Colloque CCI de l’EURE jeudi 28 juin 2012

COMMENT UTILISER TWITTER
RÉSEAU DE COMMUNICATION ET DE
VEILLE POUR L’ENTREPRISE...
SOMMAIRE
 TWITTER : un réseau professionnel ? Retour d’expérience
 Outil, réseau de visibilité et d’interaction
 TWITTE...
ANNONCE DU COLLOQUE ! TWITTER !

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APPRÉHENDER TWITTER : L’ENTREPRISE DANS
UN MONDE D’INTERACTION
TWITTER : D’UN OUTIL COMMUN À UN OUTIL D’ENTREPRISE
PÉDAGOG...
TWITTER : VOIR ET ÊTRE VU

 VOIR : Abonnement à un compte officiel

 ÊTRE VU : Abonnés

 TWEET : LIGNE ÉDITORIALE ET VI...
TWITTER ANTICIPER LES ÉVOLUTIONS
STRATÉGIE D’INTERACTION ET DE
CODÉVELOPPEMENT

 Évolution technique / marché
 Normes
 ...
ÉTAT DE L’ART DE LA RECHERCHE ET DE LA
TECHNOLOGIE

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TWITTER VEILLE NORMATIVE EN TEMPS RÉEL

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TWITTER RÉACTIVITÉ GESTION DE CRISE

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TWITTER : LISIBILITÉ DE L’OFFRE
TECHNOLOGIQUE DE L’ENTREPRISE

 COLLOQUE

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TWITTER : VISIBILITÉ DE L’ENTREPRISE

 VIDEO

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TWITTER AU COEUR DE LA VALEUR AJOUTÉE AU
SERVICE DES FILIÈRES INDUSTRIELLES ET
TERTIAIRES – RETOUR D’EXPÉRIENCE

 Analyse...
TÉMOIGNAGES DANS LA PRESSE

Gazette du labo mai 2012

Bulletin économique avril 2012

© SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de...
CONCLUSION -> TWITTER UN OUTIL AU SERVICE
DE LA VALEUR AJOUTÉE
 Évolution de vos préoccupations
 Contexte incertain – be...
RETROUVEZ LES INFORMATIONS ET PUBLICATIONS DE
SGS MULTILAB:
t. +33 (0) 2 35 07 91 91
multilab.rouen@sgs.com
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Twitter : un outil interactif de veille scientifique, technique, réglementaire et normative pour l'entreprise; par Yvon Gervaise

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Conférence interactive donnée à la CCI d'Evreux en juin 2012 : comprendre Internet, Twitter et leurs multiples applications pour anticiper les évolutions grâce à une stratégie d'interaction et de co-développement. Illustrations d'applications numériques en terme de veille technologique, réglementaire et scientifique. Twitter outil de lisibilité technologique de l'entreprise, de gestion de crise, de partage collaboratif des connaissances.

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Twitter : un outil interactif de veille scientifique, technique, réglementaire et normative pour l'entreprise; par Yvon Gervaise

  1. 1. Colloque CCI de l’EURE jeudi 28 juin 2012 COMMENT UTILISER TWITTER RÉSEAU DE COMMUNICATION ET DE VEILLE POUR L’ENTREPRISE Yvon Gervaise Directeur SGS MULTILAB Expert Français auprès de l’OCDE http://twitter.com/expertscience @expertscience
  2. 2. SOMMAIRE  TWITTER : un réseau professionnel ? Retour d’expérience  Outil, réseau de visibilité et d’interaction  TWITTER : d’un outil commun à un outil d’entreprise. Premiers pas  TWITTER : voir et être vu  TWITTER : un réseau puissant au service de la stratégie d’entreprise  TWITTER : veille technologique, scientifique  TWITTER : intelligence économique, veille normative  TWITTER : réactivité au service de l’entreprise  TWITTER : visibilité de l’offre de l’entreprise  TWITTER : au coeur du pilotage de processus de l’entreprise  TWITTER : un outil au service de la valeur ajoutée © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 2
  3. 3. ANNONCE DU COLLOQUE ! TWITTER ! © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 3
  4. 4. APPRÉHENDER TWITTER : L’ENTREPRISE DANS UN MONDE D’INTERACTION TWITTER : D’UN OUTIL COMMUN À UN OUTIL D’ENTREPRISE PÉDAGOGIE DE LA MAÎTRISE. PREMIERS PAS  26 VIDÉOS POUR COMPRENDRE TWITTER © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 4
  5. 5. TWITTER : VOIR ET ÊTRE VU  VOIR : Abonnement à un compte officiel  ÊTRE VU : Abonnés  TWEET : LIGNE ÉDITORIALE ET VISIBILITÉ DES ACTIVITÉS DE L’ENTREPRISE © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 5
  6. 6. TWITTER ANTICIPER LES ÉVOLUTIONS STRATÉGIE D’INTERACTION ET DE CODÉVELOPPEMENT  Évolution technique / marché  Normes  Réglement  Veille scientifique, analytique, et produit - procédé  Veille normative  Veille réglementaire -> Nouvel outil : twitter  @expertscience http://twitter.com/expertscience – Information en temps réel (1600 comptes officiels) – Laboratoire SGS Multilab partenaire capable d’assurer une veille scientifique, technique, réglementaire – Monde connecté, interaction © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 6
  7. 7. ÉTAT DE L’ART DE LA RECHERCHE ET DE LA TECHNOLOGIE © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 7
  8. 8. TWITTER VEILLE NORMATIVE EN TEMPS RÉEL © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 8
  9. 9. TWITTER RÉACTIVITÉ GESTION DE CRISE © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 9
  10. 10. TWITTER : LISIBILITÉ DE L’OFFRE TECHNOLOGIQUE DE L’ENTREPRISE  COLLOQUE © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 10
  11. 11. TWITTER : VISIBILITÉ DE L’ENTREPRISE  VIDEO © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 11
  12. 12. TWITTER AU COEUR DE LA VALEUR AJOUTÉE AU SERVICE DES FILIÈRES INDUSTRIELLES ET TERTIAIRES – RETOUR D’EXPÉRIENCE  Analyses  Accréditation COFRAC : programme portée fixe / flexible  Études  Reconnaissance BPL : étude OCDE, GIPC  Recherche  Agréments Ministère de la recherche : CIR  Contrôles  Agréments Ministère de la santé, de l’environnement, USAID, DREAL, KFDA, etc… © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 12
  13. 13. TÉMOIGNAGES DANS LA PRESSE Gazette du labo mai 2012 Bulletin économique avril 2012 © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 13
  14. 14. CONCLUSION -> TWITTER UN OUTIL AU SERVICE DE LA VALEUR AJOUTÉE  Évolution de vos préoccupations  Contexte incertain – besoin de confiance – crédibilité – compétence  Pari de l’intelligence – stratégie analytique optimisée et pertinente  Intégration des tendances  Rapprochement des univers en interaction: – Chimique / environnemental / alimentaire / agricole / santé / exposition  Vos obligations  Obligation d’autocontrôle  Obligation de traçabilité  Votre mission  Valorisation et sécurisation de vos produits  Sécurisation / mutation / innovation Nos actions conjointes  Agir de concert avec des équipes formées, des procédures formalisées, des exercices répétés et des outils dédiés © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité? 14
  15. 15. RETROUVEZ LES INFORMATIONS ET PUBLICATIONS DE SGS MULTILAB: t. +33 (0) 2 35 07 91 91 multilab.rouen@sgs.com http://twitter.com/expertscience © Yvon Gervaise, SGS MULTILAB ROUEN RTC 2010 © SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité?

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