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             estação digital
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                    Acessibilidade
            Caderno 11 de Formação do Programa Inclusão Digital
                       da Fundação Banco do Brasil
Estação Digital – Acessibilidade




                                                                 i
     Fundação Banco do Brasil
                        Presidente
                     Jorge Alfredo Streit

                   Diretores Executivos
                    Éder Marcelo de Melo
                        Dênis Corrêa
                                                                 Índice
             Gerente de Educação e Cultura
                 Marcos Fadanelli Ramos
                                                                 1. Apresentação................................................................................     5
                    Assessoria Técnica
                        Paulo Nishi
                                                                 2. Introdução e um pouco de história.................................................
                                                                                                     .                                                               6
                       Créditos                                  2.1. Como a inclusão de pessoas com deficiência acontece?

                     Grupo de Trabalho                           2.2. Como podemos definir acessibilidade?.........................................                  8
                 José Roberto Batista Santos                     2.3. Direito e legislação. ...................................................................
                                                                                          .                                                                          9
                    Roberto Souza Oliveira
                  Vilmar Simion Nascimento
                 Wesley Dias do Nascimento
                                                                 3. Tornando a estação digital acessível................................................ 10
                   Consultoria Técnica                           3.1. Acessibilidade física. .................................................................. 11
                                                                                           .
                   Andrea Bezerra Chaves
                 Deni Carlos Alves de Freitas                    3.2. Acessibilidade na comunicação................................................... 20
                                                                                                   .
                       Renato Baltar
                    Sueid Miranda Leite
                                                                 3.3. Acessibilidade digital.................................................................. 24

                      Projeto Gráfico
                      Versal Multimídia                          4. Fontes de informação.................................................................... 28
                                                                                        .

                 Diagramação/Ilustração
                       Daniel Brito                              5. Bibliografia.................................................................................... 30
                     Guilherme Araujo
                        Pedro Grilo

                          Revisão
                         Luisa Neiva

                      Agradecimentos
Apabb (Associação de Pais, Amigos e Pessoas com Deficiência,
     de Funcionários do Banco do Brasil e Comunidade)
                   Apae João Pinheiro (MG)
                     Apae Caratinga (MG)
                Banco do Brasil – Ditec/Geate
 Icep (Instituto Cultural, Educacional e Profissionalizante de
              Pessoas com Deficiência do Brasil)


            Fundação Banco do Brasil
            Programa Inclusão Digital
SCN Quadra 1, Bloco A, Edifício Number One, 10º andar
            Brasília – DF. CEP: 70711-900
      Telefones: 61 3310-1900 e 61 3310-1930

           www.fundacaobancodobrasil.org.br                      Fundação Banco    do   Brasil
A
                                                                                                          Estação Digital – Acessibilidade




                                            1. Apresentação

                                            A Fundação Banco do Brasil completa 25 anos de atuação em 2010. Ao
                                            longo desse período, a Instituição tem promovido, em todo o país, o
                                            desenvolvimento social em conjunto com as comunidades participantes
                                            de seus programas.

                                            Suas atividades institucionais são fundamentadas em tecnologias sociais,
                                            com foco em educação e em geração de trabalho e renda, principalmente
                                            nas regiões Norte e Nordeste e nas periferias dos grandes centros urbanos.

                                            A intervenção social é aprimorada continuamente e incorpora abordagens
                                            que valorizam as dimensões humana, cultural, econômica e ambiental.
                                            O propósito é promover o desenvolvimento social de forma solidária e
                                            sustentável, por intermédio da mobilização das pessoas, articulação de
                                            parcerias e multiplicação de soluções sociais.

                                            O Programa Inclusão Digital nasceu para fortalecer experiências e ações
                                            que busquem a melhoria das condições econômicas, sociais, culturais e
                                            políticas das comunidades por meio do acesso às tecnologias da infor-
                                            mação e comunicação.

                                            Por meio das estações digitais, são disponibilizados equipamentos e
                                            pessoal capacitado para mediar a relação das pessoas com a informação
                                            e a tecnologia. Para contribuir com a questão da acessibilidade física
                                            e virtual, oferecemos aos educadores sociais e aos usuários o presente
                                            Caderno da Estação Digital onde encontrarão informações para o forta-
                                            lecimento e aprimoramento de suas atividades.

                                            A mobilização e articulação sociais geradas pelas estações digitais objeti-
                                            vam dar condições para que as próprias comunidades sejam protagonistas
                                            de sua transformação social.

Cuidado          Como fazer?   Dica         Boa leitura.
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alerta para...   auxilia       indica       Jorge Streit
                 na melhor     alguma...    Presidente
                 forma...




                                            Fundação Banco   do   Brasil                                                               5
I
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                                                         Estação Digital – Acessibilidade


              2. Introdução e um pouco de história                                                             Mas o que se entende por deficiência? Pessoas com deficiência são aquelas
                                                                                                               que têm impedimentos de longo prazo de natureza física, intelectual ou
                                                                                                               sensorial, os quais, em interação com diversas barreiras, podem obstruir a
                                                                                                               participação plena e efetiva na sociedade em igualdades de condições com
              O acesso à internet e o domínio das habilidades na utilização dos com-
                                                                                                               as demais pessoas. As deficiências são classificadas da seguinte forma:
              putadores são requisitos indispensáveis para o mundo do trabalho.
              Promover a inclusão digital é democratizar o acesso às tecnologias de
                                                                                                               Deficiência                    Deficiência            Deficiência      Deficiência
              informação e comunicação, principalmente às pessoas com baixa ou                                 física                         visual                 auditiva         intelectual
              nenhuma renda. O Programa de Inclusão Digital da Fundação Banco
              do Brasil, existente desde 2004, tem como objetivo a inclusão digital                                                                                                   Comprometimento
              de comunidades que não têm acesso às tecnologias de informação e                                                                                                        da habilidade
                                                                                                                                                                                      intelectual.
              comunicação, contribuindo para o esforço nacional de inclusão social e
              para a garantia dos direitos básicos de cidadania. O Programa consiste
              na implantação de estações digitais, espaços públicos que oferecem
              formação e qualificação profissional para geração de emprego e renda;                            Alteração com-                 Refere-se a
                                                                                                               pleta ou parcial               uma situação           Perda parcial
              fortalecem a organização comunitária; conscientizam a comunidade so-                             de um ou mais                  irreversível de        ou total das
              bre as questões ambientais; e estimulam o desenvolvimento sustentável                            segmentos do                   perda total ou         possibilidades
              para melhoria das condições econômicas, sociais, ambientais, culturais e                         corpo humano,                  parcial da res-        auditivas.
              políticas da comunidade. As estações digitais são espaços que propiciam                          acarretando                    posta visual.
              ações referentes às tecnologias de informação e comunicação, atendendo                           o comprome-
                                                                                                               timento da
              às necessidades das pessoas, inclusive das pessoas com deficiência.                              função física.

