Brand Center

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Solution de gestion du brand content - Markeez, par Feel & Clic

Un brand center est une plateforme privée en ligne qui centralise les éléments composant une marque. Accessible par simple identification ce type de plateforme propose des niveaux d'accès, en fonction du profil de l'utilisateur. L'objectif de cette solution intégrée est de féderer les parties prenantes autour d'une vision commune :

Centraliser en un seul et unique endroit l'ensemble des supports de communication (documents à télécharger, guide d'utilisation, actualités...).
Maîtriser la diffusion de la marque, à travers des contenus mis à jour.
Faire collaborer les différents utilisateurs de la marque en facilitant les échanges.

Plus d'information sur http://www.markeez.com

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Brand Center

  1. 1. Gestion moderne de votre brand content Découvrez le potentiel de votre marque
  2. 2. Situation en 2015 Taux de rework 65% Nombre de projets lancés dans les organisations pour créer du contenu déjà existant. Perdues par semaine 7 heures En moyenne dans les entreprises, 7 heures sont perdues par personne pour trouver les bons contenus et documents et les reformater. Source : IDC 2010Source : IDC 2010
  3. 3. Brand content management Elle est présente dans vos emails, dans vos documents, dans vos magasins, dans vos publicités. Quelque soit votre secteur d'activité, votre localisation ou le nombre de collaborateurs, votre marque incarne l'image de votre entreprise. C'est un vecteur d'engagement pour les collaborateurs, un vecteur de confiance pour vos clients, un vecteur d'appartenance pour vos filiales. Votre marque représente à elle seule, tout l'éco-système de votre entreprise. Une maîtrise efficace de votre marque est donc l'un des piliers de votre productivité et de votre compétitivité. Votre marque est constituée de nombreux éléments produits par votre entreprise, comme des signatures d'email, des affiches, des vidéos ou encore vos magasins. Mais il existe aussi de nombreux éléments qui sont produits par des acteurs de votre écosystème, externe à votre entreprise. Ils produisents alors des interviews, des articles de presse, du contenu pour les réseaux sociaux... Peut-on réellement dire qu'un acteur est interne ou externe à votre entreprise ? À première vue, oui. Cependant, entre franchises et filiales, entre collaborateurs et prestataires, entre clients et partenaires, les cas d'utilisation de votre marque sont dans la plupart des cas similaires. Un grand nombre d'acteurs, à la fois internes et externes, produisent toutes sortes de contenus en utilisant des éléments liés à votre marque. Il est donc capital de maîtriser et centraliser toutes vos informations. Multiplicité de supports et contenus En 2015, les marques créent du contenu que l’on appelle le «  Own content  ». Ce contenu sert la marque en présentant l’activité de l’organisation, s’étend jusqu’à la présentation de l’offre commerciale et à la création d’histoires autour des actions entreprises par celle-ci. Que ce soit du sponsoring, du story-telling autour de la marque et ses valeurs, ce contenu est diffusé sur les différents supports Offline et Online dont la marque dispose. En complément, le « Paid content » fait lui référence au contenu média publicitaire. Ce contenu est généré par la marque et par ses agences qui diffusent les messages sur les supports publicitaires. En dernier lieu, on trouve le « Earned content » qui fait lui référence au contenu généré par les prospects, clients, partenaires, journalistes… tout le contenu non maîtrisé qui pourtant fait partie intégrante du contenu disponible à tous et qui influence les actes d’achat. En découlent plusieurs problématiques retrouvées dans de nombreuses organisations partout dans le monde : • Nombre de contenus qui explose • Contenu souvent dupliqué, modifié et pas centralisé • Difficile de connaître la bonne version du logo • Beaucoup de perte de temps pour trouver les bonnes ressources • …
