O documento discute a evolução da área de Organização e Métodos (O&M) ao longo do tempo. Começa com as origens na Administração Científica de Taylor e se estende até a situação atual, onde as funções de O&M estão distribuídas entre outras áreas como Engenharia de Processos e Gestão de Pessoas. Também aborda os principais conceitos de O&M e como a área tem se adaptado aos novos contextos organizacionais.

1. ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS E SISTEMAS –
01/2013
Professor Euller Barros
Universidade de Brasília

2. Ementa

3. AGENDA – AULA 01
• O que são organizações?
• Organização & Métodos
• Definição
• Histórico
• Situação Atual

4. O que são organizações?
• “Um Sistema de recursos que procura realizar algum tipo de
objetivo. Além de objetivos e recursos, as organizações tem dois
outros componentes importantes: processos de transformação e
divisão do trabalho.” (MAXIMIANO,2009)
• “[...] a organização é um sistema planejado de esforço cooperativo
no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e
deveres e tarefas a executar”. (CURY, 2000, p. 116)
• “[...] a organização é um artefato que pode ser abordado como um
conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais,
projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de
imperativos determinantes (crenças, valores, culturas
etc.)”. (MEIRELES, 2003, p. 46).

5. Exemplos de Organizações:

6. O&M – Organização e Métodos
Organização, Sistemas e Métodos é uma área
clássica da administração que lida com um conjunto
de técnicas que tem como objetivo principal
aperfeiçoar o funcionamento das organizações

7. O&M – Organização e Métodos
• O início da Análise das Organizações e Métodos e o que hoje é
conhecido como O&M ocorreu durante o período que hoje é
conhecido como Escola Clássica da Administração e sua evolução
acompanhou os estudos e teorias desenvolvidos no campo da
Teoria Geral das Administrações.
• A evolução da área de atuação e escopo da área de O&M também
foi influenciada pelo desenvolvimento de novas tecnologias
(informática) e pela evolução da gestão das organizações.

8. O&M – Histórico e Evolução
• Administração Científica – Taylor e Ford – Início do
Século XX
• Expansão da indústria e da produção em massa
• Crescente preocupação com a Eficiência na produção
• Estudo sistemático e científico do tempo e a Definição de
Tempos-padrão
• Divisão entre o trabalho intelectual e o trabalho
operacional
• Especialização do Trabalhador
Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009

9. O&M – Histórico e Evolução
• Teoria Clássica da Administração – Henry Fayol –
Década de 20
• Divisão do Trabalho e Departamentalização
• Definição de Responsabilidades e Níveis de Autoridade
• Definição clara da cadeia de comando (linha de
autoridade)
• Definição de Objetivos e Controle Centralizado
Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009

10. O&M – Histórico e Evolução
• Max Weber e a Teoria das Organizações
• Burocracia: Gestão baseada em leis
• Formalidade, Impessoalidade e Profissionalismo
• Década de 50 e 60 – Surgimento da Informática
• Processamento de dados
• Sistemas Administrativos automatizados
• Década de 80 – Qualidade Total (TQM)
• Era da Inspeção
• Era do Controle Estatístico
• Era da Qualidade Total
Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009

11. O&M – Histórico e Evolução
• Década de 70 e 80
• A área de O&M é encontrada na maioria das empresas de médio e
grande portes, a função de Organização e Métodos (O&M)
monitorava:
• transformações que iriam impactar nos procedimentos compartilhados
com outras áreas,
• mudanças que geravam impactos em formulários ou em sistemas de
informação
• Mudanças que demandavam repensar a estrutura dos departamentos ou
do espaço físico,
• Década de 90
• É criada a disciplina “Organização & Métodos” como parte do
curriculum do curso de Administração, e o Conselho Federal de
Educação a ratifica como cadeira obrigatória no curriculum mínimo.
Fonte: O Triste Destino da Área de O&M , RAE, Miguel P. Caldas, 1999

12. O&M – Funções
• Desenho, racionalização e normatização de processos e
procedimentos organizacionais;
• Desenho, formalização e mudança da estrutura
organizacional;
• Desenho, racionalização e normatização de formulários;
• Normatização e racionalização do uso do espaço físico e
layout na empresa.
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998

13. O&M – Situação Atual
• Declínio na existência da área de O&M e
extinção do cargo de Analista/Gestor de O&M;
• As funções que eram relacionadas à antiga área
de O&M hoje estão distribuídas entre as áreas
de :
• Engenharia/Gestão de Processos;
• Sistemas de Informações
• Recursos Humanos / Gestão de Pessoas
• Qualidade
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998

14. O&M x Novos Contextos de Gestão
• Delegação e empowerment
• Flexibilização Organizacional
• Qualidade Total
• Grupos de Trabalho e Estruturas Ad hoc
• Desenvolvimento da Tecnologia da Informação
• Aumento da competitividade
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998

15. O&M – Situação Atual
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998

16. Próxima Aula
• Revisão do conteúdo
• Teoria Geral da Administração –
Aprofundamento
• Fundamentos da Administração