              Esta cartilha é voltada para dirigentes, gestores e educadores sociais,
              com o objetivo de contribuir para o processo de adequação arquitetôni-
                                                                                                                   De acordo com o Censo 2000 – IBGE, existem, na população brasileira, aproxi-
              ca e digital das estações digitais e para garantir melhor atendimento às                             madamente 25 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência, o que corres-
              pessoas com deficiência. Foi elaborada tendo como base a Convenção                                   ponde a 14,5% da população. Desse total, 48% apresentam deficiência visual;
              da ONU (Organização das Nações Unidas) sobre os direitos das pessoas                                 os deficientes físicos representam 27%; os deficientes auditivos somam 17% e a
              com deficiência, cujos princípios são:                                                               deficiência intelectual representa 8%.
                                                                                                                                                                     Deficiência intelectual
                                                                                                                                                                8%
                           ▪▪ o respeito pela dignidade inerente, a autonomia individual, inclusive a liber-       Deficiência auditiva
                              dade de fazer as próprias escolhas, e a independência das pessoas;
                                                                                                                                                          17%
                           ▪▪ a não discriminação;
                           ▪▪ a plena e efetiva participação e inclusão na sociedade;                                                                                48%       Deficiência visual
                           ▪▪ o respeito pela diferença e pela aceitação das pessoas com deficiência como                                                 27%
                              parte da diversidade humana e da humanidade;                                           Deficiência física
                           ▪▪ a igualdade de oportunidades;
                           ▪▪ a acessibilidade;
                           ▪▪ a igualdade entre o homem e a mulher;
                                                                                                               Para uma estação digital ter acessibilidade, é preciso que os equipamen-
                           ▪▪ o respeito pelo desenvolvimento das capacidades das crianças com deficiência
                                                                                                               tos, os programas, a comunicação e todo o ambiente físico interior e
                              e pelo direito das crianças com deficiência de preservarem suas identidades.
                                                                                                               exterior não apresentem dificuldades que impeçam o acesso dos usuários
                                                                                                               que têm prejudicada a condição física, a sensorial, a motora, a cognitiva
                                                                                                               ou a social.
6                                                                                                              Fundação Banco   do   Brasil                                                                           7
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                                    Estação Digital – Acessibilidade




              2.1. Como a inclusão de pessoas com deficiência                                  2.3. Direito e legislação
                   acontece?
                                                                                               A luta pelo reconhecimento e pela legitimidade dos direitos das pessoas
              A inclusão de pessoas com deficiência, durante muitos anos, foi uma              com deficiência é antiga. Somente a partir da promulgação da Consti-
              preocupação restrita aos profissionais da área de educação, ou seja, as          tuição de 1988 houve a inserção efetiva do assunto na legislação federal,
              práticas pedagógicas eram direcionadas para o atendimento diferenciado           ainda que de forma muito tímida.
              dessa população. Numa sociedade inclusiva, é importante que pessoas
              com deficiência tenham igualdade de tratamento e atendimento, para que           Em 2000, finalmente, o assunto foi regulamentado pelas Leis Federais
              haja uma efetiva inclusão social. Para tanto, escolas, hospitais, indústrias,    nº 10.048 e nº 10.098, que apresentaram uma visão mais ampla sobre
              bancos e outros espaços devem possibilitar o acesso a todas as pessoas,          a matéria. A primeira, elaborada pelo Poder Legislativo, trata do aten-
              o que significa respeito à individualidade das pessoas, à pluralidade, à         dimento prioritário e da acessibilidade nos meios de transporte e inova
              multiplicidade e aos diferentes ângulos de visão. Nesse sentido, é impor-        ao introduzir penalidades ao seu descumprimento. A última, escrita pelo
              tante que a estação digital tenha consciência da diversidade dos grupos          Poder Executivo, subdivide o assunto em acessibilidade ao meio físico,
              que serão atendidos e possua acessibilidade.                                     aos meios de transporte, à comunicação e à informação e em ajudas
                                                                                               técnicas. Recentemente, tais leis foram regulamentadas pelo Decreto nº
                                                                                               5.296, de 2 de dezembro de 2004. A sociedade civil esteve continuamente
              2.2. Como podemos definir acessibilidade?                                        mobilizada em prol da garantia de seus direitos e sempre entendeu que
                                                                                               a acessibilidade é um dos meios para se alcançar a inclusão social.
              A acessibilidade é a condição para utilização, com segurança e autonomia,
              total ou assistida, dos espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, das          Você pode acessar essa legislação pela internet nos seguintes endereços:
              edificações, dos serviços de transportes e dos dispositivos, sistemas e
              meios de comunicação, pela pessoa com deficiência ou com mobilidade
              reduzida.                                                                           Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000
                                                                                                  www.planalto.gov.br/ccivil/Leis/L10048.htm
              Acessibilidade significa não apenas permitir que pessoas com deficiência
              ou mobilidade reduzida participem de atividades que incluem o uso de                Lei nº 10.098, de 19 de dezembro de 2000
              produtos, serviços e informação, mas a inclusão e a extensão do uso destes          www.planalto.gov.br/ccivil/Leis/L10098.htm
              por todas as parcelas de uma determinada população. Em espaços de
              inclusão digital, a exemplo da estação digital, acessibilidade consiste em:         Decreto nº 5.296, de 2 de dezembro de 2004
                                                                                                  www.planalto.gov.br/ccivil/_ato2004-2006/2004/decreto/d5296.htm




              Adequação física            Comunicação (edu-           Programas de com-
              (rampa para cadei-          cadores capacitados         putador (preferencial-
              rantes e banheiros          para atender)               mente em software
              adaptados)                                              livre)




8                                                                                              Fundação Banco   do   Brasil                                                                      9
T
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                                       Estação Digital – Acessibilidade


              3. Tornando a estação digital
              acessível
                                                                                                       3.1. Acessibilidade física
              Tornar a estação digital acessível é garantir que pessoas com deficiência   Consiste na possibilidade e na condição da pessoa com deficiência ter
              façam uso desse espaço. Para isso, devem ser consideradas a acessibili-     acesso seguro e com autonomia aos espaços, aos transportes e aos meios
              dade física, a de comunicação e a digital.                                  de comunicação, que devem ser concebidos do ponto de vista do desenho
                                                                                          universal, que recomenda que tudo (tudo mesmo) deve ser utilizado por
                                                                                          todos, o maior tempo possível, sem necessidade de adaptação posterior,
                                                                                          beneficiando pessoas de todas as idades e capacidades. O desenho univer-
                                                                                          sal estabelece os requisitos de acessibilidade e tem como pressupostos:


                                                                                               ▪▪ a equiparação nas possibilidades de uso;
                                                                                               ▪▪ a flexibilidade no uso;
                                                                                               ▪▪ o uso simples e intuitivo;
                                                                                               ▪▪ a captação da informação;
                                                                                               ▪▪ a tolerância para o erro;
                                                                                               ▪▪ a dimensão e o espaço para uso e interação.



                                                                                          Para a estação digital ser acessível fisicamente, devem ser consideradas
                                                                                          as seguintes orientações:


                                                                                          Localização
                                                                                          A estação digital deve estar localizada em andar térreo. Caso seja em
                                                                                          outro andar, o espaço deve possuir rampas ou elevadores.

                                                                                                                                             rampa                 elevador

                                                                                                                                                     estação digital


                                                                                                    estação digital                                                             pav. superior

                                                                                          térreo                                                                                       térreo




10                                                                                        Fundação Banco   do   Brasil                                                                            11
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                                           Estação Digital – Acessibilidade


                     Banheiros




                                                                                                             toque                          sensor                        alavanca

                                                                                                                                                As torneiras devem ser de fácil manuseio: de toque,
                                                               80 cm                                                                        7   com sensor, ou mesmo de alavanca.




