SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  30
Télécharger pour lire hors ligne
wie licht wie voor?
jacqueline fackeldey@regio-overleg
            7 oktober 2008
jacqueline@fackeldeyfinds.com
agenda
 •   introductie ‘wie licht wie voor?’ en jff
 •   voorbeelden & kansen
 •   mijn vragen & jullie antwoorden
 •   10 tips voor morgen onder het
     tandenpoetsen



jacqueline@fackeldeyfinds.com
dit ben ik
    business inspirator & innovator                          philips

    ing feel-the-future online oxygen bijenkorf
    klantropoloog                  twitter   vinder   hotealthcare
    zwitserland witte oordopjes technology-makes-it-
    possible-people-make-it-happen human
    being ipv human buying ov verkopen =
    gunnen lovemark persoonlijke postbankpas
    nexthealth iets > niets boerenverstand                        mac

    frankwatching               molblog      fackeldeyfinds.
jacqueline@fackeldeyfinds.com
we
  delen
    &
 werken
 samen


jacqueline@fackeldeyfinds.com
offline




jacqueline@fackeldeyfinds.com
online




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en daar ga ik het
               vandaag over hebben




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we are the web
        passion                       tiranny of transparancy
we love to judge                     read & write    share
webbased                   peer to peer                 prosumer
participation                    co-creation    open source
public beta collaborate customization
  mash-up               word of mouth(wom)
                   social networking the longtail
  jacqueline@fackeldeyfinds.com
waar & wanneer we maar willen




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we stemmen & beslissen mee




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we tekenen & ontwerpen




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we verbeteren producten




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we zijn onze eigen
                     klantenservice




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we verkopen wat we maken




jacqueline@fackeldeyfinds.com
technologie maakt
                        dat mogelijk




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en mensen doen het
                     maar waarom?
zingeving
nieuwsgierigheid
verwerking
goed willen doen
reflectie
genot-gemak-gewin
erbij willen horen
status

Bron: Fabrique, Over drijfveren, kookschriften en de toekomst, mei 2007


we zijn mensen

jacqueline@fackeldeyfinds.com
en dat doen we ook op het
 gebied van zorg & gezondheid




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we beginnen hier




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en gaan dan verder




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we kijken ook hier & hier




jacqueline@fackeldeyfinds.com
of doen dit




jacqueline@fackeldeyfinds.com
we lichten elkaar dus voor




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en als
        je nu
        in de
       spiegel
         kijkt

jacqueline@fackeldeyfinds.com
hoe zie je dan je
                        eigen rol hierin?




jacqueline@fackeldeyfinds.com
en wat zou je
                morgen anders doen?
    ?
    ?
    ?
    ?

jacqueline@fackeldeyfinds.com
als je er nu
   niet uit komt,
  stel je zelf dan
   deze vraag:
     !met wie
   kan ik delen
en samenwerken?quot;

 jacqueline@fackeldeyfinds.com
10 tips voor morgen onder
            het tandenpoetsen
 1.      weet wie je doelgroep is
 2.      weet wat je aanbod is
 3.      weet waar je doelgroep online is
 4.      weet wat je doelgroep daar zoekt
 5.      zorg dat je daar ook bent
 6.      met een aanbod dat past
 7.      bij de doelgroep
 8.      bij het moment
 9.      bij de ‘plek’/ bij het kanaal
 10.     wees dus relevant


jacqueline@fackeldeyfinds.com
fackeldeyfinds was inspired by
people
tudiabetes (video)
dutchcowboy (visuals + lifestory)
logic and emotion (visuals)
the cluetrain manifesto (thoughts)
wired (thoughts)
sugarstats (visual)
indexed (visual)
flickr

jacqueline@fackeldeyfinds.com
vragen?
                    dan vind je me hier
                jacqueline@fackeldeyfinds.com
                    www.fackeldeyfinds.com
                       +31 (0)6 146 77 496
                      skype: fackeldeyfinds
               twitter: twitter.com/fackeldeyfinds
                       del icio us: macjfan
                             slideshare:
               www.slideshare.net/fackeldeyfinds

jacqueline@fackeldeyfinds.com

Contenu connexe

Tendances

Lezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven Ziekenhuis
Lezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven ZiekenhuisLezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven Ziekenhuis
Lezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven Ziekenhuis
J. Fackeldey
 
Innovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline Fackeldey
Innovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline FackeldeyInnovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline Fackeldey
Innovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 
Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...
Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...
Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...
J. Fackeldey
 
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline FackeldeyLezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline FackeldeyLezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 

Tendances (20)

Lezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven Ziekenhuis
Lezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven ZiekenhuisLezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven Ziekenhuis
Lezing patiëntgericht werken en zorg 2.0 voor Bernhoven Ziekenhuis
 
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
Lezing social media en zingeving voor Rotary Club De Oude IJssel_Jacqueline F...
 
Innovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline Fackeldey
Innovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline FackeldeyInnovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline Fackeldey
Innovatie-tips: eerste hulp voor firestarters_Jacqueline Fackeldey
 
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline FackeldeyCollege 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
College 'creativiteit ligt op straat' voor de HKU_Jacqueline Fackeldey
 
Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...
Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...
Marketing tips: zo help je je klanten vinden/Help Me Find It_Jacqueline Facke...
 
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline FackeldeyLezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
Lezing toekomstgericht bouwen voor PRC BV_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline FackeldeyLezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
Lezing de verbonden organisatie voor Rijkswaterstaat_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Compriz_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing strategie en innovatie voor RET
Lezing strategie en innovatie voor RETLezing strategie en innovatie voor RET
Lezing strategie en innovatie voor RET
 
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht organiseren voor Enexis_Jacqueline Fackeldey
 
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
10 tips ter voorkoming van presentatie irritaties_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline FackeldeyLezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
Lezing online en offline klantgerichtheid voor dierenartsen_Jacqueline Fackeldey
 
College 'reading the street' en innovatie voor HVA
College 'reading the street' en innovatie voor HVACollege 'reading the street' en innovatie voor HVA
College 'reading the street' en innovatie voor HVA
 
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline FackeldeyLezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor poppodia_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing Digital snacking: heeft uw publiek nog wel tijd voor u?
Lezing Digital snacking: heeft uw publiek nog wel tijd voor u?Lezing Digital snacking: heeft uw publiek nog wel tijd voor u?
Lezing Digital snacking: heeft uw publiek nog wel tijd voor u?
 
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline FackeldeyLezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
Lezing digital snacking voor de Uitburo's van Nederland_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline FackeldeyLezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
Lezing over digital snacking en social media_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor Radboud UMC/PAOG_Jacqueline Fackeldey
 
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
College cool hunting/de straat als inspiratiebron voor de HVA_Jacqueline Fack...
 
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline FackeldeyLezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
Lezing social business voor Syntens_Jacqueline Fackeldey
 

Similaire à Lezing zorg 2.0 'wie licht wie voor?'_Jacqueline Fackeldey

Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline FackeldeyLezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 
Van Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline Fackeldey
Van Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline FackeldeyVan Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline Fackeldey
Van Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 
Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline FackeldeyLezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 
Lezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline Fackeldey
J. Fackeldey
 

Similaire à Lezing zorg 2.0 'wie licht wie voor?'_Jacqueline Fackeldey (13)

10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208 10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
10 Online marketing tips om wel gevonden te worden jff & eh@Boost 140208
 
Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
Lezing social media en social business voor Radboud In'to Languages_Jacquelin...
 
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline FackeldeyLezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline FackeldeyLezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
Lezing ehealth en zorg 2.0 voor de Mondriaan Zorggroep_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline FackeldeyLezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
Lezing twitter voor de éénpitter (zzp'er)_Jacqueline Fackeldey
 
Van Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline Fackeldey
Van Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline FackeldeyVan Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline Fackeldey
Van Massamedia Naar Nieuwe Mediastrategie Voor Groen Links_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline FackeldeyLezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching 'connect with the street'_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline FackeldeyLezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorginnovatie voor Zorgmarktjaarcongres_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
Lezing Shift Happens over Business Blogs 100108
 
Lezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline FackeldeyLezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline Fackeldey
Lezing zorg 2.0 voor relaties van TamTam_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline FackeldeyLezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
Lezing trendwatching by walking around_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing bouwen aan de toekomst voor netwerkbijeenkomst_Jacqueline Fackeldey
Lezing bouwen aan de toekomst voor netwerkbijeenkomst_Jacqueline FackeldeyLezing bouwen aan de toekomst voor netwerkbijeenkomst_Jacqueline Fackeldey
Lezing bouwen aan de toekomst voor netwerkbijeenkomst_Jacqueline Fackeldey
 
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline FackeldeyLezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
Lezing mensgerichte zorg en zorginnovatie_Jacqueline Fackeldey
 

Plus de J. Fackeldey

Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
J. Fackeldey
 

Plus de J. Fackeldey (20)

Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
Keynote klantgericht werken en klantropologie door jacqueline fackeldey facke...
 
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
Lezing excelleren in klantgerichtheid voor RVC WonenBreburg door Jacqueline F...
 
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
Workshop klantgerichtheid@unicef jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 15122015
 
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
Lezing klantgericht werken@ub nijmegen jacqueline fackeldey fackeldeyfinds 12...
 
