O documento descreve o crescimento da empresa Criança Feliz, especializada em roupas e calçados infantis. A empresa começou na década de 1990 com poucos recursos e funcionários da mesma família. Com o sucesso, abriram novas lojas. A família contratou uma agência de publicidade para melhorar a imagem da marca, com investimento de R$5.000,00 em site, folders e merchandising.

1. FACULDADES PROJEÇÃO
Design & Planejamento Gráfico
Para Publicidade

2. BRIFING CRIANÇA FELIZ
• O empreendimento CRIANÇA FELIZ, destinado a
venda de roupas e calçados infantil, teve início na
década de 90, nessa ocasião, por conta do escasso
recurso, os empregados eram membros de uma
mesma família, onde quem administrava o negócio
era o patriarca da mesma. Com o passar do tempo e
com o crescimento das vendas, a loja localizada na
residência do casal Martineli, teve de ser
remanejada para um local mais apropriado ao tipo
de atividade, como o Senhor Martineli não dispunha
de recursos suficientes para adquirir o imóvel,
resolveu alugá-lo (Ceilândia Norte).

3. • Como essa estratégia trouxe bons resultados, a família
resolveu abrir uma outra loja na Ceilândia Sul, pois
vislumbraram o potencial de crescimento vegetativo
da população (elevada taxa de natalidade - aumento
da população infantil) nessa região, bem como o
crescimento da economia no local. Portanto, esses 02
(dois) aspectos atendiam de forma considerável as
avaliações iniciais do público definido pela família
como alvo de suas atividades.

4. • Apesar da família Martineli não possuir
conhecimentos profundos para a realização de uma
pesquisa de mercado detalhada, tinham na interação
com a sociedade local, e na visão de negócio apurado
do patriarca, bons referenciais para levantarem as
necessidades dos clientes.
• Caso a família possuísse conhecimento técnico
suficiente, conseguiria fechar a construção do cenário,
conforme quadro da matriz Swot abaixo.

5. Swot
Internos a
organização
Externos
ambientes
Pontos fortes Pontos fracos
Equipe capacitada
Bons fornecedores
Gestão competente
Falha de informatização
Imóvel alugado
Falha de comprometimento
OPORTUNIDADE AMEAÇAS
Positivos
Índice de natalidade
A concorrência a distante do que
a concorrência ( Beth E Lili
Confecções, Lojinha da criança.
Elevados índice de violência na
região.
Elevados investimento em
propaganda ( Concorrente)
localização privilegiada do
concorrênte.
Negativos

6. • Com o intuito de melhorar a imagem do
empreendimento, a família decidiu investir na
divulgação da loja, para tanto, destinou uma verba de
R$ 5.000,00 (cinco mil reais). Como não possuem
experiência com esse tipo de assunto, resolveram
contratar uma empresa de publicidade para
concretizar este plano. A idéia básica passada logo na
1ª reunião, foi a de detalhar o plano de comunicação
da seguinte forma: Criação de um Site das lojas,
elaboração de folders, cartazes, e a criação de
Merchandising com foco nas Promoções.

7. Levantamento Sobre a Concorrência
• A montagem da matriz Swot foi realizada,
adotando-se as seguintes etapas: i) identificação
dos principais concorrentes; ii) Análise dos
pontos fortes e fracos, iii) conhecimento das
oportunidades e ameaças e iv) Definição da
posição.

8. PRINCIPAIS CONCEITOS UTILIZADOS
• Os principais conceitos utilizados para
elaboração da Campanha Publicitária das lojas
Criança Feliz, foram:
• MATRIZ SWOT - para a análise da situação
e descrição do cenário no qual a empresa atua,
Quais são os setores envolvidos. Quais são os
diferenciais positivos e negativos da empresa
Quem são as empresas concorrentes e como elas
atuam no mercado

9. • ATITUDES: Por que o cliente compraria,
• ESTÍMULOS: Que tipo compraria
• REFLEXÃO: O que espera (necessidades, desejos,
motivos) O que afeta a decisão de compra e onde ela
ocorre, Após a compra, qual será o resultado do uso e
experiência do produto/serviço (aprovação ou não em
comparação com as expectativas iniciais) Qual o
tamanho do mercado a ser atingido pela Campanha
Publicitária.

10. • PÚBLICO ALVO : a) Público prioritário e público
secundário; Perfil demográfico (classe social, idade,
sexo, grau de instrução, renda familiar); Perfil
psicográfico (atitudes, personalidade, aspirações,
interesses em comum, hábitos de consumo do
produto, freqüência de utilização do produto, b)
Distribuidores - quais são os canais de distribuição
dos produtos, qual o perfil (demográfico e
psicográfico) das profissionais que fazem a
distribuição, que tipos de estímulos são
significativos para estas pessoas. Influenciadores -
quem são as pessoas formadoras de opinião para
este setor de mercado, quem influencia a compra

11. • São as ações, práticas e conceitos que sugerimos
visando cumprir a estratégia traçada. Na estratégia
definimos “o que dizer”, e nas táticas definimos “como
dizer”.
• PROPAGANDA: campanhas e peças publicitárias;
• PROMOÇÃO INSTITUCIONAL (Publicidade):
promoção e patrocínio de eventos culturais, esportivos
e sociais;
• PROMOÇÃO DE VENDAS: para o consumidor
final e força de vendas;
• RELAÇÕES PÚBLICAS: assessoria de imprensa,
feiras, congressos;
• MERCHANDISING: comunicação no ponto de
venda, layout de loja, embalagem de produtos, etc.;
DIRETO: mala direta, telemarketing, relacionamento
com o cliente.

12. CORES UTILIZADAS
• Quentes e Frias (azul, amarelo, laranja,
vermelho, violeta etc.);
• Tipografia - Criação ou utilização de símbolos
visíveis relacionados aos caracteres ortográficos
da escrita, ou seja Letras, números, sinais...
utilizados para construir uma mensagem visual,
seja ela compreensível ou não.
• Legibilidade - Refere-se às qualidade inerentes
aos tipos em si que as fazem reconhecíveis para
serem lidos