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Location Based Services
                                                                                 L’importanza dei dati geolocalizzati
                                                                                                                      Ravenna
                                                                                                         IQUII srl - Social and Mobile factory
                                                                                                        Fabio Lalli - 25 ottobre 2012

http://www.kyweek.com/come-disattivare-o-falsare-la-geolocalizzazione-sui-browser-firefox-internet-explorer-e-chrome/

giovedì 25 ottobre 12
Fabio Lalli
                        CEO at IQUII

                        Presidente Associazione
                        Indigeni Digitali

                        Founder Followgram, Bebaloo,
                        Sharemap

                        CoAutore “Geolocalizzazione e Mobile
                        Marketing”

                        Geek. Hacker. Papà.



                        Twitter: @fabiolalli
                        Blog: fabiolalli.com


giovedì 25 ottobre 12
Colosseo qualche anno fa




                        IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Potreste rispondere a queste domande?

         • Chi era presente?
                                                                            Chi?
         • Cosa hanno fatto
           queste persone ?
                                                    Dove?                          Quanto?
         • Cosa hanno in comune
           queste persone?                                                    Perchè?
         • Erano già passate?                          Quando?
         • Quante volte erano già
           venute?
         • Quando?                             Oggi possiamo collegare la
         • Cosa hanno condiviso?               presenza on line con il
                                               mondo fisico.

                                    IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Colosseo oggi




                        IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Il luogo include in se stesso riferimenti
                                              culturali, sociali, identitari e temporali

                                                                                                       IQUII srl - Social and Mobile factory



http://www.tafter.it/2012/07/31/restauro-inizia-a-dicembre-e-finiranno-nel-2015-i-lavori-al-colosseo/

giovedì 25 ottobre 12
Un luogo racconta una storia
                                              influenzata dal tempo, dai feedback
                                              e dalle azioni delle persone




                                                                                                      IQUII srl - Social and Mobile factory



http://artobserved.com/2010/09/ao-on-site-new-york-with-video-barry-mcgees-graffiti-wall-on-east-houston-and-bowery/

giovedì 25 ottobre 12
Condividere il luogo in cui siamo
                        significa contribuire a costruire la
                        propria identità e quella del luogo
                                 IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
La collocazione spaziale implica
    anche una collocazione temporale




                        IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Il luogo è molto di più di una
                        semplice coordinata

                                IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
I servizi geolocalizzati
      stanno aumentando l’esperienza
      degli utenti nei luoghi.
      Prima, durante e dopo.


                        IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Tutto gira intorno alle mappe

                        Layer                Descrizione                          Esempio

               “Sotto la mappa”             ‣ Infrastrutture
             Livello di infrastruttura      ‣ Device
             Hardware / Software            ‣ Chipset
                                            ‣ Operatori



              “Nella mappa”                 ‣ Dati georeferenziati
        Livello di rappresentazione         ‣ Informazioni di contesto
                 e contesto                 ‣ API




                 “Sopra la mappa”              ‣ Applicazioni
                 Livello di interazione        ‣ Piattaforme
                     con l’utente

                                          IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Cos’è che ha spinto la crescita degli LBS?

                        Driver               Descrizione                                    Opportunità
                                       L’aumento della precisione è passata nel
                                       giro di pochi anni da 100/5000 metri a
                   Miglioramento                                                            ‣   Alta precisione
                                       5/20 metri ed il tempo di allineamento è
                   della rilevazione   passato da 10 secondi a 1secondo.
                                                                                            ‣   Real time stream
                                       Sono diminuiti i costi di lookup

              Adozione e sviluppo      Sviluppo e diffusione degli smartphone con
                                                                                        ‣       Nuove applicazioni
                                       dispositivi di geolocalizzazione. La
               delle tecnologia a      localizzazione ed i servizi localizzati sono
                                                                                        ‣       Passaggio da web a
                                                                                                mobile
               bordo dispositivo       stati integrati in altri media


                      Sviluppo         Crescita, sviluppo, diffusione, aumento          ‣   Disponibilità di
                                       degli investimenti e penetrazione sul                informazioni in
                 di Internet Mobile    mercato di connettività da mobile.                   mobilità


               Ecosistema Mobile,      Apertura degli store per le applicazioni,        ‣   Sviluppo
                                       centralizzazioni di servizi di localizzazione,       indipendente di
                 App Store, API        disponibilità di API.                                applicazioni


                                          IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Analizzare il mondo reale come il web.

