻬﺎ ﻳﻠﺘﺤﻖ ﻛﻲ ﻟﻲ ﺗﺮﺷﺤﻪ ﺷﺨﺺ ﻓﺄي اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻫﺬه ﻓﻲ ﺗﻌﻴﻦ ﻟﻢ إذا
-ﻣﺎ؟ اﻻﺟﻞ ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ أﻫﺪاﻓﻚ ﻫﻲ
-ﺗﺘﻮﻗﻊ ﻫﻞ؟ ﻗﺮﻳﺒﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺮﻗﻴﺔ
-؟ اﻟﻤﻘﺮﺑﻴﻦ اﻷﺻﺪﻗﺎء ﻣﻦ ﺻﺤﺒﺔ ﻟﺪﻳﻚ ﻫﻞ
-ﻣﺎ؟ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻘﺎﻣﺔ ﻣﻘﻴﺎس ﻫﻮ
-ﻫ؟ أﺧﺮى ﻣﺮاﻛﺰ أي ﻓﻲ ﺗﻔﻜﺮ ﻞ
-؟ اﻷﺧﺮى اﻟﻤﻨﺎﺻﺐ دون أول ﺧﻴﺎرا ﺳﺘﺘﺨﺬﻫﺎ ﻓﻬﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻟﻬﺬه اﺧﺘﺮﺗﻚ إذا
-؟ ﻗﺮﻳﺒﺎ ﻟﻼﺳﺘﻘﺎﻟﺔ ﺗﺨﻄﻂ ﻫﻞ
- 14. -ﺗﺤﺖ ﻛﺎﻧﻮا اﻟﺬﻳﻦ اﻷﺷﺨﺎص ﻋﺪد ﻛﻢ؟ وﻇﻴﻔﺘﻚ ﻓﻲ وإدارﺗﻚ اﺷﺮاﻓﻚ
-؟ أﺣﺪ ﻣﻦ ﻫﻮﺟﻤﺖ وﻫﻞ ؟ ﻗﺒﻞ ﻣﻦ ﻣﺎ ﺷﺨﺼﺎ واﺟﻬﺖ ﻫﻞ
-ﻣﺎاﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﺠﺎﻻت ﻓﻲ ﺧﺒﺮﺗﻚ ﻫﻲ:،واﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ ،اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ ،اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ،اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ،اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ،اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت
.اﻵﻟﻲ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻧﻈﻢ ،اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻮارد
-؟ وﻇﻴﻔﺘﻚ ﻓﻲ ﻋﻘﺒﺎت واﺟﻬﺖ ﻫﻞ
-ﻣﺎأﻧﻨﻲ ﺗﺮى اﻟﺘﻲ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻫﻲ؟ ﻟﻚ أوﺟﻬﻬﺎ ﻟﻢ
-ﻣﺎ؟ ﻟﻚ أوﺟﻬﻬﺎ ﺗﺮﻳﺪﻧﻲ اﻟﺘﻲ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻫﻲ
ااﻟﺼﻌﺒﺔ اﻟﻤﻮاﻗﻒ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻟﺘﻮﻟﻲ اﻟﺴﺒﻊ ﻟﺨﻄﻮات:
1-ﻫﺪﻓﻚ ﺗﺤﺪد ﺣﺘﻰ ﺷﺨﺺ أي وﺗﻘﻮد ﺗﺮأس أن ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﻟﻦ ﻓﺈﻧﻚ ﻫﺪﻓﻚ ﺣﺪد
2-ﻣﺎ ﺑﻠﻎﻣﻮﻇﻔﻴﻚ اﻧﺘﺒﺎه ﺗﺠﺬب ﻟﻜﻲ ﺳﻠﺴﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﻔﻌﻠﻪ أن ﺗﺮﻳﺪ
3-اﻟﻤﻐﺎﻣﺮة وﻗﺖ ﻓﻬﻮ اﻟﺨﻮف وﻗﺖ ﻫﺬا ﻓﻠﻴﺲ ﺑﺠﺮأة ﺗﺼﺮف
