O documento discute o planejamento estratégico no contexto empresarial. Aborda conceitos-chave como estratégia, análise interna e externa, formulação de planos estratégicos, implementação da estratégia por meio de políticas, projetos e estrutura organizacional, e acompanhamento contínuo dos resultados.
4. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
ESTRATÉGIA
É a seleção dos meios para realizar
objetivos.
O conceito de ESTRATÉGIA nasceu
das situacões de concorrências:
guerra,jogos e negócios.
5. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
-A REALIZAÇÃO DO OBJETIVO significa
anular ou frustar o objetivo do concorrente.
-A estratégia trabalha também na tentativa de
enganar ou superar o concorrente.
6. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
• É indicativo dessa conotação a palavra
ESTRATAGEMA (ARDIL):
Quando não se tem superioridade
absoluta,deve-se produzir superioridade
relativa,por meio do uso habilidoso dos
recursos disponíveis.
Ex: Cavalo de Tróia.
8. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
• ESTRATÉGIA NA ATUALIDADE
Abrange tanto as situações de concorrência
como as de colaboração.Empresas fazem
alianças ESTRATÉGICAS,para ganhar
vantagens e assegurar sua sobrevivência.
9. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
• No início do século XX,o conceito de
ESTRATÉGIA e as técnicas da administação
ESTRATÉGICA chegaram às empresas.
• Pierre du Pont e Alfred Sloan foram os
primeiros executivos a aplicar o que viria a ser
conhecido como ADMINISTRAÇÃO
ESTRATÉGICA.
10. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
O OBJETIVO ESTRATÉGICO de uma
empresa é obter retorno capital.Se em um
caso específico,o retorno em longo prazo não
for satisfatório,o OBJETIVO deve ser
corrigido ou a atividade deve ser
abandonada(Alfred Sloan)
11. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
• As decisões importantes são
ESTRATÉGICAS
• Todo gerente tem que tomar essas decisões
estratégicas.Quanto mais alto seu nível na
hierarquia,mais decisões estratégicas ele deve
tomar.
12. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
NA ATUALIDADE
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL é uma idéia com
diversos significados.
Planejamento
Construção do futuro Ameaças
Ambiente Oportunidades Longo prazo
13. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
- Nos anos 60,começou a transição do
conceito,de política de negócios para
planejamento de longo prazo e daí para
estratégia corporativa e planejamento
estratégico.
- A sigla SWOT passou a ser o símbolo do
procedimento básico para o planejamento
estratégico,significando:
15. ESTRATÉGIA É...
*Henry Mintzberg – um procedimento
formalizado e articulador de resultados.
*Hampton – é um plano que relaciona as
vantagens da empresa com os desafios do
ambiente.
*Michael Porter – consiste em fazer escolhas e
procurar deliberadamente ser diferente
(produtividade e qualidade).
16. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA:
VISÃO PANORAMICA
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
ACOMPANHAMENTO E
AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA
17. Análise da situação estratégica
• A estratégia de uma organização pode ser analisada segundo duas
perspectivas principais:
- As decisões tomadas no passado que afetam a
situação presente,chamada posição estratégica
ou situação estratégica.
-As decisões que estão sendo tomadas no presente
e que afetam o futuro da organização.Essas decisões
são os planos estratégicos,que procuram definir o comportamento
da organização,daqui para frente.
18. COMPONENTES DA
ESTRATÉGIA
ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA
ESCOPO:PRODUTOS
DESEMPENHO
E MERCADOS
VANTAGENS USO DOS
COMPETITIVAS RECURSOS
PARTICIPAÇÃO
NO MERCADO
19. ANÁLISE DO AMBIENTE
• Quanto mais competitivo,instável e complexo
o ambiente,maior a necessidade de analisá-lo.
*Componentes que devem ser considerados:
Ramo de negócios
Ações de governo
Tecnologia
Conjuntura econômica e sociedade ,entre os
mais importantes.
20. ANÁLISE DO AMBIENTE
• O entendimento das forças competitivas de
um ramo de negócios é fundamental para o
desenvolvimento de uma estratégia.
*Componentes para análise das forças competitivas
-Poder dos clientes e fornecedores
-Poder dos concorrentes
-Facilidade de entrada de novos concorrentes
-Facilidade de entrada de produtos ou serviços
substitutos.
21. ANÁLISE DO AMBIENTE
AMEAÇA DE PRODUTOS E SERVIÇOS SUBSTITUTOS
PODER DE RIVALIDADE PODER DE
BARGANHA DOS ENTRE BARGANHA DOS
FORNECEDORES CONCORRENTES COMPRADORES
AMEAÇA DA ENTRADA DE NOVOS COMPETIDORES
22. ANÁLISE INTERNA
• O estudo dos pontos fortes e fracos pode ser
feito por meio de análise das áreas funcionais
e benchmarking.
23. ANÁLISE INTERNA
*ANÁLISE DAS ÁREAS FUNCIONAIS
Foco especificamente nos pontos fracos
Ex: Marketing e vendas: Desempenho no
lançamento de produtos
*BENCHMARKING
É a técnica por meio da qual a organização
compara o seu desempenho com o de outra.
24. ALGUNS COMPONENTES DE UM
PLANO ESTRATÉGICO
PLANO ESTRATÉGICO
VANTAGENS ALOCAÇÃO DE
COMPETITIVAS RECURSOS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
25. PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
• Planejamento estratégico é o processo
de elaborar a estratégia – definindo a
relação entre a organização e o ambiente.
