O documento discute as tendências do varejo digital, como a consolidação do multicanal, a importância da personalização usando big data e a automação residencial trazida pela internet das coisas. Também apresenta casos de sucesso de empresas que souberam se adaptar às novas realidades do consumidor online e off-line.
27. • 71% dos consumidores concordam que a personalização
torna mais fácil de encontrar os produtos que deseja
comprar
• 74% ficam frustrados com sites quando conteúdo / ofertas /
promoções / anúncios / etc não tem nada a ver com os seus
interesses
• 57% são coniventes com o fornecimento de informações
pessoais em um site, desde que seja para seu benefício e
sendo usado em responsável maneiras
• 56% dos compradores em linha são mais propensos a voltar a
um site que recomenda produtos
37. Criado em 1938 por um grupo de amigos de escalada
Temos 135 lojas em 33 estados
Mais de US $ 2 bilhões em vendas
Digital representa 23% das vendas anuais
38. ACREDITAMOS na vida ao ar livre
É uma vida bem vivida.
ESTA É A NOSSA PAIXÃO.
39. REI 75% dos consumidores que compraram
pesquisou na web antes de comprar