Faire ses premiers pas sur HootSuite

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Présentation de HootSuite, outil de gestion des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+). Comment s'inscrire ? Quelles sont les principales fonctionnalités ?

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Faire ses premiers pas sur HootSuite

  1. 1. Premiers pas sur HootSuite- A quoi ça sert ?- Comment ça marche ? Fabienne Combier – Avril 2013
  2. 2. 1. HootSuite : Qu’est-ce que c’est ?2. A quoi ça sert ?3. Comment ça marche ?4. Les fonctions à connaître
  3. 3. 1. HootSuite : Qu’est-ce que c’est ?
  4. 4. • HootSuite est un outil de gestion des réseaux sociaux• Il vous permet de rassembler sur une même interface vos différents comptes (Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn…)
  5. 5. Voilà à quoi ressemble l’interface HootSuite
  6. 6. 2. HootSuite : A quoi ça sert ?
  7. 7. Plusieurs intérêts :1. Gérer plusieurs réseaux sociaux en même temps (Twitter + Facebook + LinkedIn + Google+)2. Gérer plusieurs comptes d’un même réseau social (comptes Twitter ou pages Facebook multiples)3. Afficher vos listes Twitter sur un même écran4. Programmer l’envoi de tweets, posts…5. Automatiser l’envoi de messages depuis votre site/blog
  8. 8. 3. HootSuite :Comment ça marche ?
  9. 9. 1ère étape : créer un compte• Vous avez le choix entre un compte gratuit et un compte payant Gratuit : - 5 profils seulement - Tableaux de bord et stats limités• Pour créer votre compte, il suffit d’une adresse mail et d’un mot de passe
  10. 10. 2e étape : configurer vos profils• Ajouter vos comptes Twitter, profil Facebook, pages Facebook et Google+, profil LinkedIn…
  11. 11. 3e étape : ajouter vos flux• Pour chaque réseau social ajouté (flèche violette), vous pouvez ajouter très facilement des flux (flèche rouge)
  12. 12. 3e étape : ajouter vos flux• Sélectionnez les flux que vous voulez voir afficher. (Attention, vous êtes limité à 10 flux par onglet)
  13. 13. • Au-delà de 10 flux, rien ne vous empêche de rajouter un onglet pour ajouter les flux manquants.
  14. 14. • Pour Twitter, vous pouvez ajouter votre time-lime, vos mentions, messages privés, favoris, les tweets que vous avez envoyé, etc.
  15. 15. • Pour Twitter, vous pouvez ajouter vos listes : aller sur l’onglet « listes » et sélectionner le profil et les listes souhaitées.
  16. 16. 4. HootSuite :les fonctionnalités à connaître
  17. 17. Envoyer et programmer un tweet
  18. 18. Comment envoyer un message1. Écrire le message2. Ajouter le lien si nécessaire3. Appuyer sur réduire4. Ajouter un fichier ou une photo5. Sélectionner le ou les réseaux sur lesquels vous voulez l’envoyer6. Envoyer maintenant ou programmer en appuyant sur le calendrier
  19. 19. Programmer ses messages
  20. 20. Vérifier la programmation• Cliquer sur l’icône « éditeur » (colonne de gauche) pour visualiser vosmessages programmés avec l’heure de programmation et le réseau dedestination.• Vous pouvez supprimer le message (cliquer sur la croix à droite de celui-ci) oule modifier (cliquer sur le crayon)
  21. 21. Visualisation vos anciens messages• Si vous voulez revoir vos anciens messages avec le jour et l’heure deprogrammation, cliquez sur « Programmés anciens »
  22. 22. Interagir avec un utilisateur
  23. 23. • En cliquant sur l’avatar, vous accédez immédiatement à un certain nombred’actions.
  24. 24. Voici comment se présenteun profil « HootSuite ».En haut, vous accédez via 4 onglets àla bio, les tweets de l’utilisateur, sesmentions et ses favoris.En bas, des boutons vous permettrede « suivre », « ne plus suivre »,envoyer un message privé, répondreet ajouter à une liste
  25. 25. Trucs et astuces• Pour envoyer un message à un utilisateur Twitter, il vous suffit de faire glisserson icône avec la souris dans l’espace de rédaction du message.Une fonction très pratique notamment pour la rédaction de vos #FF.• Filtrez les tweets de votre time-line ou de vos listes par mots-clésou score Klout (note permettant de classer les twittos les plus influents)
  26. 26. Le moteur de recherche
  27. 27. HootSuite propose une recherche parmots-clé sur Twitter et Facebook.Cliquez sur la loupe en haut à droitede l’écran.
  28. 28. Sauvegardez votre recherche etl’ajouter comme flux(flèche rouge).
  29. 29. Géolocalisez votre recherche encliquant sur la cible.Vous obtiendrez les tweetsd’utilisateurs proches de votrelocalisation.
  30. 30. Les rapports / statistiques
  31. 31. Cliquer sur « Créer un nouveau rapport »
  32. 32. Attention, un seul modèle de rapport possible dans la version gratuite
  33. 33. Exemple de rapportNombre de clics sur lapériode demandéeProvenance géographique desclics (en bleu) +nombre de clics total (en vert)Les tweets les + cliqués
  34. 34. En savoir plus sur la pratique des réseaux sociaux• Suivez-moi sur Twitter : @fab_co• Mon blog : http://questionweb.fr/

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