Recommandé
Contenu connexe
En vedette
Similaire à TM vs HR
Similaire à TM vs HR (20)
Plus de Eszter Séra
TM vs HR
- 1. TM vs. HR A tudásmenedzsment helye a szervezetben 2011. november 11. Nyitott Műhely
- 2. A házigazda célja • Aki eljött, érezze jól magát, és legyen hasznos a program. • Tanuljunk egymástól, keletkezzenek használható kimenetek. • Erősödjön TM tudásközösségünk (impulzus a további közös munkához)! • Tisztuljon a kép: a HR és más szervezeti egységek szerepe a TM-ben! Kit kell megszólítanunk a potenciális ügyfeleinknél?
- 3. Menetrend • Felvezetés • 1. blokk: a TM helye a szervezetben Bevezető prezentációk - Ruttner Eszter MOL - Bajdor Csaba ITSH - Gyulay Tibor POZITEAM Feldolgozás csoportmunkában • 2. blokk: Szervezeti egységek szerepe a TM-ben (szerepjáték)
- 4. A témaválasztás aktualitása? • Ahol nincs még TMR, kit kell megszólítani? • A HR tűnik kézenfekvő partnernek. • Fejlett TM piacokon is komoly vitákat vált ki.
- 6. EZT A LEVELET KAPTAM SZLOVÁKIÁBÓL Szia Tibor, megerősítő érv kellene, hogy igazam van-e vagy nincs, tehát hogy nem kicserélni kel a HRM és képzés proceszt, hanem beiktatni egy totálisan újat, amely a tudás fejlesztés elindítása lenne, szörnyen nehezen sőt nem tudom meggyőzni a top menedzsmentet, ha csak az én véleményem van az asztalon ... sajnos. Azáltal, hogy valamikor 2004-ben volt egy ilyen találkozón az illető, és ő akkor úgy értette, meg hogy az csak egy tovább lépése az emberi erő irányításának és az alkalmazottak kompetencia építésének a korszerűsítésében, szerinte elég ha átnevezzük a mostani HRM meg képzési aktivitásokat NKM-re.
- 8. Leggyakoribb válaszok • IT • HR • Önálló TM szervezet
- 9. Miért az IT? • IT robbanásszerű fejlődése • Történelmi szerep: adatok, információk feldolgozása, mint a TM hőskora • A technológia megkérdőjelezhetetlen fontossága a TMR-ben Miért nem az IT? • TM ≠ Információ menedzsment (Nonaka) • Válaszok kérdések nélkül • Nincs kellő súlya a szervezetben • Rengeteg bukott projekt
- 10. Miért a HR? • Az ember és a tudás szoros kapcsolata • Az emberi erőforrás kezeléséért felel • A szervezeti kultúra változás kezdeményezője • A többi egység hozzájuk köti a TM-t Miért nem a HR? • Gyakran periférikus szerep, ellentmondásos megítélés • Leegyszerűsítő felfogás (képzési rendszer) • Lekötött erőforrások
- 11. Miért önálló TM szervezet? • Tiszta TM fókusz • Stratégiai és módszertani TM ismeretek • Szervezeti integráció elősegítése (CKO, team, megvalósítás operatív szinten) Kockázatok? • Öncéllá válás • Van megfelelő súlyú felsővezetői támogatás? • Kívül marad (elkülönül az értéktermeléstől)
- 12. További változatok? Termelési terület • Ő a legfőbb stakeholder, de komoly paradigma váltásra van szükség • Pl. Temelini Atomerőmű, Csehország (ügyviteli igazgatóhoz rendelt CKO) Folyamatmenedzsment, minőségügy • Folyamatorientáltság, mérhető eredmények • Pl. Siemens PSE „Mozgalmi jelleg” • Belátásra, önérdekre alapoz, eszközöket biztosít • Pl. BBC (MTV) ???
- 13. FELELŐSSÉGI LÁNC A TM felsőszintű „tulajdonosa” vagy Központi TM csapat „szponzora” Vonalbeli Funkcionális szervezet vezetője szervezet vezetője Osztály Osztály Terület Terület CoP CoP Projekt Projekt Projekt © Knoco Ltd – all rights reserved © Minden jog fenntartva.
- 14. ÚJ SZEREPEK Menedzsment Tudásközösségek Izomer közösség Üzleti Technológia ÜE2 ÜE3 egység1 R&D Marketing közösség Kenőanyag közösség Közösségi koordinátor Központi koordináció és támogatás Tudásmenedzser © Minden jog fenntartva.
- 15. Döntési szempontok Hozzáértés • Stratégiai értelmezés • Komplex rendszerben gondolkodás • Félreértések, egyszerűsítések nélkül Elkötelezettség • Hisz a TM üzleti hasznában • Hajlandó plusz erőforrásokat mozgósítani Hatalom, befolyás • Megfelelő szervezeti érdekérvényesítő képesség • Hiteles a szervezeti kapcsolatokban
- 17. Csoportmunka 1. Beszélgetés a 3 előadóval • 3x12’-es körök (rotálás) • Kérdések, vélemények, tudásmegosztás • Főbb gondolatok flip chartra 2. Összegzés a flipik alapján 3. Előadók reakciója
- 18. Szerepjáték 1. Kiindulási helyzet: KMR implementáció értékelése a fő stakeholderek részvételével 2. Szereplő csoportok megalakulása 3. Felkészülés az értekezletre • 3 elismerés, 3 elmarasztalás minden szereplőnek • Önértékelés (3-3 +/-) 4. Értekezlet • Értékelések átadása • Gyors reakciók 5. Szakértői értékelés (MTA)
- 19. Szerepek 1. Felső vezetés 2. HR 3. IT 4. „Termelés” 5. Munkavállalók
- 20. Zárszó (Zármondatok ) • Az eredményeket publikáljuk • Regisztráljatok a www.poziteam.hu –n! • Szálljatok be a közös gondolkodásba! (Cikkek, blogok, fórumok) • Gyertek el a decemberi tréningünkre! • Várunk a következő műhelyeinken Keresőmotorok TM és a web2 Tacit tudás begyűjtése ???
Notes de l'éditeur
- Also part of the embedding is to be clear on the chains of accountability within the organisation. Accountabilities within the business line for knowledge management are very similar to accountabilities for any other form of management; the business units and divisions are accountable for compliance with the company’s expectations, for example as shown in the previous slideAt the basic unit of business delivery such as individual projects, or individual manufacturing teams, the leader may actually set up a role to ensure compliance. Much as a project leader may set up a safety role within a project to make sure the project complies with safety expectations, or set up a quality role within a manufacturing unit to make sure the unit complies with quality expectations, so they may set up a knowledge management role. This role might be described as the knowledge manager for that team, manufacturing unit or project.The functions have two accountabilities - First of all, they are accountable for managing subject matter knowledge on behalf of the organisation Secondly, they are accountable for building and maintaining the learning communities of practice The functional heads don’t always do this work themselves. Very often they will set up roles within their organisation to whom they can delegate accountability. These roles are the subject matter experts, and the community coordinators. the central knowledge management team is accountable to provide tools, training and resourcesmonitor and measure the application of KMintervene to improve the KM framework when and where needed.