Le commerce en ligne (2)

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Le commerce en ligne (2)

  1. 1. aliaz.com/fanny-gauclin Fanny Gauclin. Octobre 2012
  2. 2. Définitions du E-commerceEvolution du E-commerceLe marché de l’E-commerce Les E-consommateurs Supports utilisés
  3. 3. Le commerceLe E-commerceLe M-commerceLe B2BLe B2CLe C2B
  4. 4.  Du passage (trafic achalandé) Un choix de produits pertinents Une belle mise en scène du produit Une navigation entre les rayons confortable Un passage en caisse simple Un caissier / vendeur qui vous reconnaîtSource : http://fr.slideshare.net/sqliagency/sqliagency-e-commerce-20071212
  5. 5.  Utilisation d’un pour la réalisation de commerciales et l’échange de biens et de services sur leshttp://blog.wikimemoires.com/2011/04/generalites-sur-e-commerce-electronique-type-d-echange-b2c/
  6. 6.  Ensemble des liées aux (smartphones, PDA et parfois tablettes) et effectuées le plus souvent en situation dehttp://www.definitions-webmarketing.com/Definition-M-commerce
  7. 7. (buisness to buisness) Ensemble des entreSource : http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/B-to-B-ou-B2B--6059.htm
  8. 8. (buisness to customers) Ensemble des relations et et initiées par lentreprise.Source : http://www.e-marketing.fr/Definitions-Glossaire-Marketing/B-to-C-ou-B2C--6070.htm
  9. 9. (Consumer to business ) modèle dentreprise dans lequel les sont en apportant un produit ou une prestation
  10. 10. Histoire du commerce en ligne
  11. 11. 1979 Michael Aldrich invente le commerce en ligne 1990 Tim Berners-Lee créé le premier serveur World Wide Web 1994 Netscape lance le premier navigateur commercial 1995 Amazone lance son site de vente de livres en lignesSource : http://www.invesp.com/ecommerce.jpeg
  12. 12. Les chiffres clés du e-CommerceLes sites principaux du e-Commerce et leurclassement en chiffre d’affaireLes sites de e-commerce les plus visités etleur classement
  13. 13. 100% 90% 23 18 30 80% 38 70% 60% 50% 40% 77 82 70 30% 62 20% 10% 0% 2006 2007 2008 2009 Internet courrier, téléphone …
  14. 14. En milliards40 37.73530 3125 2520 2015 15.6 11.610 50 2006 2007 2008 2009 2010 2011
  15. 15. 100400 64100 2012 2009229002006
  16. 16. 1% 4% 21% 30% Moins de 10 ventes De 10 à 100 ventes De 100 à 1000 ventes De 1000 à 10000 ventes Plus de 10000 ventes 44%Source: http://reyt.net/73-des-sites-e-commerce-font-moins-de-3-ventes-par-jour/3928
  17. 17. UE 65 37 Portugal 48 13 Italie 53 12 Espagne 54 23 France 63 45Royaume-Uni 77 66 Allemagne 79 56 Suède 86 63 Pays-bas 90 63 % des ménages ayant accès à Internet Particuliers ayant acheté sur Internet
  18. 18. 100 90 80 70 60 50 40 83.8 80.5 85.2 73.8 68 68.6 70.2 59.5 72 73.9 70.2 30 62.9 20 10 0Moyenne nationale : 71 %
  19. 19. Chart Title panier moyen dépense moyenne par an2011 90.25 14112010 91.25 11152009 89.8 10252008 91.2 8882007 91 7832006 90.2 6532005 88.7 627

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