Il Marketing non convenzionale è una nuova forma di presentare e comunicare un prodotto, slogan o brand. Questa slide ti aiuterà a capire come cambiare l'approccio al web e come comunicare per coinvolgere un pubblico più ampio.
Che cos'è il Marketing non convenzionale? Introduzione al Web Marketing
1. CORSO IN WEB MARKETING E WEB 2.0!
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Che cos’è
il MARKETING
NON
CONVENZIONALE ?
federico neri
martedì 19 gennaio 2010
2. CORSO IN WEB MARKETING E WEB 2.0!
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Chi sono?
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“Mi occupo di web marketing, strategie convergenti
e di media mix. Internet è la mia passione e il
mio modo di vivere; il mondo (reale) la mia vita!”
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f.neri
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clicca sulle
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meglio!
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Web 2.0
prima: dopo:
monologo basato sul dialogo
comunicazione di massa ono2one marketing
informazioni non aggiornate real time
statico dinamico
nessuna interazione con i clienti collaborativo
nessuna fidelizzazione dei clienti segmentato
difficoltà nell’identificazione del cliente interazione con i clienti
difficoltà di gestione con il cliente profilazione dei clienti
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Un mondo possibile
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revolution is Now!
(or Yesterday..)
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revolution is Now!
• L’80% dell’utilizzo di Twitter avviene da dispositivi
mobili. Le persone postano update da ogni luogo e in
ogni momento. Ora pensa a cosa significa quando si parla
di “bad user experience”
• Il secondo motore di ricerca al mondo è YouTube
• Wikipedia conta oggi 13 milioni di articoli; molti studi
hanno dismostrato come questa sia più accurata
dell’Enciclopedia Britannica e il 78% di questi articoli… non sono
inglesi.
• Il 34% dei blogger postano opinioni riguardo
prodotti e brand
fonte: www.francescogavello.it federico neri
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revolution is Now!
•Solo il 18% delle tradizionali
campagne TV genera ROI positivi
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La situazione oggi
22,9
milioni di utenti
43%
della popolazione
55%
25-54 anni
fonte: seo_lab - face to facebook federico neri
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La situazione oggi
50 ore mensili
102 minuti al giorno
fonte: seo_lab - face to facebook federico neri
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Gli strumenti: il mobile
fonte: iab forum 2009 - innovazione e competitivita’ federico neri
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: il social networking
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Che cos’è
il MARKETING
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“una nuova forma di
presentare e
comunicare un
prodotto.”
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quindi?
WIKIPEDIA DIXIT: Dopo anni di pubblicità (alla televisione, alla
radio, sui cartelloni, sulla stampa), i consumatori sono ormai abituati
alla "classica" propaganda aziendale e potrebbero rimanere meno
impressionati dai tentativi di "influenza" commerciale.
fonte: wikipedia federico neri
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dove far leva?
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su un nuovo approccio!
il consumatore sta cambiando le sue abitudini..
allora noi cambieremo il modo
di intercettarlo e
di interagire con esso
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cioè?!
Per riuscire a coinvolgere socialmente i
consumatori, il marketing ha bisogno di
comprendere meglio i linguaggi del suo
pubblico e sviluppare i nuovi messaggi
promozionali attraverso le abitudini espressive
della società contemporanea.
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Word of mouth
“è la trasmissione di
informazioni,considerazioni,
opinioni su un prodotto o su un brand
che avviene da persona a
persona in modo informale”
fonte: ninja marketing - la via del mktg non convenzionale federico neri
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“io attingo informazioni da una
figura sopra le parti,
che non trarrà profitto dalle mie
azioni/decisioni.”
(alto valore percepito)
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mi fido
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“alla lunga sarò io stesso a
profilare il mio “gruppo
sociale”, cercando un
confronto con persone
simili a me. In questo modo
sono libero di scegliere
chi ascoltare e di chi fidarmi”
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cosa produce..
fonte: seo_lab - face to facebook federico neri
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“per fare ciò ho a disposizione..
blog
forum
e-mail
social network
foto
video
chat
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“quindi non mi accontenterò più
del “vecchio” rapporto uni-
direzionale.
Oggi ho gli strumenti
per diventare attivo
all’interno della società!.
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“l’evoluzione della società post-moderna ha trasformato oltre che i
processi culturali e quelli produttivi anche il modo in cui viene
percepito il prodotto commerciale. Quelli che prima venivano
definiti come "consumer", ovvero consumatori divengono parte
integrante del processo di produzione e distribuzione di prodotti e
servizi, passando allo stato di "prosumer"”
fonte: wikipedia federico neri
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quindi...
