Lorsque la vitesse d'évolution du marché
         dépasse celle de l'organisation, la fin est proche.

         -Jack Welch...
La nouvelle ruée




                    Prospection par le WEB
jeudi 3 juin 2010
2 indispensables
jeudi 3 juin 2010
La communication




                    a changé, et vous?
jeudi 3 juin 2010
Les citoyens désertent




                    les médias traditionnels
jeudi 3 juin 2010
UNE RÉVOLUTION
                • RÉVOLUTION DES CITOYENS vs MÉDIAS
                • CRISE DE CRÉDIBILITÉ
                ...
Les grands journaux

                       Quelle
                       crise?



                                      ...
La communication: n’est pas
               Un communiqué
                Un site web
                 Un journal    MOYENS...
Pour communiquer
               Socialiser
               Échanger
               Discuter
               Écouter
        ...
Communication IMPLIQUE 2




jeudi 3 juin 2010
WEB 1.0 vs 2.0




                     Tennis/ Telstar       Tennis/ TopSpin
                    Solo circuit fermé   En ...
WEB 2.0
           • Internet à deux voies
           • Avec interactions
           • Avec propagation
           • Chacu...
Record de plaintes
                Cellulaires	
  	
   	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
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Idées simples et géniales
                     • Après 5 mois,Yahoo Answers: 10 millions



                     • +25% d’...
10 commandements




                        Du client
                        *www.tendemandments.com
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ÇA sonne! Vous ne
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Votre image sur le WEB?

                    Contrôlez votre image
                        et message!

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Veille Stratégique




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Faire du social
                      Posez des questions
                    Prendre des nouvelles
                S’info...
Votre présence
                        est requise
                    • Vos clients y sont
                    • Vos conc...
Époque différente
                    La cour de récréation
                    Le club vidéo
                    La chamb...
Réseaux Sociaux
           1. Wordpress: Gérer et diffuser avec un blogue
           2. Facebook: Retrouvez vos amis
     ...
Par où commencer?




                    Simplifions un peu...
jeudi 3 juin 2010
Ingrédients (Site rentable)
            • Contenu texte et audio visuel
            • Visuelle agréable
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Les indispensables
            • Blog : crée un vitrine professionnelle
            • Twitter: fait connaître et envois du...
Ce qui vous distingue...
      C’est votre CV ?
   Votre BMW? Ou bien
  votre Pl.Fin., CMA, LL L.,
   CLU, ING, M Fin., Ph...
Le CAPITAL




                    de SYMPATHIE!
jeudi 3 juin 2010
Investissement$
       • VOTRE NOM.com 6.99$ / an (1and1.com)
       • Blog WORDPRESS: Gratuit HÉBERGEMENT INCLUS
        ...
Vieille méthode:
       SOCIALISER

jeudi 3 juin 2010
Nouvelle méthode:
       SOCIALISER

jeudi 3 juin 2010
Pour débuter
          • Amis
          • Parents
          • Anciens confrères
          • Connaissances
          • Votr...
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                          Loisirs - Goûts alimentaires
                             Intérêts professionnels
 ...
... ÊTRE
                    QUELQU’UN


jeudi 3 juin 2010
SOCIABLE DANS LA
                     VIE & SUR LE WEB
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Jouer dans l’traffic




                    En 1ère place sur 5 millions de résultats

jeudi 3 juin 2010
Jouer dans l’traffic




                    En 1ère place sur 16,5 millions de résultats

jeudi 3 juin 2010
L’Architecture de MOI inc.
                    Mon Site Web       Mon Linked



                                Mon Twitte...
Le contenu: Le carburant
           • Amateurs de photos et de vidéos
           • Nouvelles financières, opinions, produit...
Au bureau, à la maison…
                        et sous la main!




jeudi 3 juin 2010
BONNE
         NOUVELLE!

        Même si vous n’y
        êtes pas encore
                VOUS ÊTES
                EN AV...
Pourquoi?
       La personnalité se
       révèle et ne fait plus
       partie du processus.

            les employés
  ...
DANGER
                    • Mélanger TRAVAIL et VIE personnelle




jeudi 3 juin 2010
Méfiez-vous...
                    • Ne dites et montrer QUE ce qui ne
                      vous fera pas avoir honte
    ...
QUEL est le ROI

             •      Return on invest?

             • Avez-vous évaluer votre
                    retour ...
Le futur, c’est maintenant!