4-اﻟﻘﺮارات اﺗﺨﺎذ ﻋﻦ ﺗﺘﺮاﺟﻊ وﻻ ﺣﺎزﻣﺎ ﻛﻦ
5-ﻋﻠﻴﻚ ﻫﻮ ﻳﺴﻴﻄﺮ أن ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺒﺎدرة ﻃﺮﻳﻖ ﻋﻦ اﻟﻤﻮﻗﻒ ﻋﻠﻰ ﺳﻴﻄﺮ
6-داﺋﻤﺎ ﺑﻪ وﻋﺶ ( )اﺗﺒﻌﻨﻲ ﺷﻌﺎرك واﺟﻌﻞ أﻋﻠﻰ ﺑﻤﺜﻞ اﻗﺘﺪ
7-أﻛﻔﺎء ﺑﺂﺧﺮﻳﻦ واﺳﺘﺒﺪﻟﻬﻢ اﻟﻔﺎﺋﺪة ﻋﺪﻳﻤﻲ اﻷﺷﺨﺎص ﻣﻦ ﺗﺨﻠﺺ
اﻟﻘﺎداﻟﺨﻄﻮات ﻓﺈﻟﻴﻚ اﻟﺼﻔﺔ ﻫﺬه ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺗﺮﻳﺪ ﻛﻨﺖ وإذا ﻣﻤﺎﺛﻠﺔ وﺧﻄﻮات ﺑﺄﻓﻌﺎل ﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﺎﻟﻜﺎرﻳﺰﻣﺎ ﻳﺘﻤﺘﻌﻮن اﻟﺬﻳﻦ ة
أﻳﻀﺎ أﻧﺖ اﺗﺨﺎذﻫﺎ وﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ اﻟﻘﺎدة ﻫﺆﻻء اﺗﺨﺬﻫﺎ اﻟﺘﻲ اﻟﺴﺒﻊ:
1-ﺑﺄﻫﺪاﻓﻚ اﻟﺘﺰاﻣﻚ أﻇﻬﺮ
2-دورك ﻣﻊ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﺎ ارﺗﺪ
3-ﻛﺒﻴﺮة أﺣﻼﻣﻚ ﻟﺘﻜﻦ
4-أﻫﺪاﻓﻚ وراء اﻟﺴﻌﻲ ﻋﻦ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻻ
5-ﺑﻮاﺟﺒﺎﺗﻚ ﻗﻢ
6-اﻟﻤﻌﺠﺰات ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻋﻠﻰ ﺑﺎﻟﻘﺪرة وإﻳﺤﺎء اﻟﻐﻤﻮض ﻣﻦ ﺑﻬﺎﻟﺔ ﻧﻔﺴﻚ اﺣﻂ
7-اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻏﻴﺮ اﻷﺳﻠﻮب اﺗﺒﻊ
- 15. ﻓﻼ ﻣﺆﺛﺮة ﺟﺬاﺑﺔ ﻛﺸﺨﺼﻴﺔ اﻵﺧﺮون ﻳﺮاك أن ﺗﺮﻳﺪ ﻛﻨﺖ إنﻳﺠﺐ ﺑﻞ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ ﺗﺒﻐﻲ اﻟﺘﻲ ﺑﺎﻷﻫﺪاف ﻣﻠﺘﺰﻣﺎ ﺗﻜﻮن أن ﻳﻜﻔﻲ
أ ﻋﻠﻴﻚ.ﺗﻘﻮدﻫﻢ ﻣﻦ ﻧﺤﻮ ﻣﺎ اﻟﺘﺰاﻣﺎ ﺗﻈﻬﺮ نﻻأ ﻳﻤﻜﻦﺷ ﻧﺤﻮ ﺣﻤﺎﺳﻚ ﺗﻈﻬﺮ نﺣﻘﻴﻘﻴﺎ اﻟﺤﻤﺎس ﻫﺬا ﻳﻜﻦ ﻟﻢ إذا ﻲء.إذا
ﺗﻘﻮدﻫﻢ ﻣﻦ ﻟﻜﻞ ﻋﻈﻴﻤﺔ وآﻣﺎﻻ ﻛﺒﻴﺮة أﺣﻼﻣﺎ ﺗﺘﺒﻨﻰ أن ﻓﻌﻠﻴﻚ وﻣﺆﺛﺮة ﺟﺬاﺑﺔ ﺗﻜﻮن أن ﻟﺸﺨﺼﻴﺘﻚ ﺗﺮﻳﺪ ﻛﻨﺖ
ﺳﺘﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻟﺘﻲ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻣﻦ ﻛﺜﻴﺮﻓﻠﻮ ﻟﻬﺬا ﻋﺪﻳﺪة أﺳﺒﺎب وﻫﻨﺎك ﻟﻴﺤﻠﻮﻫﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﺗﺮﻛﻬﺎ ﻋﻠﻴﻚ ﻳﺠﺐ
إﻟﻴﻚ ﺳﻴﺄﺗﻲ ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﻓﻲ ﻣﻦ ﻛﻞ أن ﻗﺼﻴﺮ وﻗﺖ ﺑﻌﺪ ﻟﻮﺟﺪت اﻟﻤﺸﻜﻼت ﺣﻞ ﻋﻦ داﺋﻤﺎ اﻟﻮﺣﻴﺪ اﻟﻤﺴﺆول أت أﺻﺒﺤﺖ
اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻣﻦ ﺑﺎﻟﻤﺰﻳﺪ.