                                                                             4
                                              6
                                                                         1
                                                                                 2
120 cm




                                                                                                100 cm
                                                  75 cm
         80 cm




                                                             46 cm




                                                                     3
                                                                             5                           8   O sóculo, quando                                                                  sóculo
                                                                                                             existente, não deve                                                      sóculo
                                                                                                             avançar mais de 5cm
                                                                                                                                                                                       5 cm
                                                                                                             da base da bacia.
                                                                                                                                                                               5 cm


                     Instalar barras de apoio junto à bacia sanitária, na lateral e no fundo, com
                 1   comprimento mínimo de 80cm e com 75cm de altura do piso.
                     Não utilizar a bacia sanitária com caixa acoplada em banheiros acessíveis, por
                 2   não atender às exigências técnicas de altura das barras de apoio.                                                                           9
                     A bacia sanitária deve estar a uma altura mínima de 43cm e a uma altura máxima                                                             O lavatório ou a bancada devem ser
                 3   de 45cm, sem o assento. Se necessário, deve-se corrigir a altura com o sóculo                                                              suspensos, não possuir obstáculos,
                     (base da bacia sanitária). Observar a altura máxima de 46cm, com o assento.                                                                como armários ou testeiras de aca-
                                                                                                                                                                bamentos de bancadas, de modo que
                 4   O acionamento da descarga deve ter altura de 1m.
                                                                                                             área livre



                                                                                                                                                                a aproximação da cadeira de rodas
                     Instalar as bacias sanitárias num canto do banheiro na parede, de maneira a
                 5   garantir apoio ao usuário.
                                                                                                                                                                seja facilitada.

                     Acessórios como toalheiro, saboneteira e cabide precisam ser colocados em
                 6   alturas entre 80cm e 120cm.

   12                                                                                                        Fundação Banco   do   Brasil                                                               13
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                                 Estação Digital – Acessibilidade




              Sinalização tátil no piso                                                              Símbolos
              A sinalização tátil no piso pode ser do tipo de alerta ou do tipo direcional.          Representações gráficas (uma figura ou uma forma convencionada),
              Ambas devem ter cor contrastante com a do piso adjacente, e podem                      que estabelecem a analogia entre o objeto ou a informação e sua repre-
              ser sobrepostas ou integradas ao piso existente, atendendo às seguintes                sentação. Todos os símbolos podem ser associados a uma sinalização
              condições:                                                                             direcional.
              ▪▪ quando sobrepostas, o desnível entre a superfície do piso existente e a
                 superfície do piso implantado deve ser chanfrado e não exceder 2 mm;

              ▪▪ quando integradas, não deve haver desnível.
                                   2 mm




                                                                                                     Espaço de circulação interna




                                                                                              2 mm
                                                                                                     São requeridos no mínimo 90 cm de
                                                                                                     largura para se permitir a livre circula-
                                                                                                     ção de pessoas, inclusive os usuários de
                                                                                                     cadeira de rodas.




                                                                                                                                                             90 cm




                                                                                                                                            Bebedouro
                                                                                                                                            É necessária a inclusão de bebe-




                                                                                                                                    90 cm
                                                                                                                                            douros de duas alturas: a redu-
                                                                                                                                            zida, até 90 cm de altura, para
                                                                                                                                            cadeirantes; e o de altura padrão,
                                                                                                                                            para não cadeirantes.



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Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                         Estação Digital – Acessibilidade




              Portas                                                           Mesas
              ▪▪ Largura livre mínima de 90 cm.                                A mesa acessível a pessoas em cadeiras de rodas deve ter uma altura
                                                                               interna mínima de 73cm, isto é, do piso à parte inferior do tampo da
              ▪▪ Maçaneta do tipo alavanca.                                    mesa ou da estrutura que o suporta. Quanto à largura, são necessários
                                                                               no mínimo 80cm e espaço livre. Em locais que busquem o desenho
              ▪▪ Sinalização visual (observar o                                universal, é importante que um mesmo mobiliário possa ser usado por
                 contraste do texto e do fundo) e                              pessoas com diferentes características. Neste caso, o mais recomendável
                 tátil (relevo em braile).                                     é que seja acrescida à medida mínima de altura somente a espessura do
                                                                               tampo ou, se necessário, do tampo e de sua estrutura, para que a mesma
                                                                               tenha uma altura confortável também para outras pessoas que estejam
                                                                               sentadas em cadeiras fixas ou de rodízio.
                                   maçaneta tipo alavanca




                                                                                           80 cm
                                                              90 cm


              Cadeiras
              Para usar os computadores, adotam-se as cadeiras com rodízios.




                                                                                           73 cm




16                                                                             Fundação Banco   do   Brasil                                                         17
100 cm
                 5
                                                                                                                                                  4


                                                                                                                            3
                                      2                      2




                                                                                                                    92 cm
                                                                                                            70 cm




                                                                                                                                                                                                       120
                                                                                                                                                                                                        cm
            2            7                                                                                                                                    6                          2                   1

                     4                                                                                                                                                                            28 a 3
                                                                                                                                                                                                        2 cm   7




                                                                                                                                                                      16 a 18 cm
                                 Escadas e rampas de acesso                                         Rampas
                                                                                                                                                                                                  cm
                             1   Largura mínima de 120cm;                                                                                                                                    20
                                                                                                6   Guia de balizamento com altura mínima de 5cm.
                             2   Sinalização tátil de alerta no início e no fim do trajeto;
                                                                                                                                                                                      m
                                                                                                                                                                                    3c
                                 Corrimão duplo, com diâmetro de 3cm a 4,5cm, contínuo, duplo       Escadas                                                                    2a
                             3   dos dois lados, com alturas de 70cm e 92cm e prolongamento
                                                                                                    Degraus: devem apresentar o espelho entre 16cm e 18cm
                                 de 30cm nas extremidades;
3a4
   ,5 cm             5           É recomendável que os corrimãos e as rampas sejam sinali-
                                                                                                    e piso entre 28cm e 32cm. Todo degrau ou escada deve ter                                                   8
                                                                                                    sinalização visual na borda do piso, em cor contrastante com a
                                 zados por meio de:                                             7   do acabamento, medindo entre 2cm e 3cm de largura, sendo
                                 Anel com textura contrastante com a superfície do corrimão,        que pode estar restrita à projeção dos corrimãos laterais, com,
                             4   instalado 100cm antes das extremidades;                            no mínimo, 20cm de extensão;
            cm
       30                                                                                           Corrimão intermediário, quando se tratar de escada com lar-                      240
                             5
                                 Sinalização em braile, informando sobre os pavimentos no
                                 início e no final das escadas fixas e das rampas.
                                                                                                8   gura superior a 240cm.
                                                                                                                                                                                             cm
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                   Estação Digital – Acessibilidade



                                                                                         ▪▪ Ao ajudar uma pessoa cega, não a segure pelo braço ou pela bengala,
                                                                                            nem a coloque a sua frente. Simplesmente ofereça seu braço e fique
                             3.2. Acessibilidade na comunicação                             um passo à frente dela.
              Os educadores sociais devem ser capacitados para monitorar o acesso do
              deficiente, o que requer conhecimento básico sobre os tipos de deficiên-
              cia. Uma estação digital é acessível quando o educador social adota um
              comportamento equânime com relação às pessoas que frequentam esse
              ambiente, dispensando o mesmo tratamento a todos. Em outras palavras,
              não fazendo de conta que a deficiência não existe mas sim, aceitando-a.
              Neste sentido, algumas orientações são importantes:




                         Deficiente visual
                                                                                         ▪▪ Ao ajudar uma pessoa cega a sentar-se, coloque a mão livre dela no
              ▪▪ Não fale com uma pessoa cega por meio de seu acompanhante,                 encosto da cadeira para que ela se situe.
                 comunique-se diretamente com ela. Não é preciso falar alto com as
                 pessoas cegas.



                                                                                                  Deficiente físico
                                                                                         ▪▪ Ao conversar com uma pessoa que usa cadeira de rodas, tente abaixar-
                                                                                            se até a altura dos olhos dela.




              ▪▪ Ao se aproximar de uma pessoa cega, identifique-se.

              ▪▪ Ao oferecer ajuda a uma pessoa cega, toque suavemente seu braço,
                 para que ela saiba que você está se dirigindo a ela.

              ▪▪ Ao se afastar de uma pessoa cega, avise-a.