                            Tipo di dato                        Aggregatore                       Utilizzatore


                        ‣   Visitatori unici                    ‣   Google Analytics          ‣   Blog
                            Pagine viste
               WEB




                        ‣
                                                                ‣   Webtrends                 ‣   Sito internet
                        ‣   Referrals                           ‣   Alexa                     ‣   Ecommerce
                        ‣   Rimbalzi                            ‣   Compete                   ‣   Social platform
                        ‣   Tempo di permanenza
                        ‣   Browser



                                                                                              ‣   Casa
                        ‣   CheckIn totali                     ‣    Foursquare
                                                                                              ‣   Negozio
                        ‣   CheckIn con amici                  ‣    Twitter
                                                                                              ‣   Ristorante
               LBS




                        ‣   CheckIn in nuovi luoghi            ‣    Facebook Places
                                                                                              ‣   Bar
                        ‣   Tipologia di venue                 ‣    Yelp
                                                                                              ‣   Teatro
                        ‣   Frequenza di checkin               ‣    Instagram
                                                                                              ‣   Sede aziende
                        ‣   CheckOut
                                                                                              ‣   Location evento



                                                      IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Foursquare per esempio...

                           Web Analitycs classico                                               LBS equivalente

                             Visite totale per utente                                         Totale CheckIn per Customer


                           Vistatori unici / Pagine viste                                           Totale nuovi CheckIn


                                 Visite di ritorno                                                  Totale CheckIn ripetuti


                        Numero di pagine viste per tempo                                     Check-Ins per tempo su venue


                             Visite totale per utente                                  Sequenza di CheckIn in luoghi affiliati


                                     Referrer                                               CheckIn da API or internal Tips




                                                            IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
LBS, oltre le semplici coordinate

              Where                 Who                      What                           When                        Why                        How

              Informazioni     Reti sociali e                                                                                            Percorso di arrivo
                                                            Contesto                  Frequenza, tempo                  Scopo
             geolocalizzate   gruppi dinamici                                                                                              e percorso di
                                                                                          e durata
                                                                                                                                              uscita

         ‣   Memorizzare le   ‣   Identificare           ‣   Legare il luogo            ‣   Individuare il        ‣   Comprendere la       ‣   Identificare i
             coordinate           l’utente, il social       all’utente                     livello di fedeltà        natura della             fattori influenzanti
                                  network                                                                            transazione              della scelta di
         ‣   Lookup dati          correlato ed i        ‣   Identificare le             ‣   Correlazione della                                 arrivo, di uscita
                                  legami all’interno        caratteristiche                presenza con          ‣   Massimizzare gli
                                  della piattaforma         della location e               eventi stagionali,        incentivi e le       ‣   Determinazione
                                                            legarle all’utente             occasionali o             premiazioni              del legame tra
                              ‣   Identificare i             per comprenderne               pianificati                                         posizioni diverse
                                  legami del                il comportamento                                     ‣   Ridurre al minimo        (percorso di
                                  mondo fisico               e le preferenze            ‣   Misurare il livello       feedback                 arrivo, percorso
                                                                                           di coinvolgimento         negativi e               uscita)
                                                                                           e partecipazione          abbandoni
                                                                                                                                          ‣   Individuazione
                                                                                                                                              pattern
                                                                                                                                              comportamentali


             Basic data                                                                                                                  Rich data


                                                                   IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
A chi interessano tutti con questi dati?

              Data consumer               Chi                                                       Cosa
          ‣    Location        ‣   Owner                                            ‣   Individuazione degli utenti
                               ‣   General managers                                 ‣   Misurazione degli effetti dei programmi di loyalty
                               ‣   Business development                             ‣   Migliorare esperienza utente
                               ‣   Event organizers                                 ‣   Personalizzazione dei servizi

           ‣   Consumer        ‣   Brand managers                                   ‣   Convertire l’utente in ambassador del brand
           ‣   Brands          ‣   Ad Agency                                        ‣   Aumentare la brand awarness


          ‣    Media           ‣   Editors                                          ‣   Estensione della promozione dal
          ‣    Content Owner   ‣   Marketing                                            mondo digitale al mondo fisico


                               ‣   Social media                                     ‣   Sperimentare opportunità di
           ‣   Retailers
                               ‣   Loyalty program manager                              cross-selling
                                                                                    ‣   Misurare comportamenti
                                                                                    ‣   Creare nuove promozioni in
                                                                                        realtime
                                                                                    ‣   Individuare nuove metriche

                                                IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
...soprattutto, quali dati sono per loro
       interessanti?

