1. Hospitality / INCOMING
Una veduta aerea del Minas
Gerais, terzo Stato brasiliano
per importanza economica. A
fianco, l’aeroporto
di Guarulhos, San Paolo.
NUOVI MERCATI
CRESCONO
Il Brasile, grazie alla crescita socio-economica
e all’aumento del reddito pro-capite, ha tutte
le potenzialità per rappresentare un fondamentale
bacino di domanda turistica
DI FEDERICO BELLONI belloni@tsmconsulting.it
I
Paesi dell’America Latina sono
tra quelli che negli ultimi anni
stanno facendo registrare le
migliori performance in termini
di crescita economica,
alimentate soprattutto dalle
politiche governative che favoriscono
gli investimenti stranieri. Crescita che
determina un sensibile aumento
occupazionale, del reddito medio
pro-capite e del valore complessivo
della ricchezza prodotta, generando
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Turismo d’Italia
il consolidamento della classe media,
così come un miglioramento delle
condizioni delle classi più
svantaggiate. Tra questi Paesi quello
che presenta le migliori potenzialità
è il Brasile, anche grazie ai grandi
eventi che accoglierà nei prossimi
anni, ovvero i Mondiali di Calcio e le
Olimpiadi che si celebreranno
rispettivamente nel 2014 e nel 2016,
e che stanno rappresentando un
forte stimolo all’ammodernamento e
allo sviluppo, sia economico che
sociale, soprattutto delle grandi
città. Questa crescita incide in modo
determinante anche sullo sviluppo
turistico, sia interno che outgoing,
in particolare verso i Paesi europei,
che rappresentano senza alcun
dubbio le destinazioni più ambite,
anche se a oggi i viaggi all’estero si
concentrano soprattuttp nei Paesi
vicini, in particolare Argentina e
Stati Uniti.

2. A sinistra, l’Avenida Paulista,
arteria principale
di San Paolo e cuore
finanziario del Brasile;
a destra, business men
nella terrazza dell’Hotel
Unique all’ora dell’aperitivo.
Sotto, una pubblicità dei
prossimi Mondiali di calcio
per i quali, oltre che per le
Olimpiadi 2016, sono in atto
numerosi interventi pubblici
di valorizzazione e recupero
edilizio, in particolare a Rio
de Janeiro: fra questi il
restauro dei caratteristici
Archi di Lapa (in basso)
La reception del boutique
hotel Babuino 181 Luxury
Suites nel centro di Roma
NUOVI TURISTI
DELLA CLASSE MEDIA
Sono gli appartenenti alla classe
media a rappresentare la maggior
parte dei flussi turistici all’estero, in
forte e costante crescita, complice
anche la forza del Real, la moneta
nazionale, che continua ad
apprezzarsi sia rispetto all’Euro che
al Dollaro, ma anche grazie al
maggior accesso al credito utilizzato
per finanziare le spese relative ai
viaggi.
I più importanti bacini di domanda
sono le grandi città: San Paolo, dove
vivono 11 milioni di abitanti, e Rio
de Janeiro, che ne ha 5, dove
troviamo anche gli aeroporti
maggiori. L’Italia è raggiunta
direttamente attraverso gli
aeroporti di Milano Malpensa e di
Roma Fiumicino, anche se la
maggior parte dei visitatori
brasiliani nel nostro Paese arriva
Le vacanze dei brasiliani
Le vacanze dei brasiliani all’estero hanno una durata complessiva media
di 17 giorni, 3 giorni per ogni destinazione visitata, e oltre il 70%
dei turisti privilegia il soggiorno in strutture alberghiere a 3 e 4 stelle,
localizzate soprattutto nel centro delle città. Le motivazioni di viaggio
in Europa sono molto varie, ma includono soprattutto le visite culturali
e l’arte, ma anche esperienze a stretto contatto con la natura e il folklore
locale. Lo shopping di beni tecnologici e di prodotti di lusso è molto
importante, perché le tasse sulle importazioni rendono inaccessibili questi
prodotti anche ai brasiliani con una capacità di spesa elevata. Rappresenta
una forte spinta al viaggio anche la possibilità di assistere agli eventi
sportivi e ai grandi incontri di calcio.
