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ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS E
SISTEMAS – 02/2012
Prof. Euller Barros
Ementa
Informações sobre a Disciplina
• Grupo e Email:
• https://groups.google.com/d/forum/oms_unb_2_2012
• oms_unb_2_2012@googlegroups.com
• Método da “Cumbuca”
• Revisão do conteúdo da Última Aula
• Aluno sorteado irá apresentar um breve resumo sobre o
conteúdo da aula anterior.
• Nota: 0,5 na menção final
• Dias sem aula:
• 19/12 – Quarta-Feira
• 07/01 – Segunda-Feira
AGENDA – AULA 01
• O que são organizações?
• Organização & Métodos
• Definição
• Histórico
• Situação Atual
O que são organizações?
• “Um Sistema de recursos que procura realizar algum tipo de
objetivo. Além de objetivos e recursos, as organizações tem dois
outros componentes importantes: processos de transformação e
divisão do trabalho.” (MAXIMIANO,2009)
• “[...] a organização é um sistema planejado de esforço cooperativo
no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e
deveres e tarefas a executar”. (CURY, 2000, p. 116)
• “[...] a organização é um artefato que pode ser abordado como um
conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais,
projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de
imperativos determinantes (crenças, valores, culturas
etc.)”. (MEIRELES, 2003, p. 46).
Exemplos de Organizações:
O&M – Organização e Métodos
Organização, Sistemas e Métodos é uma área
clássica da administração que lida com um conjunto
de técnicas que tem como objetivo principal
aperfeiçoar o funcionamento das organizações
O&M – Organização e Métodos
• O início da Análise das Organizações e Métodos e o que hoje é
conhecido como O&M ocorreu durante o período que hoje é
conhecido como Escola Clássica da Administração e sua evolução
acompanhou os estudos e teorias desenvolvidos no campo da
Teoria Geral das Administrações.
• A evolução da área de atuação e escopo da área de O&M também
foi influenciada pelo desenvolvimento de novas tecnologias
(informática) e pela evolução da gestão das organizações.
Túnel do Tempo
• 4000 a.C. – Revolução Urbana
• Surgimento das Cidades
• 3000 a.C. – Suméria e Egito
• Ascensão das organizações religiosas como parte do
estado e da administração
• 2000 a.C. – Babilônia
• Código de leis e surgimento do exército organizado
• VIII a.C até IV – d.C.. – Grécia / Roma
• Administração do Império
• “Dividir para governar”
Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
Túnel do Tempo
• V d.C. até XV d.C. - Período Medieval
• Sistema Feudal
• Organização do Trabalho
• Século XV e XVI – Mercantilismo
• Fortalecimento da Burguesia
• Crescimento das Empresas
• Século XVIII – Revolução Industrial
• Sistema Fabril de produção
• Mudanças nas condições de trabalho e surgimento dos
sindicatos
Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
O&M – Histórico e Evolução
• Administração Científica – Taylor e Ford – Início do Século XX
• Estudo sistemático e científico do tempo e a Definição de
Tempos-padrão
• Divisão entre o trabalho intelectual e o trabalho operacional
• Produção em Massa
• Especialização do Trabalhador
• Teoria Clássica da Administração – Henry Fayol – Década de
20
• Divisão do Trabalho e Departamentalização
• Definição de Responsabilidades e Níveis de Autoridade
• Objetivos e Controle
Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
O&M – Histórico e Evolução
• Max Weber e a Teoria das Organizações
• Burocracia: Gestão baseada em leis
• Formalidade, Impessoalidade e Profissionalismo
• Década de 50 e 60 – Surgimento da Informática
• Processamento de dados
• Sistemas Administrativos
• Década de 80 – Qualidade Total (TQM)
• Inspeção, Controle Estatístico e Qualidade Total
• Década de 90
• É criada a disciplina “Organização & Métodos” como parte do
curriculum do curso de Administração, e o Conselho Federal de
Educação a ratifica como cadeira obrigatória no curriculum mínimo.
Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
O&M – Funções
• Desenho, racionalização e normatização de processos e
procedimentos organizacionais;
• Desenho, formalização e mudança da estrutura
organizacional;
• Desenho, racionalização e normatização de formulários;
• Normatização e racionalização do uso do espaço físico e
layout na empresa.