                               Where             Who                    What                   When           Why            How

                    Valore                                                                                            Percorso di arrivo
                              Informazioni     Reti sociali e                              Frequenza, tempo
            Data                                                       Contesto                               Scopo     e percorso di
                             geolocalizzate   gruppi dinamici                                  e durata
          Consumer                                                                                                         uscita


      ‣   Location                                                                              X                            X
      ‣
      ‣
          Consumer
          Brands                                 X                        X                     X
      ‣
      ‣
          Media
          Content Owner                                                   X                                    X
      ‣   Retailers                                                                             X                             X
      ‣   Users                  X                X
                                                       IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Questi dati hanno un valore.
       Ci vuole un modello per acquisirli.

                  Tipi di dati         Dati aggregati                           Data consumer



                    Informazioni                                                    Location
                   geolocalizzate
                                       E’ necessario un
                                        meccanismo di
                   Reti sociali e        incentivo alla                            Consumer
                  gruppi dinamici                                                   Brands
                                      creazione del dato
                        Contesto
                                                                                      Media
                                                        +                         Content Owner
                Frequenza, tempo
                    e durata
                         Scopo
                                       Piattaforma per
                                                                                    Retailers
                                            favore
               Percorso di arrivo e
                percorso di uscita      l’acquisizione                                Users



                                        IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Acquisire dati. Modelli possibili.
                                  Active                                     Game Driven                      Passive
                                Broadcast                                     Broadcast                      Broadcast
             Descrizione   ‣   Gli utenti attivamente                  ‣    Gli utenti/giocatori      ‣   La notifica di
                               notificano la loro                            condividono la                informazioni
                               posiziona e la                               propria posizione per         georeferenziate è
                               location al momento                          giocare                       conseguente ad una
                               dell’arrivo                                                                azione primaria (ricerca,
                                                                                                          condivisione)

             Dettaglio     ‣   Utilizza piattaforma                     ‣   Il CheckIn incentiva la   ‣   Attiva informazioni
                               esistenti e social network                   crescita di livello e         localizzate come effetto
                               verticali                                    l’incremento di punti,        di ritorno da un’altra
                           ‣   Condivide la posizione,                      lo sblocco di badge e         azione
                               una scoperta o una                           premi o permette di       ‣   Esempi: scatto di una
                               informazione                                 guadagnare premi e            foto, scansione di un
                           ‣   Non ci sono dinamiche                        monete virtuali               codice a barre,
                               competitive: è tutto basato              ‣   Attiva modelli di             condivsione di un
                               sulla gratificazione                          gioco basati                  tweet, ricerca su
                               personale                                    sull’esplorazione.            motore di ricerca o app
                                                                                                          specifica


                                                IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Mobile e geolocalizzazione
       Cosa si sta sviluppando

       • Objective hyperlinking (Qrcode, bacorde)

       • Realtà aumentata

       • Proxymity marketing & contactless (nfc, rfid)

       • Social Games e gamification




                              IQUII srl - Social and Mobile factory




giovedì 25 ottobre 12
Photo Discovery                                      Luoghi
                                           Relazioni
     Le persone
     possono
     conoscersi
     attraverso le
     foto.                                                                             Eventi
     Le persone
     conoscono ed                             Tag
     approfondiscon
     o dettagli dei
     luoghi

                                                                                 Preferenze

     Colosseo                        IQUII srl - Social and Mobile factory


     http://followgram.me/v/2999873/Colosseo
giovedì 25 ottobre 12
Grazie.




                        Blog: http://fabiolalli.com
                        Twitter: @fabiolalli
                        Skype: fabiolalli



                                                                   IQUII srl - Social and Mobile factory


                                      NOTA: Le immagini delle slide iniziali sono state recuperate da Google Search

giovedì 25 ottobre 12

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Location Based Services - L’importanza dei dati geolocalizzati