                    Service As A Software
jeudi 3 juin 2010
Le futur, c’est maintenant!




                Votre librairie, votre discothèque, votre journal,
                  votre...
Le futur, c’est maintenant!




                    La réalité augmentée vous renseigne
                         sur ce qu...
Le futur, c’est maintenant!
                    Eye tracking
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  1. 1. Lorsque la vitesse d'évolution du marché dépasse celle de l'organisation, la fin est proche. -Jack Welch jeudi 3 juin 2010
  2. 2. La nouvelle ruée Prospection par le WEB jeudi 3 juin 2010
  3. 3. 2 indispensables jeudi 3 juin 2010
  4. 4. La communication a changé, et vous? jeudi 3 juin 2010
  5. 5. Les citoyens désertent les médias traditionnels jeudi 3 juin 2010
  6. 6. UNE RÉVOLUTION • RÉVOLUTION DES CITOYENS vs MÉDIAS • CRISE DE CRÉDIBILITÉ • IL Y A PLUSIEURS VÉRITÉS • ON PEUT SE FAIRE UNE OPINION • ON EST MÉFIANT • ACCOINTANCES POLITIQUES jeudi 3 juin 2010
  7. 7. Les grands journaux Quelle crise? 4/ 25 2 sont en crise jeudi 3 juin 2010
  8. 8. La communication: n’est pas Un communiqué Un site web Un journal MOYENS Un dépliant Un discours jeudi 3 juin 2010
  9. 9. Pour communiquer Socialiser Échanger Discuter Écouter Rétroagir Collaborer Respecter la différence jeudi 3 juin 2010
  10. 10. Communication IMPLIQUE 2 jeudi 3 juin 2010
  11. 11. WEB 1.0 vs 2.0 Tennis/ Telstar Tennis/ TopSpin Solo circuit fermé En ligne avec la planète jeudi 3 juin 2010
  12. 12. WEB 2.0 • Internet à deux voies • Avec interactions • Avec propagation • Chacun a son mot • Sondages en direct • Cerveau collectif • Contenu enrichi par les visiteurs jeudi 3 juin 2010
  13. 13. Record de plaintes  Cellulaires                  37  500  Câble                  32  600  Finance                  29  900  Autos  neuves   26  900  Internet     21  500  *Source:  Better  Business  Bureau Si elles restent à l’interne: des dommages limités jeudi 3 juin 2010
  14. 14. 10 PARTAGE 35 ns llio mi vi s d ’a jeudi 3 juin 2010
  15. 15. Idées simples et géniales • Après 5 mois,Yahoo Answers: 10 millions • +25% d’augmentation des ventes jeudi 3 juin 2010
  16. 16. 10 commandements Du client *www.tendemandments.com jeudi 3 juin 2010
  17. 17. ÇA sonne! Vous ne répondez pas? jeudi 3 juin 2010
  18. 18. Votre image sur le WEB? Contrôlez votre image et message! Vos clients vous cherchent? Que trouve-t-il? C’est ce que vous souhaitez? Essayez Google et 123people.com jeudi 3 juin 2010
  19. 19. Veille Stratégique jeudi 3 juin 2010
  20. 20. Faire du social Posez des questions Prendre des nouvelles S’informer des besoins Un monde de contacts jeudi 3 juin 2010
  21. 21. Votre présence est requise • Vos clients y sont • Vos concurrents y sont ou vont y être • Les gens d’affaires innovateurs y sont • Les utilisateurs ont de plus gros revenu$ • Etes-vous un suiveux ou un leader? jeudi 3 juin 2010
  22. 22. Époque différente La cour de récréation Le club vidéo La chambre de commerce Le club de photo Le journal citoyen Le magasin général Le GPS jeudi 3 juin 2010
  23. 23. Réseaux Sociaux 1. Wordpress: Gérer et diffuser avec un blogue 2. Facebook: Retrouvez vos amis 3. Linkedin: Le Facebook des affaires 4. Twitter: LA tendance de l’heure RELIE tous les autres... Pour les SUPER INFLUENCEURS! 5. Youtube: Échanger vos vidéos 6. FlickR: Échanger vos meilleurs photos 7. Foursquare:Vos places préférées (restos, café, gym...) jeudi 3 juin 2010
  24. 24. Par où commencer? Simplifions un peu... jeudi 3 juin 2010