O processo de planejamento estratégico
compreende a tomada de decisões sobre qual
o padrão de comportamento que a
organização pretende seguir, produtos e
serviços que pretende oferecer, e mercados e
clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO,
2006)
28. SELEÇÃO DE ESTRATÉGIAS
• No processo de definir estratégias,as
organizações devem considerar o próprio
produto e serviço e o estágio em que sua
tecnologia se encontra.
• A participação do produto no mercado e seu
ciclo de vida são ferramentas para selecionar
estratégias.
29. CICLO DE VIDA TÍPICO DE
PRODUTO
INTRODUÇÃO CRESCIMENTO MATURIDADE DECLÍNIO
VOLUME DE
VENDAS
CUSTOS
UNITÁRIOS
30. PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO
PONTOS E
ESTRELAS
INTERROGAÇÃO
VACAS
VIRA-LATAS
LEITEIRAS
31. PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO
• ESTRELAS – produtos ou negócios que tem
participação elevada em mercados com altas
taxas de crescimento e que,portanto,têm alto
potencial de lucratividade.
Estrelas são unidades de negócios ou
produtos ganhadores de dinheiro.
32. PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO
• PONTOS DE INTERROGAÇÃO – Pontos
de Interrogação são produtos ou unidades de
negócios que têm pequena participação em
mercados com altas taxas de crescimento.
São pontos de interrogação por que precisam
de dinheiro para um investimento cujo
retorno é incerto.
33. PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO
• VACAS LEITEIRAS – são produtos e
negócios que tem alta participação em
mercados estabilizados, com pequenas taxas
de crescimento.
As vacas Leiteiras ganham dinheiro,mas não
precisam de grandes investimentos.
34. PARTICIPAÇÃO NO
MERCADO
• VIRA-LATAS – são produtos e negócios que
tem pequena participação em mercados com
pequenas taxas de crescimento.
Precisam de dinheiro para sobreviver e não
ganham o suficiente para tanto.Portanto,não
representam boas oportunidades de
investimento.
36. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• IMPLEMENTAÇÃO é o processo de colocar
em prática, acompanhar, controlar e avaliar a
estratégia.
37. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• Existe três maneiras de implementar a
estratégia:
Planejamento nas áreas funcionais
Políticas e planos operacionais
Estrutura organizacional
38. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
ÁREAS FUNCIONAIS DA RGANIZAÇÃO:
• As áreas funcionais mais importante de
qualquer organização são as seguintes:
39. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
ÁREAS FUNCIONAIS DA RGANIZAÇÃO:
- Marketing
- Operações
- Finanças
- Recursos Humanos
40. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
ÁREAS FUNCIONAIS DA RGANIZAÇÃO:
- Marketing: administra as relações da empresa
com o mercado.
- Operações: administra o fornecimento dos
produtos e serviços da empresa a seus
clientes ou usuários.
41. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
ÁREAS FUNCIONAIS DA RGANIZAÇÃO:
- Finanças: administra o dinheiro da empresa.
- Recursos Humanos: Administra as relações da
empresa com seus empregados.
42. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• POLÍTICAS E PLANOS OPERACIONAIS
Políticas são decisões programadas que
orientam outras decisões no dia-a-dia da
administração.
Políticas coordenam pessoas, atividades e
decisões dentro da organização, para que as
estratégias possam ser realizadas.
43. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• EXEMPLOS DE POLÍTICAS OPERACIONAIS
- Políticas de recursos humanos: desenvolver executivos
internamente em vez de recrutá-los no mercado.
- Política de promoção e de relações com a
concorrência: promover os produtos da empresa e evitar
menção aos produtos da concorrência.
- Política de relações com clientes: analizar e investigar
toda e qualquer reclamação feita por clientes.
44. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• PLANOS OPERACIONAIS:
- Cronogramas
- Decisões
- Orçamentos
- Normas e Procedimentos
- Corporativos e Funcionais
45. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• PROJETOS
- São atividades temporárias, com começo, meio e fim
programados, que tem como objetivo fornecer um
produto singular.
- O resultado de um projeto pode ser um produto
físico, um conceito ou um evento. Muitos projetos são
combinações desses três tipos de produtos.
46. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• Tipos de organizações
ATIVIDADES DAS ORGANIZAÇÕES
OPERAÇÕES PROJETOS
CONTÍNUAS
COMÉRCIO CONSTRUÇÃO CIVIL
INDÚSTRIA CONSULTORIA
BANCOS etc. SERVIÇOS SOB ENCOMENDA
47. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• ACOMPANHAMENTO E CONTROLE
- O monitoramento consiste em acompanhar e
avaliar a execução da estratégia.
48. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• ACOMPANHAMENTO E CONTROLE
[1] Participação dos clientes e mercado no faturamento
[2] Participação dos produtos e serviços no faturamento
[3] Evolução e declínio das vantagens competitivas próprias e
dos concorrentes.
[4] Participação no mercado e colocação em relação aos
concorrentes
[5] Evolução do faturamento
[6] Grau de realização dos objetivos estratégicos
49. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
• REINÍCIO DO CICLO
- A admnistração estratégica é um processo contínuo, não um
procedimento mecânico com datas certas para começar e
terminar.
- A qualquer momento, um fato novo pode comprometer a
realização de objetivos e provocar sua redefinição.
- A cada momento, o ciclo de planejamento pode ser
reiniciado, com base nas informações de controle.
50. IMPLEMENTAÇÃO DA
ESTRATÉGIA
REINÍCIO DO CICLO DE PLANEJAMENTO
ACOMPANHAMENTO
PREPARAÇÃO DO
IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLE DA
PLANO ESTRATÉGICO
EXECUÇÃO