20                                                                                       Fundação Banco   do   Brasil                                                         21
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                    Estação Digital – Acessibilidade




              ▪▪ Quem usa muleta tem um ritmo próprio de caminhar. Só ajude se       ▪▪ A maioria das pessoas com deficiência não se importa em responder a
                 for solicitado.                                                        perguntas, principalmente aquelas feitas por crianças, a respeito da sua
                                                                                        deficiência e de como ela realiza algumas tarefas. Mas se você não tem
              ▪▪ Ao ajudar a descer uma rampa ou degrau alto na cadeira de rodas,       muita intimidade com a pessoa, evite fazer perguntas muito íntimas.
                 o ideal é usar a posição de marcha ré, evitando que a pessoa caia
                 para frente.                                                        ▪▪ Se não entender o que foi dito, peça que a pessoa repita.

                                                                                     ▪▪ Não se surpreenda se a pessoa surda o cumprimentar ou agradecer,
                                                                                        algumas pessoas surdas são oralizadas.

                                                                                     ▪▪ Fale sempre de frente para a pessoa surda, ela precisa ver seus lábios.




                          Deficiente auditivo
              ▪▪ Fale claro e devagar com a pessoa surda, não precisa gritar.
                                                                                     ▪▪ Sempre que quiser ajudar, ofereça ajuda. Sempre espere sua oferta ser
                                                                                        aceita, antes de ajudar. Sempre pergunte a forma mais adequada para
                                                                                        fazê-la, mas não se ofenda se seu oferecimento for recusado, pois nem
                                                                                        sempre as pessoas com deficiência precisam de auxílio. Às vezes, uma
                                                                                        determinada atividade pode ser melhor desenvolvida sem assistência.

                                                                                     ▪▪ As pessoas com deficiência auditiva, em geral, têm dificuldade de
                                                                                        comunicar-se através da fala, utilizando-se da língua de sinais e da
                                                                                        linguagem dos gestos.




22                                                                                   Fundação Banco   do   Brasil                                                              23
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                                      Estação Digital – Acessibilidade




                                                                                           Ampliadores de tela: são utilizados por pessoas com baixa visão e sua
                              3.3. Acessibilidade digital                                  função é ampliar o conteúdo da tela.
              A acessibilidade digital é a capacidade de um produto ser flexível o sufi-

                                                                                                                                        D
              ciente para atender às necessidades e às preferências do maior número
                                                                                                                             ABC                 EF
              possível de pessoas, além de ser compatível com tecnologias assistivas
              usadas por pessoas com deficiência.

              O objetivo da tecnologia assistiva é proporcionar à pessoa com defici-
              ência maior independência, qualidade de vida e inclusão social, pela
              ampliação da comunicação; da mobilidade; do controle de ambiente; das
              habilidades do aprendizado; do trabalho; e da integração com a família,
              os amigos e a sociedade.

                                                                                              São leitores de tela disponíveis:

                         Acessibilidade digital para deficientes visuais                        ▪▪ ORCA: de código aberto, gratuito, para plataforma Gnome em am-
                                                                                                   biente Linux.
              A preparação de um ambiente que tenha acessibilidade digital requer
                                                                                                ▪▪ NVDA: gratuito e aberto para o sistema operacional Microsoft Windows.
              algumas adaptações, conforme visto anteriormente. Para os deficientes
              visuais, a principal adequação é a instalação de programas específicos            ▪▪ JAWS: proprietário, com suporte a vários idiomas e disponível para
                                                                                                   ambiente Microsoft Windows.
              em microcomputadores, com placas de som e fones de ouvido ou caixi-
              nhas de som.                                                                      ▪▪ VIRTUAL VISION: proprietário, para ambiente Microsoft Windows.
                                                                                                ▪▪ DOSVOX: é um sistema operacional que permite aos deficientes visuais
              Os programas são disponibilizados nas seguintes categorias:                          terem acesso a microcomputadores e à internet. O sistema promove
                                                                                                   a comunicação do deficiente visual por meio de síntese de voz, em
              Leitores de tela: são responsáveis pela captura das informações                      português. A síntese de textos pode ser configurada para outros idiomas
              apresentadas na tela, por diversos programas, e por transmiti-las ao                 e distribuída gratuitamente.
              sintetizador de voz; todo leitor de tela tem um sintetizador de voz, mas          ▪▪ LIN-VOX: sistema semelhante ao DOSVOX, disponibilizado para am-
              é possível configurar qualquer outro instalado no microcomputador.                   biente Linux.
                                                                                                ▪▪ MAGIC: ampliador de tela, proprietário, para ambiente Microsoft Win-
              Sintetizadores de voz: são responsáveis pela conversão em voz das                    dows. Como há um sintetizador de voz, o usuário pode ouvir o texto.
              informações a eles transmitidas.




24                                                                                         Fundação Banco   do   Brasil                                                                          25
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                    Estação Digital – Acessibilidade




                         Acessibilidade digital para deficientes
                         auditivos                                                                 Acessibilidade digital para deficientes físicos

              A preparação de um ambiente de acessibilidade digital para os deficientes   Não podemos esquecer os deficientes motores na acessibilidade digital.
              auditivos vai além da utilização de programas de computadores. Torna-se     São pessoas com inúmeras dificuldades de movimentação.
              necessário que os educadores sociais estejam preparados para receber
              esse público. Para essa preparação, contamos com alguns programas e         Programa disponível:
              sites na internet que nos ensinam a Língua Brasileira de Sinais – LIBRAS.
                                                                                          ▪▪ MOTRIX: é um programa destinado às pessoas com deficiência motora
              São programas disponíveis:                                                     grave, como tetraplegia e distrofia muscular. O sistema é acionado
                                                                                             por um comando de voz pelo qual o usuário, usando um microfone,
              ▪▪ DICIONÁRIO DIGITAL DA LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS: di-                      controla as funções do computador.
                 cionário bilíngue português–libras.

              ▪▪ PLAYER RYBENÁ: programa de tecnologia nacional que traduz textos
                 digitalizados, em português, e páginas da internet para linguagem de
                 Libras.




26                                                                                        Fundação Banco   do   Brasil                                                         27
F
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                                                 Estação Digital – Acessibilidade




              4. Fontes de informação                                                ▪▪ www.acessibilidade.org.br (normas técnicas).

              Sites de instituições                                                  ▪▪ www.abnt.org.br (normas técnicas).

              ▪▪ www.aacd.org.br (Associação de Assistência à Criança Deficiente).

              ▪▪ www.ines.gov.br (Instituto Nacional de Educação de Surdos).         Sites para download de programas

              ▪▪ www.apabb.org.br (Associação de Pais, Amigos e Pessoas com          ▪▪ www.codigolivre.com.br (software livre).
                 Deficiência, de Funcionários do Banco do Brasil e da Comunidade).
                                                                                     ▪▪ www.sourceforge.net (software livre).
              ▪▪ www.apaebrasil.org.br (Associação de Pais e Amigos de
                 Excepcionais).                                                      ▪▪ www.intervox.nce.ufrj.br/dosvox (Dosvox).

              ▪▪ www.icepbrasil.com.br (Instituto Cultural, Educacional e            ▪▪ www.nvda-project.org (Nonvisual desktop access-nvda).
                 Profissionalizante de Pessoas com Deficiência do Brasil).
                                                                                     ▪▪ www.intervox.nce.ufrj.br/linvox (Linvox).
              ▪▪ www.laramara.org.br (Associação Brasileira de Assistência ao
                 Deficiente Visual).                                                 ▪▪ www.freedomscientific.com (Jaws).

                                                                                     ▪▪ www.virtualvision.com.br (Virtual vision).

              Sites de informações e conteúdos                                       ▪▪ www.acessobrasil.org.br/libras (dicionário de libras).

