Was Qualität, Service und Preis anbelangt, ist Amazon die beliebteste Marke im deutschsprachigen Social Web. Der Online-Händler liegt in der Gunst der Kunden vor den Technologie-Konzernen Samsung und Apple, Platz 4 und 5 holen sich die Internet-Riesen Facebook und Google. Das geht aus einer gemeinsamen Studie der dpa-Tochter News Aktuell und der Kommunikations-Agentur Faktenkontor hervor.

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Platz 18
Die 20
beliebtesten
Markenim
Social Web
2014 © news aktuell
& Faktenkontor
Für das Ranking wurden untersucht:
∙ mehr als 1,1 Millionen Kundenaussagen
∙ von 500 Marken
∙ zu Preis, Service und Qualität
∙ auf Menge und Tonalität
∙ in Social Media
∙ von November 2012 bis Oktober 2013
Berichtsband unter
www.Faktenkontor.de/Kundenlieblinge
faktenkontor.de newsaktuell.de
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