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“Invece di interrompere i consumatori mentre sono impegnati nelle
varie forme di intrattenimento o informazione, il marketing non
convenzionale diventa a sua volta
intrattenimento o informazione, in tal modo
dovrebbe essere in grado di ottenere la completa attenzione da parte
del pubblico.”
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un formaggio forte - nola’s cheddar
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Case history
si muove o non si muove - leica
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riusciresti a fare meglio? -
fifa 10
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e il
fashion
?...
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l’analisi di una campagna...
cosa contiene?
storytelling
adver-game
stato emozionale
analytic & monitoring
viral - dna
call to action non invasiva
interagisci e vinci il concorso
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il processo...
Lo stato emozionale attira l’utente
Il game focalizza il processo di interazione
Lo storytelling crea un “processo” sempre nuovo
La campagna ha un Viral-DNA forte
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Il gioco viene legato ad una call to action
Amazon.com - eCommerce
Il monitoring serve a verificare la risposta dell’utente
Il concorso a premi favorisce lo
sharing
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come mi sta’? - richrelevance
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Veicolare il messaggio/prodotto
alcune tecniche..(1)
Seeding:
Reclutamento di un network di persone
(solitamente blogger molto attivi e seguiti* o
gestori di forum) disponibili a pubblicare (anche
a pagamento) una notizia, un filmato, un link.
*influencer
fonte: marco massarotto federico neri
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alcune tecniche..(2)
infiltration:
Identificazione e profilazione di blog, forum,
community dove intervenire fingendosi un
utente e pubblicare contenuti promozionali.
fonte: marco massarotto federico neri
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alcune tecniche..(3)
video:
Creazione di video ad alto impatto/creatività
che stimolino gli utenti a tal punto da segnalarli
a amici e conoscenti.
fonte: marco massarotto federico neri
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alcune tecniche..(4)
product sampling:
Società specializzate che hanno enormi
database di persone profilate per interessi a cui
comunicare in anteprima notizie e iniziative con
lo scopo di ottenere recensioni e segnalazioni.
fonte: marco massarotto federico neri
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zzub.it
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alcune tecniche..(5)
network leverage:
Utilizzo dei propri network o database per
segnalare e invitare a farlo una notizia, un
filmato, un link.
fonte: marco massarotto federico neri
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lookbook
**una fashion-community
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51. CORSO IN WEB MARKETING E WEB 2.0!
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l’andamento di un viral...
fonte: ninja marketing - la via del mktg non convenzionale federico neri
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52. CORSO IN WEB MARKETING E WEB 2.0!
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il valore dell’influencer
fonte: ninja marketing - la via del mktg non convenzionale federico neri
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i punti
fonda-
mentali
..
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***big idea!***
Pensa perchè l’utente dovrebbe essere attratto
dalla tua comunicazione._ Crea un valore oltre
al messaggio puramente pubblicitario._ Gioca
con la creatività (aka “esci dalla massa!”)._
Invoglia l’utente a veicolare il tuo messaggio.
rielaborazione dei 10 principi di ninja marketing federico neri
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***le persone!***
Considera il tuo mercato di riferimento un luogo
fatto di persone._ Le persone conversano._
Sviluppa un dialogo con esse._ Ascolta!_
Considera il tuo pubblico una risorsa.
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***agili e mobili!***
Considera che il tuo pubblico si muove._ Si
riunisce in spazi sociali (reali e virtuali)._
Preparati a diversificare la tua campagna._ Ma
non dimenticare che ogni “luogo” ha le sue
caratteristiche e_ Le sue attitudini al consumo!.
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***scegli la tua
nicchia***
Coinvolgi gli influencer._ Scopri il tuo target
migliore._ Rendi partecipe il tuo cliente, fallo
sentire parte della squadra!._ Non sprecare
tempo e risorse per colpire la massa.
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***womm (o
wroomm)***
Lancia un “cavallo di Troia” della tua
comunicazione._ Aiuta l’utente a condividere il
tuo messaggio._ Incentivalo!._ Alimenta il
passaparola._ Non dimenticarti della tua
campagna!.
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***gli sforzi
pagano***
Costruisci una Brand Reputation._ Coltivala nel
tempo!._ Non pensare solo all’immagine._
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60. CORSO IN WEB MARKETING E WEB 2.0!
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***le molliche di
pane***
Il pubblico è orami frammentato._ Lascia tracce
indelebili della tua comunicazione._ Diversifica
la produzione di messaggi.
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***non
nasconderti***
Comunicazione significa Conversazione._
Conversazione significa Risposte!._ Si coerente
e assumiti le tue responsabilità._ Non perdere
l’occasione di dimostrare quanto la tua azienda
sia fatta di persone!.
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Ciao! neri@softintime.com
**ciao**!
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guarda cosa
faccio!
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