              ▪▪ www.bengalalegal.com (deficiência visual, acessibilidade e          ▪▪ www.rybena.org.br (Player rybena).
                 inclusão social).
                                                                                     ▪▪ www.intervox.nce.ufrj.br/motrix (projeto motrix).
              ▪▪ www.deficientevisual.org.br (deficiência visual).
                                                                                     ▪▪ www.bengalabranca.com.br (Magic).
               ▪▪ www.defnet.org.br (deficiência física, inclusão social).

               ▪▪ www.sentidos.com.br (educação, inclusão social).

               ▪▪ www.saci.org.br (inclusão social, inclusão digital).

               ▪▪ www.serdown.org.br (inclusão social das pessoas com Síndrome
                  de Down).

               ▪▪ www.assistiva.org.br (tecnologia assistiva).

               ▪▪ www.acessobrasil.org.br (inclusão digital, educação, tecnologia
                  assistiva).


28                                                                                   Fundação Banco   do   Brasil                                                           29
B                                                                                      A
Estação Digital – Acessibilidade                                                                                         Estação Digital – Acessibilidade


              5. Bibliografia                                                             Anotações

              ▪▪ Cartilha do 2º Congresso de turismo muito especial de Pernambuco:
                 como lidar com as pessoas com deficiência. Instituto muito especial.
                 Recife, novembro de 2009.

              ▪▪ Cartilha do 2º Congresso muito especial de tecnologia assistiva e in-
                 clusão social das pessoas com deficiência do Rio de Janeiro. Instituto
                 Muito Especial. Rio de Janeiro, agosto de 2009.

              ▪▪ Caderno Retratos da Deficiência no Brasil. Fundação Banco do Brasil
                 e Fundação Getúlio Vargas, 2003.

              ▪▪ Cartilha da IV semana de valorização da pessoa com deficiência. Con-
                 venção da ONU sobre os direitos das pessoas com deficiências. Senado
                 Federal. Brasília, 2008.

              ▪▪ IBDD – Instituto Brasileiro de Defesa dos Direitos da Pessoa Portadora
                 de Deficiência. Sem limites: inclusão de portadores de deficiência no
                 mercado de trabalho. Rio de Janeiro/RJ, Editora SENAC/Rio. 2003.

              ▪▪ Norma ABNT NBR 9050. Acessibilidade a edificações, mobiliário,
                 espaços e equipamentos urbanos. Associação Brasileira de Normas
                 Técnicas, 2004.




30                                                                                        Fundação Banco   do   Brasil                              31
Estação Digital – Acessibilidade                                  Estação Digital – Acessibilidade




32                                 Fundação Banco   do   Brasil                              33
Estação Digital – Acessibilidade




34
100001000010010100100001101 1100001001010110101011000010
                                     1110101011000010010101010101
              110010110101010111100 0011010000010101010101010101
                                     0000101010101011111010101010
           0101010101010101000010010 1110000100101010101010101010
                                     0011010101011000010010101010
                                     0100010100101010100110101001
          01010101010101010000100101 0101010101010110101010101010