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
Workshop klantgericht organiseren voor MT Bedrijfsvoering VRU 112015 jacqueli...
 
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business... Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
Proefles digital business concepting voor scholieren@fontys digital business...
 
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
Inspiratiesessie klantgericht ondernemen voor ondernemers in nijmegen oost 2015
 
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
Lezing social business voor machevo connect 2014 jacqueline fackeldey fackeld...
 
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
Zorgvernieuwing ikea inspireert@albert schweitzerziekenhuis jacqueline fackel...
 
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsWorkshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Workshop storytelling@ggd gelderland zuid_ jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
 
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclas...
 
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
Lezing social business mindset voor online thursday jacqueline fackeldey fack...
 
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfindsLezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
Lezing klantgericht ondernemen voor de NMT_jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds
 
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
Workshop storytelling wijkmediadag jacqueline fackeldey_fackeldeyfinds 05042014
 
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
Werkcollege storytelling en user experience m.b.v. klantropologie jacqueline ...
 
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
Social business for b2b: making it easy being green@greentech 04032014_Jacque...
 
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
Werkcollege user experience en doelgroepdenken m.b.v. klantropologie_Jacqueli...
 
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
Ikea inspireert de zorg! lezing jacqueline fackeldey op jaarcongres van de nv...
 
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
Lezing over klantgericht inspelen op de veranderende werkelijkheid voor DUO-O...
 
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
Lezing over business partnerschap en klantgericht samenwerken bij Alliander_J...
 

Lezing zorg 2.0 'wie licht wie voor?'_Jacqueline Fackeldey

  • 1. wie licht wie voor? jacqueline fackeldey@regio-overleg 7 oktober 2008
  • 3. agenda • introductie ‘wie licht wie voor?’ en jff • voorbeelden & kansen • mijn vragen & jullie antwoorden • 10 tips voor morgen onder het tandenpoetsen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 4. dit ben ik business inspirator & innovator philips ing feel-the-future online oxygen bijenkorf klantropoloog twitter vinder hotealthcare zwitserland witte oordopjes technology-makes-it- possible-people-make-it-happen human being ipv human buying ov verkopen = gunnen lovemark persoonlijke postbankpas nexthealth iets > niets boerenverstand mac frankwatching molblog fackeldeyfinds. jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 5. we delen & werken samen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 8. en daar ga ik het vandaag over hebben jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 9. we are the web passion tiranny of transparancy we love to judge read & write share webbased peer to peer prosumer participation co-creation open source public beta collaborate customization mash-up word of mouth(wom) social networking the longtail jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 10. waar & wanneer we maar willen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 11. we stemmen & beslissen mee jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 12. we tekenen & ontwerpen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 14. we zijn onze eigen klantenservice jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 15. we verkopen wat we maken jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 16. technologie maakt dat mogelijk jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 17. en mensen doen het maar waarom? zingeving nieuwsgierigheid verwerking goed willen doen reflectie genot-gemak-gewin erbij willen horen status Bron: Fabrique, Over drijfveren, kookschriften en de toekomst, mei 2007 we zijn mensen jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 18. en dat doen we ook op het gebied van zorg & gezondheid jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 20. en gaan dan verder jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 21. we kijken ook hier & hier jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 23. we lichten elkaar dus voor jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 24. en als je nu in de spiegel kijkt jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 25. hoe zie je dan je eigen rol hierin? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 26. en wat zou je morgen anders doen? ? ? ? ? jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 27. als je er nu niet uit komt, stel je zelf dan deze vraag: !met wie kan ik delen en samenwerken?quot; jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 28. 10 tips voor morgen onder het tandenpoetsen 1. weet wie je doelgroep is 2. weet wat je aanbod is 3. weet waar je doelgroep online is 4. weet wat je doelgroep daar zoekt 5. zorg dat je daar ook bent 6. met een aanbod dat past 7. bij de doelgroep 8. bij het moment 9. bij de ‘plek’/ bij het kanaal 10. wees dus relevant jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 29. fackeldeyfinds was inspired by people tudiabetes (video) dutchcowboy (visuals + lifestory) logic and emotion (visuals) the cluetrain manifesto (thoughts) wired (thoughts) sugarstats (visual) indexed (visual) flickr jacqueline@fackeldeyfinds.com
  • 30. vragen? dan vind je me hier jacqueline@fackeldeyfinds.com www.fackeldeyfinds.com +31 (0)6 146 77 496 skype: fackeldeyfinds twitter: twitter.com/fackeldeyfinds del icio us: macjfan slideshare: www.slideshare.net/fackeldeyfinds jacqueline@fackeldeyfinds.com