1. Clima Laboral
Toma de Decisiones

2. TOMA DE DECISIÓN:
Laboral
Familiar
Empresarial
Sentimental

3.  La toma de decisiones es una parte importante del
comportamiento organizacional.
Reacción a un
problema
Estado
actual
Estado
Deseado

4. Etapas del modelo de toma racional de
decisiones
1. Definir el problema
2. Identificar criterios de decisión.
3. Dar pesos a los criterios.
4. Desarrollar alternativas.
5. Evaluar las alternativas.
6. Elegir la mejor alternativa.

5. TOMA DE DECISIÓN EN GRUPO
 Lluvia de ideas
 Técnica de grupo nominal
 Juntas electrónicas

6. DECISIONES PROGRAMADAS
 Son aquellas que se toman frecuentemente, es
decir son repetitivas y se convierte en una rutina
tomarlas.

7. DECISIONES NO PROGRAMADAS
 Son decisiones que se toman ante problemas o
situaciones que se presentan con poca frecuencia,
o aquellas que necesitan de un modelo o proceso
específico de solución.

8. NIVELES JERÁRQUICOS

9.  Las decisiones también serán diferentes, en función
de en qué unidad funcional o departamento tengan
lugar.
 dirección
 marketing
 producción
 finanzas
 recursos humanos

10. GRACIAS!!!