1. Introducción al
Pensamiento
De diseño

2. Lógica movida por la innovación
Aborda un
Problema
Producto
nuevo
Propuesta
de Valor
La competencias es
irrelevante
Empresa innovadoras
Las empresas innovadoras están creando valor constantemente para sus
clientes. Mejoran su oferta en base a trabajar duro con sus clientes,
escucharlos y desarrollar una especial empatía con el segmento de
mercado al que se dedican

3. La estrategia del Océano Azul

4. Estrategia del Océano Azul
Estrategia del océano rojo Estrategia del océano azul
Competir en mercados e industrias existentes
con productos existentes
Competir en mercados nuevos con productos
innovadores
Reglas y estándares de servicios establecidos Crear nuevas reglas y romper los estándares
establecidos
Ganar un espacio en el mercado establecido
en base a una férrea competencia
Hacer de la competencia algo irrelevante en
base a la innovación en la propuesta de valor
Explotar una demanda existente Crear y capturar una nueva demanda
Competencia en precios y en reducción de
costos
Estrategia en la creación de valor para el
cliente de manera rentable y creciente
Estrategia de diferenciación en base a la
reducción constante de costos
Estrategia de diferenciación en base a la
innovación

5. ¿Qué es esto?

6. Describieron esto

7. Describieron esto

8. ¿Por qué ocurre esto?
Es una tendencia natural
a proyectar lo que ya
conocemos y a
proponerlo como
solución
Obviamos el contexto y
preguntarnos por el
problema que motivo en
requerimiento

9. Si recurrimos al diseño…..

10. Lo que entendemos por diseño

11. El arte vs las ciencias
analítico
lógico
preciso
repetitivo
organizado
detallado
científico
individual
literal
secuencial
creativo
imaginativo
general
intuitivo
conceptual
heurístico
empático
figurativo
irregular

12. Pensamiento de diseño
El pensamiento de diseño requiere de los dos cerebros funcionando juntos para
resolver problemas de manera integral e innovadora

13. Pensamiento de Diseño
La tarea del diseño es
resolver problemas
creativamente a partir de
la observación directa de
los fenómenos, los
problemas y
especialmente de su
contexto

14. Confiar en tu creatividad
David Kelley
IDEO
‘Cómo construir
confianza en tu
creatividad?

15. Pensamiento de diseño
“Los emprendedores no pueden limitarse a
contratar diseñadores para embellecer sus
productos, deben pensar y trabajar como
diseñadores para resolver los problemas de
manera creativa e innovadora”
Roger Martin

16. El Proceso de diseño
Insight Ideación y ¿funciona? Refinar
experimentación
Incertidumbre Desafío ¿algo nuevo? Claridad y foco

17. El Proceso de diseño
Generación de ideas Síntesis y refinación

18. Design Thinking
1. Insights
Del Contexto
2. Ideación y
prototipeo
3.Experimentar y
Probar

19. Cómo hacer Insight del contexto
Googlear
Etnografía (observar el
comportamiento del
cliente)
Conversar a través de foros
y redes sociales
Crear un diario de un
consumidor
Hacer preguntas poderosas

20. Insight del contexto
“Si plasmas una idea demasiado pronto y sin
hacer el insight del problema, te enamoraras de
ella y crearas un vinculo que te resultará
complicado deshacer para encontrar mejoras”
Jim Glymph, Gehry Partners

21. Herramientas
Prototipado
Storytelling
Mapa de empatía
Historias de usuario
Infografías, mapas conceptuales

22. Pensamiento de diseño
El pensamiento de diseño es
una forma de pensar:
Colaborativa: Creación de equipos de
personas diferentes y complementarias.
Hipótesis: nuevas opciones, nuevas
soluciones, nuevos problemas.
Experimental: construyendo prototipos,
planteando hipótesis, poniéndolas a
prueba y la iteración de esta actividad
para encontrar lo que funciona y lo que
no funciona para gestionar el riesgo.
Personal: teniendo en cuenta el
contexto particular de cada
problema y las personas
involucradas.
Integrada: percibiendo todas las
perspectivas y sus vínculos.
Interpretativa: Siempre estamos
hablando de una interpretación no
de la verdad. Forma de encuadrar el
problema y juzgar las posibles
soluciones

23. Ejercicio de diseño
Queremos construir una
casa….
Haga un prototipo

24. Un problema que valga la pena
resolver
• La conexión de una idea con la tierra es el problema
que el emprendedor quiere resolver.
• ¿Cuál es el problema que quiero resolver?
• Preguntas para innovar
– ¿Qué falta?
– ¿Qué le duele o le molesta al cliente?
– ¿Qué no funciona bien?
– ¿Qué anomalía hay?
– ¿Cómo se puede hacer esto de una mejor manera?
– ¿Están dispuestos a pagar por una solución?