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
O&M – Situação Atual
• Declínio na existência da área de O&M e
extinção do cargo de Analista/Gestor de O&M;
• As funções que eram relacionadas à antiga área
de O&M hoje estão distribuídas entre as áreas
de :
• Engenharia/Gestão de Processos;
• Sistemas de Informações
• Recursos Humanos / Gestão de Pessoas
• Qualidade
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
O&M x Novos Contextos de Gestão
• Delegação e empowerment
• Flexibilização Organizacional
• Qualidade Total
• Grupos de Trabalho e Estruturas Ad hoc
• Desenvolvimento da Tecnologia da Informação
• Aumento da competitividade
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
O&M – Situação Atual
Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
Próxima Aula
• Revisão do conteúdo
• Teoria Geral da Administração –
Aprofundamento
• Fundamentos da Administração
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  • 1. ORGANIZAÇÃO, MÉTODOS E SISTEMAS – 02/2012 Prof. Euller Barros
  • 3. Informações sobre a Disciplina • Grupo e Email: • https://groups.google.com/d/forum/oms_unb_2_2012 • oms_unb_2_2012@googlegroups.com • Método da “Cumbuca” • Revisão do conteúdo da Última Aula • Aluno sorteado irá apresentar um breve resumo sobre o conteúdo da aula anterior. • Nota: 0,5 na menção final • Dias sem aula: • 19/12 – Quarta-Feira • 07/01 – Segunda-Feira
  • 4. AGENDA – AULA 01 • O que são organizações? • Organização & Métodos • Definição • Histórico • Situação Atual
  • 5. O que são organizações? • “Um Sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo. Além de objetivos e recursos, as organizações tem dois outros componentes importantes: processos de transformação e divisão do trabalho.” (MAXIMIANO,2009) • “[...] a organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a executar”. (CURY, 2000, p. 116) • “[...] a organização é um artefato que pode ser abordado como um conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais, projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de imperativos determinantes (crenças, valores, culturas etc.)”. (MEIRELES, 2003, p. 46).
  • 7. O&M – Organização e Métodos Organização, Sistemas e Métodos é uma área clássica da administração que lida com um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações
  • 8. O&M – Organização e Métodos • O início da Análise das Organizações e Métodos e o que hoje é conhecido como O&M ocorreu durante o período que hoje é conhecido como Escola Clássica da Administração e sua evolução acompanhou os estudos e teorias desenvolvidos no campo da Teoria Geral das Administrações. • A evolução da área de atuação e escopo da área de O&M também foi influenciada pelo desenvolvimento de novas tecnologias (informática) e pela evolução da gestão das organizações.
  • 9. Túnel do Tempo • 4000 a.C. – Revolução Urbana • Surgimento das Cidades • 3000 a.C. – Suméria e Egito • Ascensão das organizações religiosas como parte do estado e da administração • 2000 a.C. – Babilônia • Código de leis e surgimento do exército organizado • VIII a.C até IV – d.C.. – Grécia / Roma • Administração do Império • “Dividir para governar” Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
  • 10. Túnel do Tempo • V d.C. até XV d.C. - Período Medieval • Sistema Feudal • Organização do Trabalho • Século XV e XVI – Mercantilismo • Fortalecimento da Burguesia • Crescimento das Empresas • Século XVIII – Revolução Industrial • Sistema Fabril de produção • Mudanças nas condições de trabalho e surgimento dos sindicatos Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
  • 11. O&M – Histórico e Evolução • Administração Científica – Taylor e Ford – Início do Século XX • Estudo sistemático e científico do tempo e a Definição de Tempos-padrão • Divisão entre o trabalho intelectual e o trabalho operacional • Produção em Massa • Especialização do Trabalhador • Teoria Clássica da Administração – Henry Fayol – Década de 20 • Divisão do Trabalho e Departamentalização • Definição de Responsabilidades e Níveis de Autoridade • Objetivos e Controle Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
  • 12. O&M – Histórico e Evolução • Max Weber e a Teoria das Organizações • Burocracia: Gestão baseada em leis • Formalidade, Impessoalidade e Profissionalismo • Década de 50 e 60 – Surgimento da Informática • Processamento de dados • Sistemas Administrativos • Década de 80 – Qualidade Total (TQM) • Inspeção, Controle Estatístico e Qualidade Total • Década de 90 • É criada a disciplina “Organização & Métodos” como parte do curriculum do curso de Administração, e o Conselho Federal de Educação a ratifica como cadeira obrigatória no curriculum mínimo. Fonte: Teoria Geral da Administração, Antonio Cesar Amaru Maximiano, 2009
  • 13. O&M – Funções • Desenho, racionalização e normatização de processos e procedimentos organizacionais; • Desenho, formalização e mudança da estrutura organizacional; • Desenho, racionalização e normatização de formulários; • Normatização e racionalização do uso do espaço físico e layout na empresa. Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
  • 14. O&M – Situação Atual • Declínio na existência da área de O&M e extinção do cargo de Analista/Gestor de O&M; • As funções que eram relacionadas à antiga área de O&M hoje estão distribuídas entre as áreas de : • Engenharia/Gestão de Processos; • Sistemas de Informações • Recursos Humanos / Gestão de Pessoas • Qualidade Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
  • 15. O&M x Novos Contextos de Gestão • Delegação e empowerment • Flexibilização Organizacional • Qualidade Total • Grupos de Trabalho e Estruturas Ad hoc • Desenvolvimento da Tecnologia da Informação • Aumento da competitividade Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
  • 16. O&M – Situação Atual Fonte: A EVOLUÇÃO DA FUNÇÃO E DA CARREIRA DE O&M NO BRASIL (1985-1997) Miguel P. Caldas, 1998
  • 17. Próxima Aula • Revisão do conteúdo • Teoria Geral da Administração – Aprofundamento • Fundamentos da Administração • Sistemas Administrativos

Notas do Editor

  1. Qualidade Total – Eliminar erros na origem, tornado desnecessária uma área para verificar erros.