COMMENT COMMUNIQUER
POUR
DYNAMISER MON ACTIVITÉ ?
2014
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Mon parcours professionnel
Eve Barthélémy
• Formation universitaire en «gestion d’entreprise»
• Responsable commerciale ch...
1/ Emplacement straté gique
Proximité d’autres commerces
Mai 2014
Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy...
Pourquoi communiquer ?
• Fidéliser un client coûte 2 X fois moins cher que
recruter un nouveau client
• Communiquer c’est ...
2/ Etude de la concurrence
Mai 2014
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BE0460 579 853...
3/ Visibilité exté rieure
Mai 2014
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Bon à savoir!
Comment faire savoir à mes clients et mes
clients potentiels ce que je sais faire et ce que je
propose comme...
4/ Visibilité à l’inté rieur du centre
Mai 2014
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5/ Plan de communication
Mai 2014
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6/ Ma page Facebook
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7/ Mon site web
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8/ Mes actions marketing
Mai 2014
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9/ Trouver des nouveaux clients
J’invite les amis de mes clientes
Mai 2014
Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7...
10/ Je planifie mes actions
Je profite d’événements tels que la fête des mères pour
faire parler de mon centre
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Me...
Ma mission,
vous accompagner dans:
La mise en place d’un outil de gestion pour gagner en efficacité
Mai 2014
Media Booster...
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Dynamisez votre activité grâce à la communication

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pour développer sa clientèle il y a des actions à mener qui sont à la portée de tous mais qui sont nécessaires.
Le développement de toute activité commence par une stratégie de communication cohérente, dynamique et continue. Communiquer c'est rester "connecté" avec ses clients et ses clients potentiels; Communiquer c'est aussi faire du "bruit" et du coup exister!

Publié dans : Marketing
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  • Prévoir 1 action par mois
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  • Dynamisez votre activité grâce à la communication

    1. 1. COMMENT COMMUNIQUER POUR DYNAMISER MON ACTIVITÉ ? 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be – www.mediabooster.be
    2. 2. Mon parcours professionnel Eve Barthélémy • Formation universitaire en «gestion d’entreprise» • Responsable commerciale chez un éditeur de logiciels de gestion • Responsable marketing dans une société de gestion d’abonnements magazines • Création et rédactrice en chef «Les Nouvelles Esthétiques»Benelux Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 2
    3. 3. 1/ Emplacement straté gique Proximité d’autres commerces Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 3 L’endroit idéal ! 1 2 3 Périphérie ou centre ville Fréquentation (passage, heures de pic,…) Accessibilité (transport en commun, parking, …) BONUS
    4. 4. Pourquoi communiquer ? • Fidéliser un client coûte 2 X fois moins cher que recruter un nouveau client • Communiquer c’est rester en contact permanent avec ses clients et s’assurer un chiffre d’affaires récurrent • Communiquer quand tout va bien, c’est être prévoyant et responsable ! Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 4
    5. 5. 2/ Etude de la concurrence Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 5 Comment me différencier ? 1 2 3 Instituts de beauté/spa Mes points forts Mes points faibles Jouez de vos forces ET de vos faiblesses. BONUS
    6. 6. 3/ Visibilité exté rieure Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 6 Faites du bruit visuel ! 1 2 3 Changez régulièrement l’agencement de votre vitrine BONUS Au niveau de la rue panneaux, fléchage,… Au niveau de l’entrée enseigne, flying flags, … Au niveau de la vitrine écran, décoration, tarifs, …
    7. 7. Bon à savoir! Comment faire savoir à mes clients et mes clients potentiels ce que je sais faire et ce que je propose comme prestation et autre dans mon centre. On sait que la meilleure publicité : 1- la clientèle de passage 2- le bouche à oreilles 3- les amies de mes clientes Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 7
    8. 8. 4/ Visibilité à l’inté rieur du centre Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 8 Soyez visible même dans votre centre ! 1 2 3 … BONUS Affichage cabine Prospectus salle d’attente Décoration spécifique
    9. 9. 5/ Plan de communication Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 9 3 étapes simples qui font la différence ! 1 2 3 Ayez les idées claires dès le départ de comment vous allez réaliser ces 3 étapes. BONUS Trouvez des nouvelles clientes Fidélisez-les Et vendez leur plus !
    10. 10. 6/ Ma page Facebook Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 10 Utilisez les outils à votre disposition ! 1 2 3 Partagez votre page sur votre, site web, vos prospectus, vos affiches, etc. BONUS Je gère une page pro dédiée à mon activité J’affiche mes promos et je créé des événements J’augmente mon audience grâce à de la publicité payante
    11. 11. 7/ Mon site web Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 11 Soyez proactif sur Internet ! 1 2 3 Proposez un système de réservation en ligne BONUS Pratique: clair, simple et agréable Visible : référencement naturel, publicité payante Dynamique: promos du mois, articles
    12. 12. 8/ Mes actions marketing Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 12 Faites savoir à vos clients que ça bouge de votre côté ! 1 2 3 Mon fichier client est à jour et en ordre. BONUS Par affichage à l’institut Par courrier postal et newsletter Par sms
    13. 13. 9/ Trouver des nouveaux clients J’invite les amis de mes clientes Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 13 Allez les chercher où ils se trouvent ! 1 2 3 Je participe à des salons BONUS Je mets des prospectus chez les commerç ants Je fais de la publicité dans les magazines
    14. 14. 10/ Je planifie mes actions Je profite d’événements tels que la fête des mères pour faire parler de mon centre Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 14 Soyez rigoureux pour un maximum d’effet ! 1 2 3 Je dynamise mon activité pour acquérir et garder mes clients BONUS Des actions thématiques tous les mois Des événements portes-ouvertes tous les 6 mois
    15. 15. Ma mission, vous accompagner dans: La mise en place d’un outil de gestion pour gagner en efficacité Mai 2014 Media Booster sprl – 29 rue Victor Rousseau – 7181 Feluy – 067 65 46 16 BE0460 579 853 – info@mediabooster.be 15 1 2 3 Merci de votre écoute et à très bientô t! www.mediabooster.be La mise en place d’un plan de communication La rédaction : mailings et/ou contenu de votre site

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