101010101010110111000010011 011110101000010



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  • 2. Estação Digital – Acessibilidade i Fundação Banco do Brasil Presidente Jorge Alfredo Streit Diretores Executivos Éder Marcelo de Melo Dênis Corrêa Índice Gerente de Educação e Cultura Marcos Fadanelli Ramos 1. Apresentação................................................................................ 5 Assessoria Técnica Paulo Nishi 2. Introdução e um pouco de história................................................. . 6 Créditos 2.1. Como a inclusão de pessoas com deficiência acontece? Grupo de Trabalho 2.2. Como podemos definir acessibilidade?......................................... 8 José Roberto Batista Santos 2.3. Direito e legislação. ................................................................... . 9 Roberto Souza Oliveira Vilmar Simion Nascimento Wesley Dias do Nascimento 3. Tornando a estação digital acessível................................................ 10 Consultoria Técnica 3.1. Acessibilidade física. .................................................................. 11 . Andrea Bezerra Chaves Deni Carlos Alves de Freitas 3.2. Acessibilidade na comunicação................................................... 20 . Renato Baltar Sueid Miranda Leite 3.3. Acessibilidade digital.................................................................. 24 Projeto Gráfico Versal Multimídia 4. Fontes de informação.................................................................... 28 . Diagramação/Ilustração Daniel Brito 5. Bibliografia.................................................................................... 30 Guilherme Araujo Pedro Grilo Revisão Luisa Neiva Agradecimentos Apabb (Associação de Pais, Amigos e Pessoas com Deficiência, de Funcionários do Banco do Brasil e Comunidade) Apae João Pinheiro (MG) Apae Caratinga (MG) Banco do Brasil – Ditec/Geate Icep (Instituto Cultural, Educacional e Profissionalizante de Pessoas com Deficiência do Brasil) Fundação Banco do Brasil Programa Inclusão Digital SCN Quadra 1, Bloco A, Edifício Number One, 10º andar Brasília – DF. CEP: 70711-900 Telefones: 61 3310-1900 e 61 3310-1930 www.fundacaobancodobrasil.org.br Fundação Banco do Brasil
  • 3. A Estação Digital – Acessibilidade 1. Apresentação A Fundação Banco do Brasil completa 25 anos de atuação em 2010. Ao longo desse período, a Instituição tem promovido, em todo o país, o desenvolvimento social em conjunto com as comunidades participantes de seus programas. Suas atividades institucionais são fundamentadas em tecnologias sociais, com foco em educação e em geração de trabalho e renda, principalmente nas regiões Norte e Nordeste e nas periferias dos grandes centros urbanos. A intervenção social é aprimorada continuamente e incorpora abordagens que valorizam as dimensões humana, cultural, econômica e ambiental. O propósito é promover o desenvolvimento social de forma solidária e sustentável, por intermédio da mobilização das pessoas, articulação de parcerias e multiplicação de soluções sociais. O Programa Inclusão Digital nasceu para fortalecer experiências e ações que busquem a melhoria das condições econômicas, sociais, culturais e políticas das comunidades por meio do acesso às tecnologias da infor- mação e comunicação. Por meio das estações digitais, são disponibilizados equipamentos e pessoal capacitado para mediar a relação das pessoas com a informação e a tecnologia. Para contribuir com a questão da acessibilidade física e virtual, oferecemos aos educadores sociais e aos usuários o presente Caderno da Estação Digital onde encontrarão informações para o forta- lecimento e aprimoramento de suas atividades. A mobilização e articulação sociais geradas pelas estações digitais objeti- vam dar condições para que as próprias comunidades sejam protagonistas de sua transformação social. Cuidado Como fazer? Dica Boa leitura. Este ícone Este ícone Este ícone alerta para... auxilia indica Jorge Streit na melhor alguma... Presidente forma... Fundação Banco do Brasil 5
  • 4. I Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade 2. Introdução e um pouco de história Mas o que se entende por deficiência? Pessoas com deficiência são aquelas que têm impedimentos de longo prazo de natureza física, intelectual ou sensorial, os quais, em interação com diversas barreiras, podem obstruir a participação plena e efetiva na sociedade em igualdades de condições com O acesso à internet e o domínio das habilidades na utilização dos com- as demais pessoas. As deficiências são classificadas da seguinte forma: putadores são requisitos indispensáveis para o mundo do trabalho. Promover a inclusão digital é democratizar o acesso às tecnologias de Deficiência Deficiência Deficiência Deficiência informação e comunicação, principalmente às pessoas com baixa ou física visual auditiva intelectual nenhuma renda. O Programa de Inclusão Digital da Fundação Banco do Brasil, existente desde 2004, tem como objetivo a inclusão digital Comprometimento de comunidades que não têm acesso às tecnologias de informação e da habilidade intelectual. comunicação, contribuindo para o esforço nacional de inclusão social e para a garantia dos direitos básicos de cidadania. O Programa consiste na implantação de estações digitais, espaços públicos que oferecem formação e qualificação profissional para geração de emprego e renda; Alteração com- Refere-se a pleta ou parcial uma situação Perda parcial fortalecem a organização comunitária; conscientizam a comunidade so- de um ou mais irreversível de ou total das bre as questões ambientais; e estimulam o desenvolvimento sustentável segmentos do perda total ou possibilidades para melhoria das condições econômicas, sociais, ambientais, culturais e corpo humano, parcial da res- auditivas. políticas da comunidade. As estações digitais são espaços que propiciam acarretando posta visual. ações referentes às tecnologias de informação e comunicação, atendendo o comprome- timento da às necessidades das pessoas, inclusive das pessoas com deficiência. função física. Esta cartilha é voltada para dirigentes, gestores e educadores sociais, com o objetivo de contribuir para o processo de adequação arquitetôni- De acordo com o Censo 2000 – IBGE, existem, na população brasileira, aproxi- ca e digital das estações digitais e para garantir melhor atendimento às madamente 25 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência, o que corres- pessoas com deficiência. Foi elaborada tendo como base a Convenção ponde a 14,5% da população. Desse total, 48% apresentam deficiência visual; da ONU (Organização das Nações Unidas) sobre os direitos das pessoas os deficientes físicos representam 27%; os deficientes auditivos somam 17% e a com deficiência, cujos princípios são: deficiência intelectual representa 8%. Deficiência intelectual 8% ▪▪ o respeito pela dignidade inerente, a autonomia individual, inclusive a liber- Deficiência auditiva dade de fazer as próprias escolhas, e a independência das pessoas; 17% ▪▪ a não discriminação; ▪▪ a plena e efetiva participação e inclusão na sociedade; 48% Deficiência visual ▪▪ o respeito pela diferença e pela aceitação das pessoas com deficiência como 27% parte da diversidade humana e da humanidade; Deficiência física ▪▪ a igualdade de oportunidades; ▪▪ a acessibilidade; ▪▪ a igualdade entre o homem e a mulher; Para uma estação digital ter acessibilidade, é preciso que os equipamen- ▪▪ o respeito pelo desenvolvimento das capacidades das crianças com deficiência tos, os programas, a comunicação e todo o ambiente físico interior e e pelo direito das crianças com deficiência de preservarem suas identidades. exterior não apresentem dificuldades que impeçam o acesso dos usuários que têm prejudicada a condição física, a sensorial, a motora, a cognitiva ou a social. 6 Fundação Banco do Brasil 7
