Trabalho apresentado durante o XXVI Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação (XXVI CBBD), em 22/07/2015, em São Paulo/SP.

1. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA:
entendendo a presença das bibliotecas nas
redes sociais.
Ana Luiza Cavalcanti Farias Chaves
Fabíola Maria Pereira Bezerra
Francisco Edvander Pires Santos
Juliana Soares Lima
Bibliotecários administradores da fan page
Mural Interativo do Bibliotecário

2. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

3. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

4. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

5. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
DIFICULDADES

6. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
CONTEÚDO
Por meio dele a biblioteca garantirá
a presença nas redes sociais

7. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
GODEIRO E SERAFIN (2013)

8. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
A fan page como suporte informacional
para bibliotecas e bibliotecários na
disseminação de conteúdos relevantes e
atualizados.

9. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
ANALOGIA COM O ADÁGIO
POPULAR
“Onde o galo canta,
almoça e janta”

10. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

11. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

12. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

13. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
Revisão de literatura sobre redes
sociais, Facebook marketing e
capital social;
Descritiva e exploratória;
179 publicações (tamanho da
amostra).

14. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
 179 publicações analisadas por
número de visualizações;
 99 publicações foram
compartilhadas por 65 Bibliotecas;
 86 Bibliotecas seguem o MURAL;
DADOS LEVANTADOS A PARTIR DO
FACEBOOK INSIGHTS

15. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
PUBLICAÇÕES COM MAIS DE 1.000
VISUALIZAÇÕES = 179

16. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
TABELA PARA ANÁLISE DAS 99
PUBLICAÇÕES
IDENTIFICAÇÃO DAS
BIBLIOTECAS QUE
SÃO/NÃO FÃS DO
MURAL

17. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
IDENTIFICAÇÃO DAS BIBLIOTECAS
POR NATUREZA
Natureza da biblioteca Total
Universitária 36
Pública 15
Escolar 7
Comunitária 4
Biblioteca Especializada 2
Prestadora de Serviço 1
TOTAL GERAL 65

18. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
Bibliotecas que compartilharam
publicações - status fãs
Bibliotecas que compartilharam
publicações - status não fãs
27 38
BIBLIOTECAS QUE
COMPARTILHARAM PUBLICAÇÕES X
STATUS FÃS

19. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
ANÁLISE QUANTI / QUALI PARA
IDENTIFICAR ENVOLVIMENTO DAS
BIBLIOTECAS POR TAGS PUBLICADAS

20. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
TOTAL DE ENVOLVIMENTO DAS
BIBLIOTECAS POR TAGS PUBLICADAS
Biblioteca
comunitária
Biblioteca
escolar
Biblioteca
especializada
Biblioteca
prest.serv.
Biblioteca
pública
Biblioteca
universitária
Totalgeral
8 38 7 1 86 106 246

21. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

22. ESTATÍSTICAS 2013/2014
ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA:
entendendo a presença das bibliotecas nas
redes sociais.
1.506
12/2013
3.556
12/2014
5.122
19/2015

23. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
VISIBILIDADE DO MURAL
5.122 fãs
38 países
TODAS as
regiões do
Brasil

24. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
CANAL DO MURAL NO YOUTUBE
44 vídeos
146
assinantes
8.398
visualizações

25. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
PÁGINA DO MURAL NA PLATAFORMA
“ACADEMIA.EDU”

26. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
BLOG DO MURAL

27. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
CBBD 2013 FLORIANÓPOLIS

28. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
“No mundo virtual, reputação tem
muito mais relevância do que
capital econômico”.
HUNT (2010)

29. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
Ao seguir o Mural Interativo do
Bibliotecário, as bibliotecas têm acesso
a conteúdos atualizados, podendo,
portanto, replicar estes em suas próprias
páginas. O bibliotecário que administra a
página da biblioteca, ao receber o
conteúdo de uma fanpage confiável,
poderá compartilhá-lo com segurança.

30. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

31. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
QUAL O MOTIVO DO
SUCESSO DO MURAL?

32. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
● Estudamos sobre marketing digital e Facebook
marketing;
● Aprendemos dicas para aumentar engajamento;
● Cuidado com a nossa imagem;
● Produção e divulgação de conteúdos “com
conteúdos”;
● Mapeamos o nosso público para entender: melhor
horário de postagem, quantidade de pôsteres por
dia, tamanho dos conteúdos produzidos;
● Utilizamos muitos recursos visuais;
● Criamos situações de perguntas para provocar
engajamento;
● Acompanhamos toda a movimentação da página
dentro da rede social.

33. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.

34. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
QUAL A RECEITA DO
SUCESSO NA WEB
SOCIAL?
Nós construímos
relacionamentos!

35. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
EQUIPE MURAL

36. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
Obrigada!
fabbezerra@gmail.com
WhatsApp: 85 8800-7295

37. ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.
REFERÊNCIAS
AURÉLIO. Dicionário do Aurélio. Disponível em:
<http://www.dicionariodoaurelio.com/>. Acesso em: 28 jun. 2015.
GODEIRO, Rebeka Maria de Carvalho Santos; SERAFIM, Andreza Nadja
Freitas. O uso do Facebook como ferramenta para promoção de serviços
em bibliotecas universitárias. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE
BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO,
25, Florianópolis, 2013. Anais... Disponível em:
http://portal.febab.org.br/anais/article/viewFile/1429/1430. Acesso em: 22
abr. 2014.
HUNT, Tara. O poder das redes sociais: como o Fator Whuffie – o seu
valor no mundo digital – pode maximizar os resultados de seus negócios.
2.ed. São Paulo: Editora Gente, 2010. 266p.
PORTO, Camila. Facebook marketing: engajamento para transformar
fãs em clientes. Curitiba: Quartel Digital, 2014. 113p.