  4. 4. Simplifiez et organisez Utilisez un Brand Center, outil collaboratif en ligne. Le brand center se présente sous la forme d’une base de données ergonomique optimisée pour être mise entre toutes les mains. Dans sa conception, il reprend les principes du Digital Asset Management (DAM), à savoir assurer l'alimentation de données, mais aussi leur annotation, leur classement, leur stockage et bien- entendu leur recherche en tant que ressources numériques. À cela viennent s’ajouter des fonctions collaboratives et de diffusion de contenu ainsi qu’un moteur de workflow de validation. Face à la multiplication des canaux de diffusion et au caractère participatif et collaboratif de certains d’entre eux (réseaux sociaux, blogs, forums…) il est de plus en plus difficile pour une marque de maîtriser son image et de convaincre le consommateur final de sa sincérité. Parfois son message lui échappe et il est trop tard pour en reprendre le contrôle. Par exemple, lorsqu’un internaute se retrouve confronté à une marque via une publicité, s’il est intéressé, il entre quasi systématiquement en phase de recherche pour la comparer et l’évaluer. Et là, il faut être sûr qu’il trouvera les bonnes informations. À ce moment là, un brand center bien à jour peut donner à une marque toutes les chances que ce premier contact soit porteur. Quelques Brand Center de référence
  5. 5. NOTRE VISION Transformer les marques en sources d'inspiration, de créativité et d'innovation. • Un outil sécurisé en ligne • Déployé simplement • En évolution permanente • Compatible en entreprise • Permettant de collaborer Votre brand center s’appelle MARKEEZ
  6. 6. Markeez est une solution Web qui aide votre marque à s'organiser, s'affirmer et fédérer. Quelques fonctionnalités de Markeez CONTENU ÉDITABLE GESTION DES ACCÈS MULTIMÉDIASÉCURITÉ NOTIFICATIONS WORKFLOWPERSONNALISATION ARCHIVAGE CLOUD RECHERCHE GESTION DES CONTENUS COLLABORATION En bref, Markeez vous permet de : • Créer un référentiel autour de la marque • Ouvrir les yeux sur la maturité de vos marques • Organiser les contenus pour mieux les diffuser • Vous guider et vous donner des idées pour mieux gérer vos marques • Inciter à la collaboration dans un cadre donné • Faire gagner du temps en évitant de créer des contenus déjà existants • Segmenter l'accès aux contenus par groupes d'acteurs • Garder une trace de la vie de la marque
  7. 7. Siège Collaborateurs Agences Filiales Franchises Presse Clients Sous-traitants Grand public Partenaires Définissez les règles d’accès au contenu pour tout votre écosystème
  8. 8. Déclenchez des alertes sur les contenus les plus volumineux. Mesurez le volume Proposez des créations ou des contenus et suggérez leur déclinaison. Donnez des idées Utilisez votre brand center comme réflexe pour la cohérence de marque. Objectif cohérence Proposez les photos institutionnelles liées à la marque dans Markeez. Intégrez des média Proposez l’accès au Brand Center en responsive design pour tous les devices. Suivez les usages Besoin de plus d’espace ? Votre solution s’adapte à vos besoins. Un stockage dans le cloud Chaque collaborateur peut proposer du contenu qui sera modéré. Proposez du contenu Mettez à disposition des ressources publiques pour les internautes. Version publique Guidez, puis laissez place à la créativité
  9. 9. Suivez le guide et cartographiez vos supports digitaux pour ne plus vous perdre… Comment démarrer ? Cartographiez tous les supports digitaux, leurs responsables et les informations de connexion Catégorisez tous les contenus par catégorie suivant une structure suggérée que vous personnaliserez
  10. 10. Comment mener un projet de Brand Center ? Faites un état des lieux La première étape est de recenser tous les contenus liés à votre marque et de les importer dans votre Brand Center. Il convient a lors de les catégoriser, les nommer, les trier. Cette étape est structurante et vous permet e faire un état des lieux de l’existant. Accompagnez la stratégie de développement Une fois tous les contenus présents dans le Brand Center, cartographiez votre espace d’expression digital, définissez les contenus manquants et prévoyez les prochaines étapes de création de contenu à travers la création de nouvelles catégories. Segmentez et maîtrisez la diffusion Créez dans votre Brand Center un accès sécurisé pour tout votre écosystème. Qu’il s’agisse de vos collaborateurs, partenaires et même d’intervenants externes comme les agences ou la presse, chacun à des accès sur mesure à un contenu précis. Guidez puis laissez place à la créativité Une fois tous les accès en place, les inscrits au Brand Center auront la possibilité de collaborer et proposer du contenu soumis à validation. Guidez les en fixant les règles de communication et chaque partie peut contribuer à la création de contenu.
  11. 11. Paris, FRANCE FEEL AND CLIC 6, avenue Marceau 75008 Paris +33 (0) 1 47 20 77 28 contact@markeez.com

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