  • 5. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade 2.1. Como a inclusão de pessoas com deficiência 2.3. Direito e legislação acontece? A luta pelo reconhecimento e pela legitimidade dos direitos das pessoas A inclusão de pessoas com deficiência, durante muitos anos, foi uma com deficiência é antiga. Somente a partir da promulgação da Consti- preocupação restrita aos profissionais da área de educação, ou seja, as tuição de 1988 houve a inserção efetiva do assunto na legislação federal, práticas pedagógicas eram direcionadas para o atendimento diferenciado ainda que de forma muito tímida. dessa população. Numa sociedade inclusiva, é importante que pessoas com deficiência tenham igualdade de tratamento e atendimento, para que Em 2000, finalmente, o assunto foi regulamentado pelas Leis Federais haja uma efetiva inclusão social. Para tanto, escolas, hospitais, indústrias, nº 10.048 e nº 10.098, que apresentaram uma visão mais ampla sobre bancos e outros espaços devem possibilitar o acesso a todas as pessoas, a matéria. A primeira, elaborada pelo Poder Legislativo, trata do aten- o que significa respeito à individualidade das pessoas, à pluralidade, à dimento prioritário e da acessibilidade nos meios de transporte e inova multiplicidade e aos diferentes ângulos de visão. Nesse sentido, é impor- ao introduzir penalidades ao seu descumprimento. A última, escrita pelo tante que a estação digital tenha consciência da diversidade dos grupos Poder Executivo, subdivide o assunto em acessibilidade ao meio físico, que serão atendidos e possua acessibilidade. aos meios de transporte, à comunicação e à informação e em ajudas técnicas. Recentemente, tais leis foram regulamentadas pelo Decreto nº 5.296, de 2 de dezembro de 2004. A sociedade civil esteve continuamente 2.2. Como podemos definir acessibilidade? mobilizada em prol da garantia de seus direitos e sempre entendeu que a acessibilidade é um dos meios para se alcançar a inclusão social. A acessibilidade é a condição para utilização, com segurança e autonomia, total ou assistida, dos espaços, mobiliários, equipamentos urbanos, das Você pode acessar essa legislação pela internet nos seguintes endereços: edificações, dos serviços de transportes e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação, pela pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida. Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000 www.planalto.gov.br/ccivil/Leis/L10048.htm Acessibilidade significa não apenas permitir que pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida participem de atividades que incluem o uso de Lei nº 10.098, de 19 de dezembro de 2000 produtos, serviços e informação, mas a inclusão e a extensão do uso destes www.planalto.gov.br/ccivil/Leis/L10098.htm por todas as parcelas de uma determinada população. Em espaços de inclusão digital, a exemplo da estação digital, acessibilidade consiste em: Decreto nº 5.296, de 2 de dezembro de 2004 www.planalto.gov.br/ccivil/_ato2004-2006/2004/decreto/d5296.htm Adequação física Comunicação (edu- Programas de com- (rampa para cadei- cadores capacitados putador (preferencial- rantes e banheiros para atender) mente em software adaptados) livre) 8 Fundação Banco do Brasil 9
  • 6. T Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade 3. Tornando a estação digital acessível 3.1. Acessibilidade física Tornar a estação digital acessível é garantir que pessoas com deficiência Consiste na possibilidade e na condição da pessoa com deficiência ter façam uso desse espaço. Para isso, devem ser consideradas a acessibili- acesso seguro e com autonomia aos espaços, aos transportes e aos meios dade física, a de comunicação e a digital. de comunicação, que devem ser concebidos do ponto de vista do desenho universal, que recomenda que tudo (tudo mesmo) deve ser utilizado por todos, o maior tempo possível, sem necessidade de adaptação posterior, beneficiando pessoas de todas as idades e capacidades. O desenho univer- sal estabelece os requisitos de acessibilidade e tem como pressupostos: ▪▪ a equiparação nas possibilidades de uso; ▪▪ a flexibilidade no uso; ▪▪ o uso simples e intuitivo; ▪▪ a captação da informação; ▪▪ a tolerância para o erro; ▪▪ a dimensão e o espaço para uso e interação. Para a estação digital ser acessível fisicamente, devem ser consideradas as seguintes orientações: Localização A estação digital deve estar localizada em andar térreo. Caso seja em outro andar, o espaço deve possuir rampas ou elevadores. rampa elevador estação digital estação digital pav. superior térreo térreo 10 Fundação Banco do Brasil 11
  • 7. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade Banheiros toque sensor alavanca As torneiras devem ser de fácil manuseio: de toque, 80 cm 7 com sensor, ou mesmo de alavanca. 4 6 1 2 120 cm 100 cm 75 cm 80 cm 46 cm 3 5 8 O sóculo, quando sóculo existente, não deve sóculo avançar mais de 5cm 5 cm da base da bacia. 5 cm Instalar barras de apoio junto à bacia sanitária, na lateral e no fundo, com 1 comprimento mínimo de 80cm e com 75cm de altura do piso. Não utilizar a bacia sanitária com caixa acoplada em banheiros acessíveis, por 2 não atender às exigências técnicas de altura das barras de apoio. 9 A bacia sanitária deve estar a uma altura mínima de 43cm e a uma altura máxima O lavatório ou a bancada devem ser 3 de 45cm, sem o assento. Se necessário, deve-se corrigir a altura com o sóculo suspensos, não possuir obstáculos, (base da bacia sanitária). Observar a altura máxima de 46cm, com o assento. como armários ou testeiras de aca- bamentos de bancadas, de modo que 4 O acionamento da descarga deve ter altura de 1m. área livre a aproximação da cadeira de rodas Instalar as bacias sanitárias num canto do banheiro na parede, de maneira a 5 garantir apoio ao usuário. seja facilitada. Acessórios como toalheiro, saboneteira e cabide precisam ser colocados em 6 alturas entre 80cm e 120cm. 12 Fundação Banco do Brasil 13
  • 8. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade Sinalização tátil no piso Símbolos A sinalização tátil no piso pode ser do tipo de alerta ou do tipo direcional. Representações gráficas (uma figura ou uma forma convencionada), Ambas devem ter cor contrastante com a do piso adjacente, e podem que estabelecem a analogia entre o objeto ou a informação e sua repre- ser sobrepostas ou integradas ao piso existente, atendendo às seguintes sentação. Todos os símbolos podem ser associados a uma sinalização condições: direcional. ▪▪ quando sobrepostas, o desnível entre a superfície do piso existente e a superfície do piso implantado deve ser chanfrado e não exceder 2 mm; ▪▪ quando integradas, não deve haver desnível. 2 mm Espaço de circulação interna 2 mm São requeridos no mínimo 90 cm de largura para se permitir a livre circula- ção de pessoas, inclusive os usuários de cadeira de rodas. 90 cm Bebedouro É necessária a inclusão de bebe- 90 cm douros de duas alturas: a redu- zida, até 90 cm de altura, para cadeirantes; e o de altura padrão, para não cadeirantes. 14 Fundação Banco do Brasil 15
  • 9. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade Portas Mesas ▪▪ Largura livre mínima de 90 cm. A mesa acessível a pessoas em cadeiras de rodas deve ter uma altura interna mínima de 73cm, isto é, do piso à parte inferior do tampo da ▪▪ Maçaneta do tipo alavanca. mesa ou da estrutura que o suporta. Quanto à largura, são necessários no mínimo 80cm e espaço livre. Em locais que busquem o desenho ▪▪ Sinalização visual (observar o universal, é importante que um mesmo mobiliário possa ser usado por contraste do texto e do fundo) e pessoas com diferentes características. Neste caso, o mais recomendável tátil (relevo em braile). é que seja acrescida à medida mínima de altura somente a espessura do tampo ou, se necessário, do tampo e de sua estrutura, para que a mesma tenha uma altura confortável também para outras pessoas que estejam sentadas em cadeiras fixas ou de rodízio. maçaneta tipo alavanca 80 cm 90 cm Cadeiras Para usar os computadores, adotam-se as cadeiras com rodízios. 73 cm 16 Fundação Banco do Brasil 17
  • 10. 100 cm 5 4 3 2 2 92 cm 70 cm 120 cm 2 7 6 2 1 4 28 a 3 2 cm 7 16 a 18 cm Escadas e rampas de acesso Rampas cm 1 Largura mínima de 120cm; 20 6 Guia de balizamento com altura mínima de 5cm. 2 Sinalização tátil de alerta no início e no fim do trajeto; m 3c Corrimão duplo, com diâmetro de 3cm a 4,5cm, contínuo, duplo Escadas 2a 3 dos dois lados, com alturas de 70cm e 92cm e prolongamento Degraus: devem apresentar o espelho entre 16cm e 18cm de 30cm nas extremidades; 3a4 ,5 cm 5 É recomendável que os corrimãos e as rampas sejam sinali- e piso entre 28cm e 32cm. Todo degrau ou escada deve ter 8 sinalização visual na borda do piso, em cor contrastante com a zados por meio de: 7 do acabamento, medindo entre 2cm e 3cm de largura, sendo Anel com textura contrastante com a superfície do corrimão, que pode estar restrita à projeção dos corrimãos laterais, com, 4 instalado 100cm antes das extremidades; no mínimo, 20cm de extensão; cm 30 Corrimão intermediário, quando se tratar de escada com lar- 240 5 Sinalização em braile, informando sobre os pavimentos no início e no final das escadas fixas e das rampas. 8 gura superior a 240cm. cm
  • 11. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade ▪▪ Ao ajudar uma pessoa cega, não a segure pelo braço ou pela bengala, nem a coloque a sua frente. Simplesmente ofereça seu braço e fique 3.2. Acessibilidade na comunicação um passo à frente dela. Os educadores sociais devem ser capacitados para monitorar o acesso do deficiente, o que requer conhecimento básico sobre os tipos de deficiên- cia. Uma estação digital é acessível quando o educador social adota um comportamento equânime com relação às pessoas que frequentam esse ambiente, dispensando o mesmo tratamento a todos. Em outras palavras, não fazendo de conta que a deficiência não existe mas sim, aceitando-a. Neste sentido, algumas orientações são importantes: Deficiente visual ▪▪ Ao ajudar uma pessoa cega a sentar-se, coloque a mão livre dela no ▪▪ Não fale com uma pessoa cega por meio de seu acompanhante, encosto da cadeira para que ela se situe. comunique-se diretamente com ela. Não é preciso falar alto com as pessoas cegas. Deficiente físico ▪▪ Ao conversar com uma pessoa que usa cadeira de rodas, tente abaixar- se até a altura dos olhos dela. ▪▪ Ao se aproximar de uma pessoa cega, identifique-se. ▪▪ Ao oferecer ajuda a uma pessoa cega, toque suavemente seu braço, para que ela saiba que você está se dirigindo a ela. ▪▪ Ao se afastar de uma pessoa cega, avise-a. 20 Fundação Banco do Brasil 21