  25. 25. Ingrédients (Site rentable) • Contenu texte et audio visuel • Visuelle agréable • Facile de se repérer • Référencement • WEB 2.0 • Blogue • Web Analytics • Publicité, bannières... source:Tango.qc.ca jeudi 3 juin 2010
  26. 26. Les indispensables • Blog : crée un vitrine professionnelle • Twitter: fait connaître et envois du traffic • Linked in: le réseau des pros Facultatifs... • SlideShare :Vos présentions Powerpoint • Youtube: Votre banque de vidéos • Facebook: J’ai de plus en plus de réserve jeudi 3 juin 2010
  27. 27. Ce qui vous distingue... C’est votre CV ? Votre BMW? Ou bien votre Pl.Fin., CMA, LL L., CLU, ING, M Fin., PhD, CGA, MBA, CFA, CA, ...etc.. ...Ce qui persuade le PLUS jeudi 3 juin 2010
  28. 28. Le CAPITAL de SYMPATHIE! jeudi 3 juin 2010
  29. 29. Investissement$ • VOTRE NOM.com 6.99$ / an (1and1.com) • Blog WORDPRESS: Gratuit HÉBERGEMENT INCLUS (Option supplémentaire: Ajouter un domaine: 5$) • TWITTER: Gratuit • LINKEDiN: Gratuit + 3 paliers payants: 200$/an 50$/mois et 500/ mois • UN peu de design, des consultants sur appels 50$/h • DU TEMPS! jeudi 3 juin 2010
  30. 30. Vieille méthode: SOCIALISER jeudi 3 juin 2010
  31. 31. Nouvelle méthode: SOCIALISER jeudi 3 juin 2010
  32. 32. Pour débuter • Amis • Parents • Anciens confrères • Connaissances • Votre tribu • Étrangers jeudi 3 juin 2010
  33. 33. PARTAGEZ Loisirs - Goûts alimentaires Intérêts professionnels Causes humanitaires - Groupes d’intérêt Associations quartiers - Sports amateurs jeudi 3 juin 2010
  34. 34. ... ÊTRE QUELQU’UN jeudi 3 juin 2010
  35. 35. SOCIABLE DANS LA VIE & SUR LE WEB jeudi 3 juin 2010
  36. 36. Jouer dans l’traffic En 1ère place sur 5 millions de résultats jeudi 3 juin 2010
  37. 37. Jouer dans l’traffic En 1ère place sur 16,5 millions de résultats jeudi 3 juin 2010
  38. 38. L’Architecture de MOI inc. Mon Site Web Mon Linked Mon Twitter Mon Facebook Mon Blog Mon Youtube jeudi 3 juin 2010
  39. 39. Le contenu: Le carburant • Amateurs de photos et de vidéos • Nouvelles financières, opinions, produits • Données économiques • Témoins des évènements • Commentaires (modérés) INVITE GOOGLE à vous envoyer de la VISITE jeudi 3 juin 2010
  40. 40. Au bureau, à la maison… et sous la main! jeudi 3 juin 2010
  41. 41. BONNE NOUVELLE! Même si vous n’y êtes pas encore VOUS ÊTES EN AVANCE La grande entreprise craint les réseaux sociaux! ILS ONT PEUR DU SOCIAL... jeudi 3 juin 2010
  42. 42. Pourquoi? La personnalité se révèle et ne fait plus partie du processus. les employés deviennent uniques et ne sont plus interchangeables jeudi 3 juin 2010
  43. 43. DANGER • Mélanger TRAVAIL et VIE personnelle jeudi 3 juin 2010
  44. 44. Méfiez-vous... • Ne dites et montrer QUE ce qui ne vous fera pas avoir honte • Monologue: OUT! • Ne parlez pas QUE de business • Soyez régulier • Attention à l’éparpillement! jeudi 3 juin 2010
  45. 45. QUEL est le ROI • Return on invest? • Avez-vous évaluer votre retour sur votre sociabilité? • Return of IGNORING jeudi 3 juin 2010
  46. 46. Le futur, c’est maintenant! Service As A Software jeudi 3 juin 2010
  47. 47. Le futur, c’est maintenant! Votre librairie, votre discothèque, votre journal, votre album photos, votre carte routière... jeudi 3 juin 2010
  48. 48. Le futur, c’est maintenant! La réalité augmentée vous renseigne sur ce que vous regardez... jeudi 3 juin 2010
  49. 49. Le futur, c’est maintenant! Eye tracking Natal project Le mouvement de vos yeux suffit Aucune manettes, vos gestes suffisent! jeudi 3 juin 2010

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