Turismo d’Italia
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3. Hospitality / INCOMING
dopo aver visitato un’altra
destinazione europea, attraverso
collegamenti aerei low cost. Volendo
tracciare un profilo, il turismo
brasiliano in Europa, secondo i dati
forniti dal Ministério do Turismo do
Brasil, si compone di persone che
hanno tra i 30 e i 40 anni, con un
reddito medio annuo di oltre 40
mila dollari e un buon livello
culturale, che oltre al portoghese
parlano quasi sempre almeno una
lingua straniera, generalmente
inglese o spagnolo. I turisti verdeoro
viaggiano soli o in coppia,
raramente con i bambini e quasi mai
in gruppo. Le vacanze in Europa
sono prenotate da uno a tre mesi
prima della data prevista per i
viaggi, che generalmente si
concentrano tra i mesi di dicembre e
febbraio, con una forte
concentrazione subito dopo il
Carnevale, che in Brasile è una vera
e propria festa nazionale.
(
I TARGET
E LE METE IN ITALIA
I brasiliani sono un mercato turistico
relativamente nuovo per l’Italia, nella
maggior parte dei casi senza
esperienze di visita pregresse, e per
questo motivo quelli che visitano il
nostro Paese prediligono soprattutto
le classiche mete turistiche, ovvero
Roma, in assoluto la città più visitata,
seguita da Firenze, Venezia e Milano,
che insieme raccolgono una quota
molto alta degli arrivi totali, che sono
stati 1,34 milioni nel 2010. Lazio,
Toscana Veneto e Lombardia
accolgono infatti oltre l’80% delle
presenze complessive, mentre
seguono a grande distanza Campania,
Emilia Romagna, Piemonte e Liguria.
A livello provinciale, dopo le quattro
provincie corrispondenti alle città più
visitate, sono sei quelle che fanno
registrare più di 20mila presenze:
Genova, Siena, Torino, Perugia,
Verona e Padova. Le motivazioni di
LA DIFFUSIONE DELLA RETE INTERNET
Con quasi 76milioni di persone
connesse, il Brasile si colloca al
quinto posto mondiale nel
ranking dei Paesi con maggior
diffusione della rete Internet (e
primo nei Paesi dell’America Latina). La maggior parte
degli utenti partecipa attivamente nelle reti sociali; per
anni la più popolare è stata Orkut, superata da Facebook
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Turismo d’Italia
(
Passeggeri in attesa dell’imbarco a Santos
Dumont, l’aeroporto nel pieno centro di Rio de
Janeiro, sul mare, riservato ai voli domestici
viaggio dipendono strettamente dallo
specifico profilo dei turisti. Il 32% dei
visitatori nel nostro Paese sono single
con almeno 30 anni e un profilo socioeconomico medio-alto. Questi turisti
hanno come scopo principale una
vacanza che include in misura
variabile i seguenti elementi: scoperta
delle ricchezze artistico-culturali,
pratica di una o più attività sportive e
relax. Gli appartenenti a questo
segmento viaggiano soprattutto nei
mesi di gennaio, giugno, luglio,
agosto e dicembre.
Il secondo segmento per importanza è
rappresentato dai business traveller,
che hanno generalmente tra i 35 e i
55 anni, e che valutano l’esperienza di
viaggio sulla base della qualità delle
strutture ricettive e della località nella
quale soggiornano; viaggiano
principalmente nei mesi di febbraio,
marzo, aprile, maggio, ottobre e
novembre. L’11% dei visitatori è
rappresentato da giovani e studenti
tra i 15 e i 26 anni, con un profilo di
spesa medio basso, mentre i “senior
over 60” sono l’8%, e pur avendo un
profilo culturale molto elevato hanno
una bassa capacità di spesa, mentre la
loro principale motivazione di viaggio
riguarda l’aspetto spirituale-religioso,
l’arte e la cultura, così come
motivazioni legate alla salute.
I viaggi di questa tipologia di turisti
si concentrano nel periodo estivo
(a esclusione di agosto) e nella prima
metà dell’autunno. Stessa quota
spetta alle coppie senza figli, che
hanno un’età compresa tra i 27 e i 33
anni e tra i 41 e i 59 anni. La categoria
“famiglie con bambini” rappresenta
solo il 2% dei flussi turistici nel nostro
Paese, ed è caratterizzata da un
profilo socio-culturale ed economico
medio-basso. 6
(che qui ha raggiunto i 36 milioni di utenti) solo alla fine
del 2011. Molto importante è anche Twitter, infatti il
Brasile è il Paese di lingua non inglese dove il famoso
sistema di microblogging è più diffuso.
I voli e i prodotti turistici rappresentano ancora solo una
piccola minoranza del valore dell’e-commerce perché per
questo tipo di acquisti, considerati ad alta complessità,
continuano a essere preferiti gli intermediari tradizionali.