  • 12. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade ▪▪ Quem usa muleta tem um ritmo próprio de caminhar. Só ajude se ▪▪ A maioria das pessoas com deficiência não se importa em responder a for solicitado. perguntas, principalmente aquelas feitas por crianças, a respeito da sua deficiência e de como ela realiza algumas tarefas. Mas se você não tem ▪▪ Ao ajudar a descer uma rampa ou degrau alto na cadeira de rodas, muita intimidade com a pessoa, evite fazer perguntas muito íntimas. o ideal é usar a posição de marcha ré, evitando que a pessoa caia para frente. ▪▪ Se não entender o que foi dito, peça que a pessoa repita. ▪▪ Não se surpreenda se a pessoa surda o cumprimentar ou agradecer, algumas pessoas surdas são oralizadas. ▪▪ Fale sempre de frente para a pessoa surda, ela precisa ver seus lábios. Deficiente auditivo ▪▪ Fale claro e devagar com a pessoa surda, não precisa gritar. ▪▪ Sempre que quiser ajudar, ofereça ajuda. Sempre espere sua oferta ser aceita, antes de ajudar. Sempre pergunte a forma mais adequada para fazê-la, mas não se ofenda se seu oferecimento for recusado, pois nem sempre as pessoas com deficiência precisam de auxílio. Às vezes, uma determinada atividade pode ser melhor desenvolvida sem assistência. ▪▪ As pessoas com deficiência auditiva, em geral, têm dificuldade de comunicar-se através da fala, utilizando-se da língua de sinais e da linguagem dos gestos. 22 Fundação Banco do Brasil 23
  • 13. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade Ampliadores de tela: são utilizados por pessoas com baixa visão e sua 3.3. Acessibilidade digital função é ampliar o conteúdo da tela. A acessibilidade digital é a capacidade de um produto ser flexível o sufi- D ciente para atender às necessidades e às preferências do maior número ABC EF possível de pessoas, além de ser compatível com tecnologias assistivas usadas por pessoas com deficiência. O objetivo da tecnologia assistiva é proporcionar à pessoa com defici- ência maior independência, qualidade de vida e inclusão social, pela ampliação da comunicação; da mobilidade; do controle de ambiente; das habilidades do aprendizado; do trabalho; e da integração com a família, os amigos e a sociedade. São leitores de tela disponíveis: Acessibilidade digital para deficientes visuais ▪▪ ORCA: de código aberto, gratuito, para plataforma Gnome em am- biente Linux. A preparação de um ambiente que tenha acessibilidade digital requer ▪▪ NVDA: gratuito e aberto para o sistema operacional Microsoft Windows. algumas adaptações, conforme visto anteriormente. Para os deficientes visuais, a principal adequação é a instalação de programas específicos ▪▪ JAWS: proprietário, com suporte a vários idiomas e disponível para ambiente Microsoft Windows. em microcomputadores, com placas de som e fones de ouvido ou caixi- nhas de som. ▪▪ VIRTUAL VISION: proprietário, para ambiente Microsoft Windows. ▪▪ DOSVOX: é um sistema operacional que permite aos deficientes visuais Os programas são disponibilizados nas seguintes categorias: terem acesso a microcomputadores e à internet. O sistema promove a comunicação do deficiente visual por meio de síntese de voz, em Leitores de tela: são responsáveis pela captura das informações português. A síntese de textos pode ser configurada para outros idiomas apresentadas na tela, por diversos programas, e por transmiti-las ao e distribuída gratuitamente. sintetizador de voz; todo leitor de tela tem um sintetizador de voz, mas ▪▪ LIN-VOX: sistema semelhante ao DOSVOX, disponibilizado para am- é possível configurar qualquer outro instalado no microcomputador. biente Linux. ▪▪ MAGIC: ampliador de tela, proprietário, para ambiente Microsoft Win- Sintetizadores de voz: são responsáveis pela conversão em voz das dows. Como há um sintetizador de voz, o usuário pode ouvir o texto. informações a eles transmitidas. 24 Fundação Banco do Brasil 25
  • 14. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade Acessibilidade digital para deficientes auditivos Acessibilidade digital para deficientes físicos A preparação de um ambiente de acessibilidade digital para os deficientes Não podemos esquecer os deficientes motores na acessibilidade digital. auditivos vai além da utilização de programas de computadores. Torna-se São pessoas com inúmeras dificuldades de movimentação. necessário que os educadores sociais estejam preparados para receber esse público. Para essa preparação, contamos com alguns programas e Programa disponível: sites na internet que nos ensinam a Língua Brasileira de Sinais – LIBRAS. ▪▪ MOTRIX: é um programa destinado às pessoas com deficiência motora São programas disponíveis: grave, como tetraplegia e distrofia muscular. O sistema é acionado por um comando de voz pelo qual o usuário, usando um microfone, ▪▪ DICIONÁRIO DIGITAL DA LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS: di- controla as funções do computador. cionário bilíngue português–libras. ▪▪ PLAYER RYBENÁ: programa de tecnologia nacional que traduz textos digitalizados, em português, e páginas da internet para linguagem de Libras. 26 Fundação Banco do Brasil 27
  • 15. F Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade 4. Fontes de informação ▪▪ www.acessibilidade.org.br (normas técnicas). Sites de instituições ▪▪ www.abnt.org.br (normas técnicas). ▪▪ www.aacd.org.br (Associação de Assistência à Criança Deficiente). ▪▪ www.ines.gov.br (Instituto Nacional de Educação de Surdos). Sites para download de programas ▪▪ www.apabb.org.br (Associação de Pais, Amigos e Pessoas com ▪▪ www.codigolivre.com.br (software livre). Deficiência, de Funcionários do Banco do Brasil e da Comunidade). ▪▪ www.sourceforge.net (software livre). ▪▪ www.apaebrasil.org.br (Associação de Pais e Amigos de Excepcionais). ▪▪ www.intervox.nce.ufrj.br/dosvox (Dosvox). ▪▪ www.icepbrasil.com.br (Instituto Cultural, Educacional e ▪▪ www.nvda-project.org (Nonvisual desktop access-nvda). Profissionalizante de Pessoas com Deficiência do Brasil). ▪▪ www.intervox.nce.ufrj.br/linvox (Linvox). ▪▪ www.laramara.org.br (Associação Brasileira de Assistência ao Deficiente Visual). ▪▪ www.freedomscientific.com (Jaws). ▪▪ www.virtualvision.com.br (Virtual vision). Sites de informações e conteúdos ▪▪ www.acessobrasil.org.br/libras (dicionário de libras). ▪▪ www.bengalalegal.com (deficiência visual, acessibilidade e ▪▪ www.rybena.org.br (Player rybena). inclusão social). ▪▪ www.intervox.nce.ufrj.br/motrix (projeto motrix). ▪▪ www.deficientevisual.org.br (deficiência visual). ▪▪ www.bengalabranca.com.br (Magic). ▪▪ www.defnet.org.br (deficiência física, inclusão social). ▪▪ www.sentidos.com.br (educação, inclusão social). ▪▪ www.saci.org.br (inclusão social, inclusão digital). ▪▪ www.serdown.org.br (inclusão social das pessoas com Síndrome de Down). ▪▪ www.assistiva.org.br (tecnologia assistiva). ▪▪ www.acessobrasil.org.br (inclusão digital, educação, tecnologia assistiva). 28 Fundação Banco do Brasil 29
  • 16. B A Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade 5. Bibliografia Anotações ▪▪ Cartilha do 2º Congresso de turismo muito especial de Pernambuco: como lidar com as pessoas com deficiência. Instituto muito especial. Recife, novembro de 2009. ▪▪ Cartilha do 2º Congresso muito especial de tecnologia assistiva e in- clusão social das pessoas com deficiência do Rio de Janeiro. Instituto Muito Especial. Rio de Janeiro, agosto de 2009. ▪▪ Caderno Retratos da Deficiência no Brasil. Fundação Banco do Brasil e Fundação Getúlio Vargas, 2003. ▪▪ Cartilha da IV semana de valorização da pessoa com deficiência. Con- venção da ONU sobre os direitos das pessoas com deficiências. Senado Federal. Brasília, 2008. ▪▪ IBDD – Instituto Brasileiro de Defesa dos Direitos da Pessoa Portadora de Deficiência. Sem limites: inclusão de portadores de deficiência no mercado de trabalho. Rio de Janeiro/RJ, Editora SENAC/Rio. 2003. ▪▪ Norma ABNT NBR 9050. Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos. Associação Brasileira de Normas Técnicas, 2004. 30 Fundação Banco do Brasil 31
  • 17. Estação Digital – Acessibilidade Estação Digital – Acessibilidade 32 Fundação Banco do Brasil 33
  • 18. Estação Digital – Acessibilidade 34
  • 19. 100001000010010100100001101 1100001001010110101011000010 1110101011000010010101010101 110010110101010111100 0011010000010101010101010101 0000101010101011111010101010 0101010101010101000010010 1110000100101010101010101010 0011010101011000010010101010 0100010100101010100110101001 01010101010101010000100101 0101010101010110101010101010 101010101010110111000010011 011110101000010 01000100 010101010101101011010101 0101010101010101000010010 101010101010101000010011110100101010111111101101010101101011010101 101101011010101 01010101010 11010101011110110101010101010101000010 110101010101110 01010101010110101010111101110010001110101010110001 101101010101110 11100101010 01010101010101110010001110101010110001