-ﺑﻨﻔﺴﻚ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﺤﻞ أن ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻲ اﻟﺤﺎﻻت:
1-ﻣﺆﺳﺴﺘﻚ ﻓﻲ ﺑﺎﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ
2-اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻟﺤﻞ اﻟﻼزﻣﺔ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ أو اﻟﺨﺒﺮة ذا اﻟﻮﺣﻴﺪ ﺗﻜﻮن أن
3-ﻃﺎرئ ﻣﻮﻗﻒ وﺟﻮد
4-ﻣﻨﻪ اﻟﺨﺮوج ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮن ﻻ ﻣﺄزق ﻓﻲ ﻣﺮؤوﺳﻮك ﻳﻘﻊ أن
-ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﺘﻲ اﻷدوات ﻣﻦاﻟﻘﻴﺎدﻳﺔ ﻣﺸﺎﻛﻠﻚ ﺣﻞ ﻓﻲ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ:
1-اﻟﻔﻜﺮي اﻟﺘﻨﺎوب
2-اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ
3-ﺗﺤﻠاﻟﺒﺪاﺋﻞ ﻴﻞ
-ﻣﺎاﻟﻔﻜﺮي اﻟﺘﻨﺎوب ﻫﻮ!؟
ﻓﺮدان ﻳﺠﺘﻤﻊ ﺣﻴﺚ ﺑﺴﻴﻄﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ وﻓﻜﺮﺗﻬﺎ اﻟﻤﺸﺎﻛﻞ ﻟﺤﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻫﻮ اﻟﻔﻜﺮي اﻟﺘﻨﺎوب
ﺑﻨﺎء وﻳﺘﻢ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ ﻏﻴﺮ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻮ ﺣﺘﻰ ﻓﻜﺮة أي ﺗﺴﺘﺜﻨﻲ وﻻ اﻻﺧﺮﻳﻦ ﻋﻠﻰ أﻓﻜﺎره ﻣﻨﻬﻢ ﻛﻞ ﻓﻴﻄﺮح أﻛﺜﺮ أو
اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﻓﻲ ﺣﻞ أﻓﻀﻞ إﻟﻰ اﻟﺠﻤﻴﻊ ﻳﺘﻮﺻﻞ ﺣﺘﻰ اﻟﺒﻌﺾ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻷﻓﻜﺎر
-اﺳ ﻳﻤﻜﻨﻚاﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﺸﺮوط وﺟﻮد ﻋﻨﺪ اﻟﻔﻜﺮي اﻟﺘﻨﺎوب أﺳﻠﻮب ﺘﺨﺪام:
1-ﻣﺠﻤﻮﻋﺘﻚ ﻟﺪى اﻟﺨﺒﺮات ﻣﻦ واﻓﺮ ﻗﺪر وﺟﻮد ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ
2-ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻟﺤﻞ ﻣﺮؤوﺳﻴﻚ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﻤﺎس ﻣﻦ ﻗﺪر اﻛﺒﺮ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺗﺮﻳﺪ ﻛﻨﺖ إذا
3-اﻟﻜﺎﻣﻞ ﻟﻼﻧﻄﻼق اﻟﻔﺮﺻﺔ إﻋﻄﺎء ﻋﻠﻴﻚ ﻣﺒﻜﺮا ﺣﻼ ﺗﺮﻳﺪ ﻋﻨﺪﻣﺎ
- 16. اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ؛ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐﻟﻠﻨﻮم اﻟﻮاﻋﻲ ﻋﻘﻠﻚ أﺧﻠﺪﻧﻮﺑﺎت ﻧﻈﺎم ﻏﺮار ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺎﻃﻦ ﻟﻌﻘﻠﻚ اﻟﺪﻓﺔ وأﻋﻄﻲ اﻟﺤﻞ إﻳﺠﺎد دون
اﻟﺤﺮاﺳﺔ،اﻟﻮﻗﺖ وﻓﻲ اﻟﻨﻮم ﻣﻦ اﺳﺘﻴﻘﺎﻇﻚ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ اﻟﺤﻞ ووﺟﺪ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻟﺤﻞ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﺒﺎﻃﻦ ﻋﻘﻠﻚ ﻓﺸﺮع
اﻟﻮاﻋﻲ ﻟﻌﻘﻠﻚ اﻟﺤﻞ أﻋﺎد اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ
اﻟﺒﺪاﺋﻞ ﺗﺤﻠﻴﻞ؛اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺤﻠﻮل وﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻟﻠﻤﻮﺿﻮع اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ ﻣﻊ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻫﻲ
اﻟاﻟﺒﺪاﺋﻞ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺴﺖ ﺨﻄﻮات:
1-ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ﺻﻮرة ﻓﻲ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺑﺼﻴﺎﻏﺔ وﻗﻢ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﻣﺮﻛﺰ ﺣﺪد
2-ﺑﺎﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﺼﻠﺔ ذات اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﺣﺪد
3-ﻣﻨﻬﺎ ﻛﻞ وﻋﻴﻮب ﻣﺰاﻳﺎ ﻋﻦ واﺑﺤﺚ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺤﻠﻮل ﻣﻦ ﻋﺪدا ﺿﻊ
4-اﻟﺒﺪاﺋﻞ ﻣﻦ ﻟﻜﻞ اﻟﻨﺴﺒﻴﺔ اﻟﻤﺰاﻳﺎ وﻗﺎرن ﺣﻠﻞ
5-ﺑﺤﺜﻚ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ ﻗﻢ
6-اﻟﻄﺮق ﺑﺄﻓﻀﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺣﻞ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺬي اﻟﺒﺪﻳﻞ اﺧﺘﺮ
اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ اﻟﻨﻘﻄﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻓﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﺘﻲ اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ﺑﻌﺾ إﻟﻴﻚﻟﻬﺎ اﻟﻜﺘﺎﺑﻴﺔ واﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ ﺔ:
1-ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ اﻟﻤﺮﻛﺰ وﺗﻌﺘﺒﺮﻫﺎ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ ﺑﻌﺾ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻜﻢ ﺗﺨﻄﺊ ﻓﻼ ﺣﺬرك ﺧﺬ
2-ﻻﻧﻔﺴﻬﺎ واﻟﻤﺸﻜﻠﺔ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ أﻋﺮاض ﺑﻴﻦ ﺗﺨﻠﻂ
3-إﻣﺎ ) ﻣﺜﻞ ﺑﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺻﻴﺎﻏﺔ ﺗﺘﺠﻨﺐ أن ﺣﺎول.ﺑﻤﺘﻐﻴﺮﻳﻦ إﻻ ﺗﺴﻤﺢ ﻻ اﻟﺘﻲ اﻟﺼﻴﻎ إﺣﺪى ﻓﻬﻲ ( أو .
4-ﺗﺨﻒ ﻓﻼ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﻓﻲ ﻛﺒﻴﺮا ﺷﻮﻃﺎ ﻗﻄﻌﺖ ﻟﻮ ﺣﺘﻰﺣﺘﻰ أو ﺛﺎﻧﻴﺔ ﻣﺮة اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺻﻴﺎﻏﺔ إﻋﺎدة ﻣﻦ
اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﻤﺮاﺣﻞ ﻓﻲ ﻗﻴﻤﺔ ذا ﺷﻴﺌﺎ أﻫﻤﻠﺖ أﻧﻚ رأﻳﺖ ﻟﻮ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ﻧﻘﻄﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ
ﻓﺎﺑﺪأ ﻛﻘﺎﺋﺪ ﻣﺸﺎﻛﻠﻚ ﺣﻞ ﻓﻲ ﺗﺮﻏﺐ ﻛﻨﺖ إذاﺑاﻵﺗﻲ ﻔﻌﻞ:
1-اﻟﺘﻨﺎوب ﻋﻤﻠﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪم ﻣﻌﻚ ﺗﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺗﺤﻠﻬﺎ أن ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻟﺪﻳﻚ ﻛﺎﻧﺖ إذا
اﻟﻔﻜﺮي
2-اﻟﺤﻠﻮل ﻣﻦ ﻋﺪد ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ ﻗﻢ أو اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﺳﺘﺨﺪم ﺑﻨﻔﺴﻚ ﺗﺤﻠﻬﺎ أن ﻳﺠﺐ اﻟﺘﻲ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ
اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