  • 1. Location Based Services L’importanza dei dati geolocalizzati Ravenna IQUII srl - Social and Mobile factory Fabio Lalli - 25 ottobre 2012 http://www.kyweek.com/come-disattivare-o-falsare-la-geolocalizzazione-sui-browser-firefox-internet-explorer-e-chrome/ giovedì 25 ottobre 12
  • 2. Fabio Lalli CEO at IQUII Presidente Associazione Indigeni Digitali Founder Followgram, Bebaloo, Sharemap CoAutore “Geolocalizzazione e Mobile Marketing” Geek. Hacker. Papà. Twitter: @fabiolalli Blog: fabiolalli.com giovedì 25 ottobre 12
  • 3. Colosseo qualche anno fa IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 4. Potreste rispondere a queste domande? • Chi era presente? Chi? • Cosa hanno fatto queste persone ? Dove? Quanto? • Cosa hanno in comune queste persone? Perchè? • Erano già passate? Quando? • Quante volte erano già venute? • Quando? Oggi possiamo collegare la • Cosa hanno condiviso? presenza on line con il mondo fisico. IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 5. Colosseo oggi IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 6. Il luogo include in se stesso riferimenti culturali, sociali, identitari e temporali IQUII srl - Social and Mobile factory http://www.tafter.it/2012/07/31/restauro-inizia-a-dicembre-e-finiranno-nel-2015-i-lavori-al-colosseo/ giovedì 25 ottobre 12
  • 7. Un luogo racconta una storia influenzata dal tempo, dai feedback e dalle azioni delle persone IQUII srl - Social and Mobile factory http://artobserved.com/2010/09/ao-on-site-new-york-with-video-barry-mcgees-graffiti-wall-on-east-houston-and-bowery/ giovedì 25 ottobre 12
  • 8. Condividere il luogo in cui siamo significa contribuire a costruire la propria identità e quella del luogo IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 9. La collocazione spaziale implica anche una collocazione temporale IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 10. Il luogo è molto di più di una semplice coordinata IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 11. I servizi geolocalizzati stanno aumentando l’esperienza degli utenti nei luoghi. Prima, durante e dopo. IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 12. Tutto gira intorno alle mappe Layer Descrizione Esempio “Sotto la mappa” ‣ Infrastrutture Livello di infrastruttura ‣ Device Hardware / Software ‣ Chipset ‣ Operatori “Nella mappa” ‣ Dati georeferenziati Livello di rappresentazione ‣ Informazioni di contesto e contesto ‣ API “Sopra la mappa” ‣ Applicazioni Livello di interazione ‣ Piattaforme con l’utente IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 13. Cos’è che ha spinto la crescita degli LBS? Driver Descrizione Opportunità L’aumento della precisione è passata nel giro di pochi anni da 100/5000 metri a Miglioramento ‣ Alta precisione 5/20 metri ed il tempo di allineamento è della rilevazione passato da 10 secondi a 1secondo. ‣ Real time stream Sono diminuiti i costi di lookup Adozione e sviluppo Sviluppo e diffusione degli smartphone con ‣ Nuove applicazioni dispositivi di geolocalizzazione. La delle tecnologia a localizzazione ed i servizi localizzati sono ‣ Passaggio da web a mobile bordo dispositivo stati integrati in altri media Sviluppo Crescita, sviluppo, diffusione, aumento ‣ Disponibilità di degli investimenti e penetrazione sul informazioni in di Internet Mobile mercato di connettività da mobile. mobilità Ecosistema Mobile, Apertura degli store per le applicazioni, ‣ Sviluppo centralizzazioni di servizi di localizzazione, indipendente di App Store, API disponibilità di API. applicazioni IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 14. Analizzare il mondo reale come il web. Tipo di dato Aggregatore Utilizzatore ‣ Visitatori unici ‣ Google Analytics ‣ Blog Pagine viste WEB ‣ ‣ Webtrends ‣ Sito internet ‣ Referrals ‣ Alexa ‣ Ecommerce ‣ Rimbalzi ‣ Compete ‣ Social platform ‣ Tempo di permanenza ‣ Browser ‣ Casa ‣ CheckIn totali ‣ Foursquare ‣ Negozio ‣ CheckIn con amici ‣ Twitter ‣ Ristorante LBS ‣ CheckIn in nuovi luoghi ‣ Facebook Places ‣ Bar ‣ Tipologia di venue ‣ Yelp ‣ Teatro ‣ Frequenza di checkin ‣ Instagram ‣ Sede aziende ‣ CheckOut ‣ Location evento IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 15. Foursquare per esempio... Web Analitycs classico LBS equivalente Visite totale per utente Totale CheckIn per Customer Vistatori unici / Pagine viste Totale nuovi CheckIn Visite di ritorno Totale CheckIn ripetuti Numero di pagine viste per tempo Check-Ins per tempo su venue Visite totale per utente Sequenza di CheckIn in luoghi affiliati Referrer CheckIn da API or internal Tips IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 16. LBS, oltre le semplici coordinate Where Who What When Why How Informazioni Reti sociali e Percorso di arrivo Contesto Frequenza, tempo Scopo geolocalizzate gruppi dinamici e percorso di e durata uscita ‣ Memorizzare le ‣ Identificare ‣ Legare il luogo ‣ Individuare il ‣ Comprendere la ‣ Identificare i coordinate l’utente, il social all’utente livello di fedeltà natura della fattori influenzanti network transazione della scelta di ‣ Lookup dati correlato ed i ‣ Identificare le ‣ Correlazione della arrivo, di uscita legami all’interno caratteristiche presenza con ‣ Massimizzare gli della piattaforma della location e eventi stagionali, incentivi e le ‣ Determinazione legarle all’utente occasionali o premiazioni del legame tra ‣ Identificare i per comprenderne pianificati posizioni diverse legami del il comportamento ‣ Ridurre al minimo (percorso di mondo fisico e le preferenze ‣ Misurare il livello feedback arrivo, percorso di coinvolgimento negativi e uscita) e partecipazione abbandoni ‣ Individuazione pattern comportamentali Basic data Rich data IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 17. A chi interessano tutti con questi dati? Data consumer Chi Cosa ‣ Location ‣ Owner ‣ Individuazione degli utenti ‣ General managers ‣ Misurazione degli effetti dei programmi di loyalty ‣ Business development ‣ Migliorare esperienza utente ‣ Event organizers ‣ Personalizzazione dei servizi ‣ Consumer ‣ Brand managers ‣ Convertire l’utente in ambassador del brand ‣ Brands ‣ Ad Agency ‣ Aumentare la brand awarness ‣ Media ‣ Editors ‣ Estensione della promozione dal ‣ Content Owner ‣ Marketing mondo digitale al mondo fisico ‣ Social media ‣ Sperimentare opportunità di ‣ Retailers ‣ Loyalty program manager cross-selling ‣ Misurare comportamenti ‣ Creare nuove promozioni in realtime ‣ Individuare nuove metriche IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 18. ...soprattutto, quali dati sono per loro interessanti? Where Who What When Why How Valore Percorso di arrivo Informazioni Reti sociali e Frequenza, tempo Data Contesto Scopo e percorso di geolocalizzate gruppi dinamici e durata Consumer uscita ‣ Location X X ‣ ‣ Consumer Brands X X X ‣ ‣ Media Content Owner X X ‣ Retailers X X ‣ Users X X IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 19. Questi dati hanno un valore. Ci vuole un modello per acquisirli. Tipi di dati Dati aggregati Data consumer Informazioni Location geolocalizzate E’ necessario un meccanismo di Reti sociali e incentivo alla Consumer gruppi dinamici Brands creazione del dato Contesto Media + Content Owner Frequenza, tempo e durata Scopo Piattaforma per Retailers favore Percorso di arrivo e percorso di uscita l’acquisizione Users IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 20. Acquisire dati. Modelli possibili. Active Game Driven Passive Broadcast Broadcast Broadcast Descrizione ‣ Gli utenti attivamente ‣ Gli utenti/giocatori ‣ La notifica di notificano la loro condividono la informazioni posiziona e la propria posizione per georeferenziate è location al momento giocare conseguente ad una dell’arrivo azione primaria (ricerca, condivisione) Dettaglio ‣ Utilizza piattaforma ‣ Il CheckIn incentiva la ‣ Attiva informazioni esistenti e social network crescita di livello e localizzate come effetto verticali l’incremento di punti, di ritorno da un’altra ‣ Condivide la posizione, lo sblocco di badge e azione una scoperta o una premi o permette di ‣ Esempi: scatto di una informazione guadagnare premi e foto, scansione di un ‣ Non ci sono dinamiche monete virtuali codice a barre, competitive: è tutto basato ‣ Attiva modelli di condivsione di un sulla gratificazione gioco basati tweet, ricerca su personale sull’esplorazione. motore di ricerca o app specifica IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 21. Mobile e geolocalizzazione Cosa si sta sviluppando • Objective hyperlinking (Qrcode, bacorde) • Realtà aumentata • Proxymity marketing & contactless (nfc, rfid) • Social Games e gamification IQUII srl - Social and Mobile factory giovedì 25 ottobre 12
  • 22. Photo Discovery Luoghi Relazioni Le persone possono conoscersi attraverso le foto. Eventi Le persone conoscono ed Tag approfondiscon o dettagli dei luoghi Preferenze Colosseo IQUII srl - Social and Mobile factory http://followgram.me/v/2999873/Colosseo giovedì 25 ottobre 12
  • 23. Grazie. Blog: http://fabiolalli.com Twitter: @fabiolalli Skype: fabiolalli IQUII srl - Social and Mobile factory NOTA: Le immagini delle slide iniziali sono state recuperate da Google Search giovedì 25 ottobre 12